小區(qū)物業(yè)服務合同(15篇)
隨著法律觀念的深入人心,隨時隨地,各種場景都有可能使用到合同,它可以保護民事法律關系。那么大家知道合同的格式嗎?以下是小編收集整理的小區(qū)物業(yè)服務合同,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
小區(qū)物業(yè)服務合同1
20xx年7月15日,XX業(yè)委會收到貴公司關于物業(yè)服務合同到期的告知函,鑒于貴物業(yè)公司的發(fā)展已決定不續(xù)簽合同,在此XX業(yè)委會深表遺憾,同時也感謝貴物業(yè)一直兢兢業(yè)業(yè)的工作精神。希望貴公司能站好最后一班崗,一如既往地認真對待小區(qū)的.管理工作,XX業(yè)委會也將盡快選聘新的物業(yè)公司進駐小區(qū)進行管理。
為了有序辦理移交手續(xù),請貴公司在8月15日前向業(yè)委會提交以下幾方面的資料:
一、關于物業(yè)服務合同附件四(改造資金項目)中,請向業(yè)委會提供合同三年內(nèi)整改資金的投入明細表、以及剩余改造項目資金的使用計劃。
二、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的六年(20xx年-20xx年)廣告費收益的分配方案和分配結果報告。
三、關于本體維修金帳戶,合同規(guī)定每月15日前須準時將上月所收本體維修金打入共管帳戶。從7月份開始,每月向業(yè)委會提供相應對帳單。
四、提供20xx年所有電梯檢測報告。
五、提供20xx年小區(qū)消防檢查合格報告。
六、將小區(qū)所有的圖紙檔案,編號后明細造冊,上交業(yè)委會
復印件。
七、提供XX小區(qū)客服中心20xx年1-7月的財務報表。
八、其他未詳盡文件,請貴公司補充。
注:所有提供材料請加蓋公章或財務章。
XX花園業(yè)委會
20xx年7月18日
小區(qū)物業(yè)服務合同2
甲方(委托方):_________
代表人(姓名):_________
住 所:_________
聯(lián)系電話:_________
郵 編:_________
乙方(受托方,物業(yè)管理人):_________
法定代表人:_________
授權委托人(代理人):_________
住 所:_________
郵 編:_________
統(tǒng)一社會信用代碼:_________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《新疆維吾爾自治區(qū)物業(yè)管理條例》、《新疆維吾爾自治區(qū)物業(yè)服務收費管理辦法》等相關法律、法規(guī)、規(guī)章和文件規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對
(物業(yè)管理區(qū)域名稱)提供物業(yè)服務事宜,訂立本合同。
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 物業(yè)管理區(qū)域基本情況
物業(yè)名稱:_________
物業(yè)類型:_________
坐落位置:_________
占地面積:_________
總建筑面積:_________
總棟數(shù):_________
總戶數(shù):_________
物業(yè)管理區(qū)域四至:_________
東至 _________;南至 _________;
西至_________ ;北至_________ 。
(規(guī)劃平面圖見附件 1;物業(yè)構成明細見附件 2)。
第二條 物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有,乙方負責物業(yè)服務用房的維修、養(yǎng)護,不得買賣和抵押;未經(jīng)業(yè)主大會同意,乙方不得改變物業(yè)服務用房的用途。
物業(yè)服務用房建筑面積為 平方米,其中地上建筑面積為_________平方米,位于 [號樓][幢][座]_________單元_________層_________號;地下建筑面積為_________平方米,位于_________[號][幢][座]_________單元_________層_________號。其中:業(yè)主委員會辦公用房建筑面積為_________平方米,位于_________[號樓][幢][座]_________單元_________層_________號。(注:物業(yè)服務用房為多處時,雙方可自行增加以上內(nèi)容。)
第二章 物業(yè)服務內(nèi)容與質(zhì)量
第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的物業(yè)服務包括以下內(nèi)容:
1、物業(yè)共用部位的維護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件3);
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見附件 4);
3、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護;
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;
5、車輛停放管理服務;
6、公共區(qū)域的秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理服務;
7、物業(yè)使用中對業(yè)主禁止行為的告知、勸阻、報告等;
8、物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、更新、改造的組織及相關費用的賬務管理服務;
9、裝飾裝修管理服務;
10、物業(yè)共用部位、共用設施設備的經(jīng)營,收取、保管和使用收益資金;
11、物業(yè)檔案及物業(yè)服務檔案保管;
12、_________ 。
第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方接受業(yè)主委托的其他特約服務,或者單個業(yè)主委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務的,服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
第五條 乙方提供的物業(yè)服務質(zhì)量按第_________ 種執(zhí)行。
1、物業(yè)服務標準等級按照《住宅物業(yè)服務標準》規(guī)定的級執(zhí)行。
2、 。
(物業(yè)服務質(zhì)量見附件 5)
第六條 本物業(yè)服務合同期限為_________年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第三章 物業(yè)服務收費與經(jīng)營
第七條 物業(yè)服務費標準
物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:
多層住宅: _________元/月·平方米;
高層住宅:_________元/月·平方米;
別墅:_________ 元/月·平方米;
辦公樓:_________元/月·平方米;
商業(yè)物業(yè): _________元/月·平方米;
物業(yè): _________元/月·平方米、
依法將住宅變更為其他用途的, 應根據(jù)變更后的物業(yè)性質(zhì),
按相應收費標準交費。
第八條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務費選擇以下第 _________種方式:
1、包干制
物業(yè)服務費主要用于以下開支:
(1) 管理服務人員的工資、社會保險費用;
(2) 物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、 維護、 檢測費用;
(3) 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4) 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(5) 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6) 辦公費用;
(7) 物業(yè)管理人固定資產(chǎn)折舊;
(8) 物業(yè)共用部位, 共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9) 法定稅費;
(10) 物業(yè)管理人的利潤;
(11) 。
包干制服務費不含下列費用
(1)物業(yè)共用部位、共用設施設備維修和更新、改造費用;
(2)產(chǎn)權歸專業(yè)經(jīng)營單位的專業(yè)經(jīng)營設施設備的運行、維修、養(yǎng)護、更新費用;
(3) 。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用,并按本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。乙方不得以虧損為由單方要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
2、酬金制
物業(yè)服務費由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成。
物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,主要用于以下開支:
(1)管理服務人員的工資、社會保險費用;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護、檢測費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理人固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9) 。
乙方采取以下第_________ 種方式提取酬金:
(1)乙方按 (每月/每季/每年) _________元的標準從預收的物業(yè)服務費中提取。
(2)乙方 (每月/每季/每年)按應收的物業(yè)服務費 _________%的比例提取。
物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務支出年度結算后不足部分,由全體業(yè)主按比例承擔,另行交納。
第九條 物業(yè)服務實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務費年度預決算,并每年_________ 次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務費的收支情況。
對物業(yè)服務費收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:
1、協(xié)商;
2、專業(yè)機構審計,費用由 _________承擔;
3、_________ 。
第十條 業(yè)主按 (每月/每季/每年)交納物業(yè)服務費,每次交費的具體時間為_________。
業(yè)主應當按照本合同約定按時足額支付物業(yè)服務費,逾期不支付物業(yè)服務費的,業(yè)主委員會應當督促其限期支付。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人支付物業(yè)服務費的,從其約定,業(yè)主負連帶支付責任。
業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租物業(yè)時,應當將本合同以及有關費用交納情況等事項告知受讓人或者承租人,并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起 _________日內(nèi),將買賣或者出租情況告知乙方。業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時應結清物業(yè)服務費及其它相關費用。
業(yè)主長期空置物業(yè)時,應當告知乙方,并與乙方就專有部
分的養(yǎng)護、維修、管理等事項進行協(xié)商,采取措施防止漏水、漏氣等事故的發(fā)生。業(yè)主未告知乙方并辦理空置手續(xù)的,不視為空置物業(yè),須全額支付物業(yè)服務費。
第十一條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設單位原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設單位的自有物業(yè),其物業(yè)服務費由開發(fā)建設單位承擔。
第十二條 機動車停放收費
(一)停車服務費
使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于停放機動車的車庫(場)內(nèi)的車位,物業(yè)管理人提供相應服務的,由車位使用人向乙方交納停車服務費。停車服務費按如下標準收。
停車服務包括如下內(nèi)容:
1、停車場共用車位和共用部位的維護;
2、停車場配套的設施、設備(包括照明、通排風、給排水、消防、標識、道閘等系統(tǒng))的維護、管理;
3、停車場的公共環(huán)境清潔衛(wèi)生;
4、車輛出入的指引、疏導;
5、 。
停車服務費主要用于以下開支:
1、停車庫(位)服務人員的工資、社會保險費用;
2、停車庫(位)共有部位的維護費用(業(yè)主自有車位的維修養(yǎng)護費用由其自行承擔);
3、停車庫(位)配套的共用設施、設備(包括照明、通排風、給排水、消防、標識、道閘等系統(tǒng))的維護費用;
4、停車庫(位)的配套的共用設施、設備的運行費用;
5、停車場的公共環(huán)境清潔衛(wèi)生費用;
6、法定稅費;
7、 。
(二)車位租賃費
業(yè)主或物業(yè)使用人租賃甲方所有的車位,由業(yè)主或物業(yè)使用人向甲方交納車位租賃費。車位租賃費按如下標準取: 。
甲方委托乙方管理和收取車位租賃費的,乙方按車位租金_________ %的比例提取管理費用。
(三)車位場地使用費
占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有道路或者其他公共區(qū)域停放機動車的,交納車位場地使用費。車位場地使用費按如下標準收。 。
第十三條 乙方利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行廣告、租賃、商業(yè)促銷等經(jīng)營活動,應符合有關法律規(guī)定并征得相關業(yè)主、業(yè)主大會的同意,應當單獨列賬,獨立核算,按季度將收支明細在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置予以公示。公示時間不少于一個月。每半年向全體業(yè)主公布收益情況,接受甲方監(jiān)督。
第十四條 乙方經(jīng)營物業(yè)共用部位、共用設施設備所得收入,在扣除經(jīng)營收入總額_________%的.經(jīng)營成本、稅費及管理費用后,其收益歸業(yè)主所有,按以下第_________種方式使用:
(一)納入住宅專項維修資金;
(二)按業(yè)主大會的決定使用。
第十五條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通訊。有線電視等有關費用由專業(yè)經(jīng)營單位向最終用戶收取。
乙方接受專業(yè)經(jīng)營單位以及環(huán)衛(wèi)管理單位委托代收費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第十六條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新、改造費用,在本物業(yè)管理區(qū)域住宅專項維修資金中列支。乙方在物業(yè)服務過程中應當配合甲方開展住宅專項維修資金申請使用工作。
第十七條 物業(yè)裝飾裝修前,乙方與業(yè)主簽訂書面裝飾裝修服務協(xié)議,乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項,并將裝飾裝修的時間、地點等情況在業(yè)主所在樓內(nèi)公示。書面裝飾裝修服務協(xié)議應就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、履行協(xié)議擔保等事項進行約定。乙方裝修期間對裝修施工人員實行出入證管理的,不得收取費用。乙方應當對裝飾裝修活動進行巡查,發(fā)現(xiàn)裝飾裝修人和建筑裝飾裝修施工方有違反法律、法規(guī)、規(guī)章或其他禁止行為的,應當予以勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,應當及時報告相關部門。
第四章 權利與義務
第十八條 甲方權利
(一)對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務事項有知情權和監(jiān)督權;
(二)審定和認可乙方制訂的物業(yè)服務方案、年度服務計劃、年度維修養(yǎng)護計劃;
(三)監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施,并每年對乙方按照本合同約定履行物業(yè)服務情況進行考核;
(四)監(jiān)督委托乙方實施的住宅專項維修資金使用情況;
(五)監(jiān)督乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備的經(jīng)營情況;
(六) ;
(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
第十九條 甲方義務
(一)在乙方入駐_________日前,無償提供符合使用要求的物業(yè)服務用房;
(二)向乙方移交下列資料:
1. 竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
2. 設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
3. 供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用文件;
4. 物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
5.《業(yè)主名冊》;
6. 物業(yè)管理必需的其他資料。
(三)負責協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的與物業(yè)服務活動相關的遺留問題,不因此影響乙方工作;
(四)配合乙方做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務工作,不得干涉乙方依法、依本合同約定開展物業(yè)服務活動及企業(yè)內(nèi)部管理活動;
(五)業(yè)主應按照本合同約定交納物業(yè)服務費;對違反本合同約定、逾期不交納物業(yè)服務費的業(yè)主(物業(yè)使用人),甲方應督促其交納;
(六) ;
(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第二十條 乙方權利
(一)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定,開展各項物業(yè)服務活動;
(二)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定,向業(yè)主(物業(yè)使用人)收取物業(yè)服務費等相關費用,通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費用的問題;
(三)對業(yè)主(物業(yè)使用人)違反本合同和《管理規(guī)約》的行為,采取勸阻、制止和向甲方、有關主管部門報告等方式,糾正業(yè)主(物業(yè)使用人)違約行為;
(四)可以選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務項目,但不得將本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理服務一并委托給第三方;
(五) ;
(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
第二十一條 乙方義務
(一)根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定,按照物業(yè)服務內(nèi)容和標準提供物業(yè)服務;
(二)選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務項目時,應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;
乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準,不得低于本合同約定;
乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督,并對受托企業(yè)的服務行為承擔連帶責任;
(三)妥善保管和正確使用物業(yè)檔案資料,及時記載有關變更信息,并為業(yè)主的個人資料信息保密;
(四)及時向全體業(yè)主(物業(yè)使用人)通報本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)服務的重大事項,受理業(yè)主(物業(yè)使用人)的建議、意見和投訴,并定期公布相關信息接受業(yè)主(物業(yè)使用人)監(jiān)督,不斷提高物業(yè)服務質(zhì)量和管理水平。接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;
(五)業(yè)主需要裝飾裝修房屋的,應當事先告知業(yè)主相關注意事項并與業(yè)主簽訂裝飾裝修管理服務協(xié)議;
(六)不得擅自占用本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備或改變用途,確需臨時占用、挖掘道路、場地的,經(jīng)甲方和有利害關系的業(yè)主同意后報有關部門批準方可實施;
(七)本合同解除或者期滿終止時,乙方應當按照有關規(guī)定和本合同約定,及時與甲方辦理資金、資料、資產(chǎn)移交和項目退出手續(xù),將所有工作人員、生產(chǎn)設施設備撤離本物業(yè)管理區(qū)域。乙方向甲方移交的資料包括但不限于:
1. 乙方進場時接收的資料;
2. 共有部位及共用設施設備的竣工圖紙、保修及使用資料,共用設施設備維護保養(yǎng)及維修等技術資料;
3. 共用設施設備的安裝調(diào)試、驗收、維護保養(yǎng)和維修的合同資料;
4. 共有部位及共用設施設備經(jīng)營收益合同資料;
5. 物業(yè)面積清單及業(yè)主名冊;
6. 。
(八) ;
(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第五章 合同終止
第二十二條 經(jīng)雙方協(xié)商一致,可解除本合同,并在90日內(nèi)辦理移交和撤場手續(xù)。
第二十三條 退出和移交手續(xù)按以下程序辦理:
(一)經(jīng)協(xié)商,決定解除合同的,決定作出后3日內(nèi),應當將解除合同決定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告;
(二)經(jīng)協(xié)商,決定解除合同的,決定作出后30日內(nèi),乙方應當做好共用部位及設施設備檔案、物業(yè)服務檔案、預收欠收代收費用等資料和賬務的清理工作,并就交接內(nèi)容、方式、時間、責任界限及債權債務結算方式與甲方平等協(xié)商,簽訂退管協(xié)議;
(三)經(jīng)協(xié)商,決定解除合同的,決定作出后90日內(nèi),甲方應當召開業(yè)主大會選聘新的物業(yè)管理人,并重新簽訂《物業(yè)服務合同》,或由業(yè)主大會決定是否對本物業(yè)進行自管。
第二十四條 甲、乙雙方中任何一方?jīng)Q定在合同期限屆滿后不再續(xù)約的,均應當在本合同期滿60日前書面通知對方。
第二十五條 合同期限屆滿前,甲方經(jīng)業(yè)主大會決定繼續(xù)聘用乙方的,應當在本合同期滿60日前書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知7日內(nèi)回復甲方。
雙方同意續(xù)簽合同的,應當在合同期限屆滿前_________日內(nèi)簽訂新的《物業(yè)服務合同》。
乙方不同意續(xù)簽合同的,應當在合同期限屆滿前_________日內(nèi)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進行公告,并做好共用部位及設施設備檔案、物業(yè)服務檔案、預收欠收代收費用等資料和賬務的清理工作,并就交接內(nèi)容、方式、時間、責任界限及債權債務結算方式與甲方平等協(xié)商,簽訂退管協(xié)議。
第二十六條 合同期限屆滿,業(yè)主大會因故沒有作出選聘或者續(xù)聘決定,乙方有權選擇同意或不同意按照本合同約定繼續(xù)提供服務。
乙方同意繼續(xù)提供服務的,本合同自動延續(xù)至業(yè)主大會作出選聘或者續(xù)聘決定為止。
乙方不同意繼續(xù)提供服務的,應提前兩個月本在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告并告知社區(qū)居委會,合同期滿即自行終止。
第二十七條 本合同終止后,甲、乙雙方應當共同做好交接工作,包括物業(yè)服務費用預收及欠款的清算、外包合同及經(jīng)營收益合同的履行交接、物業(yè)共有部位及共用設施設備的運行查驗、相關檔案資料的移交等,甲、乙雙方應當相互配合,共同做好物
業(yè)服務的交接和善后工作。
第六章 違約責任
第二十八條 甲方違反本合同的約定,致使乙方無法提供達到本合同約定的服務內(nèi)容和標準的,乙方有權要求甲方解決,
甲方拒絕整改的,乙方有權終止合同。造成乙方和業(yè)主(物業(yè)用人)損失的,甲方應當給予乙方和業(yè)主(物業(yè)使用人)賠償。
第二十九條 乙方違反本合同的約定,服務質(zhì)量達不到本同第五條約定的標準的,甲方和業(yè)主(物業(yè)使用人)有權要求乙方解決。乙方拒絕整改的,征得半數(shù)以上業(yè)主同意,甲方有權終止合同。給甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)造成損失的,應向甲方、
業(yè)主(物業(yè)使用人)賠償損失。
第三十條 甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)違反本合同的約定,未能按時足額交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務費)的,按 _________的標準向乙方支付違約金。
業(yè)主(物業(yè)使用人)違反本合同的約定,實施妨害物業(yè)服務及侵權行為的,應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙、賠償損失等相應的民事責任。
第三十一條 乙方違反本合同的約定,擅自提高物業(yè)服務費用標準、增設本合同約定物業(yè)服務范圍公共事務的收費項目或重復收費的,業(yè)主(物業(yè)使用人)有權拒絕交納擅自提高或重復收取的部分費用,造成業(yè)主(物業(yè)使用人)損失的,應當給予賠償。
第三十二條 乙方在本合同期限內(nèi)擅自停止物業(yè)服務的,甲方可要求乙方繼續(xù)履行,采取補救措施,并應當按_________的標準向甲方支付違約金;前述行為給業(yè)主造成損失的,乙方應當賠償相應的損失。乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)管理區(qū)域的,甲方有權要求乙方按時撤出物業(yè)管理區(qū)域,并應當按_________的標準向甲方支付違約金;前述行為給業(yè)主造成損失的,乙方應當賠償相應的損失。
第三十三條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責任。
第三十四條 以下情況乙方不承擔違約責任:
(一)由于甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的;
(二)因物業(yè)專有部分內(nèi)專有部位及專有設施設備固有瑕疵
造成損失的,但因乙方故意或乙方違反本合同義務而直接導致的
情況除外;
(三)因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等專營設施設備以及其他共用設施設備運行故障造成損失的;
(四)乙方按本合同履行協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范義務,但發(fā)生不可預見、不可避免的治安或刑事案件(包括但不限于搶劫、破壞、爆炸、火災、盜竊、自然災害等)的;
(五)因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先
已告知業(yè)主(物業(yè)使用人),暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
(六)乙方向甲方或業(yè)主提出書面建議要求修繕、改造專有或共有部位、設施設備或糾正不良行為,而甲方或業(yè)主(物業(yè)使
用人)未采納(包括但不限于高空拋物、違章裝飾裝修、未及時
維修或改造等)造成損失的;
(七) 。
第三十五條 本合同終止后乙方拖延、拒絕移交及撤場的,業(yè)主有權拒絕交納合同終止后的物業(yè)服務費,甲方可向當?shù)胤慨a(chǎn)行政主管部門投訴,由當?shù)亟值擂k事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織移交。
第七章 其他事項
第三十六條 合同履行過程中發(fā)生爭議的,雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地房產(chǎn)行政主管部門、行業(yè)協(xié)會、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以及社區(qū)人民調(diào)解組織申請調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的,可以按照以下第_________種方式解決:
(一)向物業(yè)所在地仲裁委員會申請仲裁;
(二)向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。
第三十七條 為維護公共利益,在不可預見情況下,如發(fā)生燃氣氣泄露、設施設備故障、火災、暖氣管或水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成損失的,甲、乙雙方可按有關規(guī)定處理。
第三十八條 本合同未盡事宜,甲、乙雙方可以書面形式簽訂補充協(xié)議。本合同補充協(xié)議、附件均為合同有效組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第三十九條 本合同一式六份,甲、乙雙方各執(zhí)兩份,所在地價格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門各一份。
附件:1、規(guī)劃平面圖
2、物業(yè)構成明細
3、物業(yè)共用部位明細
4、物業(yè)共用設施設備明細
5、物業(yè)服務質(zhì)量
6、物業(yè)服務用房平面圖及說明
甲方(蓋章) _________乙方(蓋章)_________
代表人_________ 法定代表人(負責人)_________
授權委托人(代理人) _________授權委托人(代理人)_________
______年______月______日______年______月______日
小區(qū)物業(yè)服務合同3
代表人:_____________
受委托方:____________
地址:_______________
注冊地址:____________
聯(lián)系電話:___________
聯(lián)系電話:____________
第一條根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》及有關法律、法規(guī),怡清園業(yè)主委員會委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,訂立本合同。受托方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應遵守本合同約定。
第二條委托服務的事項
受托方應提供以下服務:
1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護,包括:樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等;
2、共用設施、設備和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護、和運行管理,包括:道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設施設備、門禁、電梯等;
3、公共綠地的養(yǎng)護與管理;
4、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等;
5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護;
6、用安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等手段維持公共秩序,阻止可疑之人進入本小區(qū),將在本小區(qū)內(nèi)作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;
7、保管與物業(yè)相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;
8、按北京市的政府有關規(guī)定代收、代繳水電等費用;
9、對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,根情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止(限于緊急狀態(tài)且不得使用器械)向業(yè)主委員會報告、向法院起訴等必要措施;
10、其他通常應當由物業(yè)服務公司提供的小區(qū)公共服務,如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,書面告知有關限制條件,并負責監(jiān)督。
受托方可以選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理或服務,但不得將本物業(yè)的`管理責任轉(zhuǎn)嫁給第三方。
受托方不履行上述某項義務或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,應當依法賠償。
第三條服務收費標準
業(yè)主或物業(yè)使用人應向受托方交納以下費用:
1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費),由受托方按每套住宅每季____元收。
2、保安費,由受托方按每套住宅每季____元收;
3、小區(qū)綠化費,由受托方按每套住宅每季____元收;
4、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運行費公共照明費,由受托方按每套住宅每季____元收取;
5、水泵費,由受托方按每套住宅每季____元收取,無水泵的二、三號樓不收;
6、電梯費(含電梯檢驗費與電梯用電費),由受托方按每套住宅每季____元收取,無電梯的二、三號樓不收;
7、公共設施維修費,由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季____元收取;
8、管理費(含營業(yè)稅與物業(yè)服務公司的利潤),由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季__元收。
9、供暖費,由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個供暖年度____元收;
10、停車管理費,由受托方按地上每車每季_________元、地下每車每季_________元收取;停車場地使用費,由受托方按地上每車每季_________元、地下每車每季_________元收取;臨時停車,每次逗留時間不超過______小時的來客免收,超過____小時的按地上每車每小時______元、地下每車半小時______元收取管理費,超過半小時算一小時,不足半小時不算,大型車輛加倍。
商鋪的管理費、暖氣費按套內(nèi)面積收取。第1-6項收費按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶,電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯,須事先與業(yè)主委員會商定電梯費價格。
第四條交費辦法
上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受托方完成相關任務的支出(含提供相關勞務的工人工資)相符,多余部分受托方應交給業(yè)主委員會,歸全體業(yè)主共有。停車場地使用費應于收費后按季交給產(chǎn)權人或共同產(chǎn)權人(由業(yè)主委員會代表)受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。
管理費于提供服務后按季交納,暖氣費按供暖年度預交,其他費用均按季預交交。相關服務開始提供滿一月后尚未交納的,受托方可以在公告欄公示催交。
業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的,從享受服務滿一月之日起受托方可以加收滯納金:逾期的第一個月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。
第五條家庭服務
受托方應于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務費內(nèi))與保證修理質(zhì)量的時間,報業(yè)主委員會備案后公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養(yǎng)護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時,受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質(zhì)時間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問題的,受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶可自行購買,如需受托方提供則應先跟用戶就材料價格達成一致意見。
第六條服務標準
受托方的服務質(zhì)量應達到下列要求:
1、房屋及共用設施設備的維修和管理:定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,建立維修服務回訪制度,每年進行年檢并保存大、中、小修的相關記錄,保證設備的正常運行。
2、保潔服務:居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運一次,及時清理居住區(qū)內(nèi)公共場所的廢棄物,及時清掃積水和積雪,及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
3、保安服務:24小時專人值守,進行日常巡查,對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發(fā)時及時處理,配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象,不得對業(yè)主及其家屬使用暴力,對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛(wèi)限度。
4、綠化管理:綠地無雜物,基本無裸露土地,草木修剪及時,無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。
5、消防管理:建立消防責任制,定期進行消防訓練,定期巡查、檢修消防設備,保證消防設備完好并有明顯標志。
6、車輛管理:車輛停放有序,設有專人負責看管,對區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負補充責任(就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責)
7、裝修管理:監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關規(guī)定進行裝修并對裝修過程進行監(jiān)控。
8、檔案資料管理:設專人管理,建立檔案資料管理辦法,并對物業(yè)基礎資料和業(yè)主入住后的相關資料統(tǒng)一管理。
9、急修:_________小時內(nèi)完成,及時率達_______%以上;小修:_________小時內(nèi)完成,及時率達______%以上。
10、供暖:保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
第七條保障措施
為保證以上約定達到目的,委托方享有下列權利:
1、審定受托方制定的物業(yè)服務方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規(guī)章制度;
2、檢查受托方管理、服務工作的執(zhí)行情況;
3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區(qū)內(nèi)公告;
4、按季(或按半年、按年,依群眾意見的強烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗,民意測驗的樣本數(shù)不得低于_________人。
委托方在享有上述權利的同時應履行如下義務:
1、在合同有效期內(nèi)向受托方無償提供套內(nèi)面積____平方米的物業(yè)管理用房(已提供);
2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開發(fā)商交給受托方);
3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,協(xié)助受托方催交;
4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務與收費遺留問題。
第八條獎懲
受托方提供服務或進行管理應盡量做到服務及時、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善,使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項分別按及時、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到_________%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低_________個百分點,應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各_________%.平均滿意率不足_________%,委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿意率超過_________%,或平均滿意率超過_________%且有明顯的通貨膨脹(_________%以上),委托方應建議業(yè)主大會適當提高下一年度的管理費標準。
第九條合同終止與合同解除
1、本合同有效期限為一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
2、本合同到期時,任何一方不愿續(xù)約的,應當提前_________天告知對方,否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務質(zhì)量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于_________%而提前解除合同的,不受“提前告知”條款限制。
3、本合同終止或解除后,受托方必須于_________日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應當交納的費用。
第十條附則
1、本合同草簽后需依《____業(yè)主大會議事規(guī)則》的規(guī)定進行公示,公示_________天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的,加蓋業(yè)主委員會印章,合同正式生效。
2、本合同雙方協(xié)商一致時可對合同條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實質(zhì)性地修改了合同條款的,需要完成《____業(yè)主大會議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。
3、本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
4、本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
5、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成時,應當向海淀區(qū)人民法院起訴。
委托方簽章:__________________
受托方簽章:__________________
代表人:______________________
代表人:_____________________
____年____月____日
____年____月____日
小區(qū)物業(yè)服務合同4
甲方:____________________
乙方:____________________
甲乙雙方就乙方承擔物業(yè)紅線內(nèi)及政府規(guī)定的門前三包范圍內(nèi)的保潔服務工作進行了友好協(xié)商,并簽定合同條款如下:
甲方的權利、義務
在本合同履行中甲方負責無償提供本項目進行清潔工作所需的水、電及乙方清潔工人休息室(甲方僅提供休息室,且具體地點、面積由甲方確定,休息室內(nèi)的任何設施設備由乙方自行負責),甲方不提供住宿場所。乙方配備的清潔器械、材料等物品放置在休息室內(nèi)的指定地點。
嚴格要求本公司員工自覺維護本項目的清潔衛(wèi)生及乙方勞動成果;對破壞本項目清潔衛(wèi)生之行為給予制止或糾正,對屢次違章不改者應給予相應處罰。
指派專人負責監(jiān)督乙方承包范圍內(nèi)的清潔服務,每日檢查清潔服務質(zhì)量并對不合格情況進行依據(jù)本合同約定的處罰;乙方要求協(xié)助工作或提出建議,甲方認為合理的,應給予全力支持。甲方有權審核乙方每月的清潔服務全部計劃并監(jiān)督實施,有權根據(jù)實際情況提出修改意見,乙方應遵守。
甲方有權對乙方選派的清潔服務人員進行檢查考評,對不合格人員,有要求乙方調(diào)換的權利。
要求乙方每月月底前上報當月人員安排及清潔計劃,甲方隨時檢查其落實情況。甲方隨時檢查乙方清潔器械、物料的使用情況和消耗情況。
按本合同有關約定按時向乙方支付本合同項下的服務費用。
乙方的權利、義務
乙方應嚴格按照附件一《日常保潔服務標準》及本合同的其他約定對本項目進行有償清潔綜合服務;不得以任何形式分包、轉(zhuǎn)包給第三方,否則甲方有權立即終止本合同,乙方應就此承擔違約責任,賠償造成甲方的一切損失。
負責教育、培訓和管理派駐本項目的清潔人員嚴格遵守甲方各項規(guī)章制度,保持甲方良好的環(huán)境和秩序,愛護本項目財物,注意言行舉止講究禮貌禮節(jié),遵守《工作手則》(見附件四),以維護甲方良好的形象。如發(fā)現(xiàn)有違法亂紀,并經(jīng)查實確屬乙方人員所為時,乙方將嚴肅處理有關人員;造成損失的,乙方應在甲方要求的時限內(nèi)承擔相應賠償責任。乙方保證所有上崗的保潔員均經(jīng)過崗前技能培訓,包括職業(yè)道德、工作規(guī)范、服務態(tài)度等,工作期間注意言行舉止,維護甲方良好的公司形象。
指派身體健康,無傳染病史、素質(zhì)良好之專業(yè)清潔人員,進駐本項目,清潔人員年齡最高不得超過45周歲(如因乙方特殊需求,并在甲方人員同意后,可適當放寬用工條件);并須向甲方提交現(xiàn)場工作人員名冊及身份證明等資料備案;如有人員更換情況,須在24小時內(nèi)通知甲方并提交相關資料。如未經(jīng)甲方許可使用45歲以上人員或傳染病源攜帶者,無論任何情況,甲方均有權扣除當月保潔費用。
選派一名駐場保潔領班具體安排、全面督導每日清潔綜合服務工作,巡檢(分自檢和參與甲方檢查)現(xiàn)場清潔衛(wèi)生情況,及時做好工作記錄,及時處理有關投訴,并做好與甲方負責人的日常工作聯(lián)系。
乙方應于每月25日前將所承包的清潔服務計劃和保潔排班表以書面形式報告給甲方,經(jīng)甲方認可后方可實施。甲方組織和舉辦活動時有權隨時要求乙方調(diào)整服務計劃,采取相應措施做好活動場地的清潔工作,乙方應按甲方的要求立即執(zhí)行。
若甲方要求乙方進行人員更換的,則乙方應在3日內(nèi)更換,否則,每延遲一日,甲方有權扣除相當于當月保潔費用8‰的違約金。延遲超過5日,甲方有權扣除押金及停止支付所有費用,并有權終止本合同。
若乙方因承包范圍內(nèi)(垃圾清運、人字路)之保潔服務質(zhì)量達不到政府相關主管部門有關標準而被有關部門(環(huán)衛(wèi)、市容、街道辦事處等單位)處罰,
其罰款及全部責任由乙方承擔,造成甲方其他損失的,乙方應予賠償,同時,甲方有權終止本合同。
乙方每月不少于兩次派出一名高層管理人員或質(zhì)檢員到本項目檢查清潔衛(wèi)生情況,征詢甲方意見,對甲方合理之建議應予采納并實施。
乙方負責承擔乙方員工的工資、勞保福利、保險等,并辦理各類合法勞動關系手續(xù)和承擔相應費用。
有義務維護本項目各類和乙方工作有關的設施、設備的完好,如因乙方原因造成甲方設施、設備等物品損壞、丟失或由此造成甲方經(jīng)營損失,乙方應承擔全部責任,并作相應賠償。杜絕挪用及偷竊行為;日常工作中杜絕浪費水、電等行為,不得使用私人電器設施如:電爐子、電飯鍋等,但乙方保潔人員可在休息室內(nèi)使用微波爐等安全電器,由此產(chǎn)生的電費由乙方交納。
遵守甲方關于倉庫管理的相關規(guī)定,甲方所提供的工具間(上述工具間即指第一章第一條約定的休息室)只作為暫時存放乙方針對本項目服務時所使用的清潔設備、清潔藥劑、清潔工具等用品(易燃、易爆、有毒、放射性等危險品除外),嚴禁挪作他用。
第十二條乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔,乙方用工應簽訂勞動協(xié)議且該勞動合同在本合同履行期間均合法存續(xù),并辦理各種合法用工手續(xù);甲方除按照本合同約定向乙方支付保潔服務費用以外,不代乙方承擔任何勞動合同項下的義務。乙方保潔員在為甲方服務期間產(chǎn)生的一切勞動糾紛,均由乙方自行負責處理,與甲方無關,且乙方處理此等糾紛不應影響本合同的正常履行。
第十三條在本合同履行期間,若乙方原因造成甲方、任何第三方人身和財產(chǎn)損害的,乙方應承擔全部責任。
第十四條乙方公司派駐甲方的工作人員,應身著統(tǒng)一工作服和佩戴胸牌,并保證著裝的整潔衛(wèi)生。工服由乙方配置,胸牌由甲方提供。
第十五條乙方派駐甲方的工作人員,工作時間內(nèi)不得隨意離開工作崗位。乙方領班人員暫時離開和調(diào)整均需征得甲方同意,并且新任領班以上管理人員均需經(jīng)過甲方面試。在乙方領班不在場時,乙方的工作人員應接受甲方管理人員的監(jiān)督和考核,按甲方的清潔工作檢驗標準對其進行檢查。
第十六條遇有緊急情況及突發(fā)事件時,乙方有責任在最短的時間內(nèi)配合甲方提供充足的人員,并應無條件聽從甲方現(xiàn)場工作人員調(diào)遣。
第十八條若乙方怠于履行本合同項下任何一項義務,或履行義務與本合同約定不符的,甲方有權自行或委托第三方代為履行,由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔。
第三章委托服務區(qū)域及內(nèi)容
第一條乙方服務區(qū)域為:
城市夢想家各棟樓層內(nèi)分戶門以外公共區(qū)域及其附屬的公共設備、設施;
城市夢想家用地紅線范圍內(nèi)的道路、庭院、綠地等及其附屬的公共設備、設施;
城市夢想家地下空間及其附屬的公共設備、設施;
甲方管理的城市夢想家其他地方及其附屬的公共設備、設施;
5、甲方辦公區(qū)域。
第二條乙方服務內(nèi)容為:
1、城市夢想家各棟公區(qū)地面日常清潔維護;城市夢想家所有服務區(qū)域地面、門窗、玻璃、墻面、柱面、天花(三米以下)、燈具、休閑椅、燈箱、燈桿、花壇、花臺以及標識、小品、暖通管道、電纜橋架等公共設施的清潔(所有高空三米以下);
2、公共洗手間的清潔、消毒;
3、雨棚及其以下外立面(含甲方指定的玻璃、門窗)的日常清潔;
4、電梯的日常清潔、電梯表面養(yǎng)護;
5、垃圾房、垃圾桶、垃圾簍的袋裝清倒,城市夢想家所有合同約定的服務區(qū)域以及甲方認可的區(qū)域內(nèi)的垃圾的清理、外運;垃圾房和所有垃圾容器及其周邊區(qū)域的清潔和消毒;
6、園區(qū)地面以及天臺排水溝、雨水井的定期清理;
7、設備房間、管井、通風管道等的定期清潔;
8、綠地、花壇、花盆、水池的保潔;
9、通道口的防塵、防水地墊,每日清潔;
10、雨、雪天氣對于甲方管理區(qū)域內(nèi)的積雪、積水的清理;
11、甲方要求應急處理的其他工作;
12、配合甲方的其他工作。
第三條乙方應根據(jù)本合同約定,按甲方要求制定并提交日常保潔、定期保潔、垃圾清運、消毒等服務計劃,并提供服務。
第四章服務人員及費用
第一條乙方派駐本項目保潔服務人員不少于3名(崗位安排見附件二)。
第二條保潔服務費用:
保潔服務費:甲方應向乙方支付保潔員700元/人/月(包括乙方人員工資、福利、加班費、保險費用)。共3人(含保潔領班1名),甲方每月提供200元的保潔物料消耗費用,每月合計人民幣2300元(貳仟叁佰元整)。前述保潔服務費用含管理費、利潤、酬金、稅金及員工工資、福利、保潔用品等乙方為完成本合同清潔工作和其它義務;甲方所須支付的.所有費用均為以人民幣結算。
每月甲方總計支付乙方2300元。
雙方確認,前述合同價款為包干總價,一次性包死,不因任何原因(包括甲方提供建筑面積存在誤差、物價上漲、工期延遲、總包清潔工作懈怠等風險)進行調(diào)整,該費用為乙方履行本合同能夠取得的全部合同價款。除上述保潔費用以外,甲方無需向乙方或任何第三人另行支付其他費用(包括但不限于餐費、住宿費、加班費、法定節(jié)假日工資等)。
第三條付款方式:
乙方每月5日前提供有效發(fā)票至甲方財務部,甲方在收到發(fā)票后10個工作日內(nèi),以銀行支票轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付上月保潔服務費用。
協(xié)議期限
第一條本合同有效期限為12個月,自20__年11月1日起至20__年10月31日止。
若甲方與城市夢想家項目建設單位或業(yè)主委員會簽署的物業(yè)管理合同終止,甲方有權全部或部分終止本合同,且無須承擔任何違約責任。此時,雙方根據(jù)乙方實際工作情況,據(jù)實結算保潔費用。(甲方應提前1個月告知乙方)
違約責任
第一條本合同履行期間,若甲乙雙方無合同依據(jù)單方終止本合同,或因乙方原因?qū)е卤竞贤K止的,則應向甲方支付相當于2個月的保潔費用作為違約金。對于乙方已經(jīng)完成的保潔服務,雙方根據(jù)乙方實際工作情況,據(jù)實結算保潔費用。
第二條檢查考核及違約金扣除細則
1、甲方按本合同約定的標準對乙方服務質(zhì)量進行日評,若乙方每日檢查考評得分達到90分(包含本數(shù))甲方將視為乙方的服務質(zhì)量合格;如每日檢查考評得分低于90分(不包含本數(shù))乙方每次應向甲方支付相當于月保潔費的5‰作為違約金;
2、每月月底,甲方將根據(jù)當月每日檢查考評得分計算出乙方當月平均得分,如乙方當月平均分達到90分(包含本數(shù)),甲方視為乙方當月保潔服務質(zhì)量合格,在從當月保潔服務費總額中扣除日評不合格的違約金后得余額即為乙方當月應得之保潔服務費;
3、乙方當月平均分未達到90分(不包含本數(shù)),甲方視為乙方當月保潔服務質(zhì)量不合格,在從當月保潔服務費總額中扣除日評不合格的違約金后,再對乙方處以當月保潔服務費總額10%違約金的處罰;
4、每發(fā)生一次客戶有效投訴,乙方應向甲方支付200元違約金;
5、甲方每發(fā)現(xiàn)一次乙方員工行為規(guī)范及儀容儀表不符合約定標準的,乙方應向甲方支付50元違約金;
6、連續(xù)出現(xiàn)5次日評低于90分的情況后,甲方有權終止本合同,且無須承擔任何違約責任。如甲方不解除合同,則可扣除乙方當月保潔服務費總額50%作為違約金。
7、未及時提交合同規(guī)定的計劃、物料使用情況等,每次扣款200元/次。
8、未達到每月2次高層管理人員質(zhì)檢的扣款300元/次。
9、未及時配合甲方工作,視情況扣款200元/次。
10、未按規(guī)定合理使用的藥劑或耗材,扣款100元/次,造成損失的,乙方需承擔全部賠償責任。
11、甲方不定期抽查乙方人員出勤情況,出勤人員不足的,扣除當日未出勤人員人工費,并扣違約金100元/人/次。
第三條無論任何原因?qū)е聟f(xié)議解除的,乙方均應按甲方要求的時間移交清潔檔案和相關手續(xù)文件,且撤走全部人員和設備。否則,每滯留一日,則應按本合同保潔服務費總額的5‰作為違約金。
第四條如乙方未履行本合同項下的義務或違反本合同的約定造成甲方或其職員及他人財產(chǎn)和人身損害的,應由乙方自行承擔全部損失,如甲方代替乙方先行承擔,則乙方應于接到甲方通知后5日內(nèi)向甲方全部清償,否則,每逾期一日,應向甲方支付相當于應付未付部分千分之五的延遲利息。
第五條本合同項下所有因乙方違約造成甲方損失或乙方應承擔的違約責任,甲方有權從應付乙方的任何一筆款項中直接扣除。
本合同項下違約方應賠償?shù)膿p失包括守約方的直接損失和間接損失,包括但不限于守約方向第三方承擔的賠償責任、訴訟費、仲裁費、律師費、鑒定費等因違約而發(fā)生的費用支出。
爭議的解決
第一條甲、乙雙方在履行本合同中發(fā)生爭執(zhí),由雙方協(xié)商或通過調(diào)解解決,協(xié)商或調(diào)解不成的,可向本項目所在地有管轄權的人民法院起訴。
如在實際工作中,確需要合同所規(guī)定的人員、費用、服務范圍進行調(diào)整,由乙方提出書面申請,雙方進行協(xié)商一致后以補充協(xié)議形式進行約定。未達成一致前仍按照原標準執(zhí)行。
其他事項
第一條雙方確認,本合同履行期間,甲方有權隨時終止本合同,并提前一個月告知乙方,協(xié)議終止后,根據(jù)乙方實際工作情況,據(jù)實結算保潔費用,雙方互不承擔其他責任。但是,因乙方原因?qū)е录追浇K止協(xié)議的,則應按本合同其他條款處理。
第二條乙方單方向甲方提供的文件資料,除本合同另有約定外,均作為乙方向甲方作出的單方承諾。但是,若該等文件資料的內(nèi)容與本合同的約定不一致或旨在減輕或免除乙方的合同責任時,則仍以本合同的約定為準。
第三條本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,并另行簽署補充協(xié)議。本合同的附件構成協(xié)議部分,具有同等法律效力。
第四條本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
第五條本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效。
附件一:日常保潔服務標準
附件二:特殊天氣下的保潔流程及標準
甲方:__________(簽章)乙方:__________(簽章)
代表人:__________(簽字)代表人:__________(簽字)
_____年___月____日_____年___月____日
小區(qū)物業(yè)服務合同5
甲 方:
法定代表人:
電 話:
地 址:
郵 編:
乙 方:
法定代表人:
電 話:
地 址:
資質(zhì)等級:
證書編號:
郵 編:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國物權法》、國家、省、市《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上,就甲方選聘乙方為提供物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 物業(yè)基本情況
(一) 小區(qū):
物業(yè)名稱: ;
物業(yè)類型: ;
坐落位置: ;
建筑面積: 。
物業(yè)管理區(qū)域四至:
東至: ;
南至: ;
西至: ;
北至: 。
第二條 委托管理事項
1、房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房)的維修、養(yǎng)護和管理。
2、房屋建筑本體共用設施設備:通過竣工驗收合格的(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、風道、共用照明、配電系統(tǒng)、電梯、二次供水加壓系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備等)的日常維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。(不含法規(guī)規(guī)定的大中修理及改造更新)。
3、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。
4、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務設施日常維修、養(yǎng)護和管理。
5、公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集。
6、交通、車輛行駛及停泊。
7、配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等護管工作,
8、社區(qū)文化娛樂活動。
9、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
10、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項;補充:甲方在乙方正式進駐前應完成如下基礎工作
1)管道疏通,清理垃圾,化糞池清掏完畢(甲方監(jiān)督完成)。
2)地上停車棚改造增設完畢(為止甲方執(zhí)行確定,日期待定),地下車庫非機動車停車位選址完畢。
3)圍欄上增設鐵絲網(wǎng),缺損圍欄及照明修復,
4)監(jiān)控設備(包括地下車庫的監(jiān)控設備)維修完畢。
5)各單元門禁對講系統(tǒng)、閉門器和樓道維修完畢。
6)小區(qū)公共照明及其他公用設施設備維護完畢(車道閘、刷卡機、起落桿、(RF或藍牙)車輛感應器、任性門禁翼閘系統(tǒng)、水泵、變頻柜等)
7)小區(qū)道路缺損及沉降地面修復工作。
8)給排水管網(wǎng)檢修完畢后移交。
9)小區(qū)全部消防設施有甲方負責協(xié)調(diào)高聳房地產(chǎn)開發(fā)公司,進行完善和通過消防竣工驗收合格的工作,乙方予以必要的配合。
10)物業(yè)費及相關費用(電梯、水泵房、照明、空調(diào)等全部公共能源費用)由甲方與上任物業(yè)公司結算完畢后在小區(qū)公司兩周,并準確核算后移交乙方。
11)因本小區(qū)代為管理運行,熱力貴公司不負責本小區(qū)供暖。小區(qū)供暖由乙方代為管理運行,供暖產(chǎn)生所有費用和收取的哦個年暖費
12)甲方應協(xié)調(diào)衛(wèi)生所和酒店,與本小區(qū)連接部位采取封閉措施,以保障本小區(qū)業(yè)主財產(chǎn)和人身安全不受外來侵害,乙方不對通過上述2處場所進入本小區(qū)的外來侵害事件承擔任何責任。
第三條 合同期限
本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
第四條 甲方的權利和義務
1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概率計算、決算報告;
2、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,不定期檢查乙方物業(yè)服務質(zhì)量,每半年進行一次全面綜合考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定屬實的,有權終止合同;
3、甲方委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及管理規(guī)約的行為進行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、甲方對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取勸阻、仲裁等相關合法催繳催改措施;甲方并對上述事宜負有協(xié)助配合義務。
4、甲方在合同生效之日起30日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供管理用房不低于200平方米。
5.甲方在合同生效之起一月內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶、承租戶資料),并在乙方管理期屆滿時予以收回;
6、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;乙方利用共用部位開展多種經(jīng)營收入扣除必要的費用后,歸屬全體業(yè)主所有。該款項專項列支,除開展各種社區(qū)活動和節(jié)假日活動的經(jīng)費支出外,優(yōu)先用于補充小區(qū)公共應急搶修費用,結余部分轉(zhuǎn)作專項維修資金。
7、負責協(xié)調(diào)非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;
8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動,一般采取聯(lián)合下文(蓋公章)方式,特殊情況甲方應乙方要求給予必要協(xié)助。
9、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
10、甲方有權對乙方在物業(yè)管理服務過程中因乙方原因造成的服務不到位、不及時,不盡責等消極怠工行為及產(chǎn)生的不良后果,按照合同約定的合格標準進行一次性(100—500元)罰款,該款項專項列支,由甲方?jīng)Q定使用。
第五條 乙方的權利和義務
1、根據(jù)有關法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,制定該物業(yè)的各項管理辦法,規(guī)章制度,實施細則,自助開展各項管理經(jīng)營活動。但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權益,以獲取不當利益。
2、遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定,按物業(yè)管理的服務項目、服務內(nèi)容、服務質(zhì)量、測算物業(yè)管理服務收費標準,并向甲方提供測算依據(jù),嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取,不得擅自加價,不得只收費不服務或多收費少服務。
3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。
4.有權依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主管理規(guī)約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理。
5.有權選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位,不得重要專項業(yè)務承包給個人;
6.接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導,并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;
7至少每六個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支帳明細。
8.對本物業(yè)的公用部位和設施不得擅自占用和改變其使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改建完善配套項目或開展多種經(jīng)營項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;
9.建立本物業(yè)的.物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;
10.開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;
11.本合同終止時,乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及各類管理檔案、財務等資料;移交本物業(yè)的公共財產(chǎn),包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn);對本物業(yè)的管理財務狀況進行財務審計,甲方有權指定專業(yè)審計機構。
12.按照《物權法》和《物業(yè)管理條例》不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用的人身、財產(chǎn)的保管保險義務。
第六條 管理目標及達標約定
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理工作標準和考核標準),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。甲方提供的共用設施設備和共用部位通過竣工驗
第七條 本物業(yè)管理區(qū)域服務收費選擇包干方式收取,按照一年一交的時間標準收取;
1包干制
物業(yè)服務費按業(yè)主擁有的物業(yè)建筑面積交納,具體標準如下:
(1)高層住宅: 元/月﹒㎡,電梯電費和二次加壓供水電費按照實際能耗和用戶用量分攤收取。
(2)、商業(yè)物業(yè): 元/月·平方米,商業(yè)物業(yè)電梯電費和二次加壓供水電費,按實際能耗和用戶用量分攤收取。
(3)、住宅空置房(已上房業(yè)主長期未住)的物業(yè)費由甲方通知業(yè)主及時繳納,3個月不交的,甲方應協(xié)調(diào)業(yè)主繳納,協(xié)調(diào)無效的情況下,乙方可以通過法律途徑催繳。
(4)、地下車庫售車輛車位服務費,按 元/個/月,一次性按照全年 元/個支付給乙方。
(5)、辦公樓由乙方承擔的維修養(yǎng)護工作,甲方承擔維修養(yǎng)護產(chǎn)生的人工費和配件更換費。
(6)、甲方負責承擔小區(qū)共用部位、共用設施設備的應急更換及改造、搶修費用,上述事宜乙方應配合甲方工作,甲方有權對上述費用及方案進行審核。
(7)、合同期內(nèi)本小區(qū)垃圾清理清運費用由乙方負責,并不受外因變化影響。
(8)、在;钇趦(nèi),草坪補植及開春后木本植物補種費用,由甲方負責。
2、物業(yè)服務費用主要用于以下開支:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)固定資產(chǎn)折舊 與低值易耗品攤銷;
(9)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(10)法定稅費;
(11)物業(yè)管理企業(yè)利潤。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用,并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
3、為保證物業(yè)企業(yè)的物業(yè)管理服務工作順利進行,乙方為項目配備必要的物業(yè)管理辦公設施。
4、為保證小區(qū)物業(yè)服務正常開展,甲方應按照約定對部分共用部位及設施設備進行必要的改進。改造標準應不低于創(chuàng)建市級優(yōu)秀住宅小區(qū)的標準執(zhí)行。具體施工改造工程應于本合同簽訂日內(nèi)完
5、乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護,及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
6、房屋建筑(本體)有共用部位及共用設施設備的大中小維修、養(yǎng)護與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實施,所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行濟寧市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合乙方進行施工,協(xié)調(diào)業(yè)主配合維護。沒有交存維修基金的維修改造費用,由相關受益業(yè)主分攤。
7、物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按一年一次交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在 前履行交納義務。
8、業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關法律規(guī)定的前提下,利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的,乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。
9、利用儲藏室和車庫改作住宅或者經(jīng)營用途的,按住宅或商業(yè)物業(yè)標準收取服務費。業(yè)主或物業(yè)使用人占用小區(qū)和樓道內(nèi)共用部位存放雜物的,應立即清理。占有共用部位經(jīng)營活動的,需按照物業(yè)公司劃定區(qū)域范圍有序經(jīng)營,并交納物業(yè)服務費補充小區(qū)排污、維修等支出。
10、對違反交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)規(guī)定的物業(yè)使用人、業(yè)主,乙方可根據(jù)《__省物業(yè)管理條例》、《__市物業(yè)管理辦法》等法律、法規(guī),業(yè)主管理公約等規(guī)定進行處理。
11、禁止個人在小區(qū)內(nèi)私自從事收費的房屋中介業(yè)務,及房屋租賃咨詢和廣告代理業(yè)務。上述業(yè)務由物業(yè)公司統(tǒng)一管理。
第八條 違約責任
1、如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。
2、如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。
3、因甲方房屋建筑或設施設備質(zhì)量或安裝技術等原因,造成重大事故的,由甲方負責追究相關責任方責任。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚熑尾⒇撠熒坪筇幚怼?產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關部門的鑒定結論為準)
第九條 其他事項
1、本合同期限,業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效。
2、本合同期滿前 個月,甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的,甲方應在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
3、本合同終止時,乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會。
4、甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同,應當包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同,即為對接受本合同內(nèi)容
5、業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,業(yè)主應承擔連帶責任。
6、本合同的附件作為本合同不可侵害的組成部分,與本合同具有同行法律效力。
7、本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同存在沖突的,以本合同為準。
8、本合同內(nèi)容與國家政府部門相關法律法規(guī)沖突的,按照相關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
9、本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可選擇以下第 種方式處理:
(1)向 仲裁委員會申請仲裁;
(2)向 人民法院提起訴訟。
10、本合同一式 份,甲、乙雙方各執(zhí) 份,物業(yè)主管部門備案一份。 備注:以下情況,甲方應配合乙方聯(lián)合下文和提供必要的協(xié)助。
1、違規(guī)占用公共區(qū)域擺放雜物。
2、公共區(qū)域亂張貼宣傳廣告問題,戶外廣告牌亂放,建議統(tǒng)一更換鋁塑板廣告牌。
3、擅自改變住宅用途及的拒交相關物業(yè)費問題。
4、創(chuàng)建文明居住環(huán)境中,部分生活陋習問題(大聲喧嘩、車輛亂鳴笛、亂撞桿、居民隨手扔垃圾等)。
5、違規(guī)飼養(yǎng)寵物及家禽家畜的問題。
6、建筑物共用部位違規(guī)使用及侵犯共用權人相鄰權和其他合法權益的問題。
7、如對本合同物業(yè)服務收費標準有異議,可對本合同所計費的物業(yè)類型按__市物價局、__市住房和城鄉(xiāng)建設委員會制定的物業(yè)服務收費標準執(zhí)行。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
小區(qū)物業(yè)服務合同6
甲方:____________
法定代表人:____________
住所地:____________
郵編:____________
乙方:____________
法定代表人:____________
住所地:____________
郵編:____________
資質(zhì)等級:____________
證書編號:____________
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。
第一章物業(yè)基本情況
第一條物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱______
物業(yè)類型______
座落位置______
建筑面積______
物業(yè)管理區(qū)域四至:
東至______
南至______
西至______
北至______
第二章服務內(nèi)容與質(zhì)量
第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容:
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件三);
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見附件四);
3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;
5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;
7、裝飾裝修管理服務;
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的其他服務包括以下事項:
1、____________。
2、____________。
3、____________。
第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的質(zhì)量標準(前期物業(yè)管理服務質(zhì)量標準見附件五)。
第五條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務,服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
第三章服務費用
第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第______種方式:
1、包干制
物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:
多層住宅:______元/月。_______平方米;
高層住宅:______元/月。_______平方米;
別墅:______元/月。_______平方米;
辦公樓:______元/月。_______平方米;
商業(yè)物業(yè):______元/月。_______平方米;
物業(yè):______元/月。_______平方米。
物業(yè)服務費用主要用于以下開支:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)法定稅費;
(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;
(11)______。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用,并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制
物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納,具體標準如下:
多層住宅:______元/月。_______平方米;
高層住宅:______元/月。_______平方米;
別墅:______元/月。_______平方米;
辦公樓:______元/月。_______平方米;
商業(yè)物業(yè):______元/月。_______平方米;
物業(yè):______元/月。_______平方米。
預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成。
物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,主要用于以下開支:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)____________。
乙方采取以下第種方式提取酬金:
(1)乙方按(每月/每季/每年)_______元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取。
(2)乙方(每月/每季/每年)按應收的`物業(yè)服務資金______%的比例提取。
物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務支出年度結算后不足部分,由全體業(yè)主承擔。
第七條業(yè)主應于之日起交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)。
納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)由甲方全額交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定,業(yè)主應及時書面告知乙方。
物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按————(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在———(每次繳費的具體時間)履行交納義務。
第八條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算,并每年————次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:
1、____________;
2、____________。
本合同一式______份,甲、乙雙方各執(zhí)______份。
甲方(簽章):______
法定代表人:______
乙方(簽章):______
法定代表人:______
______年______月______日
小區(qū)物業(yè)服務合同7
委托方XX業(yè)主委員會
代表人:
地址;
聯(lián)系電話:________
受委托方:________
代表人:________
注冊地址:________
聯(lián)系電話:________
物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:住宅及配套設施
座落位置:北京市海淀區(qū)永泰莊北路甲19號
占地面積: 平方米
建筑面積:____平方米
第一條 根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》及有關法律、法規(guī),怡清園業(yè)主委員會委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,訂立本合同。
受托方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應遵守本合同約定。
第二條 委托服務的事項
受托方應提供以下服務:
1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護,包括:樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等;
2、共用設施、設備和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護、和運行管理,包括:道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設施設備、門禁、電梯等;
3、公共綠地的養(yǎng)護與管理;
4、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等;
5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護;
6、用安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等手段維持公共秩序,阻止可疑之人進入本小區(qū),將在本小區(qū)內(nèi)作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;
7、保管與物業(yè)相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;
8、按xx有關規(guī)定代收、代繳水電等費用;
9、對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,根情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止(限于緊急狀態(tài)且不得使用器械)向業(yè)主委員會報告、向法院起訴等必要措施;
10、其他通常應當由物業(yè)服務公司提供的小區(qū)公共服務,如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,書面告知有關限制條件,并負責監(jiān)督。
受托方可以選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理或服務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)嫁給第三方。
受托方不履行上述某項義務或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,應當依法賠償。
第三條 服務收費標準
業(yè)主或物業(yè)使用人應向受托方交納以下費用:
1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費),由受托方按每套住宅每季XX元收;
2、保安費,由受托方按每套住宅每季 XX元收;
3、小區(qū)綠化費,由受托方按每套住宅每季 XX元收。
4、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運行費公共照明費,由受托方按每套住宅每季XX元收;
5、水泵費,由受托方按每套住宅每季XX元收取,無水泵的二、三號樓不收;
6、電梯費(含電梯檢驗費與電梯用電費),由受托方按每套住宅每季XX元收取,無電梯的二、三號樓不收;
7、公共設施維修費,由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季XX元收。
8、管理費(含營業(yè)稅與物業(yè)服務公司的利潤),由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季 X元收取;
9、供暖費,由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個供暖年度 XX 元收;
10、停車管理費,由受托方按地上每車每季 XX元、地下每車每季 XX元收取;停車場地使用費,由受托方按地上每車每季XX元、地下每車每季 XX元收取;臨時停車,每次逗留時間不超過2小時的來客免收,超過2小時的按地上每車每小時 1 元、地下每車半小時 1元收取管理費,超過半小時算一小時,不足半小時不算,大型車輛加倍。
商鋪的'管理費、暖氣費按套內(nèi)面積收取。第1-6項收費按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶,電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯,須事先與業(yè)主委員會商定電梯費價格。
第四條 交費辦法
上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受托方完成相關任務的支出(含提供相關勞務的工人工資)相符,多余部分受托方應交給業(yè)主委員會,歸全體業(yè)主共有。停車場地使用費應于收費后按季交給產(chǎn)權人或共同產(chǎn)權人(由業(yè)主委員會代表)受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。
管理費于提供服務后按季交納,暖氣費按供暖年度預交,其他費用均按季預交交。相關服務開始提供滿一月后尚未交納的,受托方可以在公告欄公示催交。
業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的,從享受服務滿一月之日起受托方可以加收滯納金:逾期的第一個月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。
第五條 家庭服務
受托方應于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務費內(nèi))與保證修理質(zhì)量的時間,報業(yè)主委員會備案后公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養(yǎng)護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時,受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質(zhì)時間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問題的,受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶可自行購買,如需受托方提供則應先跟用戶就材料價格達成一致意見。
第六條 服務標準
受托方的服務質(zhì)量應達到下列要求:
1、房屋及共用設施設備的維修和管理:定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,建立維修服務回訪制度,每年進行年檢并保存大、中、小修的相關記錄,保證設備的正常運行。
2、保潔服務:居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運一次,及時清理居住區(qū)內(nèi)公共場所的廢棄物,及時清掃積水和積雪,及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
3、保安服務:24小時專人值守,進行日常巡查,對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發(fā)時及時處理,配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象,不得對業(yè)主及其家屬使用暴力,對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛(wèi)限度。
4、綠化管理:綠地無雜物,基本無裸露土地,草木修剪及時,無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。
5、消防管理:建立消防責任制,定期進行消防訓練,定期巡查、檢修消防設備,保證消防設備完好并有明顯標志。
6、車輛管理:車輛停放有序,設有專人負責看管,對區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負補充責任(就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責)
7、裝修管理:監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關規(guī)定進行裝修并對裝修過程進行監(jiān)控。
8、檔案資料管理:設專人管理,建立檔案資料管理辦法,并對物業(yè)基礎資料和業(yè)主入住后的相關資料統(tǒng)一管理。
9、急修:12小時內(nèi)完成,及時率達95%以上;小修:72小時內(nèi)完成,及時率達80%以上。
10、供暖:保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
第七條 保障措施
為保證以上約定達到目的,委托方享有下列權利:
1、審定受托方制定的物業(yè)服務方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規(guī)章制度;
2、檢查受托方管理、服務工作的執(zhí)行情況;
3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區(qū)內(nèi)公告;
4、按季(或按半年、按年,依群眾意見的強烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗,民意測驗的樣本數(shù)不得低于100人。
委托方在享有上述權利的同時應履行如下義務:
1、在合同有效期內(nèi)向受托方無償提供套內(nèi)面積____平方米的物業(yè)管理用房(已提供);
2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開發(fā)商交給受托方);
3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,協(xié)助受托方催交;
4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務與收費遺留問題。
第八條 獎懲
受托方提供服務或進行管理應盡量做到服務及時、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善,使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項分別按及時、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點,應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%,委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿意率超過80%,或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上),委托方應建議業(yè)主大會適當提高下一年度的管理費標準。
第九條 合同終止與合同解除
本合同有效期限為一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
本合同到期時,任何一方不愿續(xù)約的,應當提前30天告知對方,否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務質(zhì)量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于40%而提前解除合同的,不受“提前告知”條款限制。
本合同終止或解除后,受托方必須于10日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應當交納的費用。
第十條附則
本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》的規(guī)定進行公示,公示15天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的,加蓋業(yè)主委員會印章,合同正式生效。
本合同雙方協(xié)商一致時可對合同條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實質(zhì)性地修改了合同條款的,需要完成《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成時,應當向海淀區(qū)人民法院起訴。
委托方簽章: 受托方簽章:
代表人: 代表人:
小區(qū)物業(yè)服務合同8
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方):________________________________________
受托方(以下簡稱乙方):________________________________________
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將____________________委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:____________________________________________
座落位置:____________________市____________________區(qū)
建筑面積:____________________平方米;________________
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位、共用設施、設備的管理、維修養(yǎng)護。
第五條 道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養(yǎng)護。
第六條 公用綠地、花木等的養(yǎng)護和管理。
第七條 公共環(huán)境衛(wèi)生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
第八條 交通與車輛停放秩序的管理。
第九條 維持公共秩序,巡視、門崗執(zhí)勤。
第十條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十一條 協(xié)助社區(qū)組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十二條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用;
1、物業(yè)管理綜合服務費;
2、房屋共有部位和共用設施日常維修費;
3、停車費;
4、裝璜垃圾清運費。
第十三條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第十四條 對業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施,并報有關執(zhí)法部門處理。
第三章 委托管理期限
第十五條 委托管理期限為________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。
第四章 雙方權利義務
第十六條 甲方權利義務
1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;
2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3、審議乙方擬定的物業(yè)管理制度;
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、和房屋及設施維修計劃;
6、按《_________市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》向乙方提供物業(yè)用房,其租金用于物業(yè)管理;
7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
8、業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費應承擔違約責任,甲方協(xié)助做好協(xié)調(diào)和思想工作,幫助乙方催交。
第十七條 乙方權利義務
1、根據(jù)相關法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;
3、按本合同第十四條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;
4、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)和管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;
5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備 、綠化帶的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監(jiān)督;
7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8、每年第一季度底,向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布上年度相關管理經(jīng)費的使用情況;
9、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;
10、本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;
第五章 物業(yè)管理服務質(zhì)量
第十八條 乙方按《_________市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級參考標準》中“________級服務等級標準”實現(xiàn)目標管理,具體詳見附件。
第六章 物業(yè)管理服務費用
第十九條 物業(yè)管理綜合服務費
1、住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
2、空置房屋的管理服務費,按全額收;
3、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納的,按下列方法處理:
從逾期之日起每天應按費用的千分之一交納滯納金。
第二十條 公共設施日常維修費
房屋的共有部位、共用設施、設備、公共場地的'日常維修、養(yǎng)護費用由乙方按多層住宅每年每平方米_________元收取,非住宅按每年每平方米_________收取,并按照下列標準執(zhí)行:日常小修、養(yǎng)護費用,從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承擔;大中修費用、更新費用,由乙方制定計劃,報甲方審核,由全體業(yè)主共同承擔。
第二十一條 車位使用費由乙方按照《_________市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理停車收費辦法》和《住宅小區(qū)機動車地下停車收費標準》規(guī)定,由乙方向車位使用人收取,收入用于彌補物業(yè)管理成本。
第二十二條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務,由當事人按實發(fā)生的費用計付,收費標準須經(jīng)甲方同意。
第七章 違約責任
第二十三條 甲方違反本合同第十六條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同。
第二十四條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同。
第二十五條 乙方違反本合同第六章約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退。
第八章 附則
第二十六條 本合同未盡事宜,可以甲、乙雙方共同協(xié)商解決?梢杂脮嫘问胶炗喲a充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第二十七條 合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀,業(yè)主、物業(yè)使用人反映良好,甲、乙雙方可續(xù)訂合同。
第二十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第二十九條 本合同正本連同附件共_________頁,一式四份,甲乙雙方及街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
第三十一條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十二條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請_________街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,可以向人民法院起訴。
第三十三條 合同期滿自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第三十四條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章:_____________
代表人:_______________
_______年_____月_____日
乙方簽章:____________
代表人:______________
______年______月____日
小區(qū)物業(yè)服務合同9
甲方:
乙方:
依據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方在群邦·新天地商業(yè)街經(jīng)營場地物業(yè)管理之事宜,訂立本合同,以茲共同遵守。
第一條管理場所及經(jīng)營范圍
1.1甲方已合法取得群邦·新天地商業(yè)街物業(yè)管理權。
1.2乙方經(jīng)營群邦·新天地商業(yè)街
第二條合同性質(zhì)
2.1本合同與《群邦·新天地房屋租賃合同》(以下簡稱《租賃合同》互為不可或缺之組成部分,乙方簽訂《租賃合同》的同時簽訂本合同,接受甲方統(tǒng)一管理。
2.2《消防安全管理責任書》是本合同的重要組成部分,與本合同具有同等法律效力;乙方應保證自己及其他工作人員嚴格遵守本合同規(guī)定條款,乙方及工作人員因過失或過錯造成的后果由乙方負全部責任。
第三條管理費用
3.1甲方依照高密市政府有關部門核準的價格,收取乙方的物管費用,標準為元/平方米/月。
3.2本合同簽訂后,在繳納租賃費用的同時乙方應繳付個月的物業(yè)管理費,共計人民幣(大寫):壹仟玖陸拾陸元整,以后物業(yè)管理費繳費時間同《租賃合同》中約定的租賃繳納時間同步。
3.3乙方應繳的稅費及其他政府機關另行收取的費用均不包括在物業(yè)管理費當中,由乙方自行承擔。
3.4水、電、氣由乙方持IC卡在甲方統(tǒng)一規(guī)定時間內(nèi)向甲方或相關部門購買。
第四條乙方的權利和義務
4.1乙方應當承擔由于自身過錯,致使甲方的設施、設備發(fā)生故障、損失、損壞的相關維修費用。
4.2乙方應當負責經(jīng)營場地內(nèi)乙方自有設施、設備的維修。乙方設施、設備的損壞,給甲方及第三人造成損失的,甲方有權要求乙方及時修理,乙方拒絕的,甲方可先行維修,費用由乙方承擔。
4.3在經(jīng)營場地內(nèi)發(fā)生或發(fā)現(xiàn)財產(chǎn)損壞、人員傷亡,以及水管、電器線路、燃氣管線或裝置、設備設施或其他事故和隱患時,乙方應立即通知甲方,并采取合理措施防止損失擴大。
4.4乙方應當遵守甲方營業(yè)時間的管理規(guī)定,嚴格按照甲方要求進行經(jīng)營。
4.5乙方應當在合同終止撤離甲方場地時,向甲方交還經(jīng)營場地的相關鑰匙及水、電、氣卡。
4.6乙方應當保持經(jīng)營場地內(nèi)地面、室內(nèi)墻壁及其他設施設備和物品的良好、清潔狀態(tài);非甲方原因損壞的,由乙方承擔維修費用,并賠償由此造成的損失。
4.7乙方應當對所經(jīng)營的商品投人財產(chǎn)保險,在經(jīng)營過程中因自身原因而引起的火災、火險及其他安全事故等承擔全部責任(包括但不限于第三方財產(chǎn)損失及人身傷亡)。
第五條甲方的權利和義務
5.1甲方有權按照本合同約定向乙方收取物業(yè)管理費以及應由乙方承擔支付的其它費用。
5.2甲方應保持建筑物的屋頂、墻面、電源、電纜和下水道以及乙方責任外的其它公共設施設備處于可供使用的狀態(tài)。
5.3甲方應保持維護建筑物所有的公共區(qū)域、洗手間及除乙方經(jīng)營場地以外的.其它區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
5.4甲方應保持所有消防安全設施、設備及其它營業(yè)所需設備處于正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)。
5.5甲方應為顧客營造舒適的購物環(huán)境,統(tǒng)一規(guī)范管理好營業(yè)場地,確保群邦·新天地在行業(yè)中的整體形象和商業(yè)信譽。
5.6甲方應制定各種治安、消防、安全、保衛(wèi)制度,提供良好的保安服務。
5.7乙方違反合同規(guī)定,不按時繳納各項費用或嚴重違反商業(yè)街治安、消防、裝修等規(guī)定,經(jīng)通知仍不履行義務時,甲方有權按照國家相關規(guī)定采取相應措施催繳費用和責令整改。
第六條限制及禁止
6.1乙方不得在營業(yè)場地內(nèi)存放任何武器、彈藥和其他易爆、易燃、易污染的危險品和化學物品。
6.2乙方不得在公共場地堆放物品,設置障礙影響通行;否則甲方有權搬移物品拆除障礙,費用由乙方支付。
第七條違約責任
7.1甲方未達到管理服務約定指標的,乙方有權要求甲方限期改正,如影響乙方經(jīng)營,甲方應給予補償。乙方不按本合同約定的收費標準和時間交納有關費用的,甲方有權收取乙方拖欠費用的滯納金,滯納金的收取標準為:每天收取拖欠費用的千分之五。
7.2如因不可抗力造成的損失,雙方均不負責任。合同所稱的不可抗力是指甲乙雙方訂立合同后發(fā)生的不可預見、不能避免且不能克服的客觀自然情況。
第八條免責條款
非甲乙雙方的過錯而引發(fā)的火災、水災及其它事故,甲乙雙方均不承擔責任。
第九條其他約定
9.1本合同的內(nèi)容、效力、解釋、爭議的解決適用中華人民共和國法律,受其保護和管轄。
9.2甲乙雙方在本合同履行中發(fā)生爭議的,雙方應當協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向合同履行地高密市人民法院提起訴訟。
9.3本合同作為《房屋租賃合同》不可或缺之組成部分,合同期限與《房屋租賃合同》相同。《房屋租賃合同》終止或解除的,本合同隨之終止或解除。
9.4本合同一式三份,甲方執(zhí)二份,乙方執(zhí)一份,具有同等法律效力。
9.6本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
9.7雙方未盡事宜,經(jīng)協(xié)商可作補充,補充條款與本合同其他條款相抵觸的,以補充條款為準。
甲方(蓋章):__________________
乙方:_________________________
_________年________月_______日
小區(qū)物業(yè)服務合同10
物業(yè)產(chǎn)權所有人:
國 籍:
身 份 證:
地 址:
郵 政 編 碼:
聯(lián) 系 電 話:
物業(yè)服務提供人:
法人代表:
住所地:
郵編:
資質(zhì)等級:
證書編號:
根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理條例》及《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲乙雙方對“長融?人和春天” ______區(qū)提供前期物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱:
物業(yè)類型:
坐落位置:
物業(yè)管理區(qū)域四至:
東至富民路;南至坭興街;西至揚帆大道;北至子材大街。
第二條 甲方所購“長融·人和春天”商品房,房屋銷售合同編號____________,商品房位于: 區(qū)第_______棟__________號房,該商品房的用途為__________,屬_________結構,層高_________該商品房建筑面積共_____________平方米。(最終以產(chǎn)權登記的建筑面積為準)
第二章 服務內(nèi)容與質(zhì)量
第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容:
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;
3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通:
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;
5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護、安全防范等事項協(xié)助管理;
7、裝飾裝修管理服務;
8、物業(yè)檔案資料管理。
第四條 物業(yè)服務質(zhì)量標準為按照《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理服務等級標準》一級標準執(zhí)行。乙方提供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的質(zhì)量標準。
第五條 甲方可委托乙方對其產(chǎn)權范圍內(nèi)物業(yè)專有部分提供維修養(yǎng)護等服務,服務內(nèi)容和費用由甲方與乙方另行商定。
第三章 服務費用
第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇包干制方式;
物業(yè)服務費用以甲方擁有的產(chǎn)權物業(yè)的建筑面積為基礎,并按如下收費標準計算:
本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費實行市場調(diào)節(jié)價格,具體收費標準如下:
1、住宅:
高層(8層及以上) 1.5元/月·平方米,洋房(8層以下)1.8元/月·平方米;
2、商業(yè)物業(yè):
(1)管理服務人員的工資、社會保險、醫(yī)保和按國家規(guī)定應提取的福利費等其他費用;
(2)物業(yè)共用部位(含物業(yè)管理用房)、公共設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊、物業(yè)管理區(qū)域公共設施設備小型維護(如:樓道、公共區(qū)域照明燈泡、開關修理更換、二次供水、電梯以及其它公共設施維修一次性在壹仟元以下的維護)、日常維護費用;
(8)法定稅費;
(9)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;
(10)其他物業(yè)服務費用開支。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用,并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
第七條 物業(yè)服務費繳納起始日按以下約定:a、甲方在開發(fā)商(廣西長融置業(yè)有限公司)公告的期限內(nèi)接房的,物業(yè)服務費自接房之日起全額計收;b、甲方未在開發(fā)商公告的期限內(nèi)接房的,物業(yè)服務費從公告中規(guī)定的接房最后期限的次日起全額計收。
納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因開發(fā)商原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務費用由開發(fā)商全額交納。因甲方本身原因?qū)е挛飿I(yè)未能按時完成交付使用的,其物業(yè)服務費應從《商品房買賣合同》約定的接房之日起至實際交付使用之日的物業(yè)服務費由甲方全額交納。
甲方與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的,甲方應將其與物業(yè)使用人之間的約定,書面告知乙方。但是甲方與物業(yè)使用人之間的約定,不能免除甲方交納物業(yè)服務費的責任,在物業(yè)使用人違約的.情況下,乙方追索物業(yè)服務費的第一對象仍為甲方。
物業(yè)服務費用按季度交納。甲方或物業(yè)使用人首次應一次性預繳六個月物業(yè)服務費,以后自首次交費期滿之日起按季度收取,業(yè)主或物業(yè)使用人應在每季度物業(yè)服務費到期之日前5天繳納下期物業(yè)服務費用。逾期不交的應視為甲方違約。
第八條 本合同約定物業(yè)服務收費為包干制,并每年一次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。
本物業(yè)的物業(yè)服務費用中不包括房屋共用部位、共用設施設備保險費用以及乙方對甲方人身安全和家庭財產(chǎn)負責保護和保管的費用。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:協(xié)商或仲裁。同時,在本合同約定采取其他物業(yè)服務費收取方式時,乙方不受本條款約束。
第四章 物業(yè)的經(jīng)營與管理
第九條 小區(qū)停車收費包括車位租賃費和車輛停放服務費。
車輛停放服務費用于車位(車庫)的設施設備運行及維護、保潔、秩序維護等。
停車場收費分別采取以下方式:
(一)、非機動車停車場停車停放服務費的標準:
本期物業(yè)管理范圍內(nèi)不允許在未經(jīng)規(guī)劃批準的非機動車停車位(地下室)停放非機動車及摩托車。
(二)、機動車停車場停車停放服務費標準:
(三)、小區(qū)規(guī)劃停車位產(chǎn)權、收益權、處分權屬于開發(fā)商所有,并委托乙方進行管理。
(四)、商業(yè)配套停車場所有權、收益權、處分權屬于開發(fā)商所有,其停車收費另行規(guī)定。
4、對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)交通秩序及車輛停放、行駛方向等乙方有指引管理與提供有償使用停泊場地的義務,但不承擔甲方及物業(yè)使用人的車輛(含隨車物品保管)保險、責任。
第十條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會館屬開發(fā)商所有。
開發(fā)商委托乙方對會館全部(或部分)經(jīng)營管理,乙方在委托范圍內(nèi)按下列標準向使用會所的甲方或其授權的物業(yè)使用人收取費用:
1、當時掛牌收費標準;
2、開發(fā)商承諾優(yōu)惠的收費標準。
第五章 物業(yè)的承接驗收
第十一條 甲方承接物業(yè)時,乙方應配合甲方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗:公共綠化、配電、安防系統(tǒng)、機動車智能管理系統(tǒng)、康樂設施、公共路面及排水系統(tǒng)等;若甲方對查驗結果無書面提出異議,甲方認可乙方的查驗結果,應予以同意接收。
第十二條 甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在問題的,開發(fā)商應及時解決處理。
第六章 物業(yè)的裝飾裝修管理
第十三條 甲方(或授權使用人)對物業(yè)裝飾裝修的,應與乙方就裝飾裝修施工時限、廢棄建筑物清運費用、裝修管理服務費用、裝修施工中的禁止行為和注意事項等進行約定。但甲方與乙方就裝修施工的有關約定,并不免除甲方因其過失行為或蓄意行為對另外第三方造成損失的賠償責任。
第十四條 甲方(或授權使用人)因在裝飾裝修中產(chǎn)生的廢棄建筑垃圾(甲方袋裝密封,按規(guī)定時間運至本物業(yè)指定清運點),應按約定的收費標準向乙方交納裝飾裝修垃圾清運費。
第七章 物業(yè)的使用與維護
第十五條 業(yè)主大會成立前,甲方應配合執(zhí)行乙方制定的本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。
乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時,甲方和物業(yè)使用人應給予必要的配合,并按乙方通知予以糾正,否則應視為甲方違約。
第十六條 乙方可采取規(guī)勸、警告、按合同約定要求甲方承擔違約責任、上訴法院等措施,制止甲方或其授權的物業(yè)使用人違反《人和春天業(yè)主臨時公約》和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為,以便保障多數(shù)業(yè)主的權利。
第十七條 乙方應及時向甲方通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)管理的重大事項,及時處理甲方或其授權物業(yè)使用人的投訴,并接受其監(jiān)督。
第十八條 因維修物業(yè)或者公共利益,乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)通道、場地的,應事先予以公示,公示期間大多數(shù)業(yè)主未向乙方提交書面異議的,公示期間結束后,乙方可按公示方案開挖,并在約定期限內(nèi)予以恢復。
第十九條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。
第八章 專項維修資金
第二十條 專項維修資金的繳存按欽州市政府主管部門的相關要求執(zhí)行。在尚未繳存專項維修資金的情況下,小區(qū)公共設施設備(消防、電梯、變壓器、門禁監(jiān)控系統(tǒng)、二次供水)等年檢費由業(yè)主繳納,中、大型維修費(一次性維修費用在壹仟元以上(含壹仟元))由相關利益的業(yè)主共同承擔,物業(yè)公司在進行維修前告知相關利益業(yè)主維修費用并收取維修費用。
第九章 違約責任
第二十一條 甲方違反本合同第十五條、十六條的約定,致使乙方的管理服務無法達到本合同第三條、第四條、第五條約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準的,由甲方賠償乙方乃至第三方損失。
第二十二條 甲方或其授權的物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定,未能按時足額交納物業(yè)服務費用的,除應如實補繳所欠服務費,從欠款之日起,還將按欠款總額每日3‰的標準向乙方交納違約金。情節(jié)惡劣者,乙方有權請求有關部門采取停水、停電的措施進行催交,逾期3個月仍不交納的,乙方可向人民法院對甲方提起訴訟。
第二十三條 乙方違反本合同第六條、第七條約定,擅自提高物業(yè)服務費用標準的,甲方或其授權物業(yè)使用人有權就超額部分拒絕交納。
第二十四條 以下情況乙方不承擔違約責任:
1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的;
2、乙方已履行本合同約定義務,但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
3、在乙方事先履行告知義務情況下(事先告知方式為公告),因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要,臨時停水、停電、停止共用設施設備使用等對甲方或其授權物業(yè)使用人造成損失的;
4、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
5、甲方或其授權物業(yè)使用人無故拒交物業(yè)服務費,造成中斷正常物業(yè)服務的;
第十章 其他事項
第二十五條 本合同自開發(fā)商公告接房期限結束之日起生效。
第二十六條 合同期限自 年 月 日起至業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時,本合同自動終止。
第二十七條 甲方與其授權物業(yè)使用人之間的約定,不能違反本合同;甲方授權的物業(yè)使用人違反本合同約定時,甲方承擔全部違約責任。
第二十八條 本合同的附件《人和春天業(yè)主臨時公約》、《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理服務等級標準》為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第二十九條 如甲方不在所購買的物業(yè)居住生活時,以
作為接收乙方所發(fā)各項通知的指定地址;指定地址發(fā)生變更的應在變更后3日內(nèi)書面告知乙方,否則相關通知等一經(jīng)郵寄該地址即視為送達。 本合同未盡事宜,雙方可以書面形式另行簽訂補充協(xié)議。
第三十條 本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方選擇以下方式處理:
向乙方所在地人民法院提起訴訟,并由違約方承擔訴訟費、財產(chǎn)保全保險費、律師代理費等相關費用。
第三十一條 本合同一式肆份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,其余送相關部門存檔。
甲方(簽章)
乙方(簽章)
年 月 日
年 月 日
小區(qū)物業(yè)服務合同11
第一條:合同的主體:
甲方:_______________有限公司 (以下簡稱甲方)
乙方:_______________(以下簡稱乙方)
第二條:合同宗旨及原則:_______________
本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著平等互利等價有償?shù)脑瓌t,就乙方對甲方管轄的 提供日常保潔服務,協(xié)商如下。
第三條:_______________合同的范圍
本合同規(guī)定的服務范圍、作業(yè)內(nèi)容及清掃周期以《深圳市建筑物清潔保養(yǎng)質(zhì)量標準》、《物業(yè)"五級"清潔衛(wèi)生服務標準》及《清潔服務標準作業(yè)指導書》為準;清潔服務標準作業(yè)指導書由甲方提供,乙方按照上述二標一書要求認真執(zhí)行。
第四條:_______________合同履行期限:_______________
本合同____及____自____年____月____日至____年____月____日止,服務期限為____年。
第五條:_______________合同雙方的責任:_______________
一、甲方權力和義務:
1、按合同約定向乙方支付保潔服務費。
2、無償為乙方提供僅限于服務區(qū)域內(nèi)保潔工作所需用的水、電。
3、指派專人負責對乙方保潔工作質(zhì)量及時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方整改,直至達到符合服務質(zhì)量標準。
4、教育保潔工作人員遵守甲方物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的各項服務管理制度,愛護甲方物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)所有公共設施設備。
5、為乙方提供必要的工作用房(注:_______________只作為清潔工具集中放置地,不得挪作他用)及通訊工具(注:_______________通訊工具如人為或使用不當造成損壞由乙方負責賠償)。
6、根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務質(zhì)量,甲方有權要求乙方更換保潔員,乙方須及時更換配置合格服務人員。
7、甲方有權對乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問題給予口頭或書面警告,并視情況給予經(jīng)濟處罰。
8、積極采納乙方在保潔工作方面的合理化建議,協(xié)助乙方處理有關投訴。
9、甲方對乙方提供的保潔服務工作享有監(jiān)督權和檢查權。
二、乙方權力和義務:
1、乙方在簽訂本合同期間,要積極做好準備,準時進駐工作現(xiàn)場。
2、乙方在甲方設立作業(yè)場所。在作業(yè)現(xiàn)場上受乙方領導。在行政上受甲方領導。在義務上受乙方和甲方雙重領導。
3、認真完成《深圳市建筑物清潔保養(yǎng)質(zhì)量標準》、《物業(yè)"五級"清潔衛(wèi)生服務標準》及《清潔服務標準作業(yè)指導書》規(guī)定的作業(yè)項目和標準,確保衛(wèi)生質(zhì)量,達到業(yè)/戶滿意。
4、乙方在____物業(yè)服務每天崗位上總人員不少于____人(包括:_______________ 物業(yè)____人), 物業(yè)內(nèi)非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作。
5、乙方人員服裝要求統(tǒng)一著裝、衣帽整潔,配戴甲方公司標識銘牌,遵守甲方各項內(nèi)部管理規(guī)章制度,乙方不得在甲方服務區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方部門主管同意擅自承攬業(yè)務。
6、乙方員工在工作期間不得隨意離開本職工作崗位,若乙方主管負責人不在作業(yè)現(xiàn)場,乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監(jiān)督指導,并按甲方的保潔工作標準進行檢查。
7、乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理,并于____月____日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工作計劃以書面形式報告甲方。
8、乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔,乙方用工應遵守國家有關法律法規(guī),并合法辦理各種用工手續(xù),如因用工不當,給甲方造成損失由乙方全部承擔。
9、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準,被相關地區(qū)職能主管部門(如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等)查處并處罰,該罰款由乙方承擔。乙方現(xiàn)場負責人必須每天書面報告保潔范圍的情況,如需物業(yè)整改的事項,緊急情況及時通知甲方。
10、乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準(實際上經(jīng)過限期整改可以達到保潔質(zhì)量標準的),經(jīng)甲方兩次警告,仍未達到標準,甲方將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面整改通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0、5%-1%。質(zhì)量事故情節(jié)嚴重的每發(fā)生一次扣除當月保潔服務費的`10%。
11、乙方在進行保潔作業(yè)時必須要愛護物業(yè)內(nèi)建筑物及公共區(qū)域的各種設施設備。注意節(jié)水節(jié)電。
12、由于乙方在日常保潔工作中不慎將甲方所管轄區(qū)域的建筑物及設施設備、材料及甲方客戶物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。
13、乙方向甲方派出的服務作業(yè)人員屬合法聘用的員工,須經(jīng)專業(yè)培訓和具有專業(yè)知識人員擔任。乙方為甲方提供合適的服務人員前須經(jīng)考核,并向甲方報請,經(jīng)甲方確認后才能上崗。
14、乙方作業(yè)人員應遵守甲方規(guī)定的作業(yè)時間、作業(yè)要求,盡職盡責,如需變更,雙方協(xié)商解決。
15、乙方在作業(yè)中應嚴格要求工作人員,做好物業(yè)各項防護措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加強服務規(guī)范管理,注意安全作業(yè)。
16、乙方為保證作業(yè)質(zhì)量,須根據(jù)不同材質(zhì),采用相適應的清潔原料和操作方法。
17、乙方應負責提供保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和清潔用品等,保潔用品應符合國家綠色環(huán)保要求,并及時更新保證衛(wèi)生安全。
18、乙方負責甲方的日常清潔范圍,內(nèi)部環(huán)境包括有:_______________辦公樓內(nèi)科室的衛(wèi)生、辦公樓及住宅進戶門框玻璃、過道、樓梯、戶窗玻璃、自動扶梯、電梯內(nèi)鏡面、公共衛(wèi)生間、盥洗室墻面的潔具、地坪的沖洗、清潔、干燥、消毒、除臭和無異味等一切公共場所的清潔。外部環(huán)境包括:_______________樓宇外墻、廣告牌、標志性設置、中心廣場、休閑場所、噴水池景、娛樂設施、健身器材、綠化地帶、停車場(庫)及附屬建筑設施物、消防器材和圍墻欄桿等保潔工作。
19、乙方服務人員應按作業(yè)規(guī)定及時清掃保潔工作范圍內(nèi)生活垃圾,對業(yè)戶生活垃圾隨意堆放及時進行清運,并定時做好對物業(yè)區(qū)域內(nèi)生活垃圾桶的清洗。
20、乙方按合約定期定時放置滅鼠滅蚊藥,認真做好殺蟲滅鼠工作,以防蚊蟲蒼蠅在物業(yè)區(qū)域內(nèi)滿天飛。
21、乙方服務人員在雨雪天應在進門處勤保潔,并放置防滑地毯和防滑提示牌及雨具存放器,以免造成進出人員滑倒傷害事故的發(fā)生,保障進出人員的人身和財產(chǎn)安全。
22、乙方如單方對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)戶提供有償特約服務,須事前以書面形式向甲方報請,在得到甲方書面確認后方可實行,人員從乙方公司總部另調(diào)人員完成,在提供有償特約服務過程中發(fā)生的意外及工傷事故全部費用或因在用工期間發(fā)生的勞動爭議、致使甲方在名譽和經(jīng)濟上蒙受損失的由乙方承擔,給業(yè)戶造成的損失也應由乙方全部承擔。并保證有償特約服務的各項工作質(zhì)量達到償特約服務質(zhì)量要求。
23、如遇特殊情況的需要(如火災、水災等災害),乙方人員將聽從甲方的統(tǒng)一指揮、安排,進行搶險救災等工作。
24、乙方服務人員不得在物業(yè)區(qū)域內(nèi)從事與本合同無關的活動,如收撿廢棄物及可售垃圾(廢報紙、廢紙板箱、飲料瓶、酒瓶、舊家) 等有損甲方企業(yè)形象和與甲方利益相悖的事宜,一經(jīng)甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務人員有上述行為,甲方將追究乙方責任,視情節(jié)嚴重的甲方有權終止本合同。
第六條:_______________合同服務費用:_______________
本合同____及____服務費總金額為每月人民幣____元(人民幣大寫:___________________元整)。
第七條:_______________付款方式:_______________
_____費用按月結算,乙方于____月____日前向甲方提交有效發(fā)票,甲方于收到發(fā)票之日起____個工作日內(nèi),將上月保潔合同服務費轉(zhuǎn)劃至乙方指定的銀行帳戶:_______________
(乙方戶名:___________________________),(乙方開戶行:___________________________),(銀行賬號:___________________________)、
第八條:_______________合同變更與終止:_______________
1、本合同規(guī)定的履行期限屆滿,甲、乙雙方不再續(xù)簽,本合同自動終止。
2、在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時,本合同自動終止。
3、合同內(nèi)容變更、提前終止,甲、乙雙方須提前書面通知對方,否則按月服務費25%負賠償責任。
4、國家法律、法規(guī)的立廢,導致本合同自動終止或解除,雙方按本合同實際服務費進行清退。
第九條:_______________合同變更、解除:_______________
1、乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失,甲方可以解除合同,并按實際損失要求賠償。
2、乙方發(fā)生嚴重質(zhì)量事故后,除按本合同相關條款約定扣除相應服務費用外,在收到甲方書面整改通知一個月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動,甲方可以解除合同。
3、一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必須提前30天以書面形式向?qū)Ψ秸f明告知。
第十條:_______________違約責任:_______________
1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費,經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按當期應付金額的3‰支付滯納金。
2、如乙方未按合同要求進行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(按合同標準)作業(yè),給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權向乙方收取剩余合同款3‰違約金,并要求乙方退還當月服務費。
3、如果乙方派出物業(yè)服務人員每天崗位上人數(shù)不得少于____人,被甲方發(fā)現(xiàn)并確認累計三次違約責任,甲方有權終止合同。
第十一條 爭議解決
在履行合同中,如雙方發(fā)生爭議,雙方應本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可向人民法院提起訴訟。
第十二條 合同的生效
本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,合同自雙方代表人簽字蓋章之日起生效,《深圳市建筑物清潔保養(yǎng)質(zhì)量標準》、《物業(yè)"五級"清潔衛(wèi)生服務標準》及《清潔服務標準作業(yè)指導書》及其他附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。
第十三條 其他
1、合同內(nèi)容未盡事宜,雙方協(xié)商解決,可以簽訂補充協(xié)議或另加附頁。
2、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律
3、本合同對甲、乙雙方具有同等法律效力。
4、本合同附設附件、清潔工具配置、日用消耗品配置、清潔衛(wèi)生巡檢表、巡檢記錄表等。
甲方(蓋章):_____________________ 乙方(蓋章):______________________
甲方代表人(簽字):______________________ 乙方代表人(簽字):_______________________
日期:___________________年___月___日 日期:___________________年____月____日
小區(qū)物業(yè)服務合同12
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上、根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其它相關法律的規(guī)定,簽訂本合同,供雙方共同遵守;
一、甲方同意乙方以甲方的名義接管(通過與開發(fā)商簽訂前期物業(yè)服務合同或與業(yè)主簽訂物業(yè)服務合同)位于 小區(qū)的物業(yè)管理服務。服務期間乙方應接受甲方的業(yè)務指導和監(jiān)督。
二、分公司的名譽負責人和貳名工作人員(需持有“物業(yè)管理人員上崗證”)由甲方推薦、乙方確認。分公司的實際負責人由乙方推薦、甲方確認。分公司的其它工作人員由乙方推薦、甲方確認。
三、從乙方以甲方的名義正式接管本合同所涉小區(qū)的物業(yè)服務之日起,乙方每年總計向甲方繳納管理費計人民幣 元整(¥: 元)。每年分兩次支付,第一次為正式接管本合同所涉小區(qū)物業(yè)的'管理之日起第6個月的最后一天前;第二次為第一次結算后的第6個月的最后一天前。
四、甲方派人在 市辦理分公司的工商注冊登記和資質(zhì)備案等有關合法經(jīng)營手續(xù),所發(fā)生的相關費用由乙方據(jù)實報銷。
五、合同生效期間,乙方在甲方的指導下,實行“自負盈虧,自主經(jīng)營”的原則。分公司的財務人員由甲方指派,分公司的財務匯總按照國家《公司法》的規(guī)定執(zhí)行。在經(jīng)營中,因發(fā)生稅費、物業(yè)服務糾紛、勞務糾紛等,均由乙方負責并處理;同時乙方應當及時將有關情況如實報告甲方,甲方可在乙方的請求下協(xié)助處理糾紛,費用由乙方承擔。
六、重要約定:
(1)合同期間,乙方不得將物業(yè)服務項目擅自轉(zhuǎn)讓或變更,如有特殊情況應書面向甲方申請,征得甲方同意方可辦理。
(2)乙方必須牢固樹立“服務第一、業(yè)主至上”的觀念,嚴格遵守法律、法規(guī)、行業(yè)規(guī)章及甲方制定的企業(yè)管理制度。
(3)乙方所聘人員由乙方自行管理和考核。乙方必須以甲方分公司的名義與聘請的所有人員簽訂有效合法的勞動合同,其員工工資待遇不得低于當?shù)刈畹凸べY標準。若因乙方管理失誤而引起甲方企業(yè)信譽、財產(chǎn)的損失,乙方應予以相應的經(jīng)濟賠償。
(4)本合同僅限于 的物業(yè)管理服務項目,如乙方以甲方分公司的名義開辟了新的項目必須另外簽訂合同。
七、為使企業(yè)健康發(fā)展,樹立潤德物業(yè)公司品牌形象,乙方可以向甲方提出寶貴的意見和合理建議,給雙方創(chuàng)造理想的經(jīng)營環(huán)境,達到共興共榮。
八、本合同執(zhí)行期間雙方的爭議糾紛要通過友好協(xié)商進行調(diào)解。因雙方協(xié)商不成,任何一方可以向乙方所在地的有管轄權的人民法院通過訴訟解決爭議。本合同的未盡事宜,應經(jīng)雙方協(xié)商簽訂補充條款,補充條款與本合同具有同等法律效力。
九、本合同有效期與甲方同本合同所涉及小區(qū)業(yè)委會簽訂的合同期限一致。
十、本合同共貳頁,一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,經(jīng)雙方蓋章并經(jīng)代表人簽字之日起生效。
甲方代表(簽章): 乙方代表(簽章):
___年____月____日___年____月____日
小區(qū)物業(yè)服務合同13
甲方:__________________
法定代表人:__________________
住所:__________________
聯(lián)系電話:__________________
傳真:__________________
電子郵箱:__________________
郵政編碼:__________________
統(tǒng)一社會信用代碼:__________________
乙方:__________________
住所:__________________
聯(lián)系電話:__________________
傳真:__________________
電子郵箱:__________________
郵政編碼:__________________
證件類型及編碼:__________________
甲乙雙方本著自由平等、誠實守信的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國民法典》的有關規(guī)定,就 小區(qū)物業(yè)管理服務事宜,在互惠互利的基礎上達成以下協(xié)議,并承諾共同遵守。
第一條 物業(yè)概況
1.物業(yè)名稱為:__________________ 小區(qū)。
2.物業(yè)類型為:__________________
3.地址:__________________市__________________區(qū)__________________街__________________號。
4.主要設備設施:__________________ 。
第二條 物業(yè)管理服務范圍
1.房屋建筑主體的管理
房屋建筑主體部位即住宅主體承重結構部位(包括基礎、內(nèi)外承重墻體柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、房外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等的養(yǎng)護和管理。
2.房屋設備、設施的管理
3.供電、配電系統(tǒng)
(1)供電、配電高壓端設備養(yǎng)護、運行;
(2)低壓配電設備養(yǎng)護、運行;
(3)小區(qū)共用配電線路(不包括業(yè)主進戶接線以內(nèi)部分)養(yǎng)護;
(4)小區(qū)公用照明,包括樓內(nèi)大堂、走廊、走火通道、電梯廳、電梯轎廂及室外照明等的檢查和維修;
(5)備用發(fā)電機定期檢查、保養(yǎng)和試運行。
4.供水、排水系統(tǒng)
(1)小區(qū)供水水泵的檢查、養(yǎng)護、運行管理;
(2)二次供水水池設施檢修;
(3)小區(qū)內(nèi)供水管道及樓內(nèi)共用部分上水管道的檢修;
(4)樓內(nèi)共用排水管道,小區(qū)共用溝渠、池、井等的養(yǎng)護管理。
5.電梯
(1)電梯的日常保養(yǎng)和防護;
(2)電梯定期檢修;
(3)電梯按法規(guī)文件規(guī)定申報年檢;
(4)電梯使用、運行管理,包括制訂管理規(guī)定和監(jiān)督管理。
6.保安監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)
(1)保安監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)的檢視、保養(yǎng)和運行監(jiān)控管理;
(2)樓內(nèi)可視對講系統(tǒng)的共用線路、設施的保養(yǎng)維修;
(3)可視對講系統(tǒng)終端乙方室內(nèi)部分的線路、設備的保養(yǎng)維修由乙方自行負責。
7.消防管理
(1)消防水泵的保養(yǎng)、檢查和運行管理;
(2)消防監(jiān)控系統(tǒng)的保養(yǎng)、檢查管理;
(3)消防設施的定期檢查和保養(yǎng);
(4)公共地方消防器材的定期檢查;
(5)乙方應桉消防管理要求,負責配備室內(nèi)家用消防器材。
8.其他設備設施
(1)公共場所的通風設備設施的保養(yǎng)和運行管理;
(2)與小區(qū)的市政、電訊、有線電視、管道煤氣等單位保持溝通聯(lián)系。
9.環(huán)境衛(wèi)生的管理
(1)樓內(nèi)公共部分的清潔,包括樓梯、大堂、天臺、電梯間、電梯轎廂的清潔;
(2)小區(qū)內(nèi)的道路、綠化地帶的清潔;
(3)小區(qū)內(nèi)化糞池清疏;
(4)生活垃圾收集和清運;
(5)乙方室內(nèi)部分的保潔由乙方自行負責;
(6)乙方因裝修而產(chǎn)生的建筑垃圾由乙方負責清運或委托甲方統(tǒng)一清運,費用由乙方負責;
(7)乙方遺棄的大件家具、物品由乙方負責清運。
10.綠化管理
(1)公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理;
(2)乙方室內(nèi)的盆栽植物養(yǎng)護管理由乙方自行負責,但應符合小區(qū)的管理規(guī)定,不得妨礙他人安全和有礙統(tǒng)一觀瞻。
11.二次裝修管理
(1)制訂小區(qū)二次裝修管理規(guī)定,并進行監(jiān)督執(zhí)行;
(2)二次裝修前,乙方(住戶)需到管理處辦理裝修申報手續(xù);
(3)對乙方進行二次裝修施工圖審核;
(4)對裝修施工人員和裝修施工材料出入小區(qū)進行管理;
(5)對施工人員和運送材料使用電梯按二次裝修管理規(guī)定進行管理,必要時,做好電梯的防護工作;
(6)對二次裝修現(xiàn)場進行檢查,檢查是否符合二次裝修現(xiàn)場管理規(guī)定;
(7)乙方應配合甲方管理,并對乙方聘請的施工單位或人員違反規(guī)定造成他人人身安全、他人財產(chǎn)以及公共財產(chǎn)負最終責任;
(8)乙方自行負責裝修施工產(chǎn)生的建筑垃圾清運出小區(qū)或委托甲方統(tǒng)一清運,費用由乙方負責。
12.公共安全管理
(1)負責大門崗、監(jiān)控中心 小時值班;
(2)建立快速反應的消防、救護機制,協(xié)助政府消防及救護工作;
(3)對公共安全、消防及其他突發(fā)事件協(xié)助緊急處理和救助;
(4)為維護小區(qū)公共利益,制訂小區(qū)管理規(guī)定,負責小區(qū)公共秩序的管理。
13.車輛交通管理
(1)負責按小區(qū)管理規(guī)定管理車輛停放和交通;
(2)負責保持小區(qū)道路通暢;
(3)乙方應遵守小區(qū)車輛交通管理規(guī)定。
14.圖紙、資料管理
(1)管理本物業(yè)有關的工程圖紙;
(2)管理竣工資料;
(3)管理設備檔案,并按設備設施維修、更新、改造等進行資料更新;
(4)乙方如變更聯(lián)系地址和電話號碼,必須通知甲方 小區(qū)管理處,以便及時更新聯(lián)系資料,確保聯(lián)系方式有效。
15.接待、咨詢服務
以多種方式與乙方溝通,接待乙方的咨詢、投訴以及求助。
第三條 物業(yè)管理費收費標準
甲方向乙方收取物業(yè)管理費,物業(yè)管理費收費標準為人民幣 元/平方米/月,大寫: (最后按物價局規(guī)定進行調(diào)整)。未包含公共水電費。計費面積最終以房產(chǎn)證登記的`建筑面積(含共用面積分攤)為準。
第四條 物業(yè)管理費構成
物業(yè)管理費由以下部分構成(以下涉及的費用構成部分均指為管理 小區(qū)物業(yè)所發(fā)生的費用支出):管理、服務人員的工資和按規(guī)定提取的福利費;人員勞動保護用品和社會勞動保險費;行政辦公費用;物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費;會計費用;人員教育培訓費用;雇傭聘請審計、律師咨詢費用;公共保險;保安服務費;環(huán)境保潔費;綠化管理費;公共地方零星維修養(yǎng)護費;共用設備維護保養(yǎng)費;管理酬金;稅項等。
以上費用構成項目中不包括房屋共用部位,共用設施、設備等大中修、更新、改造的費用。
第五條 物業(yè)管理費收取起始日期
從發(fā)展商發(fā)出的入伙通知書上確定的收樓之日起計收物業(yè)管理費。
第六條 公共水費、電費分攤
1.公共水費包括小區(qū)水池清洗耗水、清潔用水、設備運轉(zhuǎn)耗水、消防耗水及其他公共地方(不包括商場、會所)發(fā)生的耗水費用。
2.公共用電包括:差額電量(公共部分的變損、線損、表損的用電損耗);大堂、電梯廳、消防樓梯、樓道等照明用電;電梯用電;生活水泵、消防水泵用電;公共庭院照明、大廈外立面照明、路燈等用電;消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)及通風系統(tǒng)等設備設施用電;清潔用電等。
第七條 費用的收取方式
1.物業(yè)管理費及其他由物業(yè)公司定期收取或代收費用采用銀行自動劃賬方式收取,每季季初收取當季物業(yè)管理費。
2.如因乙方原因?qū)е沦M用繳交失敗或延遲,乙方將承擔相應的違約責任。
第八條 法律責任
1. 甲方未按本協(xié)議規(guī)定管理物業(yè)或管理不善,乙方有權要求甲方限期整改。
2.甲方對其選定的第三方服務機構負責,因第三方原因造成乙方損失的,甲方承擔相應連帶賠償費任。
3.乙方須按本協(xié)議規(guī)定交納物業(yè)管理費、公共水電費,每延遲一天,按拖欠額的千分之 支付滯納金,對于超過 個月不交納物業(yè)管理費用,甲方可向人民法院起訴要求限期交納,并可申請禁止乙方轉(zhuǎn)讓、出租和抵押直至拍賣該物業(yè)。
4.乙方違反裝修規(guī)定的,甲方可要求乙方限期恢復或改正,使其符合規(guī)定要求;對已造成物業(yè)或他業(yè)主損害的,乙方負責賠償。甲方并根據(jù)相關法律法規(guī)的規(guī)定,申請有關行政主管部門予以處罰。
5.乙方應確保其預留給甲方的聯(lián)系方式有效。如乙方通訊、聯(lián)系地址有變更,應及時通知到甲方 小區(qū)管理處。因通信聯(lián)絡方式失效造成的損失和責任由乙方負責承擔。
6.乙方如違反小區(qū)管理規(guī)章,將承擔相應責任。
7.如因為乙方的過失(如水浸、火災、高空墜物傷人等)造成對公共利益及他人利益的損害,乙方須承擔相應責任。
第九條 協(xié)議期限
_________年,從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第十條 糾紛解決方式
本協(xié)議執(zhí)行期間,凡因本協(xié)議發(fā)生的一切爭議,當和解或調(diào)解不成時,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。
第十一條 協(xié)議生效
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議—式 份,各方當事人各執(zhí) 份,具有相同法律效力。
甲方(蓋章):__________________乙方(蓋章):__________________
甲方代表簽名:__________________ 乙方代表簽名:__________________
_________年_________月_________日_________年_________月_________日
小區(qū)物業(yè)服務合同14
甲方:_____________________
乙方:_____________________
為了切實加強廠礦、企事業(yè)單位、娛樂場所等內(nèi)部治安管理,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,達成協(xié)議如下:
一、乙方根據(jù)廠礦、企事業(yè)單位、場所等特點,要求建立內(nèi)部保安組織,經(jīng)甲方備案,由乙方自備x名保安人員負責內(nèi)部的安全工作以及維護正常的治安秩序。
二、甲方協(xié)助乙方建立健全各項規(guī)章制度,明確工作職責和范圍,負責進行政治教育、業(yè)務培訓和體能訓練,提高保安隊伍的整體素質(zhì)和處事能力。
三、甲方要教育保安隊員必須自覺遵守乙方有關規(guī)章制度,并接受乙方的考核制度,做到認真負責,__敬業(yè),出色完成乙方的安全保衛(wèi)工作。
四、乙方根據(jù)《勞動法》等有關規(guī)定為保安員辦理社會保險,合理安排保安員的`工作時間,不得無故拖欠保安員的工資。每月一次向甲方通報受聘保安員的實際情況,共同提高保安隊伍的素質(zhì)。
五、保安人員在工作中,為維護乙方正當利益免受不法侵害,而因公負傷,其醫(yī)療費用由乙方負責。
六、保安員的法定休息日加班、節(jié)假日值班由乙方負責考慮發(fā)放。
七、乙方支付給甲方保安服務費每人每月x元,自合同簽訂之日起按x支付給甲方。其余在半年后付清。服務費支付要求在甲方發(fā)票送達的____日內(nèi)按下列x條支付。
(1)現(xiàn)金。
(2)轉(zhuǎn)帳。
(3)通過銀行委托收款。
八、違約責任:
本合同簽定后,雙方必須自覺履行,任何一方不得擅自變更或解除本合同。
1、乙方如超過規(guī)定付款期限二個月未能付款,甲方有權終止本協(xié)議,繼續(xù)追討所欠保安服務費,并追究乙方違約責任。
2、若任何一方違約,違約方必須向?qū)Ψ街Ц哆`約賠償金,違約賠償金的計算方法為本協(xié)議未履行部分月份服務費。
3、本協(xié)議有效期為________年,自________年____月____日始至年____月____日止,期滿自行終止。乙方如需續(xù)聘,提前一個月與甲方辦好續(xù)聘手續(xù)。
4、本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。
5、本協(xié)議一式兩份,經(jīng)雙方蓋章后即生效,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
________年____月____日
_______年____月____日
小區(qū)物業(yè)服務合同15
甲方:
法定代表人:
住所:
聯(lián)系電話:
統(tǒng)一社會信用代碼:
乙方:
法定代表人:
住所:
聯(lián)系電話:
統(tǒng)一社會信用代碼:
為保護乙方的通信權利,維護甲方合法的通信經(jīng)營權,雙方本著自愿、平等的原則,達成協(xié)議如下:
一、協(xié)議雙方的權利與義務
(一)乙方的權利與義務
1.依法使用電信的自由和通信秘密受法律保護。
2.有權自主選擇使用甲方依法開辦的固定電話通信業(yè)務。
3.有對甲方執(zhí)行的收費項目和資費標準的知曉權。
4.應當在約定的時限內(nèi)(全月)繳納電信費用。
5.登記辦理固定電話業(yè)務須提供真實、無誤的乙方資料,并對乙方資料的準確性、真實性承擔法律責任。
6.乙方名稱、結算方式發(fā)生變更時,應在一周內(nèi)辦理變更確認手續(xù),因未按時辦理變更手續(xù)造成的損失由乙方自行承擔。
7.使用的用戶終端設備必須符合國家規(guī)定的標準并取得進網(wǎng)許可證。
8.使用電信網(wǎng)絡傳輸?shù)男畔?nèi)容及其后果由乙方負責。
9.配合甲方實施固定電話服務變更。
(二)甲方的權利和義務
1.按照規(guī)定的標準收取各項費用。
2.按照國家規(guī)定的'服務標準向乙方提供固定電話服務。并在營業(yè)場所公布收費項目和資費標準,并為乙方繳費提供方便。
3.甲方免費向乙方提供______(119)、匪警(110)、醫(yī)療急救(120)、交通事故報警(122)等緊急電話的接入服務。
4.甲方免費向乙方提供長途話費詳細清單查詢,并為乙方保留話費信息半年。
5.根據(jù)國家關于電話交換設備的技術規(guī)范書以及工信部對電信計費的有關規(guī)定,固定網(wǎng)本地電話不提供詳細話單。
6.乙方對繳納的電信費用有異議的,甲方有義務采取必要措施協(xié)助查找原因。
7.乙方逾期不繳納電信費用的,甲方有權要求補交電信費用,并按照所欠費用每日加收 %的違約金;對超過收費約定期限 日仍不繳納電信費用的,甲方可以暫停向其提供服務,并依法追繳欠費和違約金。
8.乙方因欠費暫停服務 日內(nèi)仍未補繳電信費用和違約金的,甲方可以終止提供服務,原電話號線不再保留,并依法追繳欠費和違約金。
9.因電信業(yè)務發(fā)展需要更改用戶電話號碼的,應當至少提前 日告知用戶改號時間和更改后的電話號碼,號碼更改后,至少應在 日內(nèi)連續(xù)播放改號提示音。
10.乙方因欠費停機的,在結清欠費和違約金后,24小時內(nèi)恢復通話。
11.為建立與乙方溝通渠道,改善服務工作,甲方可以使用本協(xié)議提供的乙方資料。
12.因甲方原因造成通話阻斷,甲方應相應減免乙方在通話阻斷期間的基本月租費,減免月租費計算方法為:月租費×中斷服務時間(天)/30(天),阻斷時間以甲方接到乙方投訴或甲方查出阻斷的時間起至恢復通話時止。
13.因甲方原因逾期未能裝機開通的,甲方應當每日按照收取的安裝費、移裝費或者其他費用數(shù)額 %的比例,向乙方支付違約金。
二、協(xié)議的終止與解除
(一)乙方在結清所有電信費用后方可辦理拆機或過戶手續(xù),本服務協(xié)議相應終止。
(二)有下列情形之一的,甲方暫停向乙方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務:
1.乙方提供的資料被發(fā)現(xiàn)為不真實的;
2.乙方私自移機(室內(nèi)移機除外)、轉(zhuǎn)讓電話租用權或擅自改變電話使用性質(zhì)的;
3.超過收費約定期限 日以上 日以內(nèi)未繳納電信費用的;
4.乙方登記使用 部及 部以上固定電話,其中1部電話的通信費用未能在規(guī)定時間內(nèi)繳納,甲方將暫;蚪K止向其提供的所有服務。
(三)乙方有下列情形之一的,甲方可以拆機并解除本協(xié)議,并依法追繳各項電信費用和違約金:
1.利用固定電話進行非法電信業(yè)務經(jīng)營的;
2.逾期 日以上未繳納電信費用的;
3.以保證金、擔保人、抵押金等方式取得租賃權或使用權的乙方,違反保證條款或擔保人撤銷保證的;
4.法律規(guī)定的其他情形。
三、爭議解決
本協(xié)議在履行過程中發(fā)生爭議時,雙方應本著互諒互讓的原則,協(xié)商解決。協(xié)商不成時,雙方均可向 人民法院起訴解決。
四、附則
(一)同意本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽訂的其他補充協(xié)議,均為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具有同等法律效力。
(二)乙方與其他任何組織或個人簽訂的涉及固定電話租用權的協(xié)議,對甲方概不發(fā)生效力。
(三)如國家或甲方上級企業(yè)發(fā)布新規(guī)定,導致本協(xié)議內(nèi)容變更的,雙方均同意按照變更后的規(guī)定履行本協(xié)議。
(四)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章后生效。
(以下無正文,轉(zhuǎn)合同簽章頁)
(本頁無正文,為合同簽章頁)
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
甲方代表簽名:
簽訂地點: 乙方代表簽名:
簽訂地點:
年 月 日 年 月 日
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