旅行社各崗位職責(zé)
任何一個(gè)企業(yè)單位都具有各崗位的職責(zé)，下面小編給大家分享旅行社各崗位職責(zé)，歡迎參閱。
旅行社總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)旅行社的質(zhì)量管理工作，組織對所屬職工進(jìn)行考核，確定職工待遇方案，按規(guī)定處理違法，違規(guī)事件，確保旅行社各項(xiàng)工作安全、高效、運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
2、主持旅行社全體職工的政治、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，。
3、按月上報(bào)資產(chǎn)負(fù)債表、損盈表、現(xiàn)金流量表等財(cái)務(wù)報(bào)表，完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所屬部門與社會各行各業(yè)的關(guān)系，不斷拓寬業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng);
5、嚴(yán)格管理旅行社財(cái)務(wù)，保證財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，對財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性負(fù)全責(zé);
6、廣泛收集信息，努力開發(fā)旅游產(chǎn)品;
旅行社副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)公司全面管理工作;
2. 負(fù)責(zé)組織市場調(diào)研，信息分析工作;
3. 負(fù)責(zé)組織市場策略制定和相關(guān)計(jì)劃的編制工作;
4、協(xié)助總經(jīng)理完成董事長下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)和工作任務(wù)。
5、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)旅行社各部門之間的關(guān)系。
6、協(xié)助總經(jīng)理對各部門主要管理人員進(jìn)行考核、評估。
7、開展調(diào)查研究，分析旅行社經(jīng)營管理情況，隨時(shí)收集同行業(yè)和市場信息，為總經(jīng)理決策提供參考。
8、負(fù)責(zé)審定銷售部各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和工作計(jì)劃，并指導(dǎo)執(zhí)行。
9、審閱各種有關(guān)報(bào)表、報(bào)告，及時(shí)掌握房務(wù)部的經(jīng)營情況，采取有效措施，積極組織促銷，使出租率和收入達(dá)到賓館計(jì)劃的要求。
10、嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序，對所轄各分部進(jìn)行控制，督導(dǎo)其為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
12、深入部門，聽取匯報(bào)檢查工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督辦。
旅行社人力資源崗位職責(zé)
1.規(guī)范公司人力資源管理體系，制定公司年度人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃;
2、組織制定公司招聘制度、培訓(xùn)制度、薪酬考核制度、人事檔案管理制度、員工手冊等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和工作程序，并組織實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)工作分析、崗位說明書與定崗定編工作，提出機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方案，對公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提出改進(jìn)方案;
4、負(fù)責(zé)建立公司內(nèi)部暢通的溝通渠道，及時(shí)了解員工意見和想法并積極聽取和采納員工合理化建議及受理投訴問題，并反饋給相關(guān)部門;
5、負(fù)責(zé)建立有效的激勵(lì)機(jī)制及薪酬體系，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性;
6、負(fù)責(zé)組織制定公司培訓(xùn)計(jì)劃，組織人員參加培訓(xùn)，評估培訓(xùn)效果;
7、負(fù)責(zé)組織公司員工的考核，處理員工針對考核結(jié)果的申訴;
8、公司工資總額，編制公司年度薪資調(diào)整方案，審核公司員工每月的'薪酬;
9、負(fù)責(zé)處理各種與勞動合同相關(guān)的事宜;
11、代表公司與政府及其他單位對口部門溝通、協(xié)調(diào);
12、負(fù)責(zé)將部門工作計(jì)劃分解到個(gè)人，并監(jiān)督計(jì)劃完成情況;評價(jià)考核下屬員工工作完成狀況，控制部門預(yù)算的使用情況;
旅行社行政人員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)員工生活費(fèi)用管理和核算工作，對盈虧超標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核;
3、負(fù)責(zé)做好公司經(jīng)營用水、電管理工作。
4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作并負(fù)責(zé)建立和完善安全責(zé)任制;
5、嚴(yán)格門衛(wèi)登記制度。
6、建立和完善后勤崗位責(zé)任制，加大考核力度;
7、加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)教育工作。
8、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
旅行社會計(jì)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)整個(gè)賬務(wù)核算、成本核算。
2、負(fù)責(zé)納稅申報(bào)。
3、負(fù)責(zé)會計(jì)檔案的保管。
旅行社出納員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行的收付轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。
2、負(fù)責(zé)保管使用重要支付憑據(jù)。
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行賬目的登記。
旅行社票務(wù)人員崗位職責(zé)
1、熟悉票務(wù)業(yè)務(wù)，熟記飛機(jī)航線、列車路線及班次，熟練操作收費(fèi)設(shè)備。
2、熱情受理票務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)，認(rèn)真回答用戶咨詢，意外情況及時(shí)報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門。
3、落實(shí)安全責(zé)任制，做好消防、防盜工作;嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，收費(fèi)現(xiàn)金當(dāng)日送交銀行。
4、嚴(yán)格執(zhí)行中心制度，禁止私自減免費(fèi)用。
5、不得空班、空崗及串崗，嚴(yán)格請假制度。
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