行銷業(yè)務員崗位職責
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行銷業(yè)務員崗位職責1
。ㄒ唬┞殑彰Q:行銷經理
(二)直接上級:項目總經理
。ㄈ┍韭毠ぷ鳎核茉旖M間凝聚力,完成公司下達的銷售任務。業(yè)務統(tǒng)計、文件歸檔、配合案場銷售工作,為項目銷售提供有利的客戶支援。
(四)工作職責:
1、首先應把公司的利益放在第一位,以為公司創(chuàng)造最大效益為目標,對公司應具有絕對的忠誠度;
2、協(xié)助項目總經理共同進行項目組的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作;
3、保證銷售部各種文件及資源的妥善保存。與合作單位保持一定距離,方法得當;對于泄露公司及項目部機密的行為,公司以辭退處理;
4、負責每天銷售部各類表格的統(tǒng)計核對,確保銷控表的及時準確,相關內容須準確及時的輸入電腦存檔;
5、主持銷售部日常工作,每周定期主持工作晨會、工作晚會, 溝通上下級保持良好的關系;
6、每周日下班前將周報或月報傳至公司;
8、公司交接的各種文件均要有詳細交接登記,并分類保存;
7、堅持“顧客至上、科學管理”的宗旨,樹立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調動每一位員工的積極性,并保持團結協(xié)作、優(yōu)質高效的工作氣氛;
8、對于項目周邊市場動態(tài)及競爭項目的情況要有及時調研及信息反饋;
9、根據(jù)項目經理發(fā)展規(guī)劃和市場預測及總體銷售計劃,擬定行銷人員的工作任務,定期向項目總經理匯報銷售推廣計劃;
10、銷售資料的準備,對行銷部辦公用品、辦公設備的申領、使用、維護、維修的責任;
11、督促行銷主管協(xié)助行銷人員與客戶簽訂購房合同;
12、行銷經理負責監(jiān)督行銷主管的回款工作的及時有效;
13、有效的激勵行銷人員進行工作,加強行銷人員相互支援完成銷售配合。
14、對于行銷部內任何違反公司管理規(guī)范的行為有義務向項目總經理詳實匯報;
15、定期的培訓行銷人員及時總結交流銷售經驗,加強業(yè)務修養(yǎng),不斷提高業(yè)務水平;
16、對行銷部新員工進行培訓及工作指導;
17、領導行銷主管及主持銷售會議;
18、督導培訓行銷主管完成銷售任務,并進行小組業(yè)務考核;
19、隨時準備完成公司臨時性的工作安排,休息日服從公司安排;
20、每月最后一日前向上級領導報送工作總結。
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1、按照行銷部每月制定的銷售任務進行考核;
2、按照公司制定的行銷經理工作職責進行要求和監(jiān)督。
3、由項目總經理每個月進行一次崗位考核,根據(jù)公司考核制度進行獎懲。
4、評選過程:
行銷經理按以下形式進行評選:
由項目總經理每個月進行一次崗位考核,根據(jù)公司考核制度進行獎懲。
5、評選內容:
銷售業(yè)績(占40分)
管理意識(占20分)
專業(yè)知識(占10分)
責任感 (占10分)
誠信公正(占10分)
主觀能動性(占10分)
6、評選方式:由全體行銷人員進行投票選舉。
7、薪資待遇:按照公司經理級待遇標準。
行銷業(yè)務員崗位職責2
1、在總經理領導下,負責**地區(qū)的銷售管理工作。
2、詳細了解所轄區(qū)域市常
通過相關的市場調查(通過網(wǎng)絡、走訪客戶、文本資料等),熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況,包括人口、農業(yè)水平、產品消費水平、銷售目標及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點數(shù)量、各產品在當?shù)氐姆诸~、產品的分額及主要競爭對手等,根據(jù)以上基本狀況,確定在當?shù)氐氖袌瞿繕恕?/p>
3、挖掘客戶信息,進行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關系;對有意向客戶進行跟蹤,以便完成營銷任務定額;并在合同執(zhí)行過程中認真跟進,同營管部進行有效的信息溝通,隨時了解合同完成的進度及效果,以求為客戶提供優(yōu)質服務,并跟蹤合同完成后的回款。
4、結合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點建設計劃。
5、結合具體市場,逐步規(guī)劃網(wǎng)絡,并逐步提升網(wǎng)絡質量。
6、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場反饋,提出合理改進意見。
7、收集區(qū)域市場信息,掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢,并將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。
8、了解國內展會的信息,根據(jù)公司計劃參加展會活動,盡可能與客戶達成合作意向,擴大區(qū)域市常
9、不斷學習行業(yè)知識,不斷提高業(yè)務素質,以便完成各項任務指標,擴公司市場影響,增強國內市場競爭能力,提高企業(yè)的知名度。
一、 拜訪客戶并填寫客戶資料,業(yè)務員第一職責在于拜訪客戶,并每天真實有效的填寫有關客戶資料,掌握客戶對產品的看法,市場的現(xiàn)狀,以便于公司制定適合市場的促銷政策,從而實現(xiàn)產品銷售。因此,拜訪客戶并上交業(yè)務報表為業(yè)務第一工作。崗位職責重之又重。
二、反饋市場信息,業(yè)務員在市場一線,是真正看到過市場,唯一擁有發(fā)言權的人,為此作為業(yè)務員必須了解市場,對市場信息進行反饋是業(yè)務員的根本工作。業(yè)務員關心自己的產品同時必須關心競品,也就是說,必須在了解自己產品的同時,必須對競品了如指掌,價格,包裝,市場策略,營銷思路,廣告投入,團隊管理,薪金待遇等多方面對競品,甚至競品公司上層進行了解。從而指導我公司向上健康有序發(fā)展。
三、進行市場調研,公司的發(fā)展,來源于一線信息的收集,市場調研也必不可少。為此,市場調研至關重要,業(yè)務員才能綜合了解市場,公司高層才能了解市終端市場,精細化的了解市場,才能了解市場的趨向,制定針對性的促銷政策,對市場競品有效阻擊,實現(xiàn)市場最大化。市場調研能力是衡量業(yè)務員整體素質的基本要求,同時是業(yè)務員整體素質提高的必由之路。
四、執(zhí)行促銷活動,執(zhí)行力是考察業(yè)務員的準則,為此,執(zhí)行促銷活動是業(yè)務員的基本任務,關鍵在于好的執(zhí)行力,無條件執(zhí)行促銷活動,完成活動任務,確保活動促銷品的有效發(fā)放,活動的有效執(zhí)行是必備素質。
五、進行終端監(jiān)控市場策略,業(yè)務員在活動過程中必須做到活動的'有效執(zhí)行。并通過監(jiān)控體系確保公司的財力物力的有效投放,對市場運作同時,監(jiān)控產品的陳列,維護室外形象,負責pop的粘貼,同時傳遞公司針對消費者的促銷活動,監(jiān)控市場促銷品的發(fā)放。
六、協(xié)調反饋客戶信息,將一線信息及時傳達到公司,客戶反饋有關對產品的包裝,形象,廣告,促銷方法,市場策略等想法,及時提交高層作為調整促銷政策,制定戰(zhàn)略的依據(jù)。
七、總結活動效果,上交市場計劃,業(yè)務員必須是有經驗的并有經歷的人,為此,留心自市場,將自己的心得體會寫下來,在工作中必須不斷的總結,是最重要的任務,這些作為公司改變多方面發(fā)展的依據(jù)。
1、先做人,做為一個業(yè)務員,一定要熟悉公司的相關流程、有資深的專業(yè)知識,良好的素質及文化修養(yǎng)、明確的目的、良好的工作效率與工作態(tài)度、懂得適時大度
2、 嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責,并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;
3、 積極開展市場調查、分析和預測。
4、 做好市場信息的收集、整理和反饋,
5、 掌握市場動態(tài),積極適時、有效地開辟新的客戶,拓寬業(yè)務渠道,不斷擴大公司商品的市場占有率;
6、 負責做好商品的售后服務工作,走訪客戶,及時處理好客戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽;
7、 按時完成業(yè)務經理(番禺經理)與店經理交辦的其他工作。
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