企業(yè)崗位職責(zé)的培訓(xùn)心得
為期一個(gè)月的培訓(xùn)如期結(jié)束了，通過(guò)這次培訓(xùn)我受益良多！
一、在工作中保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了在工作中保持樂(lè)觀心態(tài)的重要性。在工作中我們總是會(huì)遇到各種各樣的煩惱，很多時(shí)候我們都會(huì)自暴自棄，抱怨這抱怨那，失去了一顆積極樂(lè)觀的心。這往往導(dǎo)致我們的工作越發(fā)的不順利，讓我們?cè)诠ぷ髦腥狈碇�，工作干的一團(tuán)糟。在工作中保持樂(lè)觀的心態(tài)總是能讓我們懷著愉快的心情工作，心情好了便是晴天，工作的效率和質(zhì)量就得到了非常有效的保證，我們的生活也將變得更美好。
二、在崗位上從平凡走向非凡。
作為領(lǐng)導(dǎo)的人都是從底層逐步鍛煉提拔上來(lái)的，不可能有人剛開(kāi)始工作就是領(lǐng)導(dǎo)。如果一個(gè)人剛開(kāi)始工作就給他領(lǐng)導(dǎo)的地位和待遇，那么這個(gè)人就會(huì)沾沾自喜，無(wú)法駕馭自己的權(quán)利地位，他的人生也將止步于此。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)知了踏踏實(shí)實(shí)工作，從平凡的崗位做起，矜矜業(yè)業(yè)，我相信我一定能從平凡走向非凡！
三、崗位與職責(zé)。
工作時(shí)要有責(zé)任心，在自己的崗位上就要履行好與之相符的職責(zé)。做好自己該做的事，履行好自己的職責(zé)，對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)。
四、讓自己在崗位上成為創(chuàng)造者。
工作時(shí)不能總是墨守成規(guī)，我們要有一顆創(chuàng)造改進(jìn)的心，通過(guò)工作，發(fā)現(xiàn)崗位上的不足，并對(duì)之加以改造。讓自己在崗位上創(chuàng)造出做好的工作收益。
五、處理好人際關(guān)系。
人際關(guān)系是我們生活中的一個(gè)重要組成部分。倘若搞不好人際關(guān)系，將對(duì)我們的`工作、生活及心理健康有不良的影響。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，由于各人的性格、秉賦、生活背景及目的等等的不同而產(chǎn)生的思想上的一定隔閡，這是正常的，也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不來(lái)，那就不正常了，需要作自我調(diào)整并加以改變。 首先，要處處替他人著想，切忌自我中心。要搞好同事關(guān)系，就要學(xué)會(huì)從其他的角度來(lái)考慮問(wèn)題，善于作出適當(dāng)?shù)淖晕覡奚�。要做好一�?xiàng)工作，經(jīng)常要與別人合作，在取得成績(jī)之后，要求共同分享，切忌處處表現(xiàn)自己，將大家的成果占為己有。提供給他人機(jī)會(huì)、幫助其實(shí)現(xiàn)生活目標(biāo)，對(duì)于處理好人際關(guān)系是至關(guān)重要的。 再次，要掌握與同事交談的技巧。在與同事交談時(shí)，要注意傾聽(tīng)他的講話，并給予適當(dāng) 的反饋。聚神聆聽(tīng)代表著理解和接受，是連接心靈的橋梁。在表達(dá)自己思想時(shí)，要講究含 蓄、幽默、簡(jiǎn)潔、生動(dòng)。含蓄既表現(xiàn)了您的高雅和修養(yǎng)，同時(shí)也起到了避免分歧、說(shuō)明觀 點(diǎn)、不傷關(guān)系的作用，提意見(jiàn)、指出別人的錯(cuò)誤，要注意場(chǎng)合，措詞要平和，以免傷人自尊 心，產(chǎn)生反抗心理。幽默是語(yǔ)言的調(diào)味品，它可使交談變得生動(dòng)有趣。簡(jiǎn)潔要求，在與人談話時(shí)掌握該說(shuō)的說(shuō)，不該說(shuō)的不說(shuō)。
妙語(yǔ)幾束：
1、溝通多一點(diǎn)，問(wèn)題少一點(diǎn)。
2、了解多一點(diǎn)，朋友多一點(diǎn)。
3、心平氣和點(diǎn)，問(wèn)題解決點(diǎn)。
六、正確理解和執(zhí)行上司的指令。察言觀色，溝通理解。準(zhǔn)確的理解上司的想法并執(zhí)行，在第一時(shí)間完成上司的指令。
總結(jié)：通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲良多。
1、定位了自己，認(rèn)清楚了自己目前的狀態(tài)。
2、在崗位上我需要不斷的學(xué)習(xí)改進(jìn)，做好自己崗位上的事，對(duì)崗位對(duì)自己負(fù)責(zé)。
3、學(xué)會(huì)了更好的建立人際關(guān)系。
4、知道了該如何理解和執(zhí)行上司指令。
5、學(xué)會(huì)了在工作中保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。
6、團(tuán)隊(duì)合作非常重要，要善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，保持團(tuán)隊(duì)合作精神。
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