業(yè)務跟單員工作崗位職責（精選4篇）
在不斷進步的時代，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的業(yè)務跟單員工作崗位職責（精選4篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
業(yè)務跟單員工作崗位職責1
1、協(xié)助業(yè)務與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。
2、制單，跟蹤樣品制作。
3、協(xié)助國內(nèi)外訂單的處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等。
4、跟蹤生產(chǎn)進度，能獨立處理工作中的各種問題，應變能力強，能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力；協(xié)調工廠與客戶之間事項。
5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質監(jiān)控檢驗，確保按期按質交貨。
6、完成上級交付的其他工作任務。
業(yè)務跟單員工作崗位職責2
1、尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。
2、設定目標：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點及分配的.工作時間。
3、傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。
4、推銷產(chǎn)品：主動與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。
5、提供服務：產(chǎn)品的售后服務，及對客戶的服務。
6、收集信息：收集市場信息，進行市場考察。
7、分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶。
業(yè)務跟單員工作崗位職責3
1、跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。
2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。
3、接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門。
4、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。
5、做好售后服務。
業(yè)務跟單員工作崗位職責4
一、客戶訂單，按合同評審要求審核訂單后傳達到相關部門，跟蹤審核結果，并將訂單異常情況與客戶協(xié)調處理。
二、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進度及欠料、品質問題等異常情況，并及時協(xié)調處理。
三、按送樣管制流程下達試樣通知及安排生產(chǎn)，跟蹤樣品進度及客戶確認結果。安排送樣、客戶聯(lián)絡有關之事宜。
四、及時處理訂單變更及客戶要求事宜，并通知相關部門。
五、客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計番禺統(tǒng)計、和保存�？蛻魣髢r單、報價資料之整理及歸檔。
六、負責客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結果跟蹤。
七、經(jīng)常與客戶溝通，保持良好關系，爭取客戶訂單。
九、按顧客滿意度測量程序對客戶滿意度進行調查及匯總分析。
十、及時完成番禺營業(yè)部經(jīng)理交辦的其他之事宜。
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