地鐵值班站長的崗位職責

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編幫大家整理的地鐵值班站長的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　地鐵值班站長的崗位職責 篇1

　　一、負責站內(nèi)一切日常事務，按公司有關規(guī)章制度嚴格行使管理職權，以身作則、確保規(guī)范高效、有序地進行經(jīng)營活動，并負責落實公司領導交辦的其他事項。

　　二、嚴格審批控制站內(nèi)財務、日常開支，有效地控制站內(nèi)各項費用。

　　三、在公司領導下，負責組織領導全站員工開展經(jīng)營、管理和服務工作，因工作需要由公司安排調(diào)進的員工，嚴格把關，首先必須對其進行服務、崗位操作等考核，對不合格的員工，可不予接收。一旦接收，必須對其工作負責。

　　四、熟悉站內(nèi)各項經(jīng)營管理環(huán)節(jié)和操作規(guī)程，合理配置人力、物力，堅持親臨指導、檢查、督促各崗位員工工作，對站內(nèi)設備設施定期進行檢查及維護。

　　五、負責站內(nèi)員工思想政治教育工作，加強服務，組織員工開展創(chuàng)建先進達標加油站和爭當優(yōu)秀員工的'活動，保持良好的站風、站容、站貌、不斷提高服務質量。

　　六、定期作市場調(diào)查，組織員工拓寬業(yè)務市場，確保站內(nèi)銷售穩(wěn)中有升，定期對內(nèi)部顧客進行回訪。

　　地鐵值班站長的崗位職責 篇2

　　1、執(zhí)行分公司、部、中心、車站的有關規(guī)章制度，作到有令必行，有禁必止。

　　2、加強班組管理，檢查督促本班員工“兩紀一化”執(zhí)行情況。

　　3、掌握列車運行情況，安排車站行車組織工作。

　　4、加強票務管理，負責車站的車票、現(xiàn)金安全及票款的解行。

　　5、接待乘客的來訪來電，做好車站客運服務工作，妥善處理各類服務糾紛。

　　6、組織全站員工處理事故，恢復車站正常運作。

　　7、負責本班組車站值班員、站務員的崗位實作、技能培訓工作。

　　8、正確規(guī)范填寫車站的各類臺帳資料并及時上報。

　　9、搞好車站綜合治理管理，并積極配合和協(xié)調(diào)各兄弟部門的'關系。

　　10、完成上級領導臨時交辦或外部門需協(xié)辦的其他工作。

　　地鐵值班站長的崗位職責 篇3

　　主要職責

　　1、協(xié)助站區(qū)長和站長在乙、丙級車站工作;

　　2、在值班時間內(nèi)負責管理、監(jiān)督、安排及記錄車站所有有關客運服務工作及協(xié)調(diào)維修事項的安排;

　　3、充分利用車站的資源確保車站的日常事件、事故及票款得到適當處理，以確保向乘客提供優(yōu)質、安全的客運服務，并調(diào)動班組員工的工作熱情，確保工作任務的圓滿完成。

　　應聘條件：

　　1、具備大學專科或以上學歷，交通工程、企業(yè)管理經(jīng)濟管理等專業(yè);

　　2、從事服務行業(yè)管理工作4年以上;

　　3、具備較強的'創(chuàng)新能力、人際關系處理能力、協(xié)調(diào)能力、沖突管理能力、組織能力及責任心;

　　4、具備英語讀、寫能力優(yōu)先考慮膽

　　5、熟練操作辦公軟件(Word/Excel/PPT等)。

　　地鐵值班站長的崗位職責 篇4

　　值班站長需要對本班站務人員管理，對值班員、站務員的工作進行指導、監(jiān)督。同時負責對保潔、護衛(wèi)、商鋪人員、施工人員、安檢人員等駐站人員進行屬地管理。

　　每隔固定的時間段要對車站進行全面地巡視，發(fā)現(xiàn)問題立即匯報并組織整改。

　　負責本班客運服務工作。組織車站員工為乘客提供優(yōu)質服務，處理乘客投訴事件，組織車站的客流控制。同時還負責監(jiān)督和牽頭本班的票務相關工作，嚴格執(zhí)行公司的票務規(guī)章制度，確保本班票務收益安全、運作順暢。

　　負責本班的安全生產(chǎn)工作。當車站發(fā)生突發(fā)事件、事故時值班站長負責牽頭處置。在車站發(fā)生異常情況或突發(fā)事件時，及時啟動預案，控制局面，減少和避免人員傷亡及財產(chǎn)損失，盡快恢復運營負責本班服務工作。

　　其他工作（只列舉其中的一小部分）：開關站時開關車站出入口、夜間配合一些站內(nèi)施工、運營開始前進行線路檢查和屏蔽門設備測試、檢查審核車站的'票務報表、處理車站郵箱收到的郵件、組織自然站的中班交接班會、對下班人員進行服務工作點評、擺放和回收客運組織所需的鐵馬欄桿、監(jiān)督班中各崗位的工作執(zhí)行情況、完成站長臨時安排的工作等等。

【地鐵值班站長的崗位職責】相關文章：

地鐵值班站長崗位職責05-11

地鐵值班站長崗位職責9篇05-11

地鐵值班站長崗位職責（通用11篇）11-30

值班站長崗位職責04-18

值班站長崗位職責9篇05-05

值班站長創(chuàng)新之星事跡材料02-09

站長崗位職責08-24

站長助理崗位職責10-11

值班崗位職責09-12