營運主管崗位職責
在當下社會，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的營運主管崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
營運主管崗位職責1
1、根據(jù)部門業(yè)務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，合理配置人力資源。
2、進行市場調查和反饋，組織網(wǎng)站整體定位、風格設計、業(yè)務方向的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向。
3、制定網(wǎng)站總體及階段性的發(fā)展規(guī)劃、運營戰(zhàn)略，并組織協(xié)調各相關部門執(zhí)行、實現(xiàn)網(wǎng)站運營目標。負責網(wǎng)站的整體運營(管理用戶需求分析、網(wǎng)站優(yōu)化與推廣、流量分析等工作)。
4、負責各種網(wǎng)絡推廣方案的策劃、撰寫、活動執(zhí)行、數(shù)據(jù)跟蹤、分析總結，提升網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名，承擔提升網(wǎng)站用戶數(shù)、網(wǎng)站pv流量、用戶粘著度、品牌提升的主要責任。
5、負責根據(jù)網(wǎng)站特點確定網(wǎng)站優(yōu)化方案，不斷優(yōu)化網(wǎng)站各功能和服務，提高網(wǎng)站知名度和網(wǎng)上銷售的成交量。
6、與其他網(wǎng)站、機構搭建關系，在運營、技術和營銷方面進行合作，對網(wǎng)站和第三方網(wǎng)站進行流量、數(shù)據(jù)或服務交換，或戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，增加網(wǎng)站的流量和知名度。
7、負責網(wǎng)站的廣告投放工作，包括與設計溝通創(chuàng)意、洽談廣告合作或購買、廣告數(shù)據(jù)檢測及分析。
8、負責BD合作、郵件營銷、論壇傳播、SEM、網(wǎng)站聯(lián)盟營銷等相關市場營銷活動。
9、及時掌握用戶、客戶的反饋，研究分析用戶、客戶的需求，深度研究競爭對手優(yōu)劣勢及動態(tài)手優(yōu)劣勢及動態(tài)手優(yōu)劣勢及動態(tài)，提煉出有利于自身產(chǎn)品改進的意見及運營策略。
營運主管崗位職責2
職責：
1 負責對轄區(qū)內各直營門店整體營運業(yè)務實施統(tǒng)籌管理;
2. 負責依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標建立自營門店管理及拓展體系工作流程，促進品牌良性運作;
3. 負責自營門店團隊建設、培訓、管理工作，培養(yǎng)下屬工作技能以及傳授相關工作經(jīng)驗;
4. 合理分配轄區(qū)銷售指標，指導各自營零售店鋪努力達成和超額完成銷售指標，提高盈利點;
5. 及時了解并管理轄區(qū)內各店鋪的庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;
6. 了解市場動態(tài)和競爭對手情況，及時向公司做反饋并積極應對。
崗位要求：
1. 3年以上零售店鋪營運管理經(jīng)驗，其中2年以上管理崗位經(jīng)驗;
2. 市場營銷、工商管理等相關專業(yè)本科以上學歷;
3. 豐富的銷售團隊建設、培訓、管理與領導能力，能夠帶領所屬轄區(qū)團隊出色的完成銷售任務;
4. 熟悉連云港周邊城市店鋪的運作流程，有連鎖服飾店鋪管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
5. 對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經(jīng)驗和管理心得;
6. 善于溝通，具有良好的客戶服務意識;
7. 熟練使用辦公自動化軟件，特別擅長使用Excel進行數(shù)據(jù)分析，對數(shù)字非常敏感。
營運主管崗位職責3
1.根據(jù)部門各項工作目標，組織制定促銷計劃并跟進實施，確保銷售計劃的完成。
2.根據(jù)公司相關程序，跟進部門盤點和PI的維護，以保證商品庫存數(shù)量等信息的準確性。
3.根據(jù)部門培訓綱要，制定并實施公司文化和專業(yè)技能的培訓計劃，提高團隊員工的文化融合性以及特殊商品的商品知識和相關專業(yè)技術。
4.密切關注并及時跟進部門的收貨、索賠以及店外維修商品。
5.合理排班，充分調動促銷員，確保營動高峰期的銷售和防損工作。
6.及時跟進市調報告，保證信息準確。
7.及時跟進日常報告，尤其是市場調研報告，保證信息的暢通和有效。
8.及時與員工分享信息，以便更好地提高工作效率。
9.關注員工士氣和服務質量，運用CBWA和相關培訓，確保員工提供高品質、專業(yè)的顧客服務。
10.依據(jù)公司程序開展部門活動，營造良好的工作氛圍，提高員工士氣，建設高效專業(yè)的團隊。
營運主管崗位職責4
1、組織執(zhí)行項目經(jīng)營管理工作，定期對運營商家進行回訪，對商家運營提出合理建議，維護雙方關系;
2、催收商鋪租金，負責自營項目運營費用的收取工作;組織辦理商家進、退場手續(xù)工作;
3、監(jiān)督管理商家的產(chǎn)品質量、服務質量、日常運營，配合商家辦理營運類手續(xù);
4、對商家經(jīng)營情況進行季度評估，并提出項目優(yōu)化方案建議。根據(jù)項目經(jīng)營情況，適時提出活動建議或需求;
5、對各項目空置商鋪的招商及公司指定商業(yè)物業(yè)的銷售管理;
6、完成對物業(yè)公司服務進行監(jiān)督考評及信息反饋。
7、處理及協(xié)調商家的報修及投訴等工作;現(xiàn)場巡場中對廣告位的日常維護，發(fā)現(xiàn)問題及時與相應部門反饋并跟進落實情況;
8、完成對各項目的.優(yōu)化、品牌升級換代提出建議;
9、協(xié)調商家關系及現(xiàn)場日常維護工作;
10、收集及管理商戶檔案資料、健全商戶管理信息平臺;
營運主管崗位職責5
1、嚴于職守，以身作則，協(xié)助部門經(jīng)理管理所在區(qū)域的工作，帶領屬下員工嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
2、加強業(yè)務，管理技巧的學習，熟練掌握各崗位工作技能，提高工作效率、質量。
3、樹立良好的公司形象，保持各崗位的衛(wèi)生整潔，加強防損、安全意識、服務意識，提高服務質量，注重商品安全和個人安全。
4、培養(yǎng)良好的工作習慣、發(fā)現(xiàn)問題及時上報、解決，嚴格執(zhí)行崗位責任制。
5、認真開好每天的班前、班后會，進行相關的培訓并保證會議質量。
6、根據(jù)員工的工作能力，合理、公平的安排工作。
7、負責區(qū)域員工考勤、儀容、儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。
8、加強與其它部門的聯(lián)系、互相溝通、積極配合。
9、嚴格按排班表出勤管理，及時匯報工作情況、聽取指示、準確落實，認真填寫《主管交接班記錄》及其它表單，做好交接班工作。
10、負責商品調價、報損、退換的具體工作。
11、執(zhí)行公司的促銷計劃，核查促銷折讓商品的實施期限及價格簽和海報、POP到位情況等。
12、對調價單進行跟蹤并核對商品，檢查促銷折讓商品的實施期限及價格簽和海報、POP到位情。
13、按照公司要求對本部門促銷人員進行管理。
14、負責商品陳列和展示。
15、負責安排人員對商品價格進行市場調查，對商品質量和各類標識進行抽查。
16、負責單據(jù)的審核、傳遞。
17、負責理貨員的崗前、在職提高培訓、日常培訓，包括商品知識，陳列標準、整潔標準、安全、防盜知識等。
18、負責缺崗時的補位工作。
19、及時在交換班本上記錄顧客對商品的需求。
20、抽查各區(qū)域工作交接班情況并向經(jīng)理反饋。
21、負責鑰匙的管理。（各區(qū)域工作臺）
22、負責商品驗收、退換、調撥的工作安排。
23、負責商品的補貨、審核。
24、負責設備的保養(yǎng)和所需物料、用品、單據(jù)、報表的申領及準備工作，樹立整體經(jīng)營觀念，控制物料的申領、使用。
25、負責員工人事考核、工作評估工作。
26、對部門經(jīng)理負責，認真完成上級領導的指示和安排的工作任務。
27、每月25號做出當月的工作總結和下月的“店中店”工作計劃。
營運主管崗位職責6
1、 整體把控銷售隊伍業(yè)務情況，及時發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在的問題，提出整改方案，確保整改效果;
2、 負責所在機構的業(yè)績追蹤與督導，以確保業(yè)績目標的達成，及時提出業(yè)績預警，確�？己撕细衤�;
3、 負責每日業(yè)績播報及督導員工CRM系統(tǒng)錄入工作;
4、 組織協(xié)調總部層面的新人培訓、新產(chǎn)品路演、考試、進階訓、管理訓等內容。;
5、 實施每日的早會主持及按時遞交相關培訓統(tǒng)計;
6、 主持一般客戶沙龍、產(chǎn)品路演等客戶活動;
7、 做好線上課程培訓體系內容的學習敦促，以及基金從業(yè)考試的培訓與通知工作;
8、 配合機構負責人制定全年及月度機構市場活動的計劃、完成活動策劃，活動執(zhí)行等工作;
9、 負責CRM系統(tǒng)中機構市場活動版塊錄入操作;
10、負責統(tǒng)計及分析活動數(shù)據(jù)并完成相關表格提交、品牌文/稿件提交等工作;
11、完成領導交辦的其他工作及其他運營工作。
營運主管崗位職責7
1、部門及現(xiàn)場運作事項稽查與協(xié)調；
2、負責組織下屬，營業(yè)員的培訓和考核；
3、人員工作績效的評估及士氣與績效的提高；
4、協(xié)助營運經(jīng)理達成營運目標；
5、負責監(jiān)督處理客戶投訴、退換貨、物價、商品成列等；
6、負責銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反愧
7、監(jiān)督現(xiàn)場服務質量、環(huán)境質量、現(xiàn)場紀律的管理；
8、負責研究商圈、開發(fā)會員、大宗客戶等服務管理；
9、工作成果報告，總結及改善建議等；
10、工作計劃、檢討、日常及年度策劃等；
11、本部門相關管理事項；完成上級下達的其他任務。
營運主管崗位職責8
職責：
1、完成上級下達的工作任務，安排和監(jiān)督運營專員的各項工作，對中作中出現(xiàn)的問題及時處理，匯總相關資料和信息并及時上報。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的運營工作、培訓及日�？己斯ぷ�。
2、負責檢查與監(jiān)督服務人員的服務規(guī)范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進行巡視，出現(xiàn)問題及時解決。
3、負責商戶承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關費用的收繳。
4、負責對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。
5、督促運營專員的工作，及時指出工作中的不出，定期進行培訓和溝通。
6、完成領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、工商管理或相關專業(yè)大專 以上學歷。
2、三年以上工作經(jīng)驗，其中一年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的管理部門的工作經(jīng)驗。
3、有企業(yè)的運營管理、營銷策劃相關工作經(jīng)驗。
4、熟悉國家有關商業(yè)的法律法規(guī)，熟練使用辦公軟件。
5、有良好的溝通、協(xié)調能力，責任心強。
營運主管崗位職責9
職責：
1.負責日常開閉店、現(xiàn)場營業(yè)秩序管理;
2.租戶貨品、陳列、店員營業(yè)形象等管理;
3.負責商場和租戶營運相關事項溝通，建議、意見及時反饋并跟進;
4.租戶銷售銷售數(shù)據(jù)管理、分析;
5.租戶店內活動掌握，特殊節(jié)假日SP活動組織、洽談;
6.負責商戶的管理和類培訓，組織必要的會議;
7.處理運營相關突發(fā)事項及領導下達的各項工作
8.完成上級交辦的其他工作;
崗位要求：
1.男女不限，年齡25-35歲之間，大專及其以上學歷
2.三年以上商業(yè)地產(chǎn)項目或購物中心營運工作經(jīng)驗
3.熟悉商業(yè)地產(chǎn)相關標準、規(guī)范及商場運營的基本流程及要求
4.具備較強的責任心和奮斗精神
營運主管崗位職責10
1.負責本部門所有員工能為顧客提供優(yōu)質超值的服務；
2.負責本部門員工的管理，保證公司各項標準、規(guī)范的準確執(zhí)行；
3.負責本部門所有商品陳列的設計和實施；
4.負責本部門營運標準的維護，合商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環(huán)境；
5.負責執(zhí)行全店的銷售計劃，保證本部門月度、年度銷售業(yè)績、毛利業(yè)績達到公司指標；
6.負責庫存管理，控制缺貨，控制庫存周轉期符合公司的標準；
7.審核永續(xù)訂單的訂貨，審批訊內廣告和降價；
8.負責促銷計劃的實施，確定競爭品項和開展各種促銷活動以提高業(yè)績；
9.負責本部門商品的質量檢查；
10.負責控制本部門的損耗在公司規(guī)定的指標內；
11.負責本部門區(qū)域內的清潔衛(wèi)生標準的維護，加強消防安全管理，避免工傷事故的發(fā)生；
12.生鮮主管還要負責保證所有的冷庫、冷柜的溫度保持正常，確保所有生鮮加工設備的正常運轉；
13.負責本部門員工的培訓、評估、升遷等事宜，提高勞動生產(chǎn)率，控制人事成本和營運成本。
營運主管崗位職責11
1.協(xié)助營運經(jīng)理進行貨品管理工作。
2.業(yè)務分析并協(xié)助現(xiàn)場不舉調整等管理事項。
3.有效管理和組織調動員工工作積極性，營造熱情，禮貌，整潔，舒適的軟件服務，營造美觀陳列和清潔舒適的正題購物環(huán)境水平。
4.現(xiàn)場巡視，賣場秩序維護。
5.負責柜組品牌庫存管理及商場現(xiàn)場布局調整。
6.協(xié)助營運經(jīng)理處理與改善品牌調整的有關問題。
7.做好進銷存帳監(jiān)督庫存管理工作，滯銷商品及有問題商品的反饋和處理工作。
8.做好柜組每月的盤點工作，做好賬實相符，如有盈虧，一定要查出原因，作出處理。
9.組織開展營業(yè)員業(yè)務能力培訓，讓員工有嫻熟的商品知識運用在銷售技巧中，提高員工的服務水平。
10.對客戶回單以及首款單據(jù)的保存，記錄，賬務處理。
11.定期組織召開月度例會，對營運經(jīng)理提出品牌廳房/專柜存在的問題以及解決問題的建議方案。
營運主管崗位職責12
1、執(zhí)行院線營運中心的營運標準，保證服務品質，提高顧客滿意度;
2、保證放映質量，做好清潔管理、經(jīng)營場地管理、設備設施維護;
3、掌控營運期間現(xiàn)場狀況，對各崗位及時調整，保證營運工作順利進行;
4、執(zhí)行院線賣品要求、制定影城賣品促銷計劃;
5、分解賣品指標、制定賣品激勵政策并落實獎勵;
6、負責賣品訂貨、收貨和庫存管理;
7、預估下一階段營運人員需求、員工排班需求，科學排班;
8、對影城員工的培訓效果負責，指導訓練員開展培訓工作;
9、上級交辦的其他工作。
營運主管崗位職責13
1、營運主管的首要職責是根據(jù)公司下達的各項規(guī)定和指標，認真搞好樓層經(jīng)營管理工作。
2、負責本樓層的員工管理，加強員工素質教育和專業(yè)技能的訓練，及時了解員工思想動態(tài)，深入細致地做好員工的思想工作，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神。
3、負責審定進貨和銷售計劃，掌握樓層的經(jīng)營和銷售情況，對各供應商的商品結構，經(jīng)營方式等做出合理的決策性指導，及時掌握樓層各專柜每月的經(jīng)營情況，并給予指導性的建議和改進措施，提高商場的經(jīng)濟效益。
4、本樓層經(jīng)營結構及大型促銷活動的組織和實施以及商品標識牌、POP、商品擺放提出指導性建議，不斷與供應商溝通，不斷推出各種形式的促銷活動。
5、負責本樓層商品價格定位管理，嚴格控制商品的進、銷、存、調運作程序，嚴把質量關，杜絕假冒偽劣商品進場銷售，及時與物價部門溝通，定期組織員工市場調研，反饋調研信息，及時調整不同檔次商品價格。
6、全面負責本樓層營運管理工作，按公司對企業(yè)形象的統(tǒng)一要求，具體實施賣場管理，嚴格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度，保證營運活動的正常進行，并不斷提高服務質量，妥善處理顧客投訴。
7、組織本部門會議，及時傳達總裁、總經(jīng)理的工作指示精神和公司相關會議、文件精神。
8、嚴抓消防安全工作，培養(yǎng)員工的消防意識和應急能力杜絕安全事故的發(fā)生。
9、對本部門工作目標，能夠做出非常正確的決策，工作中經(jīng)常提出新的方案或建議。
10、認真組織實施市場調查，為賣場商品提供市場建議。
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