總經(jīng)理崗位職責(zé)(夜總會(huì))
在當(dāng)下社會(huì),我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢?下面是小編幫大家整理的總經(jīng)理崗位職責(zé)(夜總會(huì)),歡迎閱讀與收藏。
總經(jīng)理崗位職責(zé)(夜總會(huì))1
一、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo);
二、制定酒店經(jīng)營(yíng)方針和管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,
三、制定酒店各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
四、制定酒店一系列價(jià)目,促銷(xiāo)方案;如成本支出、審核采購(gòu)物品,控制毛利等。對(duì)本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性。
五、制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃,帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員進(jìn)行全面的推廣銷(xiāo)售。
六、詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計(jì)劃完成情況,并采取對(duì)策,保證酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;
七、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。
八、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。閱讀分析每日、每月賬務(wù)報(bào)表。督促監(jiān)督財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本控制,財(cái)務(wù)預(yù)算等工作,指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作;對(duì)每月、每季、每半年、每年財(cái)務(wù)報(bào)表分析對(duì)比營(yíng)業(yè)情況;檢查收支情況,檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳。
九、督促管理酒店硬件維修保養(yǎng)工作;
十、指導(dǎo)各部門(mén)的培訓(xùn)工作,為酒店培養(yǎng)后輩人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
十一、選聘、任免總經(jīng)理助理以下管理人員人事變動(dòng)。
十二、負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、部門(mén)經(jīng)理,根據(jù)酒店的實(shí)際和業(yè)務(wù)淡旺季的客源情況增減員工。
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(一)崗位職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理執(zhí)行酒店的各項(xiàng)決議,完成總經(jīng)理及執(zhí)行總經(jīng)理分配的各項(xiàng)具體工作。
2、配合執(zhí)行總經(jīng)理檢查酒店管理制度、崗位責(zé)任制和服務(wù)程序的落實(shí)執(zhí)行情況。
3、根據(jù)總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理授權(quán)對(duì)酒店的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)日常管理進(jìn)行檢查、協(xié)調(diào),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理,并采取必要的措施予以解決。
4、根據(jù)總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理的授權(quán),負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)部門(mén)的組織協(xié)調(diào)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,發(fā)生重大問(wèn)題及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào),并提供解決問(wèn)題的方案,以便參考。
5、根據(jù)授權(quán)對(duì)酒店的日常運(yùn)行、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、勞動(dòng)紀(jì)律方面存在的問(wèn)題進(jìn)行督導(dǎo)檢查,使之達(dá)到酒店要求的水準(zhǔn)。
(二)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
1、基本素質(zhì):具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,對(duì)企業(yè)有強(qiáng)烈的責(zé)任感。經(jīng)驗(yàn)豐富,思路敏捷勇于創(chuàng)新、敢于競(jìng)爭(zhēng),處事果斷,講求效率,為人正直,秉公辦事,不徇私情,不以權(quán)謀私。具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、管理能力,在酒店經(jīng)營(yíng)管理方面有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)實(shí)施能力,在與社會(huì)各界協(xié)作,塑造酒店形象時(shí)具有良好的社交能力。
2、自然條件:30歲一60歲,相貌端正,身體健康。
3、文化程度;具有高等旅游專(zhuān)業(yè)、酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)歷或同等學(xué)歷,對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)管理及相關(guān)行業(yè)的知識(shí)有廣泛涉獵,全面了解國(guó)家方針政策,熟悉國(guó)家經(jīng)濟(jì)法規(guī)、合同法規(guī),財(cái)經(jīng)紀(jì)律和《外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》等。
4、外語(yǔ)水平:能夠熟練使用英文進(jìn)行聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)。
5、工作經(jīng)驗(yàn):具有五年以上酒店主要業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)。
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崗位名稱(chēng):常務(wù)副總經(jīng)理 直接上級(jí):總經(jīng)理 本職工作:在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)本公司經(jīng)營(yíng)管理。 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)抓好公司帶戰(zhàn)略性的重大問(wèn)題和根本性的工作(經(jīng)營(yíng) 戰(zhàn)略、管理組織、選人用人);有效地做好技術(shù)性的日常工作(計(jì) 劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵(lì)、考核等),保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的 實(shí)現(xiàn);
2、根據(jù)總經(jīng)理授予的權(quán)限,任免下屬人員;對(duì)公司實(shí)行全面 的經(jīng)營(yíng)管理,對(duì)外代表公司處理經(jīng)營(yíng)事務(wù)。
3、 定期向總經(jīng)理報(bào)告工作, 執(zhí)行貫徹總經(jīng)理及公司的各項(xiàng)決 議和決策。
4、制定公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、管理章程、經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)及各項(xiàng)規(guī) 章制度。
5、 審核和上報(bào)公司年度財(cái)經(jīng)預(yù)算, 向各部門(mén)下達(dá)年度工作指 標(biāo)。
6、檢查、督導(dǎo)各級(jí)管理人員的工作,協(xié)調(diào)公司各部門(mén)之間的 工作配合。
7、 保持和發(fā)展公司與社會(huì)各界良好的公共關(guān)系, 樹(shù)立和提高 公司的社會(huì)形象的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
8、檢查、督導(dǎo)公司的人事培訓(xùn)工作,加強(qiáng)“軟件”建設(shè),發(fā) 現(xiàn)和培養(yǎng)管理人才。
9、親自接待特殊的、VIP 級(jí)客戶,代表公司對(duì)其表示歡迎并 提供特殊的照顧和優(yōu)惠。
10、收集公司及外部的投訴和各種意見(jiàn)反映,并協(xié)調(diào)相關(guān)部 門(mén)及時(shí)解決,做為改善提高管理和服務(wù)水平的參考。
11、努力改善勞動(dòng)條件,做好勞動(dòng)保護(hù)和環(huán)境保護(hù)工作,加 強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作,不斷改善員工的勞動(dòng)條件和生活條件。
12、審核、控制公司辦公費(fèi)用、接待費(fèi)用、原材料、元器件 供應(yīng)資格及采購(gòu)費(fèi)用。
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1.協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計(jì)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解;
2.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù);
3.協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常運(yùn)作事務(wù)與各職能部門(mén)的協(xié)調(diào)、管理工作;
4.協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并實(shí)施、督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況;
5.起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件;
6.協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議,供總經(jīng)理決策;
7.做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布;
8.妥善安排總經(jīng)理重要客人的接待工作,并協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好來(lái)賓的接待工作;
9.在公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、銷(xiāo)售策略、資本運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案;
10.撰寫(xiě)和跟進(jìn)落實(shí)公司總經(jīng)理會(huì)議、專(zhuān)題研討會(huì)議等公司會(huì)議紀(jì)要;
11.根據(jù)公司安排,代表公司參加外部有關(guān)會(huì)議和商務(wù)談判等活動(dòng);
12.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行對(duì)外事務(wù)聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)與行業(yè)管理機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)及其他單位的關(guān)系;
13.掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)態(tài),及時(shí)向總經(jīng)理反映,并提出建議;
14.做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作;
15.負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來(lái)信、來(lái)訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào);
16.積極完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的`其他任務(wù)。
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1、熟悉、掌握飯店產(chǎn)品情況,了解飯店客房、餐飲和其它設(shè)施、服務(wù)的銷(xiāo)售信息。
2、調(diào)查與分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,掌握有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格及推銷(xiāo)活動(dòng)情況。
3、協(xié)助總監(jiān)制訂年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,并按季度對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,負(fù)責(zé)控制計(jì)劃的實(shí)施。
4、組織銷(xiāo)售人員一起設(shè)計(jì)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)及飯店的產(chǎn)品組合。
5、對(duì)一些重要客戶,特別是主要旅行社、航空公司、使館和重要的公司進(jìn)行有關(guān)鑒定銷(xiāo)售合同方面的銷(xiāo)售訪問(wèn)。
6、檢查每月客戶產(chǎn)量并調(diào)查無(wú)產(chǎn)量客戶的原因。
7、解決、協(xié)調(diào)客戶對(duì)酒店提出的任何意見(jiàn)。
8、協(xié)助總監(jiān)起草飯店年度市場(chǎng)計(jì)劃,包括飯店市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃,飯店廣告計(jì)劃,飯店宣傳推銷(xiāo)及公共關(guān)系發(fā)展計(jì)劃。
9、協(xié)助總監(jiān)指導(dǎo)酒店對(duì)外及對(duì)內(nèi)的各項(xiàng)廣告宣傳活動(dòng),并作出銷(xiāo)售活動(dòng)、廣告宣傳活動(dòng)及公共關(guān)系活動(dòng)的預(yù)算
10、協(xié)助總監(jiān)指導(dǎo)酒店對(duì)外及對(duì)內(nèi)的各項(xiàng)廣告宣傳活動(dòng),并作出銷(xiāo)售活動(dòng)、廣告宣傳活動(dòng)及公共關(guān)系活動(dòng)的預(yù)算。
11、與各相關(guān)部門(mén)保持良好協(xié)作關(guān)系,并使得內(nèi)部信息流暢。
12、檢查每位銷(xiāo)售人員的精神面貌及儀容儀表,以達(dá)到一名專(zhuān)業(yè)的酒店銷(xiāo)售人員。
13、注意收集客戶對(duì)酒店的反饋意見(jiàn),并及時(shí)傳達(dá)給各有關(guān)部門(mén)以不斷提高酒店服務(wù)質(zhì)量。
14、組織內(nèi)部員工定期培訓(xùn),使每位銷(xiāo)售人員了解、掌握自身工作的不足。
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1、在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,主持項(xiàng)目日常施工管理工作,貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針,組織實(shí)施項(xiàng)目目標(biāo)及管理方案,對(duì)各分部、分項(xiàng)工程的施工質(zhì)量、工期、安全負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、負(fù)責(zé)制訂施工網(wǎng)絡(luò),月進(jìn)度計(jì)劃,落實(shí)月形象進(jìn)度。主持每月的工程調(diào)度會(huì)議,擬定實(shí)施工程進(jìn)度獎(jiǎng)懲辦法。項(xiàng)目經(jīng)理外出時(shí),代理項(xiàng)目部日常工作。
3、負(fù)責(zé)工程質(zhì)量和安全的過(guò)程控制,組織有關(guān)人員向工區(qū)和施工隊(duì)進(jìn)行技術(shù)交底,主持質(zhì)量事故和不合格工程的分析處理,堅(jiān)持“三不放過(guò)”原則。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各工區(qū)、施工隊(duì)交叉施工中工序的銜接與工作配合,定期或不定期組織工程項(xiàng)目檢查,及時(shí)統(tǒng)計(jì)與總結(jié),提出建議和決策意見(jiàn),對(duì)不合格和不經(jīng)濟(jì)的施工方案,行使否決權(quán)。
5、嚴(yán)格按合同要求組織施工生產(chǎn),將項(xiàng)目質(zhì)量保證體系、環(huán)境管理體系、管理體系要求落實(shí)到各項(xiàng)工作之中。
6、負(fù)責(zé)與業(yè)主、監(jiān)理進(jìn)行工程施工計(jì)劃、計(jì)量、質(zhì)量、材料等方面的請(qǐng)示聯(lián)系工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理業(yè)主、監(jiān)理的意見(jiàn),負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目變更、工程索賠的內(nèi)部初審工作。
7、定期考核施工、技術(shù)和管理人員,負(fù)責(zé)對(duì)施工隊(duì)伍的監(jiān)管,參與勞務(wù)合同和分包合同的審核,向項(xiàng)目經(jīng)理推薦施工隊(duì)伍和技術(shù)骨干人員。
8、負(fù)責(zé)材料與設(shè)備管理,做好內(nèi)部和外租設(shè)備的管理和調(diào)配以及工程材料采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、使用、防護(hù)與交付的監(jiān)管工作。
9、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目竣工資料的收集與整理,參與本項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收和工程竣工決算。
10、定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作,落實(shí)員工思想交流,接受公司相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督和服務(wù),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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一、總經(jīng)理秘書(shū)崗位主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理的辦公服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)組織撰寫(xiě)或校對(duì)以公司名義上報(bào)外發(fā)的綜合性的文字材料;負(fù)責(zé)組織起草總經(jīng)理會(huì)議材料。
3、負(fù)責(zé)公司文秘業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)公司辦公會(huì)的有關(guān)事宜,并辦理會(huì)議議定事項(xiàng)。
5、負(fù)責(zé)督促、檢查、催辦上級(jí)批件,公司領(lǐng)導(dǎo)批件及總經(jīng)理辦公會(huì)議定事項(xiàng)的辦理工作。
6、負(fù)責(zé)辦理人大代表建議、批評(píng)、意見(jiàn)或政協(xié)代表提案的辦復(fù)。
7、協(xié)助主任做好年度工作會(huì)議的文字材料起草和會(huì)務(wù)工作,參與組織接待工作,以及綜合會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。
8、負(fù)責(zé)紀(jì)錄、整理總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議紀(jì)要。記好大事記。
9、負(fù)責(zé)文書(shū)收發(fā)、運(yùn)轉(zhuǎn)、檢查、指導(dǎo)有文檔工作的業(yè)務(wù)管理,負(fù)責(zé)保密工作。
10、負(fù)責(zé)群眾來(lái)信、來(lái)訪的接待、辦復(fù)工作。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、總經(jīng)理秘書(shū)工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)起草公司年度工作總結(jié)報(bào)告及總經(jīng)理講話稿。
2、負(fù)責(zé)起草公司股東人和董事會(huì)的會(huì)議材料。
3、負(fù)責(zé)公司其它重要會(huì)議記錄及會(huì)議紀(jì)要的整理。
4、負(fù)責(zé)公司文件的起草、打印、登記和存檔工作。
5、負(fù)責(zé)公司印章及總經(jīng)理簽章的刻制和使用管理。
6、總經(jīng)理秘書(shū)崗位職責(zé)也要求秘書(shū)定期編輯《公司通訊》。
7、協(xié)助辦公室主任做好公司來(lái)賓的接待工作。
8、完成總經(jīng)理和辦公室主任交辦的其他工作。
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一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的方針政策、法律法規(guī)和公司章程,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律、《企業(yè)高管工作細(xì)則》和公司相關(guān)制度,忠于職守、勤勉工作。
二、健全、規(guī)范公司的經(jīng)營(yíng)核算辦法、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度及預(yù)算管理模式,參與制定公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、投資方案和其它重要事務(wù)的討論決策。
三、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中控制成本和現(xiàn)金流量,組織開(kāi)展公司的經(jīng)濟(jì)核算,進(jìn)行財(cái)務(wù)成果預(yù)測(cè),監(jiān)督控制年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和投資方案的實(shí)現(xiàn)。
四、審查財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)專(zhuān)題報(bào)告和會(huì)計(jì)報(bào)表,對(duì)重大的財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行會(huì)簽。
五、負(fù)責(zé)收費(fèi)價(jià)格、銷(xiāo)售價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的擬定、報(bào)批并監(jiān)督執(zhí)行。
六、對(duì)工程項(xiàng)目的預(yù)決算進(jìn)行審核,控制投資成本。
七、努力拓展業(yè)務(wù)空間,優(yōu)化用氣結(jié)構(gòu),強(qiáng)化管理,堵塞漏洞,保障資金和數(shù)據(jù)安全。
八、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作效率。
九、審核物資采購(gòu)計(jì)劃,完善出庫(kù)入庫(kù)手續(xù),控制物資消耗指標(biāo),保障物資流轉(zhuǎn)安全。
十、草擬或?qū)徍宋镔Y采購(gòu)招標(biāo)文件及物資購(gòu)銷(xiāo)合同,指導(dǎo)相關(guān)的招投標(biāo)工作。
十一、負(fù)責(zé)與財(cái)政、稅務(wù)、金融、物價(jià)、審計(jì)等相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,協(xié)助總經(jīng)理處理好與這些部門(mén)的關(guān)系,及時(shí)掌握財(cái)政、稅務(wù)動(dòng)向。
十二、完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。
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一、貫徹執(zhí)行國(guó)家的方針政策、法律法規(guī)與公司章程,尊照《董事會(huì)議事規(guī)則》與《企業(yè)高管工作細(xì)則》盡忠職守、勤勉工作。
二、執(zhí)行董事會(huì)決議,向董事會(huì)報(bào)告工作,接受監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督。
三、編制公司的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算與投資方案,組織實(shí)施董事會(huì)授權(quán)或批準(zhǔn)的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算與投資方案,保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、全面主持公司日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng),在董事會(huì)授權(quán)范圍內(nèi),代表公司簽署對(duì)外合同、合約,審批、處理公司各項(xiàng)事務(wù)。
五、協(xié)調(diào)政府及各職能部門(mén)的關(guān)系,保持企業(yè)良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。
六、搞好增收節(jié)支與開(kāi)源節(jié)流工作,依法維護(hù)企業(yè)、股東與職工的利益,正確處理企業(yè)與股東、職工、債權(quán)人與客戶等之間的相互關(guān)系。
七、建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系與工作體系,制訂公司的基本規(guī)章制度與具體管理制度,并能夠適時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的管理模式,推動(dòng)公司的技術(shù)進(jìn)步。
八、提請(qǐng)董事會(huì)聘任或者解聘公司副總經(jīng)理等高級(jí)管理人員; 聘任或者解聘除應(yīng)當(dāng)由董事會(huì)聘任或者解聘以外的管理人員,決定公司臨時(shí)用工招聘事宜。
九、堅(jiān)持民主集中制的原則,充分發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)班子”的集體智慧,提高全體員工的工作積極性與創(chuàng)造性。
十、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高員工綜合素質(zhì),樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象。
總經(jīng)理崗位職責(zé)(夜總會(huì))10
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和文件規(guī)定,認(rèn)真履行工作職責(zé),和其它部門(mén)經(jīng)理共同研究、協(xié)商形成強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體,確保公司各項(xiàng)工作生產(chǎn)施工任務(wù)和計(jì)劃的完成和落實(shí)。
2、講究工作辦事原則,公正、公平的對(duì)各部門(mén)及管理員工進(jìn)行考核,以身作則,一身正氣,清廉自律,處事果斷,剛正堅(jiān)毅,獎(jiǎng)罰得體,嚴(yán)守紀(jì)律,一切管理行為向總經(jīng)理負(fù)責(zé),確保公司利益不受損失。
3、不斷完善符合實(shí)際的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法、獎(jiǎng)懲條例,并加以宣傳和落實(shí)、執(zhí)行。應(yīng)使公司每位員工都了解和掌握具體的條款及工作職責(zé)和范圍。確保公司的行政管理有效到位。
4、開(kāi)展好企業(yè)文化建設(shè)和凝聚力建設(shè)。搞好管理員工的培訓(xùn)工作,讓員工感到公司的溫暖和愛(ài)心,使員工愛(ài)崗敬業(yè),忠于公司,誠(chéng)實(shí)正派,光明磊落,勇挑重?fù)?dān),團(tuán)結(jié)協(xié)作,盡職盡責(zé),創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美,工作舒心,力量強(qiáng)大的實(shí)體群體。
5、任人唯賢,量才而用,樹(shù)立公司大局觀念,真實(shí)衡量員工的績(jī)效,妥善處理員工的問(wèn)題,激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的情緒和氣氛,調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性,更好發(fā)揮員工的聰明才智和才干,為公司多創(chuàng)效益,做出更大貢獻(xiàn)
6、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,做好公司各部門(mén)的成本核算,嚴(yán)格履行報(bào)銷(xiāo)手續(xù)和審批制度,確保各項(xiàng)工作的順利完成。
總經(jīng)理崗位職責(zé)(夜總會(huì))11
1. 執(zhí)行董事會(huì)決議,主持全面工作,保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),及時(shí)、足額地完成董事會(huì)下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)。
2. 組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的公司年度工作計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤(rùn)分配、使用方案。
3. 組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的新上項(xiàng)目。
4. 組織指揮公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,在董事會(huì)委托權(quán)限內(nèi),以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約與處理有關(guān)事宜。
5. 決定組織體制與人事編制,決定總經(jīng)理助理,各職能部門(mén)與下屬各關(guān)聯(lián)公司經(jīng)理以及其他高級(jí)職員的任免、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲,決定派駐下設(shè)辦事處與人員。建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系與工作體系。
6. 根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,有權(quán)聘請(qǐng)專(zhuān)職或兼職法律、經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)等顧問(wèn),并決定報(bào)酬。
7. 決定對(duì)成績(jī)顯著的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)資與晉級(jí),對(duì)違紀(jì)員工的處分,直至辭退。
8. 審查批準(zhǔn)年度計(jì)劃內(nèi)的經(jīng)營(yíng)、投資、改造、基建項(xiàng)目與流動(dòng)資金貸款、使用、擔(dān)保的可行性報(bào)告。
9. 健全財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,搞好增收節(jié)支與開(kāi)源節(jié)流工作,保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值與增值。
10.抓好公司的生產(chǎn)、服務(wù)工作,配合各分公司搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
11.搞好員工的思想政治工作,加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè),建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素,適應(yīng)“四個(gè)一流”需要的員工隊(duì)伍。
12.堅(jiān)持民主集中制的原則,發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)一班人”的作用,充分發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng)造性。
13.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),搞好社會(huì)公共關(guān)系,樹(shù)立公司良好的社會(huì)形象。
14.加強(qiáng)廉正建設(shè),搞好精神文明建設(shè),支持各種社團(tuán)工作。
15.積極完成董事會(huì)交辦的其他工作任務(wù)。
總經(jīng)理崗位職責(zé)(夜總會(huì))12
1.全面負(fù)責(zé)處理飯店的總體事務(wù),和飯店全體員工共同努力,及時(shí)完成飯店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)。
2.制定飯店的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃,帶領(lǐng)銷(xiāo)售部進(jìn)行全面的推銷(xiāo)。制定飯店一系列價(jià)目,如房?jī)r(jià)、餐飲毛利、ktv收支、溫泉娛樂(lè)中心、桑拿等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和任務(wù)。詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃的完成情況,并采取對(duì)策,保證飯店業(yè)務(wù)順利進(jìn)河。
3.建立、健全飯店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化。高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會(huì)。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào),并針對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)政府、董事長(zhǎng)(會(huì))的有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,使飯店有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。
4.健全飯店的財(cái)務(wù)制度。閱讀的分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表,檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況,督促財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作,檢查收支情況、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。
5.定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門(mén)的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
6.培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門(mén)的”工作,提高整個(gè)飯店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
7.加強(qiáng)飯店維修保養(yǎng)工作和飯店的安全管理工作。
8.與董事會(huì)協(xié)商選聘、任免飯店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門(mén)經(jīng)理等,決定飯店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革。負(fù)責(zé)飯店管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升等。
9.與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立良好的飯店形象,并代表飯店接待重要貴賓。
10.關(guān)心員工,以身作則,使飯店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。
總經(jīng)理崗位職責(zé)(夜總會(huì))13
在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)制,建立娛樂(lè)部門(mén)經(jīng)營(yíng)指揮管理系統(tǒng),經(jīng)營(yíng)管理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),全權(quán)負(fù)責(zé)娛樂(lè)部各項(xiàng)事物。
1、研究制定管理體制、組織機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)制度、人事安排和調(diào)度,并組織貫徹實(shí)施,以保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
2、負(fù)責(zé)核算直屬部門(mén)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)及成本計(jì)劃,制定各部門(mén)月重點(diǎn)工作事項(xiàng)及完成達(dá)標(biāo)的情況,做到及時(shí)檢查、及時(shí)更正等事宜。
3、研究市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),分析經(jīng)營(yíng)管理狀況,擬訂經(jīng)營(yíng)方針、決策方案和預(yù)算目標(biāo),董事審批后向各部門(mén)下達(dá)計(jì)劃指標(biāo),并組織和督導(dǎo)各部門(mén)貫徹實(shí)施。
4、研究制定g標(biāo)管理、勞動(dòng)分配等經(jīng)齊責(zé)任制度和管理方案、實(shí)施辦法,并組織和督導(dǎo)各部門(mén)貫徹實(shí)施。
5、根據(jù)市場(chǎng)需求、變化情況和各部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,分析存在問(wèn)題,擬訂或?qū)徟鱾(gè)部門(mén)管理制度、管理方案,簽署部門(mén)文件,監(jiān)督控制各級(jí)、各部門(mén)貫徹實(shí)施。
6、研究、制定和審批場(chǎng)所重大接待活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)和特別重要客人的接待方案,督導(dǎo)各部門(mén)管理人員貫徹實(shí)施。
7、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的任免、選拔、考核、晉升的審批工作,研究和審批場(chǎng)所勞動(dòng)用工、勞動(dòng)資、獎(jiǎng)金分配、勞保福利等各種管理方案,做好宏觀調(diào)控,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和員工的主動(dòng)性、積極性。
8、研究場(chǎng)所重要設(shè)備改造、新增服務(wù)項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的投資計(jì)劃、改造方案,報(bào)董事會(huì)審批后,組織貫徹實(shí)施。
9、研究制定財(cái)務(wù)管理制度、管理方案,隨時(shí)掌握財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況,控制各部門(mén)財(cái)務(wù)收支,分析存在問(wèn)題,適時(shí)提出改進(jìn)措施,控制資金使用,降低成本費(fèi)用消耗,提高經(jīng)濟(jì)效益。
10、研究制定企業(yè)精神、企業(yè)文化、精神文明工作、思想政治工作、企業(yè)形象設(shè)計(jì)和塑造等方面的管理方案、工作制度、實(shí)施辦法,發(fā)揮企
業(yè)強(qiáng)大思想政治工作優(yōu)勢(shì),抓好浴場(chǎng)企業(yè)精神文明建設(shè)。
11、協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,處理部門(mén)之間發(fā)生的問(wèn)題,加強(qiáng)管理溝通,保證浴場(chǎng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理工作的協(xié)調(diào)配合。
12、主持制定企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度方針目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和其他各項(xiàng)企業(yè)計(jì)劃。重要舉措需上報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。
13、每月度、季度檢查各部門(mén)工作開(kāi)展的情況和實(shí)現(xiàn)完成任務(wù)的情況,每季度主持召開(kāi)下季度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及計(jì)劃,促進(jìn)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益的提高。
14、建立健全管理質(zhì)量保證體系,抓好經(jīng)營(yíng)管理體制,實(shí)行工效結(jié)合,按業(yè)績(jī)分配制定業(yè)績(jī)目標(biāo)。定期主持召開(kāi)大型管理會(huì)議及相關(guān)事宜落實(shí)問(wèn)題,親自處理事件管理問(wèn)題。
15、責(zé)成有關(guān)管理人員落實(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)管理的規(guī)定,每月進(jìn)行一次安全衛(wèi)生檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改,并經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行安全衛(wèi)生教育。
16、重視人才培養(yǎng),加強(qiáng)干部管理,對(duì)公司部下有聘任使用和處置罷免權(quán)。
17、領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議工作,重視維護(hù)員工的合法權(quán)益,建立和完善員工代表大會(huì)的制度,每季度召開(kāi)一次職代會(huì),討論審議公司重大事宜。
總經(jīng)理崗位職責(zé)(夜總會(huì))14
1.督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營(yíng)工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表及個(gè)人衛(wèi)生。
2.負(fù)責(zé)制定餐廳經(jīng)理服務(wù)規(guī)范、程序和推銷(xiāo)策略并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上要精益求精,不斷提高管理水平。
3.熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
4.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題。
5.領(lǐng)導(dǎo)餐廳全面質(zhì)量管理小組對(duì)餐廳服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查,把好餐廳出品服務(wù)的每一關(guān)。
6.加強(qiáng)對(duì)餐廳財(cái)產(chǎn)的管理,掌握和控制物品的使用情況,減少費(fèi)用開(kāi)支和物品損耗。
7.負(fù)責(zé)餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作,抓好餐具、用具的清潔消毒工作。
8.及時(shí)檢查餐廳設(shè)備的情況,建立物資管理制度,并做好維護(hù)保養(yǎng)工作,做好餐廳安全和防火工作。
9.根據(jù)季節(jié)差異、客人情況,與廚師商議、制定特別菜單。
10.主動(dòng)與客人溝通,采取正確方法處理客人投訴,必要時(shí)報(bào)告餐飲部經(jīng)理。
11.定期召開(kāi)餐廳員工會(huì)議,檢討近期服務(wù)情況,公布質(zhì)量管理小組活動(dòng)記錄。
12.重視員工的培訓(xùn)工作,定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能,對(duì)員工進(jìn)行飯店意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)的訓(xùn)練,定期檢查并做好培訓(xùn)記錄,并對(duì)員工進(jìn)行考核。
13.參加餐飲部召開(kāi)的各種會(huì)議,完成餐飲部經(jīng)理下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。
總經(jīng)理崗位職責(zé)(夜總會(huì))15
1、執(zhí)行董事會(huì)的各項(xiàng)決議,組織和領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),自主經(jīng)營(yíng),對(duì)重大的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后方可實(shí)施,否則,造成的損失自負(fù)。
2、根據(jù)《公司章程》,負(fù)責(zé)公司員工的錄用,勞動(dòng)合同的簽訂、解除,崗位的聘任換崗及解聘,制訂崗位責(zé)任制。
3、根據(jù)董事會(huì)的決議制訂和完善管理制度辦法、業(yè)務(wù)操作規(guī)程,建立、健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系,并依此調(diào)動(dòng)員工積極性以及發(fā)揮企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的最大化。
4、及時(shí)了解和研究市場(chǎng),制訂公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃,業(yè)務(wù)計(jì)劃。
5、根據(jù)“顧客永遠(yuǎn)最優(yōu)先”的經(jīng)營(yíng)理念,率先垂范并督促經(jīng)營(yíng)人員增加服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng),提升服務(wù)水平,以親切的服務(wù)、科學(xué)的設(shè)計(jì)、可靠的質(zhì)量、合理的價(jià)格吸引客戶,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
6、對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)營(yíng)人員如嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,損害公司利益和形象的行為要及時(shí)按有關(guān)制度進(jìn)行處理,對(duì)造成重大損失的應(yīng)向董事會(huì)報(bào)告,協(xié)助董事會(huì)進(jìn)行處理。
7、定期組織和召開(kāi)經(jīng)營(yíng)通報(bào)、分析、決策會(huì)議,加強(qiáng)決策民主化,增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的透明度。
8、審查批準(zhǔn)年度計(jì)劃內(nèi)的經(jīng)營(yíng)、投資、改造、建項(xiàng)目和流動(dòng)資金貸款、使用。健全公司財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,做好增收節(jié)支和開(kāi)源節(jié)流工作,保證現(xiàn)有資金的保值和增值。
9、每年初年初制定年度工作計(jì)劃,并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。年終進(jìn)行年度總結(jié),對(duì)公司經(jīng)營(yíng)成果向董事會(huì)報(bào)告。
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