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物業(yè)副總的崗位職責

時間:2021-08-20 12:20:46 崗位職責 我要投稿

物業(yè)副總的崗位職責

  現(xiàn)如今,崗位職責使用的情況越來越多,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么制定崗位職責真的很難嗎?以下是小編幫大家整理的物業(yè)副總的崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

物業(yè)副總的崗位職責

  物業(yè)副總的崗位職責1

  一、制定公司各項計劃,確立公司長期、短期的工作目標。

  二、制定公司行政架構(gòu),并維護其高效運作。

  三、制定公司成員,指導公司成員的各項工作,選擇最有效的溝通渠道。

  四、調(diào)解公司員工之間的沖突,領(lǐng)導公司成員在公司正常軌道上運作。

  五、對于各部門工作進行監(jiān)督和管理,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,確保公司高效的運轉(zhuǎn)。

  六、定期召開中層及全體員工會議,認真聽取各部門員工的意見,及時對公司的政策做出相應(yīng)的調(diào)整。

  七、對公司的崗位合理安排,使全公司內(nèi)人員與職位達到最優(yōu)化配置。

  八、對公司內(nèi)部進行合理的責權(quán)分配,有效授權(quán),例題細分責任。

  九、對于公司的工資架構(gòu)根據(jù)公司的發(fā)展情況進行修改和完善。

  十、時刻關(guān)注公司的各項重要指標。定期對各部門的負責人進行培訓。

  十一、代表公司與外界建立良好的溝通渠道,以使公司在公眾面前,建立良好的形象,保持公司良好的企業(yè)形象。

  物業(yè)副總的崗位職責2

  物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理在物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的領(lǐng)導下,組織領(lǐng)導本部門員工對物業(yè)的房屋、公共設(shè)施設(shè)備、治安、交通、保潔等項服務(wù)工作實施全面管理,并向經(jīng)理和場館單位負責。

  1、負責物業(yè)服務(wù)中心職責范圍內(nèi)工作的策劃、指導、監(jiān)督、把關(guān)。

  2、負責每月向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心工作計劃及工作總結(jié),協(xié)助各部門制定工作計劃。

  3、負責對物業(yè)服務(wù)中心各部門員工進行定期、不定期考核,向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心員工的工作績效報告。

  4、向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心用人計劃。

  5、積極組織員工參加時事政治和業(yè)務(wù)學習,提高員工素質(zhì);自覺帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場館單位和物業(yè)服務(wù)中心的`各項規(guī)章制度。

  6、堅守崗位,按時上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待客戶和來訪客人,對客戶的投訴要耐心解釋,及時處理(一般在24小時內(nèi)處理完畢)。投訴處理率達100%。

  7、熟悉地方有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定,并能熟練運用;負責制訂管理服務(wù)工作計劃,監(jiān)督、指導、檢查各部門員工做好本職工作,根據(jù)創(chuàng)優(yōu)工作計劃,保證物業(yè)各項管理指標達到市、省、部優(yōu)要求,負責處理物業(yè)范圍內(nèi)重大違章、違法行為和重大突發(fā)事件;懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應(yīng)急處理辦法,并且能夠有效及時地組織、安排處理。

  9、堅持定期詳細巡查,檢查各部門工作,發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題,及時安排處理并改進有關(guān)工作。

  10、負責指導、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應(yīng)及時組織補全。

  11、宣傳國家的方針政策,及時傳達政府和公司的各項通知、規(guī)定,配合政府各相關(guān)部門、各專業(yè)公司搞好工作。

  12、完成經(jīng)理交待的其它任務(wù)。

  物業(yè)副總的崗位職責3

  一、堅決維護公司利益,擁護團結(jié)。

  二、執(zhí)行上級公司的決議,全面執(zhí)行上級公司的經(jīng)營方針,全面主持公司的日常經(jīng)營與管理等工作。

  三、擬定物業(yè)公司經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標,組織公司各方面力量確保各項生產(chǎn)經(jīng)營、經(jīng)濟指標任務(wù)的順利完成。

  四、擬定物業(yè)公司內(nèi)部管理,組織機構(gòu)配置方案,擬定公司員工工資方案和獎懲方案,決定公司重要崗位人員的聘用、升級、與辭退。

  五、培訓督導各級管理人員,加強對員工的培訓和教育,提高隊伍的整體綜合素質(zhì),打造過硬團隊。

  六、擬定物業(yè)總公司基本管理制度,審核各部門具體操作流程,實現(xiàn)管理的科學化、規(guī)范化。

  七、注重分析研究市場信息,注重革新、增強公司的市場應(yīng)變能力和競爭力。

  八、負責審議部門年度工作計劃與修訂工作。

  九、負責組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。

  十、負責重要公關(guān)與接待工作。

  十一、負責區(qū)域物業(yè)管理的交辦與協(xié)調(diào)工作。

  物業(yè)副總的崗位職責4

  1、服從項目總經(jīng)理的領(lǐng)導和工作安排,對項目總經(jīng)理負責。

  2、協(xié)助項目總經(jīng)理制訂項目部的各項規(guī)章制度、工作標準及規(guī)程。

  3、負責管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。

  4、負責督導所轄部門按相關(guān)規(guī)章制度、工作程序和標準進行工作,并負責檢查所轄部門的實際運作情況,督導下屬嚴格按標準和規(guī)范工作,要求員工達到指定的工作標準及規(guī)范。

  5、每周有計劃地對所轄部門的日常工作進行抽檢,如發(fā)現(xiàn)任何問題,應(yīng)記錄在《項目經(jīng)理巡視檢查表》中,并跟進處理結(jié)果。

  6、按照項目培訓要求負責編制項目部所轄部門年度培訓計劃,有計劃地組織所轄部門員工進行培訓,并跟進培訓效果,如有必要還要組織部門間進行互動學習。

  7、負責了解項目部員工在思想、生活等方面存在的問題,與項目總經(jīng)理共同研究解決方案,處理發(fā)現(xiàn)問題。

  8、負責收集項目部員工關(guān)于工作或項目部管理、經(jīng)營等方面的各類意見和建議,及時向項目總經(jīng)理匯報。對員工提出的各類意見及時給予答復,并就員工所提建議的可行性進行分析,對切實可行的建議予以實施。

  9、制定項目部企業(yè)及小區(qū)文化計劃,并定期組織小區(qū)業(yè)主、項目部員工開展活動。保證項目內(nèi)部及顧客之間的信息傳遞暢通,建立適宜的溝通渠道和溝通方式,并達到客戶滿意。

  10、負責項目部主管部門日常行政事務(wù)的管理,及項目內(nèi)一般性事件的協(xié)調(diào)處理工作。

  11、向項目總經(jīng)理匯報所轄部門的工作情況及反映存在的問題,聽取項目總經(jīng)理的工作安排,并重點了解應(yīng)該特別注意的事項。

  12、監(jiān)督和指導所轄部門各級員工嚴格執(zhí)行崗位職責和工作規(guī)程,提高工作質(zhì)量,保證公司的形象。

  13、及時處理所轄部門負責人上報的各種問題。受控文件未經(jīng)批準不得復制

  14、掌握園區(qū)業(yè)戶二次裝修施工情況,并監(jiān)督裝修垃圾清運的管理工作。

  15、完成項目總經(jīng)理交辦的其他工作安排及任務(wù),從而提高工作技能,滿足工作需要。

  16、協(xié)調(diào)外部關(guān)系,使外部環(huán)境和諧。

  17、協(xié)調(diào)項目部門內(nèi)部關(guān)系,保持各項工作暢通。

  18、完成上級交辦的其他工作。

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