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物業(yè)主管具體崗位職責(zé)

時(shí)間:2021-08-22 18:20:29 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)主管具體崗位職責(zé)

  在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,崗位職責(zé)使用的情況越來越多,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。我敢肯定,大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是小編為大家整理的物業(yè)主管具體崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

物業(yè)主管具體崗位職責(zé)

物業(yè)主管具體崗位職責(zé)1

  【工作職責(zé)】

  1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的商戶溝通、動(dòng)態(tài)監(jiān)察、費(fèi)用催繳、清潔衛(wèi)生、綠化監(jiān)察、維修報(bào)修、經(jīng)營巡查、消防監(jiān)察、消費(fèi)者投訴處理和檔案管理工作;

  2、進(jìn)行其管理區(qū)域商戶的廣告畫、促銷信息或活動(dòng)的跟進(jìn);

  3、跟進(jìn)管理區(qū)域的商戶退場退租工作;

  4、協(xié)助進(jìn)行管理區(qū)域的裝修管理。

  【崗位要求】

  1、有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)或者物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮;

  2、具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

  3、有較強(qiáng)的責(zé)任感和良好的職業(yè)素質(zhì);

物業(yè)主管具體崗位職責(zé)2

  職責(zé):

  1.全面負(fù)責(zé)銷售案場物業(yè)管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源;

  2.管理售樓處及樣板間等相關(guān)工作,提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù),展示樓盤和品牌物業(yè)形象;

  3.配合營銷活動(dòng),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)銷售等各方關(guān)系,并與其保持溝通,建立定期溝通制度,及時(shí)處理相關(guān)問題;

  4.處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件;

  5.負(fù)責(zé)銷售案場物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理與績效考核,統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn);

  6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

  任職要求:

  1.大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2.熟悉物業(yè)的'相關(guān)法律法規(guī),了解物業(yè)案場管理知識(shí);

  3. 2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),1年以上物業(yè)案場管理管理經(jīng)驗(yàn);

  4.具有良好的溝通技巧、自我學(xué)習(xí)能力,能較好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。

物業(yè)主管具體崗位職責(zé)3

  1、組織大型活動(dòng)及會(huì)議的實(shí)施,對(duì)全過程進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)解決出現(xiàn)的問題,保證活動(dòng)及會(huì)議順利進(jìn)行;

  2、負(fù)責(zé)物業(yè)本體及公共部位、公共設(shè)施的巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題做好記錄,并通知相關(guān)人員處理;

  3、負(fù)責(zé)客戶事務(wù)綜合管理工作,包括前臺(tái)、訪客接待中心、維權(quán)中心工作的管理,提高服務(wù)滿意度;

  4、輸出團(tuán)隊(duì)相關(guān)各項(xiàng)數(shù)據(jù),以周報(bào)、月報(bào)形式給予反饋;

  5、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)相關(guān)活動(dòng)策劃與執(zhí)行工作,保證活動(dòng)落實(shí);

  6、協(xié)助服務(wù)中心項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)工作;

物業(yè)主管具體崗位職責(zé)4

  職責(zé):

  1、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

  2、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  3、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

  4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

  5、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,保持服務(wù)范圍環(huán)境衛(wèi)生。

  崗位要求:

  1、年齡25—40歲,物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè),大專以上學(xué)歷;

  2、從事物業(yè)高層樓宇管理經(jīng)驗(yàn)3年以上,熟悉物業(yè)管理流程及物業(yè)管理法律法規(guī);

  3、具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和良好的執(zhí)行能力;

  4、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織管理能力、策劃能力,以績效和客戶滿意為導(dǎo)向的工作作風(fēng);

  5、持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證或注冊(cè)物業(yè)管理師證等證書;

物業(yè)主管具體崗位職責(zé)5

  職責(zé):

  1、統(tǒng)籌項(xiàng)目前期案場管理工作,對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行品質(zhì)改進(jìn)、提升。對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行糾正和預(yù)防;

  2、根據(jù)實(shí)際情況對(duì)擬定物資及人力需求計(jì)劃,合理調(diào)配人員,控制人工成本,控制費(fèi)用合理支出;

  3、針對(duì)處理項(xiàng)目出現(xiàn)的客服投訴、糾紛、緊急突發(fā)事件,并健全預(yù)案;

  4、匯編月度采購計(jì)劃,審核物業(yè)月度結(jié)算并及時(shí)審核;

  5、開展對(duì)前期物業(yè)服務(wù)公司的檢查、督導(dǎo)、考核工作。

  任職要求:

  1.中專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理、旅游等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

  2.五年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中兩年以上銷售案場物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),或星級(jí)酒店、高檔會(huì)所工作經(jīng)驗(yàn);

  3.熟悉房地產(chǎn)開盤、開荒以及各類大型活動(dòng)等案場管理;

  4.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí).

物業(yè)主管具體崗位職責(zé)6

  1、?埔陨蠈W(xué)歷,酒店管理、物業(yè)管理、工程管理等專業(yè)為佳;

  2、5年以上商業(yè)項(xiàng)目、寫字樓、住宅的管理經(jīng)驗(yàn);持物業(yè)管理相關(guān)資格證書;

  3、熟悉物業(yè)項(xiàng)目裝修期管理、工程整改、日常管理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),有清晰的管理思路以及培訓(xùn)能力,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌能力;

  4、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,合理調(diào)配人員和協(xié)調(diào)各崗位分工協(xié)作;

  5、協(xié)調(diào)和處理與業(yè)戶、商家的關(guān)系;

  6、有敬業(yè)和創(chuàng)新精神,良好的職業(yè)素養(yǎng)。

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