客戶執(zhí)行崗位職責(zé)
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編整理的客戶執(zhí)行崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
客戶執(zhí)行崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、了解客戶需求，溝通解決工作問(wèn)題，并定期向客戶反饋進(jìn)度；
2、結(jié)合客戶需求，對(duì)工作提出有建設(shè)性的建議；
3、制作工作brief，根據(jù)計(jì)劃推進(jìn)工作進(jìn)度，檢查頁(yè)面，確保完稿質(zhì)量；
4、能獨(dú)立思考解決問(wèn)題，善于團(tuán)隊(duì)合作，理解能力強(qiáng)；
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)及客戶合作結(jié)案的撰寫(xiě)；
6、規(guī)劃業(yè)務(wù)月度發(fā)展方向、目標(biāo)。
二、崗位需求：
1、學(xué)歷：大專及以上；
2、2年及以上廣告公司或者電商公司account經(jīng)驗(yàn)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)媒體有基本了解，有知名品牌對(duì)接經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、熟練運(yùn)用PPT，
4、具備優(yōu)秀的客戶需求捕捉能力、擅組織協(xié)調(diào)，項(xiàng)目統(tǒng)籌能力、邏輯思維能力強(qiáng)；
5、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，積極主動(dòng)，抗壓能力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作精神佳。
客戶執(zhí)行崗位職責(zé)2
職責(zé)描述：
根據(jù)項(xiàng)目要求，協(xié)助客戶經(jīng)理制定項(xiàng)目計(jì)劃并負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施工作的執(zhí)行和協(xié)調(diào)；
整體把控項(xiàng)目執(zhí)行質(zhì)量，包括執(zhí)行階段的危機(jī)及問(wèn)題處理；
協(xié)調(diào)各項(xiàng)目合作部門(mén)，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展；
協(xié)助與客戶進(jìn)行日常溝通；
負(fù)責(zé)項(xiàng)目信息的整理及項(xiàng)目報(bào)告的撰寫(xiě)；
崗位職責(zé)：
�？萍耙陨蠈W(xué)歷，廣告、營(yíng)銷、管理類專業(yè)畢業(yè)；
3年以上線下活動(dòng)類項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
較強(qiáng)的創(chuàng)意思維能力，文筆流暢，邏輯清晰，能夠獨(dú)立完成方案的撰寫(xiě)工作；
執(zhí)行、溝通、協(xié)調(diào)、能力強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和能力，快速學(xué)習(xí)能力；
熟練使用辦公軟件Word、Excel、ppt等；
客戶執(zhí)行崗位職責(zé)3
職責(zé)描述：
通過(guò)各平臺(tái)（天貓/亞馬遜/JD）及伊奈官網(wǎng)在線聊天工具解答客戶的售前售后的咨詢及處理工作；
通過(guò)公司熱線電話接聽(tīng)并解答客戶的售前售后問(wèn)題；
通過(guò)公司熱線電話進(jìn)行回訪客戶滿意度的工作，并將客戶反饋意見(jiàn)提交相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)；
記錄并分派客戶的.安裝及維修相關(guān)需求給對(duì)應(yīng)的部門(mén)并跟蹤完成；
完成各項(xiàng)日常報(bào)表并上報(bào)，并制定相應(yīng)方案；
監(jiān)督客服日常工作的順利運(yùn)營(yíng)；
做好與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作；
任職要求：
大專及以上學(xué)歷，男女不限；
普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，思路清晰；
靈活運(yùn)用基本電腦操作知識(shí)；
具備服務(wù)意識(shí)，客戶導(dǎo)向，有同理心；
能夠適應(yīng)高壓力高強(qiáng)度的工作環(huán)境；
具有良好的溝通技巧和交流能力；
積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作能力，能夠配合項(xiàng)目完成既定目標(biāo)；
有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
有客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
客戶執(zhí)行崗位職責(zé)4
數(shù)字營(yíng)銷客戶執(zhí)行AE
1、 根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理要求，負(fù)責(zé)既有廣告客戶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的執(zhí)行工作。
2、 內(nèi)部跨部門(mén)合作的協(xié)調(diào)溝通，把控項(xiàng)目進(jìn)度。
3、 根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理要求，完成項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)、競(jìng)品分析和各類總結(jié)報(bào)告、活動(dòng)提案。
職位要求：
1、 具有互聯(lián)網(wǎng)廣告客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)2~3年或以上。
2、 必須日語(yǔ)一級(jí)以上且有一定翻譯能力。有一定的商務(wù)日語(yǔ)溝通能力，或英語(yǔ)可做工作語(yǔ)言。
3、 擅長(zhǎng)制作廣告活動(dòng)方案及數(shù)據(jù)分析。
4、 具有誠(chéng)信、負(fù)責(zé)任的品格，以及極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、 工作主動(dòng)、具備極強(qiáng)的進(jìn)取心，注重績(jī)效，能勝任高強(qiáng)度快節(jié)奏的工作。
6、 性格開(kāi)朗穩(wěn)重，勤奮努力，敬業(yè)。
7、 善于思考，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具備良好的溝通能力及理解力。
8、 熟練使用word/Excel/PPT等辦公軟件。
客戶執(zhí)行崗位職責(zé)5
職責(zé)描述：
1、保持日常的客戶接觸與溝通聯(lián)絡(luò)，了解客戶及其產(chǎn)品的情況，明確客戶目的；
2、準(zhǔn)確把握并傳達(dá)客戶意圖，及時(shí)了解客戶的反饋信息，并與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通；清晰、完整的向客戶轉(zhuǎn)達(dá)公司的服務(wù)方案；
3、經(jīng)公司法人委托后代表公司與廣告客戶簽定合同，確認(rèn)責(zé)任、付款方法等事宜；負(fù)責(zé)有關(guān)預(yù)算控制的報(bào)告；執(zhí)行合同并做好收款工作；
4、負(fù)責(zé)策劃并準(zhǔn)備給客戶的廣告提案，安排并組織相關(guān)會(huì)議；
5、撰寫(xiě)與客戶往來(lái)的文件、客戶會(huì)議紀(jì)要、提案記錄等文件，并在直屬負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下撰寫(xiě)創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)；
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告、新聞專業(yè)；
2、精通系統(tǒng)的廣告專業(yè)知識(shí)；熟練使用辦公軟件；具有流利的英語(yǔ)表達(dá)能力的優(yōu)先考慮；
3、具備較強(qiáng)的社交、語(yǔ)言和學(xué)習(xí)能力，較強(qiáng)的進(jìn)取心和心理承受能力；
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、主動(dòng)性強(qiáng)、能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)工作指標(biāo)；
5、4A公司服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
客戶執(zhí)行崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)
1、協(xié)助AM完成對(duì)內(nèi)對(duì)外的Social campaign& Digital執(zhí)行工作；
2、能多方，包含多個(gè)第三方，內(nèi)部，和客戶之間協(xié)調(diào)項(xiàng)目；
3、跟進(jìn)項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間節(jié)點(diǎn)，嚴(yán)格檢查各個(gè)節(jié)點(diǎn)中所需完成工作的狀況（包括對(duì)創(chuàng)意部門(mén)產(chǎn)出的設(shè)計(jì)、文案等作品的基礎(chǔ)信息進(jìn)行審核檢查）；
4、善于協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)公司各部門(mén)及供應(yīng)商的資源，為客戶提供服務(wù)；
5、跟進(jìn)項(xiàng)目的合同簽訂、付款及發(fā)票事宜。
任職要求
1、傳播、廣告、傳媒、市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；
2、至少一年以上廣告，互動(dòng)，新媒體或公關(guān)經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)化營(yíng)銷公司經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具備職業(yè)素質(zhì)，責(zé)任心強(qiáng)，工作自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)，有上進(jìn)心。
客戶執(zhí)行崗位職責(zé)7
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)公司各內(nèi)容品類的變現(xiàn)業(yè)務(wù)對(duì)接和執(zhí)行；
2、 參與頭腦風(fēng)暴、創(chuàng)意策劃，進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，并將創(chuàng)意會(huì)結(jié)果整理成思路框架；
3、有短視頻等內(nèi)容的相關(guān)資源，負(fù)責(zé)挖掘具有商業(yè)價(jià)值的供應(yīng)商和KOL資源；
4、負(fù)責(zé)內(nèi)容活動(dòng)的策劃及執(zhí)行中，與各部門(mén)的工作協(xié)調(diào)、跟進(jìn)及工作總結(jié)；
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，1年及以上MCN機(jī)構(gòu)、公關(guān)、廣告、公關(guān)、數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)快消、電商行業(yè)客戶經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、有短視頻等內(nèi)容的相關(guān)資源，負(fù)責(zé)挖掘具有商業(yè)價(jià)值的供應(yīng)商和KOL資源，掌握推廣渠道；
3、了解市場(chǎng)及大眾心理，熟悉直播短視頻等內(nèi)容行業(yè)更佳；
4、社交網(wǎng)絡(luò)達(dá)人用戶，微博名賬戶，網(wǎng)絡(luò)重口味愛(ài)好者，舌尖上的吃貨，有品潮流編輯，豆瓣資深用戶，知識(shí)雜家者優(yōu)先考慮；
客戶執(zhí)行崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)：
1.、熟悉知名品牌客戶網(wǎng)站、官方站群、Minisite等業(yè)務(wù)，能對(duì)客戶的網(wǎng)站架構(gòu)、交互體驗(yàn)等行為進(jìn)行深度分析，并協(xié)助客戶經(jīng)理完成提案；
2.、根據(jù)客戶需求，負(fù)責(zé)策劃網(wǎng)站的整體策略、內(nèi)容架構(gòu)、功能規(guī)劃、交互體驗(yàn)等工作；
3、提出完整的網(wǎng)站搭建及維護(hù)解決方案，并將策劃案清楚明確的貫徹給后端技術(shù)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)；
4.、根據(jù)項(xiàng)目要求，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織和協(xié)調(diào)各方資源開(kāi)展項(xiàng)目工作，推進(jìn)項(xiàng)目的執(zhí)行效率、時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理；
任職要求：
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷；
2、杰出的自我驅(qū)動(dòng)能力，能獨(dú)立思考，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，在壓力中突破自己；
3、具有極強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)思維，愿意接受新鮮事物，愿意進(jìn)行協(xié)作，知識(shí)的和傳遞；
4、具有系統(tǒng)開(kāi)發(fā)測(cè)試或軟件項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
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