物業(yè)崗位職責(zé)(通用7篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會中,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?以下是小編幫大家整理的物業(yè)崗位職責(zé)(通用7篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)崗位職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)交樓期間和保修期內(nèi)反饋的房屋缺陷、保修缺陷的記錄、匯總,維修狀態(tài)的跟進(jìn)反饋。
2.與業(yè)主溝通協(xié)調(diào)對完成執(zhí)修的單元的驗收銷項工作,并就溝通結(jié)果做詳細(xì)記錄。
3.房屋鑰匙、可視對講器、門鈴、CAD圖紙等管理及完成交付業(yè)主并簽署交付文件。
4.參與房屋交付過程,負(fù)責(zé)與業(yè)主交接簽收單元配備的相關(guān)物資等。
5.協(xié)助小區(qū)內(nèi)所有執(zhí)修施工單位的'現(xiàn)場管理及記錄。
6.上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作等。
物業(yè)崗位職責(zé)2
一、熱愛本職,忠于職守;自覺遵守國家法律、法令,熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和政策,負(fù)責(zé)貫徹實施公司各項指令和有關(guān)規(guī)章制度,傳達(dá)上級下發(fā)的各類文件。
二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況,詳細(xì)了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況。
三、認(rèn)真做好日常性的工作檢查,堅持抓好抽查、巡視制度,能真正做到敢抓敢管。
四、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全站職工~完成公司交辦的各項任務(wù)指標(biāo),充分激勵和調(diào)動職工的`工作熱情。
五、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
六、制定本站工作計劃并組織實施,定期檢查計劃落實情況。
七、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,對本站問題進(jìn)行及時認(rèn)真處理,領(lǐng)導(dǎo)全站員工管理好小區(qū)。
八、負(fù)責(zé)定期向小區(qū)業(yè)主委員會匯報工作。
九、負(fù)責(zé)定期向公司經(jīng)理匯報小區(qū)的有關(guān)管理情況。
十、經(jīng)理臨時交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)落實管理區(qū)域的消防工作,保證管轄區(qū)域內(nèi)的物業(yè)及使用人的'安全。
2、熟悉掌握管理區(qū)域內(nèi)各項消防設(shè)備的性能和使用狀況。
3、定期檢查防火安全制度落實情況,對重點部位采取整改措施。
4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)火災(zāi)、火警處理工作,對火災(zāi)、火警采取“三不放過”。
5、負(fù)責(zé)員工防火常識教育和消防培訓(xùn)工作,提高實戰(zhàn)能力。
6、負(fù)責(zé)制定、修改消防安全責(zé)任制度及消防應(yīng)急方案,疏散人員標(biāo)志要醒目。
7、負(fù)責(zé)消防物品、器材檢查管理工作,及時更換過時失效的器材。
8、負(fù)責(zé)參加對合作項目新建、改建、擴(kuò)建的設(shè)計審查和施工驗收。
9、負(fù)責(zé)協(xié)助日常治安管理工作。
10、負(fù)責(zé)完成上級交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)消防監(jiān)控中心日常工作和管理,檢查、糾正監(jiān)控中心值班的'違規(guī)行為。
2、組織訓(xùn)練義務(wù)消防員,并具體負(fù)責(zé)組織消防演習(xí)。
3、負(fù)責(zé)對消防監(jiān)控中心人員的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能教育。
4、整理、記錄每月的消防點檢記錄,并及時上報保安主任。
5、負(fù)責(zé)對監(jiān)控人員考勤、考核工作。
6、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)毓、消防機(jī)關(guān)的聯(lián)系,配合廣場管理部做好消防安全工作。
物業(yè)崗位職責(zé)5
1、貫徹執(zhí)行公司的工作方針、決策、計劃和各項指令。主持管理處的全面工作,制訂管理處的工作計劃、工作目標(biāo),按照《物業(yè)委托管理合同》組織實施小區(qū)的物業(yè)管理工作。完成公司下達(dá)的`責(zé)任目標(biāo)。
2、檢查、監(jiān)督、糾正和預(yù)防不合格服務(wù),確保服務(wù)工作達(dá)到質(zhì)量體系規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
3、負(fù)責(zé)編制管理處年度費用支出計劃,報公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。嚴(yán)格控制日常管理費用的支出,不向客戶亂攤派、亂收費。
4、負(fù)責(zé)處理客戶對管理處工作人員的重大投訴,與客戶保持良好關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)管理處團(tuán)隊建設(shè),充分調(diào)動員工工作積極性。
6、接受業(yè)主委員會的監(jiān)督,維護(hù)與業(yè)主委員會、社區(qū)工作站、派出所等相關(guān)部門的良好關(guān)系,配合相關(guān)部門抓好安全防范等工作。
7、組織召開例會,及時協(xié)調(diào)、總結(jié)和布置工作。
8、定期開展問卷調(diào)查或走訪客戶,了解情況,聽取意見,與客戶保持良好的合作關(guān)系,不斷提高管理水平。
9、會同公司工程部審核分包項目的報價,監(jiān)督分包方的工作,確保分包項目的完成質(zhì)量達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
10、負(fù)責(zé)管理處日常費用的審核工作。
11、負(fù)責(zé)審核房屋及相關(guān)設(shè)備設(shè)施維護(hù)改造年度計劃。
12、負(fù)責(zé)組織對本部門人員進(jìn)行月度考核。
13、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)客戶的裝修審核/審批工作。
物業(yè)崗位職責(zé)6
1、制定并實施物業(yè)管理方案、監(jiān)督執(zhí)行物業(yè)管理財務(wù)預(yù)算;
2、熟練運用物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,監(jiān)督部門工作執(zhí)行情況,并進(jìn)行報告;
3、擬定及修改各項工作流程及規(guī)章制度;
4、部門人員定崗、定編提報及升遷、處罰建議;
5、部門管理與發(fā)展戰(zhàn)略決策報告;
6、突發(fā)事件、危機(jī)事件及重大事故的處理與匯報;
7、與政府相關(guān)部門聯(lián)絡(luò),了解物業(yè)管理行政新規(guī)定;
8、上級主管指派的其他工作。
物業(yè)崗位職責(zé)7
1、長駐辦公樓或商場內(nèi)顧客服務(wù)臺工作;
2、處理辦公樓或商場顧客、租客的查詢、投訴及給予適當(dāng)?shù)膮f(xié)助及服務(wù);
3、提供有償或無償便民服務(wù);
4、處理泊車優(yōu)惠服務(wù);
5、負(fù)責(zé)用戶意見調(diào)查、用戶信息的收集、匯總;
6、建立和管理相關(guān)記錄/檔案、客戶檔案、投訴記錄等;
7、協(xié)助客戶服務(wù)主任處理一切管理事務(wù);
8、向直屬主管定期呈報工作總結(jié)及計劃;
9、執(zhí)行上級主管安排的`其他工作任務(wù)。
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