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營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)

時(shí)間:2021-10-20 18:31:32 崗位職責(zé) 我要投稿

營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)

  在日常生活和工作中,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì),崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編為大家整理的營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)

營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)1

  職責(zé):

  1、參與商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作,落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)和上級(jí)的安排;

  2、嚴(yán)格執(zhí)行商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理各項(xiàng)工作流程及操作規(guī)范,并維護(hù)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)管理體系;

  3、協(xié)助完成租戶各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作;

  4、部門(mén)文件處理,合同等函件歸檔;

  5、完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性工作。

  任職要求:

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;

  2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn),有零售業(yè)營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)更佳;

  3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的溝通技巧;

  4、熟悉計(jì)算機(jī)各軟件操作、公司文件文檔管理。

營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)2

  1、所轄區(qū)域經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)

  2、對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營(yíng)業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理

  3、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn),按規(guī)定時(shí)間完成銷(xiāo)項(xiàng)

  4、轄區(qū)域商鋪經(jīng)營(yíng)分析

  5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)

  6、所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳

  7、導(dǎo)購(gòu)員入職崗前培訓(xùn)

  8、定期對(duì)所轄區(qū)域的品類(lèi)、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,為經(jīng)營(yíng)決策提供有效信息

營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)3

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)新車(chē)上牌事務(wù)處理;

  2、負(fù)責(zé)公司庫(kù)存車(chē)輛的日常管理;

  3、車(chē)輛信息統(tǒng)計(jì)表的錄入更新;

  4、跟進(jìn)車(chē)輛保養(yǎng)、維修、保險(xiǎn)事故處理、后續(xù)理賠;

  5、負(fù)責(zé)車(chē)輛交接手續(xù)辦理;

  6、協(xié)助營(yíng)運(yùn)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);

  7、上級(jí)交待的其他事項(xiàng)。

  任職要求:

  1、必須有C1駕照;

  2、中專(zhuān)學(xué)歷以上;

  3、具有一定的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí);

營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)4

  商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)

  1.在營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理全面開(kāi)展各項(xiàng)工作。

  2.直接負(fù)責(zé)商場(chǎng)的管理工作,對(duì)商場(chǎng)顧客、經(jīng)營(yíng)戶的來(lái)訪、咨詢、接待與投訴的處理,并與經(jīng)營(yíng)戶建立良好關(guān)系。

  3.負(fù)責(zé)商場(chǎng)巡場(chǎng)工作,檢查商戶上崗情況、占道經(jīng)營(yíng)、消防設(shè)備、公共環(huán)境衛(wèi)生等。

  4.發(fā)現(xiàn)安全隱患、商戶的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)及時(shí)匯報(bào),并在能力范圍內(nèi)解決。

  5.負(fù)責(zé)向領(lǐng)導(dǎo)提供各項(xiàng)新增服務(wù)舉措,活動(dòng)策劃的建議,并按決策層的決議組織實(shí)施。

  6.起草和修改報(bào)告、文稿。

  7.協(xié)助經(jīng)理對(duì)經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)繳費(fèi)用的催收。

  8.完成上級(jí)安排的其他工作。

  商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)

  一、營(yíng)運(yùn)職能:

  1.每日保證巡場(chǎng)4-5次:營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備巡視、營(yíng)業(yè)中巡視、營(yíng)業(yè)后巡視。巡場(chǎng)范圍:營(yíng)業(yè)狀況檢查、場(chǎng)內(nèi)清潔狀況檢查、工作人員狀況檢查、物業(yè)情況檢查、店鋪商品陳列檢查。

  2.巡場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題需通知相關(guān)責(zé)任方立即解決,無(wú)法立即解決的問(wèn)題填寫(xiě)《整改通知單》。

  3.每次巡視填寫(xiě)《日常運(yùn)營(yíng)巡視記錄表》。

  二、客服工作:

  1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作(包括裝修、經(jīng)營(yíng)、環(huán)境、物業(yè)、人員管理等)。

  2.負(fù)責(zé)與客戶的溝通和協(xié)調(diào),及時(shí)做好報(bào)修等服務(wù)的對(duì)接和回訪。

  3.負(fù)責(zé)對(duì)需要幫助的顧客提供主動(dòng)服務(wù)。

  4.負(fù)責(zé)將公司各類(lèi)信息、工作安排及時(shí)傳達(dá)到各租戶。

  三、培訓(xùn)工作多種經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)。

  商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)

  1、部門(mén)會(huì)議的召開(kāi)與主持;

  2、人員工作績(jī)效的評(píng)估及士氣與績(jī)效的提高;

  3、公司營(yíng)運(yùn)目標(biāo)的協(xié)助達(dá)成;

  4、負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴,監(jiān)督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列;

  5、負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷(xiāo)售績(jī)效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋;

  6、負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的管理;

  7、負(fù)責(zé)研究商圈、開(kāi)發(fā)會(huì)員,建立會(huì)員檔案,接待會(huì)員來(lái)信、來(lái)訪,處理、答復(fù)會(huì)員投訴,負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)中大宗客戶服務(wù)的管理;

  8、與分公司部門(mén)經(jīng)理會(huì)議,及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作;

  9、部門(mén)費(fèi)用預(yù)算的計(jì)劃、控制;

  10、工作成果報(bào)告,營(yíng)運(yùn)成果效益評(píng)估、改善報(bào)告;

  11、工作檢討計(jì)劃,部門(mén)年度計(jì)劃的編訂;

  12、有關(guān)部門(mén)運(yùn)作制度建立及修訂;

  13、與分公司各項(xiàng)制度及各種會(huì)員章程擬定事項(xiàng);

  14、人員升遷的資格評(píng)審規(guī)劃、人員出勤狀況;

  15、本部門(mén)人力發(fā)展的規(guī)劃與推動(dòng);

  16、短、中、長(zhǎng)期營(yíng)運(yùn)策略擬定與呈報(bào);

  17、配合策劃部組織好各種促銷(xiāo)活動(dòng);

  18、其他相關(guān)營(yíng)運(yùn)部的營(yíng)運(yùn)管理事項(xiàng);

  19、配合策劃部組織好各種促銷(xiāo)活動(dòng)。

  商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)

  1、熟練掌握本部門(mén)各項(xiàng)工作流程、操作要點(diǎn)和注意事項(xiàng),并且具備改進(jìn)和創(chuàng)新的管理意識(shí);

  2、負(fù)責(zé)參與制定營(yíng)運(yùn)部門(mén)階段工作目標(biāo)并帶領(lǐng)所屬員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo);

  3、負(fù)責(zé)所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導(dǎo)購(gòu)?fù)其N(xiāo)、接待服務(wù)等軟件的規(guī)范管理控制;

  4、負(fù)責(zé)處理賣(mài)場(chǎng)的一般突發(fā)性情況,如:顧客爭(zhēng)議、商戶糾紛等;

  5、監(jiān)督賣(mài)場(chǎng)各專(zhuān)柜銷(xiāo)售狀況,積極分析經(jīng)驗(yàn)狀況和各相關(guān)因素并即使、全面的向上級(jí)主管反應(yīng)和請(qǐng)示;

  6、負(fù)責(zé)定期與專(zhuān)柜商戶進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的溝通,積極掌握專(zhuān)柜的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài);

  7、本著誠(chéng)信、雙贏的原則,與各專(zhuān)柜商戶保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系;

  8、貫徹落實(shí)主管上級(jí)的各項(xiàng)精神、指示,確保所屬員工遵照?qǐng)?zhí)行;

  9、完成主管上級(jí)安排的.各項(xiàng)工作任務(wù)。

營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)5

  1、協(xié)助店長(zhǎng)做好門(mén)店得整體運(yùn)作管理;

  2、在店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,主管門(mén)店員工與總部駐店人員;

  3、維持店內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn),處理異常情況;

  4、嚴(yán)格規(guī)范員工得日常行為規(guī)范。

  5、店內(nèi)員工招聘工作得落實(shí)及跟進(jìn),對(duì)門(mén)店崗位空缺得推薦;

  6、負(fù)責(zé)執(zhí)行協(xié)作規(guī)劃員工培訓(xùn)工作;

  7、協(xié)助店長(zhǎng),提供考核績(jī)效并提出改進(jìn)方法;

  8、負(fù)責(zé)門(mén)店人事資料得整理,記錄,收集反饋和存檔工作;

  9、確保有關(guān)人事規(guī)定得順利執(zhí)行;

  10、協(xié)助總部、人力資源部各項(xiàng)工作得執(zhí)行(人事預(yù)算得控管);

  11、負(fù)責(zé)督監(jiān),檢查,店內(nèi)員工執(zhí)行規(guī)范得情況;

  12、熟悉營(yíng)運(yùn)得工作流程;

  13、制定各區(qū)域量化工作指標(biāo),追蹤各區(qū)域報(bào)表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋給店長(zhǎng);

  14、在店長(zhǎng)得領(lǐng)導(dǎo)下行使分管工作或被授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)店內(nèi)事務(wù);

  15、對(duì)店內(nèi)人員得合理定編、增編、縮編,向店長(zhǎng)提出建議;

  16、審查門(mén)店各員工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄,并報(bào)店長(zhǎng);

  17、檢查門(mén)店“營(yíng)運(yùn)規(guī)范”得執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng);

  18、公司制度宣布后,負(fù)責(zé)向下發(fā)門(mén)店員工解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;

  19、起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作;

  20、做好消防安全,及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件;

  21、加強(qiáng)各部門(mén)間得溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)解情況,并提出整改意見(jiàn);

  22、協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查門(mén)店內(nèi)執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范得情況;

  23、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;

  24、檢查設(shè)備維護(hù)及管理得情況;檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故得工作。

  25、檢查開(kāi)店無(wú)重大異常,員工服裝、儀容是否到位;

  26、檢查端架、促銷(xiāo)區(qū)商品飽滿、整齊、清潔;

  27、檢查正常排面要求整齊、飽滿;

  28、檢查各走道保持暢通,地面環(huán)境清潔是否到位;

  29、檢查商品價(jià)格卡、POP標(biāo)示清楚正確;

  30、檢查DM商品缺貨情況;

  31、檢查零散商品及時(shí)回收處理;

  32、檢查員工得顧客服務(wù)、員工工作習(xí)慣是否到位;

  33、檢查排面商品陳列配置合理性;

  34、檢查專(zhuān)柜員工到崗,服務(wù)態(tài)度及貨品準(zhǔn)備是否到位;

  35、負(fù)責(zé)檢查手推車(chē)、購(gòu)物籃、購(gòu)物袋及其耗材得月管理報(bào)告;

  36、負(fù)責(zé)檢查供貨商商品到貨率、收貨問(wèn)題報(bào)表;

  37、跟蹤調(diào)查會(huì)員卡推廣情況和會(huì)員消費(fèi)分析;

  38、店績(jī)效分析,掌握及分析各組每月績(jī)效表;

  39、完成店長(zhǎng)交辦得其它工作事項(xiàng)。

營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)6

  1.要負(fù)責(zé)召開(kāi)與主持部門(mén)的會(huì)議;

  2.要協(xié)助公司達(dá)成營(yíng)運(yùn)目標(biāo);

  3.百貨營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理助理要負(fù)責(zé)監(jiān)督員工如何處理顧客投訴、監(jiān)督員工的退換貨管理、物價(jià)管理以及商品陳列;

  4.要負(fù)責(zé)收集、分析以及反饋商場(chǎng)的銷(xiāo)售績(jī)效數(shù)據(jù);

  5.要負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量以及現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的管理;

  6.百貨營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)要負(fù)責(zé)研究商圈、開(kāi)發(fā)會(huì)員以及建立會(huì)員檔案;

  7.要負(fù)責(zé)接待會(huì)員的來(lái)信、來(lái)訪、處理并回復(fù)會(huì)員的投訴,要負(fù)責(zé)服務(wù)經(jīng)營(yíng)中的大宗客戶服務(wù);

  8.要參與公司、分公司等部門(mén)經(jīng)理的會(huì)議,并要及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的其他工作;

  9.百貨營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)要計(jì)劃并控制部門(mén)的費(fèi)用預(yù)算;

  10.要做好工作的檢討計(jì)劃,編訂部門(mén)的年度計(jì)劃;

  11.每個(gè)月都要上報(bào)工作成果報(bào)告、營(yíng)運(yùn)成果效益的評(píng)估以及改善措施的報(bào)告;

  12.要建立并修訂公司有關(guān)部門(mén)的運(yùn)作制度;

  13.要參與擬定公司的各項(xiàng)制度以及公司各種會(huì)員的章程擬定事項(xiàng);

  14.百貨營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)要評(píng)審公司人員升遷的資格、統(tǒng)計(jì)公司人員的出勤狀況;

  15.要擬定公司的短、中、長(zhǎng)期營(yíng)運(yùn)策略;

  16.要配合策劃部做好相關(guān)的促銷(xiāo)活動(dòng);

  17.百貨營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)要處理各種與營(yíng)運(yùn)部相關(guān)的營(yíng)運(yùn)管理事項(xiàng)。

營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)7

  1、參與公司營(yíng)運(yùn)戰(zhàn)略的制定工作,協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)完成營(yíng)運(yùn)規(guī)劃、年度預(yù)算的制定并督導(dǎo)其有效執(zhí)行。

  2、負(fù)責(zé)所有門(mén)店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計(jì)、分析工作。

  3、協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)落實(shí)相關(guān)部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)工作的執(zhí)行。

  4、協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)完成公司品牌的管理與推廣。

  5、負(fù)責(zé)同行業(yè)市場(chǎng)信息的收集和反饋。

  6、完成營(yíng)運(yùn)總監(jiān)交辦的其他工作。

營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)8

  1、協(xié)助安排領(lǐng)導(dǎo)的日常工作時(shí)間表和差旅行程;

  2、按照領(lǐng)導(dǎo)需求,收集、整理各種會(huì)議所需資料、信息以及各類(lèi)報(bào)表、PPT的制作;

  3、收集需要部門(mén)負(fù)責(zé)人審批的資料,以待批復(fù);

  4、協(xié)調(diào)及跟進(jìn)部門(mén)內(nèi)部各功能團(tuán)隊(duì)的相關(guān)工作;

  5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與各商場(chǎng)總經(jīng)辦之間的溝通聯(lián)絡(luò);

  6、日常工作的安排及文檔管理;

  7、處理電子郵件、信件及相關(guān)辦公室后勤工作;

  8、及時(shí)高效完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)

營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)9

  一、職位名稱(chēng):營(yíng)運(yùn)經(jīng)理助理

  二、直接上級(jí):營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理

  直接下級(jí):樓層主任、副主任

  三、主要職責(zé):協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)以下工作

  1、部門(mén)會(huì)議的召開(kāi)與主持;

  2、人員工作績(jī)效的評(píng)估及士氣與績(jī)效的提高;

  3、公司營(yíng)運(yùn)目標(biāo)的協(xié)助達(dá)成;

  4、負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴,監(jiān)督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列;

  5、負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷(xiāo)售績(jī)效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋;

  6、負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的管理;

  7、負(fù)責(zé)研究商圈、開(kāi)發(fā)會(huì)員,建立會(huì)員檔案,接待會(huì)員來(lái)信、來(lái)訪,處理、答復(fù)會(huì)員投訴,負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)中大宗客戶服務(wù)的管理;

  8、與分公司部門(mén)經(jīng)理會(huì)議,及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作;

  9、部門(mén)費(fèi)用預(yù)算的計(jì)劃、控制;

  10、工作成果報(bào)告,營(yíng)運(yùn)成果效益評(píng)估、改善報(bào)告;

  11、工作檢討計(jì)劃,部門(mén)年度計(jì)劃的編訂;

  12、有關(guān)部門(mén)運(yùn)作制度建立及修訂;

  13、與分公司各項(xiàng)制度及各種會(huì)員章程擬定事項(xiàng);

  14、人員升遷的資格評(píng)審規(guī)劃、人員出勤狀況;

  15、本部門(mén)人力發(fā)展的規(guī)劃與推動(dòng);

  16、短、中、長(zhǎng)期營(yíng)運(yùn)策略擬定與呈報(bào);

  17、配合策劃部組織好各種促銷(xiāo)活動(dòng);

  18、其他相關(guān)營(yíng)運(yùn)部的營(yíng)運(yùn)管理事項(xiàng);

  19、配合策劃部組織好各種促銷(xiāo)活動(dòng)。

  四、主要職權(quán)

  1、對(duì)下屬各項(xiàng)工作的檢查、考核權(quán);

  2、對(duì)營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理的工作報(bào)告權(quán);

  3、對(duì)公司其它工作的建議權(quán);

  4、下屬的人事聘免、獎(jiǎng)懲、人事異動(dòng)的建議權(quán);

  5、下屬勞動(dòng)督查權(quán);

  6、部門(mén)相關(guān)費(fèi)用審核權(quán)、控制權(quán);

  7、下屬工作指揮指導(dǎo)權(quán);

  8、處理顧客投訴的對(duì)外代表權(quán)。

營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)10

  1、協(xié)助招商運(yùn)營(yíng)部制訂銷(xiāo)售計(jì)劃,收集和分析銷(xiāo)售區(qū)域銷(xiāo)售信息,為公司決策提供參考意見(jiàn);

  2、負(fù)責(zé)整理加盟客戶信息和跟蹤維護(hù),協(xié)助招商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完成銷(xiāo)售目標(biāo);

  3、負(fù)責(zé)整理公司品牌信息、企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)政策,協(xié)助招商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理向加盟商傳達(dá),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷(xiāo)售合同履行中與客戶接洽,促進(jìn)貨款回收;

  4、負(fù)責(zé)整理兒童教育加盟市場(chǎng)資料,了解相關(guān)國(guó)家政策、市場(chǎng)用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、渠道等信息,參與尋找多種渠道,獲得銷(xiāo)售市場(chǎng)相關(guān)信息;

  5、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)加盟校區(qū)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),協(xié)助招商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、匯總、分析工作;

  6、負(fù)責(zé)各校區(qū)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作;

  7、完成運(yùn)營(yíng)部門(mén)的行政事務(wù)性工作,采購(gòu)物料,為本部人員提供后勤服務(wù);

  8、協(xié)助招商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完成各直營(yíng)校的走訪督查工作。

營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)11

  1、對(duì)全國(guó)終端VIP數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理;

  2、制定VIP完善體系;

  3.、接待公司來(lái)訪客戶,介紹相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容;

  4、負(fù)責(zé)記錄客戶的相關(guān)意向,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,定期回訪客戶,協(xié)調(diào)客戶咨詢和爭(zhēng)議,做好與客戶的后期服務(wù)和再次開(kāi)發(fā);

  5、完成銷(xiāo)售合同制作、項(xiàng)目訂單跟蹤、月度銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)售方案跟蹤等數(shù)據(jù)報(bào)表,并向公司及部門(mén)負(fù)責(zé)人做工作匯報(bào);

  6、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的合作;

  7、能夠發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的問(wèn)題,并結(jié)合情況做出合理性的建議;

  8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)12

  1. 營(yíng)運(yùn)中心會(huì)務(wù)安排以及與總辦工作協(xié)調(diào)

  2. 營(yíng)運(yùn)中心總監(jiān)工作時(shí)間編排和協(xié)調(diào)

  3. 各門(mén)店基本運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表匯總整理、運(yùn)營(yíng)分析

  4. 各門(mén)店工作報(bào)告、文件、請(qǐng)示的呈報(bào)、歸檔

  5. 營(yíng)運(yùn)中心文件起草,制度、文檔、表單管控

  6. 營(yíng)運(yùn)中心活動(dòng)方案跟進(jìn)、數(shù)據(jù)整理、總結(jié)

  7. 協(xié)助營(yíng)運(yùn)中心總監(jiān)及其他管理干部開(kāi)展工作

營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)13

  1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)制定系統(tǒng)的戰(zhàn)略方針,協(xié)助各分部完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);

  2、協(xié)助全國(guó)各區(qū)域店鋪管理工作,做好上傳下達(dá),協(xié)調(diào)好各分部門(mén)工作分配與安排,協(xié)助各分部解決難點(diǎn),根據(jù)總監(jiān)下達(dá)的指示擬定市場(chǎng)的策略和政策(價(jià)格與渠道);

  3、依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,配合總目標(biāo)協(xié)助總監(jiān)擬寫(xiě)本部門(mén)目標(biāo)及工作計(jì)劃,并隨時(shí)追蹤了解,以便有效執(zhí)行;

  4、協(xié)助總監(jiān)協(xié)調(diào)好本部門(mén)日常工作,不斷完善各項(xiàng)管理制度,并組織監(jiān)督及實(shí)施;

  5、根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo),依據(jù)客戶群體特點(diǎn)及VIP客戶的過(guò)往資料,制定相宜的銷(xiāo)售方案,協(xié)助各分部確保銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成;

  6、做好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的日(周、月)報(bào)工作,協(xié)助總監(jiān)及時(shí)組織收取銷(xiāo)售應(yīng)達(dá)賬款,確保賬款的安全、到位。

營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)14

  運(yùn)營(yíng)部助理崗位職責(zé)

  1. 協(xié)助運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)運(yùn)營(yíng)部的日常工作;掌握商戶動(dòng)態(tài);及時(shí)協(xié)調(diào)解決業(yè)戶在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

  2. 熟悉商場(chǎng)制度和工作流程,掌握本部門(mén)人員當(dāng)班情況,并做好查崗工作。

  3. 嚴(yán)格檢查業(yè)戶考勤情況,閉店時(shí)配合保安做好清場(chǎng)工作,檢查商管員清場(chǎng)情況,確保商場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備、防火安全。

  4. 認(rèn)真檢查各類(lèi)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修處理,確保商場(chǎng)正常運(yùn)行。

  5. 認(rèn)真檢查商場(chǎng)外衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)通知行政部門(mén)立即處理,保證賣(mài)場(chǎng)干凈,整潔的良好氛圍。

  7.檢查商管員做好當(dāng)值記錄,當(dāng)值未能處理完成的事務(wù),必須在值班記錄中向下班交代清楚,并做好交接工作。

  8. 檢查、監(jiān)督商管保持商場(chǎng)內(nèi)走動(dòng)式管理,如遇重大事情,除及時(shí)到場(chǎng)組織處理外,要立即向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。

  9. 負(fù)責(zé)業(yè)戶租金,水電,取暖費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的催繳工作,并認(rèn)真做好記錄,歸檔保存。

  10. 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查商管員關(guān)于業(yè)戶進(jìn)場(chǎng)裝修及退場(chǎng)商戶相關(guān)手續(xù)的辦理工作,檢查及驗(yàn)收工作。

  11. 負(fù)責(zé)處理各類(lèi)突發(fā)事件,并將事件的過(guò)程和處理結(jié)果匯報(bào)部門(mén)經(jīng)理。

  12、完成好部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

  淘寶運(yùn)營(yíng)助理

  1、負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品在淘天貓商城網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng),營(yíng)銷(xiāo)、推廣,以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;

  2、定期針對(duì)店鋪推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,推廣效果統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,對(duì)店鋪及產(chǎn)品的訪問(wèn)量,轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和有效運(yùn)作;

  3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類(lèi)別搜索綜合排名,包括店鋪商品標(biāo)題關(guān)鍵字、直通車(chē)、淘寶客、聚劃算等各類(lèi)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)推廣;

  4、要有創(chuàng)新能力,富有激情和創(chuàng)意,不斷尋找新思路,新方法,提高公司電子商務(wù)平臺(tái)的知名度;

  5、精通天貓規(guī)則,根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品屬性,制定有效的店內(nèi)各種折扣活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié)。

  營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)

  一、管理權(quán)限:

  經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)負(fù)責(zé)統(tǒng)管公司經(jīng)營(yíng)工作,建立統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理方針政策,行使對(duì)公司經(jīng)營(yíng)工作的指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力,并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章、工作指令的義務(wù)。

  二、管理職責(zé):

  1. 負(fù)責(zé)抓好公司經(jīng)營(yíng)規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計(jì)劃,制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。

  2. 負(fù)責(zé)為重大決策事項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持和專(zhuān)項(xiàng)研究報(bào)告。負(fù)責(zé)定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析和前景預(yù)測(cè)報(bào)告。

  3. 管理協(xié)調(diào)市場(chǎng)部和技術(shù)部工作,確保公司經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)整體功能發(fā)揮,對(duì)重大問(wèn)題上報(bào)總經(jīng)理裁決。

  4. 負(fù)責(zé)組織制定公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度和考核工作實(shí)施細(xì)則,按月考核評(píng)分及時(shí)公布。

  5. 主持公司經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案 ,負(fù)責(zé)全公司經(jīng)營(yíng)投資預(yù)算方案、在批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

  6. 密切關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動(dòng)向和趨勢(shì),評(píng)估重大信息技術(shù)的影響,為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見(jiàn)和建議。

  7. 負(fù)責(zé)審查部門(mén)提交的各種工作匯報(bào),評(píng)估工作效率并對(duì)存在的問(wèn)題加以處理,定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職,并做出工作評(píng)定。

  8. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門(mén)下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰。

  9. 負(fù)責(zé)組織完善各部門(mén)制定與其專(zhuān)業(yè)管理相關(guān)的各項(xiàng)管理制度;

  10. 負(fù)責(zé)組織對(duì)公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);

  11. 完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。

  1.在總經(jīng)理的授權(quán)下,全面負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作。

  2.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議,定期向總經(jīng)理匯報(bào)告企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理情況。

  3.按照公司確立的目標(biāo)管理要求,負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃和方案,并組織實(shí)施。

  4.建立健全公司組織管理系統(tǒng),制定合理的工作流程,建立精簡(jiǎn)、高效的操作架構(gòu)體系。

  5.負(fù)責(zé)公司人力資源管理,合理地開(kāi)發(fā)利用人力資源,培養(yǎng)、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊(duì)伍,使之具備良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  6.根據(jù)市場(chǎng)行情及公司的實(shí)際情況,組織制定公司整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,審批各類(lèi)分項(xiàng)計(jì)劃,并組織實(shí)施。

  7.組織制定并建立健全公司各項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理制度,確保公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)頒布的各項(xiàng)管理政策,制度用管理?xiàng)l例。

  8.擬定公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃,報(bào)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

  9.負(fù)責(zé)召集每月工作例會(huì)和其他會(huì)議,急時(shí)通報(bào)公司經(jīng)營(yíng)管理情況,布置檢查每月工作情況,研究和解決有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。

  10.負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系工作,建立和維護(hù)公司良好的社會(huì)形象。

  完成總經(jīng)理安排的其他工作。

營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)15

  1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域或業(yè)態(tài)所涉商戶洽談與對(duì)接;

  2、負(fù)責(zé)商戶開(kāi)業(yè)協(xié)調(diào)所涉各項(xiàng)工作(進(jìn)場(chǎng)裝修、證照辦理等);

  3、負(fù)責(zé)了解商戶對(duì)商鋪的經(jīng)營(yíng)需求,并及時(shí)向上級(jí)或相關(guān)部門(mén)反饋信息;

  4、負(fù)責(zé)建立并維護(hù)商戶關(guān)系;

  5、負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)進(jìn)行保潔、維修等工作;

  6、負(fù)責(zé)將公司各類(lèi)信息、工作安排及時(shí)傳達(dá)到各租戶;

  7、現(xiàn)場(chǎng)解決商戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報(bào);

  8、負(fù)責(zé)對(duì)商戶進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章、制度的進(jìn)場(chǎng)前培訓(xùn)告知工作,并對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔;

  9、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成工作。

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