專(zhuān)線(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?以下是小編幫大家整理的專(zhuān)線(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎大家分享。
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崗位職責(zé):
1、對(duì)旅行社同行推廣境外旅游產(chǎn)品;
2、完成對(duì)新、老同業(yè)客戶(hù)維護(hù);
3、產(chǎn)品線(xiàn)路維護(hù)與更新(僅限OTA);
4、收集、整理、錄入客戶(hù)材料,與簽證管理部對(duì)接,協(xié)助完成簽證事宜;
5、負(fù)責(zé)個(gè)人旅游合同的簽訂,協(xié)助同業(yè)合同的更新與簽訂;
5、完成上級(jí)安排的其它工作。
任職要求:
1、要求大專(zhuān)及以上學(xué)歷,英語(yǔ)良好;
2、熟悉境外旅游產(chǎn)品,有旅行社銷(xiāo)售經(jīng)理為佳;
3、品行端正,積極上進(jìn),責(zé)任心強(qiáng),溝通能力好;
4、具有良好的人際關(guān)系,可以承受較大的工作壓力。
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崗位職責(zé):
1、熟悉旅游行業(yè),對(duì)旅游行業(yè)各方面由豐富經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人資源。
2、負(fù)責(zé)公司旅游產(chǎn)品(東南亞、海外港澳產(chǎn)品)的銷(xiāo)售,開(kāi)發(fā)客源,通過(guò)多種渠道和方式進(jìn)行銷(xiāo)售;
3、負(fù)責(zé)同行業(yè)客戶(hù)的開(kāi)拓及維護(hù),收集有關(guān)信息,并能挖掘公司潛在客戶(hù)需求。
4、分析和預(yù)測(cè)銷(xiāo)售市場(chǎng)、把握市場(chǎng)趨勢(shì),為決策提供準(zhǔn)確的相關(guān)信息,開(kāi)拓和發(fā)展銷(xiāo)售市場(chǎng);
5、負(fù)責(zé)重要客戶(hù)及潛在重要客戶(hù)的資料收集整理,歸納、分析和存檔;
6、參與及執(zhí)行旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶(hù)維護(hù)、市場(chǎng)推廣等計(jì)劃;
任職資格:
1、熟悉旅游行業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn),發(fā)展動(dòng)態(tài)和旅行社整體運(yùn)營(yíng)模式;
2、性格自信開(kāi)朗,具有優(yōu)秀的人際交往、溝通談判能力,能承受一定的工作壓力,務(wù)實(shí),有沖勁闖勁;
3、具有旅行社銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、有旅行社同行客戶(hù)資源者優(yōu)先考慮;
4、有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,工作努力,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
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1、檢修施工作業(yè)通用保障措施
、疟仨殘(jiān)持“行車(chē)不上道、上道不行車(chē)”的原則。嚴(yán)禁“天窗”外任何形式的巡視、清掃和檢修作業(yè)。
、七M(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前由作業(yè)組織者對(duì)作業(yè)人員人數(shù)、著裝情況進(jìn)行檢查,必須按規(guī)定著裝,作業(yè)人員要將衣服、鞋、帽系緊、扣牢。
、亲鳂I(yè)組織者要根據(jù)作業(yè)內(nèi)容,作業(yè)特點(diǎn)有針對(duì)性的做好安全預(yù)想,向作業(yè)人員提示提醒。
、茸鳂I(yè)前,作業(yè)人員要先檢查自己作業(yè)周邊環(huán)境,特別是坑、溝、易滑、易絆倒處所,提前做好安全防范。
、沙龉で埃髯鳂I(yè)組長(zhǎng)要將作業(yè)所需攜帶的工具、材料等一次準(zhǔn)備齊全,清點(diǎn)好數(shù)量,決不允許單人擅自中途取送器材工具,特殊情況下必須有防護(hù)員防護(hù)。
⑹施工作業(yè)人員上下高架橋應(yīng)走規(guī)定的安全通道,利用臨時(shí)設(shè)施上下高架橋時(shí),應(yīng)聽(tīng)從施工單位人員的安排,嚴(yán)禁擅自行動(dòng)。
、嗽诟呒軜蛏线M(jìn)行施工作業(yè)或配合線(xiàn)橋單位作業(yè)時(shí),嚴(yán)禁拋遞工具、材料。
⑻施工監(jiān)控人員在有大型機(jī)械作業(yè)的施工現(xiàn)場(chǎng)或高架橋上、隧道內(nèi)進(jìn)行施工監(jiān)控時(shí),必須戴安全帽,并遠(yuǎn)離大型機(jī)械設(shè)備及高架橋邊等易墜物處所。
⑼上下高架橋時(shí),應(yīng)按規(guī)定人行通道行走,利用臨時(shí)設(shè)施上下高架橋時(shí),應(yīng)聽(tīng)從施工人員安排,工區(qū)人員不得私自存留人行通道的鑰匙。
⑽嚴(yán)禁在高架橋上、道床上、隧道內(nèi)跑動(dòng)、跳越。
、献鳂I(yè)結(jié)束后,由作業(yè)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)作業(yè)人員人數(shù)及攜帶的`工具、材料等核對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。
、袊(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、站場(chǎng)上下工同去同歸制度,尤其是參加施工作業(yè)的非現(xiàn)場(chǎng)人員必須參加例會(huì),與現(xiàn)場(chǎng)人員同步到達(dá)作業(yè)地點(diǎn)。
、延鲇心芤(jiàn)度較低的大霧,暴風(fēng)雨(雪)、雷電密集、揚(yáng)沙等惡劣天氣時(shí)禁止橋上作業(yè)。
⒁夜間作業(yè)必須攜帶照明工具,夜間集中照明設(shè)備由工長(zhǎng)負(fù)責(zé)保管,個(gè)人使用的照明設(shè)備由使用人自己負(fù)責(zé)保管,要保證隨時(shí)可用。
、幼鳂I(yè)時(shí)要先照明后作業(yè),作業(yè)地點(diǎn)要保證照明光線(xiàn)充足,嚴(yán)禁臆測(cè)行事,防止出現(xiàn)人身意外。
、愿咚勹F路現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)使用的工具要粘貼反光條,防止夜間作業(yè)后,工具遺留現(xiàn)場(chǎng)。
、蛰^輕的工具、材料物品作業(yè)人員要隨身攜帶,衣物、傘具等易刮起物件要遠(yuǎn)離線(xiàn)路,防止被高速列車(chē)風(fēng)力吸起。
⒅必須嚴(yán)格執(zhí)行電氣化區(qū)段人身安全控制措施。
、讓(duì)所有進(jìn)入客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)區(qū)段作業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的勞動(dòng)安全教育、培訓(xùn)和考試,使作業(yè)人員熟知客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)區(qū)段勞動(dòng)安全有關(guān)規(guī)定、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和防范措施,未經(jīng)專(zhuān)門(mén)的勞動(dòng)安全培訓(xùn)和考試合格的人員,不得進(jìn)入客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)區(qū)段。
、亟Y(jié)合年度全員安全教育,每年對(duì)參與客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)區(qū)段作業(yè)和管理的所有人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)強(qiáng)化培訓(xùn)和考試,重點(diǎn)培訓(xùn)有關(guān)客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)區(qū)段勞動(dòng)安全規(guī)定和措施,以及相關(guān)知識(shí),對(duì)考試不合格、不勝任人員要及時(shí)予以調(diào)整。
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