物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)(精選9篇)
現(xiàn)如今,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)(精選9篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、負責(zé)策劃方案的設(shè)計實施,市場策劃及宣傳,營銷活動策劃執(zhí)行及效果總結(jié)分析優(yōu)化;
2、從用戶角度根據(jù)用戶特征,結(jié)合企業(yè)和服務(wù)的特點,定期策劃并執(zhí)行營銷活動,配合公司線上線下活動、合作項目、網(wǎng)站整體宣傳和品牌推廣;
3、挖掘品牌定位、策劃每月營銷推廣方案,協(xié)調(diào)、監(jiān)督與跟進公司內(nèi)部部門的配合,保證項目的有效完成;
4、通過運營活動推動用戶持續(xù)增長與活躍;
5、進行市場調(diào)研,總結(jié)相關(guān)行業(yè)市場情況,并進行應(yīng)對分析,制定應(yīng)對方案;
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,2年以上活動策劃、文案撰寫經(jīng)驗;
2、具有互聯(lián)網(wǎng)思維,以結(jié)果為導(dǎo)向,有多種想法,能獨立撰寫活動策劃及推廣方案,能落地執(zhí)行;
3、具有較強文案策劃能力,熟悉各類社交平臺和自媒體的營銷應(yīng)用;
4、有長沙市內(nèi)一定的媒體資源者
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、執(zhí)行公司規(guī)章制度工作程序,保質(zhì)保量,按時完成工作任務(wù)。
2、落實各項清潔衛(wèi)生,綠化工作,確保內(nèi)外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
3、負責(zé)保潔用品的領(lǐng)用、發(fā)放及采購計劃的編制。
4、負責(zé)對部門員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作考核。
5、負責(zé)制定保潔、綠化的工作計劃,及時計劃落實負責(zé)。
6、負責(zé)協(xié)調(diào)與衛(wèi)生、城管、綠化等管理部門的聯(lián)系。
7、負責(zé)做好衛(wèi)生防疫工作,定期噴灑藥物,勤除“四害”。
8、負責(zé)落實業(yè)主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務(wù)事宜。
9、完成管理處安排的其它任務(wù)。
10、負責(zé)記錄綠化養(yǎng)護和保潔檢查臺帳。
11、定期向上級述職并聽取下級述職。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)3
1. 負責(zé)中心的.全面工作,向總負責(zé)。
2. 根據(jù)管理委托合同和有關(guān)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。
3. 擬定年度工作(含)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責(zé);年終有工作總結(jié)。
4. 負責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對中心發(fā)生的各類和隱患要認真核實、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。
6. 指導(dǎo)檢查服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 負責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
8. 每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,落實各項工作,及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對員工進行培訓(xùn)和教育,促進服務(wù)質(zhì)量的提高;
9. 每月要完整的對所管理的進行一次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對服務(wù)中心的安全責(zé)任;
10. 負責(zé)對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、全面負責(zé)管理處各項目日常管理工作。
2、嚴格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司總目標、計劃、預(yù)算制定管理處工作目標、計劃及預(yù)算,完善制度,持續(xù)改進。
3、倡導(dǎo)節(jié)能并采取有效措施降低運行服務(wù)成本,開源節(jié)流。
4、負責(zé)建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標準,理順工作關(guān)系,確保各項工作的有序開展。
5、以身作則,帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,合理安排管理處各崗人員工作對工作實施進行過程監(jiān)控,必要時作相應(yīng)調(diào)整。
6、負責(zé)對管理處全員的培訓(xùn),以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。
7、強化團隊意識,倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作精神,關(guān)心員工,營造良好的工作氛圍。
8、按公司要求對管理處員工進行績效考核,做好公平、公正、透明、合理。
9、加強與其他部門、業(yè)主、外部機構(gòu)的聯(lián)系與溝通。
10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件、事故。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、接受物業(yè)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和公司辦公室的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和監(jiān)督,主持所在樓盤物業(yè)管理服務(wù)全面工作。
2、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定,兌現(xiàn)服務(wù)承諾;定期組織、督促相關(guān)人員對所轄區(qū)域工程維修、治安護衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項管理服務(wù)工作開展情況進行周檢、月檢;
3、對本管理處的安全隱患或問題,及時組織相關(guān)人員進行處理策劃,并實施糾正預(yù)防措施;
4、負責(zé)所在管理處內(nèi)外協(xié)調(diào)工作;
5、負責(zé)擬訂計劃并按計劃對所屬員工進行服務(wù)意識、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),培養(yǎng)員工的團隊意識,提高工作效率;
6、審簽本管理處各種計劃、報表、請示、報告等文書;負責(zé)組織、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)費等相關(guān)費用的收取,廣泛開展對外有償服務(wù),努力增收節(jié)支。
7、負責(zé)所在管理處月、年度工作計劃的編制、報批和實施,接受公司的考核和獎懲
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、負責(zé)制定管轄區(qū)域清掃管理和綠化養(yǎng)護管理的實施標準及方案;
2、負責(zé)制定消殺服務(wù)的工作計劃和實施方案;
3、負責(zé)核實工具用品的申購計劃,負責(zé)對一些保潔專用設(shè)備進行使用指導(dǎo);
4、負責(zé)各種清潔、綠化外包業(yè)務(wù)的接洽;
5、負責(zé)對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作,向公司傳達滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)的要求的重要性;
2、以業(yè)主和住戶為中心,制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,批準公司質(zhì)量手冊;
3、主持管理評審;
4、負責(zé)擬訂公司年度工作計劃和工作總結(jié);
5、負責(zé)召集和主持總經(jīng)理辦公會議;
6、負責(zé)各單位、各部門經(jīng)理和主管職務(wù)以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;
7、負責(zé)公司重要投標書和公司所有經(jīng)濟合同的審批;
8、負責(zé)公司各類費用收支的審批;
9、履行公司安全,消防第一責(zé)任人的所有職責(zé);
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、全面負責(zé)的環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動等各項工作
2、制定物管工作目標和計劃并監(jiān)督實施
3、負責(zé)上邦國際社區(qū)物管處對外各種業(yè)務(wù)合同的審核、修正并監(jiān)督實施
4、參與組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量檢查及配合做好質(zhì)量體系管理評審的工作
5、負責(zé)跨部門和相鄰單位的協(xié)調(diào)
6、負責(zé)物管處全體員工的思想教育工作
人事:
1、協(xié)助總經(jīng)理辦公室進行物管處全體人員的招聘與解聘工作
2、制定物管處崗位編制
3、制定物管處各崗位的工作要求及成績考核標準
4、物管處員工的培訓(xùn)、發(fā)展
5、物管處內(nèi)部協(xié)調(diào)
6、結(jié)合公司制度制定物管處激勵機制
財務(wù):
1、負責(zé)物管處成本指標的預(yù)算
2、負責(zé)物管處所購物品的審核
3、負責(zé)物管處各部門預(yù)算的審核
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)9
1.負責(zé)當(dāng)值時的各項管理和協(xié)調(diào)工作,值班經(jīng)理工作職責(zé)。
2.熟悉區(qū)域內(nèi)建筑物分布、應(yīng)急通道及保安、消防、工程設(shè)施分布情況。
3.執(zhí)行上級工作指示,檢查下屬完成工作情況,認真做好記錄,及時查處偏差行為。
4.負責(zé)當(dāng)值期間人員調(diào)配和工作安排、協(xié)調(diào)。
5.負責(zé)當(dāng)值期間接待業(yè)主及住戶的意見、建議和投訴,并及時作好回訪。
6.按《突發(fā)事件處理作業(yè)程序》,全權(quán)負責(zé)對突發(fā)事件進行處理,并及時向小區(qū)經(jīng)理書面報告。
7.負責(zé)督促班組管理工作員保持各自值勤區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,負責(zé)檢查各值班員工的服裝,儀表、儀態(tài)是否規(guī)范。
8.負責(zé)本班與其他班組的交接工作,并督促檢查各崗位員工交接班執(zhí)行情況。
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