客房主管崗位職責(zé)（精選15篇）

　　在生活中，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家整理的客房主管崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

　　客房主管崗位職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)客房清潔衛(wèi)生工作和服務(wù)工作，掌握客情，合理安排人力，組織和指揮下屬員工，嚴(yán)格按照工作規(guī)程和要求，做好管區(qū)內(nèi)客房及環(huán)境的清潔衛(wèi)生、賓客迎送和接待服務(wù)工作。

　　2、掌握管區(qū)內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備的情況，及時(shí)提出報(bào)修、更新和添置計(jì)劃。

　　3、掌握管區(qū)內(nèi)客房狀態(tài)情況，負(fù)責(zé)對(duì)客人遺留物品的.招領(lǐng)和處理。

　　4、負(fù)責(zé)保管樓層總鑰匙收發(fā)及保管。

　　5、負(fù)責(zé)客房用品的管理，保持倉庫物品堆放整齊，領(lǐng)用合理，消耗控制得當(dāng)，做出盤點(diǎn)明細(xì)表和預(yù)算申請(qǐng)，做到日清月結(jié),賬物相符。

　　6、組織或督導(dǎo)員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高客房服務(wù)員的業(yè)務(wù)技能，保證優(yōu)質(zhì)的規(guī)范服務(wù)。

　　7、負(fù)責(zé)安排下屬員工班次、工作時(shí)間和假日輪休。

　　8、堅(jiān)持服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)和管理，每天檢查管區(qū)內(nèi)擁有的客房，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)和糾正。

　　9、溝通與其他各部門之間的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。

　　10、了解和掌握員工的思想狀況，做好思想工作，確保客房?jī)?nèi)部工作的協(xié)作性和一致性。

　　11、使用正確的程序報(bào)告工程問題并進(jìn)行檢查。

　　12、隨時(shí)上報(bào)矛盾房，并于下班前在辦公室做記錄。

　　13、按計(jì)劃實(shí)施樓層每周、每月的清潔計(jì)劃和保養(yǎng)計(jì)劃。

　　14、處理臨時(shí)的緊急情況。

　　客房主管崗位職責(zé) 篇2

　　1、提前20分鐘到辦公室簽到，監(jiān)督檢查員工簽到情況及員工的儀容儀表，確保每位員工準(zhǔn)時(shí)按照標(biāo)準(zhǔn)到崗。

　　2、檢查每日樓層工作分配單，按照每日住客情況，對(duì)服務(wù)員的工作安排進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

　　3、到樓層檢查服務(wù)員的工作情況，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)糾正。

　　4、主持例會(huì)，提出工作中需要改進(jìn)的事項(xiàng)，不斷改善衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量。

　　5、檢查每日住店的貴賓房及抽查住客房，確保房間的干凈整齊，達(dá)到酒店的清潔標(biāo)準(zhǔn)。

　　6、檢查每日即將到店的貴賓房，確保在客人到店之前，做好所有的準(zhǔn)備工作，確保房間達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。

　　7、檢查空房及壞房，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

　　8、在查房的過程中，對(duì)主管及服務(wù)員進(jìn)行正確適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，以確保員工能獨(dú)立地工作，并達(dá)到酒店的清潔標(biāo)準(zhǔn)。

　　9、對(duì)有問題的員工，應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并找出癥結(jié)所在，進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚�，以確保工作的正常運(yùn)行。

　　10、隨時(shí)在樓層上進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

　　11、在工作時(shí)間，不得到其他的.區(qū)域串崗，主要的時(shí)間應(yīng)在樓層上出現(xiàn)。

　　12、必須檢查完所有的工作，確保所有的事情已完成，才可離開崗位下班。

　　13、在下班前，必須寫好所有的交接工作報(bào)告。

　　14、做好安全防范工作。

　　客房主管崗位職責(zé) 篇3

　　1、培訓(xùn)服務(wù)員在指定區(qū)域內(nèi)做清潔工作。

　　2、檢查房間質(zhì)量確保房間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和提供服務(wù)。

　　3、將主管交給的任務(wù)分配給服務(wù)員。

　　4、參加每日工作例會(huì)和特殊指示。

　　5、填寫客房報(bào)表。

　　6、檢查離店房，在確認(rèn)房間達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)后，將房間變成可售房。

　　7、接到客人的特殊要求要盡力滿足。處理客人投訴，并報(bào)告給主管。

　　8、按照檢查表檢查房間是否干凈，客用品是否齊全，并將需要修理的房間及時(shí)報(bào)修。

　　9、對(duì)需要修理的`房間和物品要及時(shí)報(bào)修，并確保已修理好。

　　10、填寫報(bào)告，并確�？腿诉z留物品做失物招領(lǐng)。

　　11、報(bào)告客房?jī)?nèi)物品的丟失和損壞。

　　客房主管崗位職責(zé) 篇4

　　1)負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓層客房的接待服務(wù)工作實(shí)行督導(dǎo)、檢查，保證客房接待的正常、順利進(jìn)行，直接對(duì)客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2)掌握所屬員工的思想和工作情況，充分發(fā)揮班組長的作用。善于說服動(dòng)員，作耐心細(xì)致的思想工作。

　　3)根據(jù)具體的`接待任務(wù)，組織、調(diào)配人力。對(duì)VLP接待，協(xié)助班組掌握布置規(guī)格和要求。

　　4)每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平。

　　5)匯總核實(shí)客房狀況，及時(shí)向前臺(tái)提供準(zhǔn)確的客房狀況報(bào)表。

　　6)對(duì)客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，保證房?jī)?nèi)設(shè)施完好，物資齊全完備。發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時(shí)保修。提出設(shè)備更新、布置更新計(jì)劃。掌握號(hào)各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。

　　7)主動(dòng)接觸客人及陪同人員，了解客人特點(diǎn)和要求。

　　8)對(duì)班組處理不了的客人要求或疑難問題，主動(dòng)幫助解決或幫助聯(lián)絡(luò)。

　　9)對(duì)所屬員工的操作方法、工作規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)。

　　10)經(jīng)常檢查所轄員工的儀容儀表、禮貌服務(wù)情況。

　　11)負(fù)責(zé)所屬各班組的日常行政管理工作。對(duì)員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和工作質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考評(píng)。

　　12)執(zhí)行客房部經(jīng)理交給的其它任務(wù)。

　　客房主管崗位職責(zé) 篇5

　　1、接受客房部經(jīng)理的督導(dǎo)，直接向客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)，配合并監(jiān)督客房銷售控制工作，保障客房最高的出租率和經(jīng)濟(jì)收入。

　　2、監(jiān)督，指導(dǎo)，協(xié)調(diào)客房部的日常工作，為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的`優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)制度客房部年度的財(cái)務(wù)預(yù)算，包括清潔用具，日常消耗品，用品等。

　　4、定期核算各種物品的消耗量，嚴(yán)格控制日常用品的損耗，減少浪費(fèi)。

　　5、巡視各樓層及公共區(qū)域，檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)，并進(jìn)行公正的評(píng)估，獎(jiǎng)優(yōu)劣罰，確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和設(shè)備的完好。

　　6、組織、主持每周領(lǐng)班例會(huì)，聽取匯報(bào)，布置工作，解決工作中遇到的困難。

　　7、檢查各領(lǐng)班的工作效率，糾正偏差。

　　8、經(jīng)常與前廳主管保持聯(lián)系，了解賓客對(duì)客房部的各項(xiàng)意見。

　　9、積極了解酒店客房用品的新產(chǎn)品和管理經(jīng)驗(yàn)，擇優(yōu)選購酒店日常消耗用品。

　　10、督導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)班人員，對(duì)所屬主管人員的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)進(jìn)行公正的評(píng)估，獎(jiǎng)優(yōu)劣罰。

　　11、與工程部門聯(lián)絡(luò)對(duì)客房的各項(xiàng)維修及保養(yǎng)提出意見，制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案。

　　12、檢查消防器具，做好防火、防盜等安全工作。

　　客房主管崗位職責(zé) 篇6

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店客房部的管理工作，負(fù)責(zé)客房部每天正常運(yùn)作。

　　2、根據(jù)酒店的預(yù)算和酒店的市場(chǎng)環(huán)境、部門的歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)情況，編制部門年度預(yù)算（主要包括布草、制服及清潔設(shè)備），報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

　　3、制定并更新客房部的經(jīng)營管理制度、操作規(guī)程、崗位職責(zé)，檢查規(guī)章制度的實(shí)施和執(zhí)行情況。

　　4、嚴(yán)格控制經(jīng)營成本支出，組織對(duì)布草及制服進(jìn)行季度盤點(diǎn)，根據(jù)酒店的存量標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)組織補(bǔ)充，控制客房用品、清潔洗滌用品的用量，抽查使用情況，避免浪費(fèi)，保證順利完成預(yù)算。

　　5、經(jīng)常巡視屬下各部門，檢查工作進(jìn)度，抽查服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正偏差，確保日常工作的順利進(jìn)行。

　　6、負(fù)責(zé)檢查所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施，檢查當(dāng)天準(zhǔn)備接待貴賓的房間質(zhì)量，確保房態(tài)處于最佳狀態(tài)，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。

　　7、負(fù)責(zé)迎送貴賓，親自探訪生病的客人、長住客人，爭(zhēng)取回頭客。

　　8、定期走訪住店客人，了解客人的`需求，虛心聽取客人的意見，接受客人的投訴，及時(shí)處理、解決下屬人員不能解決的疑難問題并向總經(jīng)理報(bào)告，切實(shí)提供個(gè)性化服務(wù)。

　　9、負(fù)責(zé)客用品的控制，建立客房設(shè)備檔案，與工程部密切配合，保持最佳的客房狀態(tài)。

　　10、準(zhǔn)確收集業(yè)務(wù)信息，進(jìn)行深入分析，對(duì)各種重大問題能及時(shí)作出科學(xué)的決策。

　　11、抓好部門的服務(wù)質(zhì)量檢查工作，跟進(jìn)服務(wù)質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，提高酒店的整體服務(wù)質(zhì)量水平。

　　12、有效地控制人力、物力、財(cái)力的耗費(fèi)，保持酒店的服務(wù)特色，保持服務(wù)質(zhì)量。

　　13、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)、工程、餐飲等部門經(jīng)理的橫向聯(lián)系，確保酒店服務(wù)的一致性。

　　14、制定培訓(xùn)計(jì)劃，指導(dǎo)并檢查各分部門的員工培訓(xùn)，親自負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)員工的培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)、工作評(píng)估和使用工作，切實(shí)調(diào)動(dòng)他們的積極性。

　　15、負(fù)責(zé)部門獎(jiǎng)金的分配工作，決定本部門的人事變動(dòng)，關(guān)心員工的工作和生活，及時(shí)提供必要的工作指導(dǎo)和幫助，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。

　　16、定期組織檢查消防器具，做好通緝協(xié)查、防火、防盜工作，負(fù)責(zé)本部門的安全職責(zé)。

　　17、完成總經(jīng)理布置的其他工作。

　　客房主管崗位職責(zé) 篇7

　　1、對(duì)部門副經(jīng)理負(fù)責(zé)，具體實(shí)施對(duì)所轄區(qū)域客房的管理工作。

　　2、每日根據(jù)房間出租情況、督促和控制人員安排。

　　3、計(jì)劃安排定期的清潔工作，如：地毯清洗、沙發(fā)的清潔及清洗窗簾和床上用品工作。確�？头考肮�共區(qū)域保持在一個(gè)較高的清潔水平。

　　4、督促、檢查客房部員工的出勤情況及檢查、制定排班表。

　　5、處理緊急事故、客人投訴及一些突發(fā)情況。

　　6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域樓層服務(wù)員的培訓(xùn)工作，監(jiān)督檢查員工著裝、儀表、儀容，并達(dá)到上崗要求，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。

　　7、每日檢查預(yù)定貴賓或已住店的VIP房、長住客及抽查員工情況，發(fā)現(xiàn)總是隨時(shí)更正。

　　8、密切協(xié)助、配合前廳經(jīng)理及工程部經(jīng)理在必要的情況下將一些客房封閉進(jìn)行維修或油漆家俱工作。 9、完成每期棉織品和易耗品盤點(diǎn)工作。

　　10、為本部門工作不斷改善而獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

　　11、保所有的'客房部員工遵守制度的有關(guān)規(guī)章制度。

　　12、確保部門的所有員工得以自覺堅(jiān)持遵守客房部所有的工作方法及程序。

　　13、注意傾聽下屬員工的不滿及投訴并且將其匯報(bào)給客房部經(jīng)理以便做為日后工作的參考。

　　14、確保所有的走火出入門不被其它物品堵塞，同時(shí)注意留心觀察一些火災(zāi)隱患。培訓(xùn)員工有關(guān)防火技能技巧。

　　15、經(jīng)常保持同客房部經(jīng)理的密切聯(lián)系，討論研究客房部情況以便不斷提高服務(wù)、清潔水平，職工的士氣及飯店的聲譽(yù)。

　　16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　17、遵守國家法律和飯店規(guī)章制度。

　　客房主管崗位職責(zé) 篇8

　　1.負(fù)責(zé)樓層的客房檢查工作，對(duì)客房部經(jīng)理助理請(qǐng)示及報(bào)告工作。

　　2.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工,參與評(píng)估員工表現(xiàn)及提升、獎(jiǎng)勵(lì)等計(jì)劃。

　　3.同其他部門保持合作。

　　4.提供準(zhǔn)確的客房狀況資料。

　　5.根據(jù)會(huì)館的標(biāo)準(zhǔn)檢查客房、走道、樓梯、電梯及服務(wù)場(chǎng)所，保證它們處于干凈、良好的狀態(tài)。

　　6.培訓(xùn)新員工并監(jiān)督他們的工作表現(xiàn)，指導(dǎo)樓層服務(wù)員的工作，領(lǐng)導(dǎo)和幫助安排工作給所有樓層服務(wù)員。

　　7.督導(dǎo)所負(fù)責(zé)樓層的各類物品存儲(chǔ)量(包括客房物品、布件和房?jī)?nèi)小型飲食品MINIBAR內(nèi)物品)

　　8.正確了解房間情況并做出正確報(bào)告。準(zhǔn)備房間差異情況表格。

　　9.根據(jù)客房部服務(wù)或設(shè)備情況查看是否滿足了客人的要求，做出正確的維修申請(qǐng)。

　　10.把當(dāng)班期間客人投訴及其他不符合要求的'問題報(bào)告給上司，在事情緊急情況下，應(yīng)匯報(bào)大堂副理，以求得幫助。在上司不在時(shí)，有客人投訴時(shí)，要與大堂副理一起解決。

　　11.保證所有房間已打掃干凈，布草放置合適，環(huán)境等符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。

　　12.檢查所有緊急出口和樓梯不存在火警危險(xiǎn)。留意住客的特殊行為，處理所負(fù)責(zé)樓層的住客投訴。

　　13.填寫主管報(bào)告和本區(qū)域客房報(bào)表，并檢查客房的維修保養(yǎng)事宜。

　　14.報(bào)告入住客人物品的遺失和損壞。按照規(guī)章制度記錄失物情況，并交客房部辦公室。

　　15.安排所負(fù)責(zé)樓層的客房衛(wèi)生計(jì)劃，確保清潔劑的正確使用。

　　16.完成客房部經(jīng)理或助理安排的其他任務(wù)。

　　客房主管崗位職責(zé) 篇9

　　1、協(xié)助客房經(jīng)理做好部門的日常工作，每日檢查清潔房間派工情況是否合理，有無遺漏重復(fù)派工等現(xiàn)象；

　　2、負(fù)責(zé)當(dāng)日的分房、查房、更改房態(tài)等工作，每日抽查房間衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)解決；

　　3、負(fù)責(zé)每日不定期巡視檢查酒店公共區(qū)域和布草房衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知整改；

　　4、每日跟進(jìn)維修房的.維修進(jìn)度并匯報(bào)給客房經(jīng)理；

　　5、協(xié)助客房經(jīng)理做好VIP客人和重要團(tuán)隊(duì)的接待工作；

　　6、負(fù)責(zé)做好布草房的日常工作，認(rèn)真做好布草、制服的換洗，客用品發(fā)放、領(lǐng)用和保管工作；

　　7、簡(jiǎn)單處理賓客投訴，做好客人的安撫工作，同時(shí)通知客房經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理；

　　8、負(fù)責(zé)全面做好部門各班組月度考勤匯總及相關(guān)附件；

　　9、協(xié)助客房經(jīng)理做好部門員工每周培訓(xùn)計(jì)劃，認(rèn)真做好部門新員工操作流程和服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)；

　　10、協(xié)助客房經(jīng)理做好部門各區(qū)域資產(chǎn)保管工作和日常盤點(diǎn)工作。

　　客房主管崗位職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)組織、安排和協(xié)調(diào)客房及公共區(qū)域的清掃工作。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，確�？头堪踩�。

　　3、管理客房物品，進(jìn)行客房的`培訓(xùn)工作，及時(shí)反饋賓客信息和意見。

　　4、檢查各崗位的操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范，為顧客提供滿意的服務(wù)。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　客房主管崗位職責(zé) 篇11

　　1、在部門內(nèi)主動(dòng)保持有效的溝通，協(xié)調(diào)各個(gè)部分關(guān)系。

　　2、協(xié)助培訓(xùn)，督導(dǎo)及確保所有員工的儀容，操行達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　3、協(xié)助社區(qū)控制部門內(nèi)的成本費(fèi)用，例如人手，布草，工具，物料，用品及制服等。

　　4、不斷地提供督導(dǎo)，培訓(xùn)，再培訓(xùn)客房及公共區(qū)域服務(wù)員。

　　5、每日檢查客房，包括所有已遷出客房，空房及入住客房。確保維修及清潔達(dá)到水平。

　　6、確保每日檢查記錄包括客房服務(wù)員工作分配，客房狀況及維修缺陷等。

　　7、負(fù)責(zé)執(zhí)行更新布草、工具、消耗品等盤點(diǎn)工作。

　　8、每日檢查工具房、設(shè)備間、布草房區(qū)域，確保維持清潔，有條理及整齊。

　　9、協(xié)調(diào)工程維修，需要及時(shí)跟進(jìn)的維修缺陷。

　　10、控制盤點(diǎn)員工使用的.工具及工具的清潔情況。

　　11、確保樓層用品倉經(jīng)常保持上鎖，所有用物必需整齊擺放。

　　12、確保各走廊，大堂，其他客用區(qū)域及公眾區(qū)域經(jīng)常保持狀況。

　　13、負(fù)責(zé)記錄員工考勤、加班、休假，并報(bào)告給部門主管

　　14、熟識(shí)公寓的緊急及安全措施。

　　15、執(zhí)行社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及部門主管委派其他付與權(quán)力的工作。

　　客房主管崗位職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃；

　　2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，確保客房成本及各項(xiàng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)；

　　3、根據(jù)公司的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查；

　　4、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率；

　　5、提高客人滿意度，并對(duì)客房的'客人滿意度全權(quán)負(fù)責(zé)。

　　客房主管崗位職責(zé) 篇13

　　1、合理分配每日工作，并監(jiān)督工作質(zhì)量和進(jìn)度。

　　2、更新可入住房間的房態(tài)。

　　3、管理儲(chǔ)存物品，確保準(zhǔn)確的用品供應(yīng)。

　　4、檢查客房、餐廳及大堂，以發(fā)現(xiàn)需要維修及更換的家具或設(shè)備，并向客房部經(jīng)理提出建議。

　　5、指導(dǎo)和協(xié)助負(fù)責(zé)清潔的`員工的工作任務(wù)，檢查客房、走廊、樓梯間、服務(wù)區(qū)域、大堂及其它公共區(qū)域，以確保這些地方的干凈、整潔。

　　6、報(bào)告給工程部所有需要維修和維護(hù)的項(xiàng)目，對(duì)客房進(jìn)行最后的檢查并迅速、準(zhǔn)確地向客房部文員及/或前廳部員工發(fā)出房態(tài)報(bào)告。

　　客房主管崗位職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)所管轄樓層客房的接待服務(wù)工作實(shí)行督導(dǎo)、檢查，保證客房接待的正常順利進(jìn)行；

　　2、每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平；

　　3、組織、主持每周例會(huì)，聽取匯報(bào)，布置工作，解決工作中遇到的.困難；

　　4、積極了解酒店客房用品及報(bào)修處理等；

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　客房主管崗位職責(zé) 篇15

　　(1)負(fù)責(zé)公關(guān)部、前廳部、客房部的全面工作，直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　（2）貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指示，全權(quán)處理所管部門的日常業(yè)務(wù)。

　�。�3）制定房務(wù)部門的'經(jīng)營宗旨和營業(yè)政策，組織和推動(dòng)其各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施。

　　（4）組織和主持各部門日常業(yè)務(wù)和部分會(huì)議，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，使各部門有一個(gè)全局觀念和整體感，目標(biāo)一致地做好經(jīng)營管理工作。

　�。�5）擬定房務(wù)部門年度的預(yù)算方案和營業(yè)指針。審閱各部門每天的營業(yè)報(bào)表，進(jìn)行營業(yè)分析，作出經(jīng)營決策和成本控制方案。

　　（6）審閱和指示房務(wù)部門和個(gè)人呈交的報(bào)告及各項(xiàng)申請(qǐng)。

　�。�7）制定業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃，開展“公交”活動(dòng)，進(jìn)行市場(chǎng)銷售。

　　（8）參加總經(jīng)理召開的各部門經(jīng)理例會(huì)和業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議，建立良好的公共關(guān)系。

　�。�9）負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督部屬管理的工作。

【客房主管崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

客房主管崗位職責(zé)07-30

客房主管崗位職責(zé)07-27

客房部主管崗位職責(zé)07-20

客房主管崗位職責(zé)優(yōu)秀01-17

賓館客房主管崗位職責(zé)08-07

客房主管崗位職責(zé)(精選15篇)04-30

客房主管崗位職責(zé)(7篇)05-13

客房主管崗位職責(zé)8篇05-23

客房主管崗位職責(zé)7篇05-13