物業(yè)保潔員崗位職責(15篇)
在社會一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責使用的情況越來越多,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢?以下是小編整理的物業(yè)保潔員崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)保潔員崗位職責1
1.按規(guī)定做好園區(qū)外圍、公共區(qū)域及車庫的清潔工作;
2.負責每日的垃圾清運工作;
3.保持外圍道路無雜物,園區(qū)環(huán)境美化;
4.做好公共區(qū)域通道內(nèi)果殼箱內(nèi)的垃圾及煙蒂的清理工作,確保垃圾傾倒入內(nèi)的空間;
5.及時跟進外圍施工后現(xiàn)場的清理工作;
6.完成領導交辦的其他工作,做好部門內(nèi)外相關協(xié)作工作。
物業(yè)保潔員崗位職責2
1、服從公司管理人員和商場管理人員的雙重管理。對領導提出的保潔要求做好、做仔細。
2、嚴格本部門考勤制度,有時間觀念,不遲到不早退、有事情需要請假時,應得到公司管理人員的同意,并由公司告知商場方管理人員后方可請假。不請霸王假。進出門禁須打卡。
3、誠實、守信做事認真不計較。商場內(nèi)的任何東西,都不得私自帶走或者偷拿。不貪小便宜。做好自己份內(nèi)的事,不生是非,不談閑話。
4、保潔員的崗位職責嚴格按照公司要求統(tǒng)一著裝,保持衣冠整潔。講文明懂禮貌,自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習慣。對商場客人應用禮貌用語,服務態(tài)度周到。
5、公共場所每天清潔2次以上,對于公共場所地面的維護很重要,如果發(fā)現(xiàn)有臟的地方,應及時做好清理工作。地面、樓梯無灰塵污漬、口痰、垃圾。
6、衛(wèi)生間清潔每日清掃、沖洗公廁三次以上,保證蹲坑無積物,便池無污垢,洗手盆臺面無污漬,鏡面無痕跡,地面清潔,廁所無異味。
7、垃圾桶內(nèi)垃圾應及時傾倒。垃圾桶內(nèi)的垃圾應不超過垃圾桶的三分之二,垃圾車每次裝運垃圾后,及時用水將垃圾箱沖洗干凈。
8、公司保潔員崗位職責定期清理貨梯、扶梯衛(wèi)生,貨梯內(nèi)保持干凈無雜物,無異味。扶梯扶手無灰塵,玻璃清潔后無污垢。
9、每日清掃各大門前公共衛(wèi)生,保證門前無雜物、大塊垃圾。
10、商場地面會做定期保養(yǎng),比如大理石翻新、地板打蠟等,所以作為商場保潔員應該按照以上商場保潔員崗位職責做好日常保潔工作。
物業(yè)保潔員崗位職責3
物業(yè)保潔的概念。
物業(yè)保潔是指對單元性房地產(chǎn),永久性建筑物的清潔與保養(yǎng)。開展經(jīng)常性物業(yè)保潔的目的是:被清潔的物品在不受損壞的前提下,恢復完美狀態(tài),并延長其使用功能,增加使用壽命,實現(xiàn)物有所值或增值,F(xiàn)今物業(yè)管理公司自身并不發(fā)展保潔業(yè)務,而是將保潔業(yè)務包給專業(yè)的保潔公司,這種傾向在目前占有一大部分比例,因而保潔公司能得以較快的發(fā)展。
物業(yè)保潔管理制度。
清潔管理概述在物業(yè)區(qū)域中,整潔及其所帶來的舒適和優(yōu)美,是一個十分重要的評價指標。它具有視覺上的直觀性,會由此直接帶來心理上的舒適感與美感,因而成為物業(yè)區(qū)域(樓)文明的第一象征和服務水平的重要標志。整潔的物業(yè)區(qū)域環(huán)境需要常規(guī)性的保潔管理服務來保證。
保潔場所規(guī)章制度。
為保證安全,保潔員上班時間不許喝酒,在使用登高器具時在保證安全的同時方可操作,避免造成安全事故;保潔專員在工作中要懂禮貌,講團結。不做違反公司形象的事。對不尊重領導、出言不遜的保潔員,公司將按現(xiàn)行制度予以考核;愛護工具,擺放整齊,節(jié)約耗材。保持工具的干凈,每日清洗干凈所有擦洗擦布方可下班。為明日工作作好準備;作好上下記錄,保潔員要按時上下班,有并事要提前請假,違者公司將按現(xiàn)行制度予以考核等。
物業(yè)保潔員崗位職責
室外保潔員崗位職責。
具體分為:準時到崗,每天靖掃分區(qū)道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次;垃圾隨時清理,倒置垃圾中轉站;熟悉各自分工及所負責范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,對其負全部責任,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;熱愛本職工作,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣、不販臟、不怕累;積極參加業(yè)務培訓,提高業(yè)務水平,自覺學習有關清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質;維護小區(qū)清潔衛(wèi)生,對不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時勸阻和制止;完成公司交辦的其它臨時性工作。
花園及娛樂場所保潔員崗位職責。
細分為:準時到崗,按工作任務和操作要求完成任務;負責愛護健身器材等活動設施的維護和保養(yǎng),定期向上司匯報用品的消耗及領用情況;對游樂兒童,活動人員熱情禮貌,合理耐心的解釋,切忌用粗魯?shù)难哉Z;維護活動場所秩序,隨時維護娛樂場所的衛(wèi)生,及時處理突發(fā)事件;定期對花園樹木、池邊噴灑藥物,以確保花園四周衛(wèi)生整潔;及進維護、養(yǎng)護花園內(nèi)設施設備,細小問題自行解決;在客戶或銷售員的要求下,可以和客戶談物業(yè)公司及小區(qū)的相關情況;對花園內(nèi)的設施設備做好詳細登記;愛崗敬業(yè),完成臨時性的工作任務。
室內(nèi)保潔員崗位職責。
具體分為:樓道保潔員崗位職責、每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔;每周對樓梯內(nèi)標志牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電表等公用部位進行保潔,并不斷巡視保持干凈;每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔,并不斷巡視保持干凈;當班時間遇到樓內(nèi)有可疑情況時,即時與保安人員聯(lián)系;巡視樓內(nèi)公共設施設備,發(fā)現(xiàn)問題做好登記并上報部門;定期對樓道蚊蟲等進行消殺,確保無“四害”;積極完成上級交辦的臨時任務。
而辦公室保潔員崗位職責分為:準時到崗,按工作要求完成任務;工作時間不能做與工作無關的事,如聊天;不得隨意翻閱辦公桌上的文件,打掃完畢返之原地;積極參加業(yè)務培訓,提高業(yè)務水平,自覺學習有關清潔知識,提高個人素質;不斷總結工作經(jīng)驗,提高服務水平和工作效益;積極完成上級交代的臨時任務;每次使用完保潔工具,應清潔干凈,放到指定的`地點。
上門服務保潔員崗位職責細分為:
按客戶預約時間著裝準時到達工作崗;根據(jù)客戶要求,按照部門制定的操作規(guī)范完成任務,并將結果及時上報部門;嚴肅紀律,不得私自收取費用。
物業(yè)保潔員崗位職責4
1、指導、編排及監(jiān)察清潔工作。監(jiān)督,檢查各項目各保潔崗位工作狀況,管理各崗位現(xiàn)場工作;負責轄下物業(yè)片區(qū)巡視,對轄下物業(yè)項目衛(wèi)生及小區(qū)環(huán)境工作進行專項檢查。
2、每日巡查所轄項目清潔衛(wèi)生,綠化工作,確保內(nèi)外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
3、每日檢查報單完成情況,及時跟進并督促解決重大報單。
4、每月合理安排各項目現(xiàn)場保潔人員排班,負責項目保潔人員崗位的調配及安排。
5、每月制訂日常消耗品申購計劃,負責保潔物料統(tǒng)計、管理。
6、組織開展新入職保潔員和現(xiàn)場人員的技能指導培訓,提高保潔服務質量。
7、建立并管理垃圾清運費用臺賬,監(jiān)督管理垃圾清運工作。
8、負責家庭保潔業(yè)務相關開展工作,監(jiān)督家庭保潔增值服務質量。
9、負責處理各項目業(yè)主對保潔服務的投訴。
10、領導交辦其它工作。
物業(yè)保潔員崗位職責5
一、保潔員必須每天準時上班,做到不遲到不早退,聽從分配及管理。
二、上班報到時必須填好每日上班時間考勤表。
三、在員工更衣室換好工作服,帶好工作證。
四、上班時間不允許做工作外的事情,(例如:發(fā)短信聊天,織毛衣等)要做到人走清潔工具跟隨,不亂放。
五、上班時間不允許在公共區(qū)域(或辦公區(qū)域)喧鬧或聚會聊天,上班時間工作交談聲音小點。
六、工作時間做好工作記錄,每月發(fā)工資前提交工作記錄和考勤記錄。
七、時刻要意識到客人走后該清理的物品(例如:茶杯、煙灰缸、茶幾擦拭等)。
八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛(wèi)生,做到一人一崗,各負其責,公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。(例如:衛(wèi)生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤毛巾折疊整齊)。
九、中午領導休息時,請勿打攪。(例如:送報紙、擦桌子等)。
十、下雨時,客戶雨傘要負責放到傘架上,并將地面上雨水清潔干凈。
十一、收拾好的報紙及其它物品,未經(jīng)甲方同意,禁止保潔員私自出售。
十二、上班時間有事外出,必須向甲方請假,并將請假時間記錄于考勤表。
十三、保潔員打掃衛(wèi)生間時,有客人進入時,保潔員應極時回避。
十四、下班前,大堂公共地面必須塵推一次,垃圾桶清理,檢查是否關好門窗、水龍頭、電源開關。是否收拾好保潔工具和清潔用品(例如:梯子、拖把等)。
十五、保潔員必須做到對公司管理保密,對工作負責。
十六、保潔人員上班時間應保持通信聯(lián)絡(上班手機保持開通),以便管理人員有事能急時找到工作人員。
物業(yè)保潔員崗位職責6
一、守崗位,按時上下班。上班佩戴工作卡,做到服裝整潔、干凈。
二、熟悉各自分工所負責范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,對所負責范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負責。
三、每日和分2次清運垃圾到中轉站。
四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車嘗綠地、公共設施周邊環(huán)境等1次。每周清潔樓道扶手2次,清潔公共場所門窗1次,并保持區(qū)內(nèi)公共面積無紙屑、煙頭、污垢等,保持清潔衛(wèi)生。
五、每日巡視各責任范圍的清潔衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并做好工作記錄。
六、積極參加業(yè)務培訓,提高業(yè)務水平,自覺學習有關清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質。
七、處理與清潔衛(wèi)生相關的其他事宜。
物業(yè)保潔員崗位職責7
1、確保每天按計劃全面清潔所分擔的服務區(qū)域,同時正確執(zhí)行清潔標準操作程序;
2、保持所使用的清潔設備處于良好的工作狀態(tài);
3、保持清潔工作車的整潔及所需清潔用品的充分,確;瘜W清潔劑被安全有效地使用;
4、發(fā)現(xiàn)異常情況或設施報修事宜及時上報;
5、完成領導交辦的其他清潔任務。
物業(yè)保潔員崗位職責8
1、負責管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生急環(huán)境檢查;
2、負責公司保潔人員工作管理、監(jiān)督、檢查、指導;
3、熟悉各項清潔藥劑使用與情節(jié)保潔工作方法;
4、負責綠化、清潔、消殺的管理;
5、保質保量地完成領導交辦的其他事項。
物業(yè)保潔員崗位職責9
1.保潔員在保潔主管直接領導下,服從分配,積極完成責任區(qū)域內(nèi)的保潔工作,遵守公司各項規(guī)章制度,按要求穿工裝,戴工牌,保持儀容儀表整潔,維護公司形象。
2.正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑,注意安全不違章操作。
3.清潔大堂、門廳、電梯前室及步行樓梯,住戶門前地面、墻壁衛(wèi)生,排除垃圾。
4.清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調風口、及不銹鋼等設備。
5.清潔公共區(qū)域設備間、走廊衛(wèi)生。
6.清潔公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、玻璃衛(wèi)生。
7.清潔樓內(nèi)消火栓和管井內(nèi)外衛(wèi)生。
8.清潔客用電梯內(nèi)外衛(wèi)生。
9.向主管匯報所需清潔用品及設備,以便申請采購。
10.發(fā)現(xiàn)異常情況或維修事項及時向主管匯報。
11.在公共場所拾獲物品要及時上交主管處理。
執(zhí)行及有效完成上級安排的其他工作。
物業(yè)保潔員崗位職責10
1、負責全國開發(fā)商物業(yè)公司及大型保潔公司的開發(fā)工作
2、簽署物業(yè)公司的戰(zhàn)略協(xié)議
3、協(xié)調大客戶部門和渠道部門在集團客戶的框架協(xié)議下各區(qū)域項目落地
4、協(xié)助分公司建立區(qū)域保潔協(xié)會的合作關系
5、制定物業(yè)保潔的相關策略并制定相應政策
6、維護德國總部的全球集團客戶
7、連鎖超市的客戶開拓和集團協(xié)議
8、投標策略的制定及標書的編輯
物業(yè)保潔員崗位職責11
1、負責小區(qū)樓梯級、地下車庫、馬路、昔地、天面、雨棚、平臺、公共場地的清掃、清潔。
2、負責樓道、扶手、門窗、電子門、電表箱、信報箱、樓道開關、燈具的擦抹。
3、負責樓道、天面、地下車庫內(nèi)雜物的清理。
4、負責垃圾池、垃圾箱內(nèi)垃圾的清運、并按標準進行清洗。
5、負責將各責任區(qū)垃圾拖運到垃圾中轉站上車,并對中轉站進行清潔。
6、負責宿舍區(qū)的衛(wèi)生清潔,以及保管好各自所使用的工具。
7、嚴格按照《清潔作業(yè)執(zhí)行計劃》作業(yè)。
8、對小區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進行勸阻和制止。
9、完成公司領導交辦的其它工作與突擊性的工作。
物業(yè)保潔員崗位職責12
1、準時到崗,每天靖掃分區(qū)道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次。
2、垃圾隨時清理,倒置垃圾中轉站。
3、熟悉各自分工及所負責范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,對其負全部責任,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4、熱愛本職工作,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣、不販臟、不怕累。
5、積極參加業(yè)務培訓,提高業(yè)務水平,自覺學習有關清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質。
6、維護小區(qū)清潔衛(wèi)生,對不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時勸阻和制止。
7、完成物業(yè)辦交辦的其它臨時性工作。
物業(yè)保潔員崗位職責13
1、按照服務內(nèi)容和服務標準對物業(yè)轄區(qū)進行清潔衛(wèi)生打掃,維護物業(yè)轄區(qū)的良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序;
2、及時清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標語等;
3、對保潔范圍內(nèi)物業(yè)的異常情況及時向保安員或管理員匯報;
4、對亂扔廢棄物的現(xiàn)象應予以制止,并及時清除;
5、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,做到勤儉節(jié)約、以舊換新,對無故損壞的酌情賠償。
物業(yè)保潔員崗位職責14
1、服從領班的領導,接受領班對工作程序及質量的檢查、指導;
2、嚴格按職業(yè)標準,熱情地為客人提供服務;
3、負責整理、清潔客房,配送各種客房用品。清潔完畢后,填寫好“工作日報表”,并把工作車及清潔工具歸位放好;
4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;
5、保管樓層各種物品,回答客人提出的有關問題;
6、介紹服務項目和客房設施的使用方法。
物業(yè)保潔員崗位職責15
一、自覺遵守員工守則及管理公司與管理處的各項規(guī)章制度,按時上、下班,不無故曠工,制服、工卡穿戴整齊,服從上司的調遣和安排。
二、工作認真細致、盡職盡責,做到工作程序化、規(guī)范化,維護好小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生,對不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為要即時勸阻和制止,使住戶養(yǎng)成愛清、講衛(wèi)生的良好風氣。
三、熟悉各自分工及所負責花園內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,對所負責范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負責。
四、工作中應注意禮節(jié)、禮貌,做到說話輕、走路輕、操作輕。
五、在工作中,要正確使用清潔設備、工具和清潔劑,確保人身及設備的安全,養(yǎng)成節(jié)約用水、用電的良好習慣。
六、每天對小區(qū)垃圾進行清運,并定期對中轉站的垃圾進行處理。
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