銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-08-28 04:39:04 崗位職責(zé) 我要投稿

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)集合15篇

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責(zé)對(duì)人們來說越來越重要，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編精心整理的銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)集合15篇

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助銷售部完成各類客戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)的收集、錄入，負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)度做好周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)。

　　2、負(fù)責(zé)公司各類銷售發(fā)貨訂單的處理及日常銷售報(bào)告流程的處理，跟蹤物流及日常客戶退換貨售后服務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)匯總各類銷售費(fèi)用數(shù)據(jù)的整理統(tǒng)計(jì)

　　4、建立銷售檔案，對(duì)合同、訂單、銷售報(bào)告進(jìn)行日常分類整理并存檔；

　　5、協(xié)助部門做好各部門的溝通協(xié)調(diào)工作，及時(shí)解決處理各類銷售管理問題

　　6、處理上級(jí)安排的`其他臨時(shí)性事務(wù)。

　　任職要求：

　　1、年齡20~30歲；大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

　　2、溝通能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。思維敏捷愛崗敬業(yè)。

　　3、有一定的文字功底，較好的語言表達(dá)能力；

　　4、熟練操作Excel、Word等辦公軟件；

　　5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)2

　　一、與市場銷售人員的聯(lián)系

　　1、每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、市場促銷售活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)、核銷事宜，并及時(shí)備案存檔。

　　3、銷售人員與公司的信息交流，隨時(shí)堅(jiān)持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。

　�。�1）按要求進(jìn)行市場信息收集并供給信息報(bào)表，以書面形式報(bào)公司銷售經(jīng)理。

　�。�2）銷售人員所需資料的整理；

　�。�3）日常材料（包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準(zhǔn)備）；

　�。�4）定期電話拜訪客戶，及時(shí)了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。

　　二、對(duì)寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理

　　1、銷售物料的管理

　�。�1）文件、材料、樣品、彩頁…等（雙人或多人復(fù)核）；

　�。�2）寄出材料的登記、查收、核實(shí)；樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記；

　�。�3）物品、資料信息的寄出方式的選擇；

　�。�4）商業(yè)客戶的材料的核實(shí)登記、歸檔（證照、證書、開票信息）；

　�。�5）接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件；

　　（6）對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理；

　　（7）建立客戶檔案，并定期進(jìn)行回訪。

　　2、購銷合同的存檔、登記

　　對(duì)合同執(zhí)行情景進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情景可反饋給客戶。

　　3、發(fā)貨（雙人或多人復(fù)核）

　　發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額；發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附樣品、贈(zèng)品及政策支持物料的清單；確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時(shí)限的選擇，以及貨物的跟蹤；根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目。

　　4、開票（雙人或多人復(fù)核）

　　開票前需確認(rèn)開票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單資料相符。

　　5、對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件

　　三、銷售部內(nèi)部管理

　　1、對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作

　　掌握和使用印章并審核，記錄和傳達(dá)重要電話資料，負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報(bào)、信函，以及書面或電話形式通知的'行政會(huì)議。

　　2、彩頁、名片印制，快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作（包括向公司財(cái)務(wù)借備用金，月底結(jié)算）

　　3、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流（包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴）

　　負(fù)責(zé)編制銷售計(jì)劃以及銷售計(jì)劃的督促、落實(shí)；負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管，負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管；以及一些物流公司的篩選。

　　4、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)

　　四、對(duì)外招商

　　1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)外公司招商信息的整理和發(fā)布；

　　2、負(fù)責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系；

　　3、負(fù)責(zé)潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務(wù)工作，經(jīng)過電話拜訪、隨訪及時(shí)了解政策法規(guī)和市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋，為公司制訂銷售策略供給信息。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)大區(qū)營銷人員及經(jīng)銷商報(bào)帳資料的審核與登記;

　　2、負(fù)責(zé)建立、更新大區(qū)營銷人員可控費(fèi)用的臺(tái)帳，并監(jiān)督、控制使用;

　　3、負(fù)責(zé)大區(qū)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的傳遞;

　　4、負(fù)責(zé)建立、更新大區(qū)市場費(fèi)用的臺(tái)帳，并監(jiān)督、控制使用;

　　5、負(fù)責(zé)大區(qū)營銷人員績效考核資料的收集、整理與建檔;

　　6、負(fù)責(zé)大區(qū)營銷人員考勤的登記、監(jiān)督、抽查、匯總并傳至營銷綜合部8、負(fù)責(zé)大區(qū)營銷人員考核臺(tái)帳的.建立、更新與匯總;

　　7、負(fù)責(zé)大區(qū)內(nèi)部資料的歸檔管理及資料、信息的傳達(dá)、收集與歸檔工作;

　　8、負(fù)責(zé)上級(jí)安排的其他工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)4

　　1.根據(jù)業(yè)務(wù)部“每日簽單”錄入公司平臺(tái)系統(tǒng);

　　2.收集客戶資料、信息和充值數(shù)據(jù)名單交付外勤人員辦理加油卡和批量充值業(yè)務(wù);

　　3.依據(jù)每日劃撥數(shù)據(jù)安排對(duì)公款項(xiàng)(中石化、中石油);

　　4.每日簽單業(yè)績必須統(tǒng)計(jì)匯報(bào)財(cái)務(wù)部和總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)、銷售部統(tǒng)計(jì)重要數(shù)據(jù);

　　5.協(xié)助銷售人員處理客戶信息的查詢、更改、掛失補(bǔ)辦等事宜;

　　6.每月1號(hào)下午準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)并核對(duì)上個(gè)月總業(yè)績并遞交人事部;

　　7.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)每天審核銷售人員的發(fā)貨訂單申請(qǐng)；

　　2、根據(jù)銷售人員提供的'發(fā)貨訂單的品種、價(jià)格，準(zhǔn)確及時(shí)開出發(fā)貨單；

　　3、規(guī)范電腦開票程序，熟練掌握藥品規(guī)格、價(jià)格、包裝數(shù)量等基本知識(shí)，對(duì)銷售員提供的發(fā)貨訂單進(jìn)行審核，及時(shí)糾正錯(cuò)誤；

　　規(guī)范銷售程序，做到業(yè)務(wù)手續(xù)清楚，電腦帳清晰，開價(jià)準(zhǔn)確。

　　4、負(fù)責(zé)電腦數(shù)據(jù)的安全保存和使用；

　　5、全面負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作，為銷售業(yè)務(wù)人提供支持;

　　6、合理安排后勤人員工作，做好后勤人員與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作;

　　7、負(fù)責(zé)組織各類銷售報(bào)表統(tǒng)計(jì)

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)6

　　1.負(fù)責(zé)公司文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管；

　　2.負(fù)責(zé)銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)匯報(bào)銷售動(dòng)態(tài)；

　　3.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場信息；

　　4.做好電話來訪工作，及時(shí)處理、傳達(dá)來電信息；

　　5.做好內(nèi)務(wù)、內(nèi)部會(huì)議記錄等工作；

　　6.協(xié)助各片區(qū)銷售經(jīng)理完成銷售流向信息的'收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作，

　　7.依據(jù)公司管理制度準(zhǔn)確有效開展銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算的協(xié)助辦理。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1、銷售部銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì);

　　2、銷售部會(huì)議日程安排及協(xié)調(diào);

　　3、客戶資料的'梳理、銷售備案;

　　4、產(chǎn)品資料整理、發(fā)放;

　　5、銷售單據(jù)開據(jù)及后續(xù)跟進(jìn)工作;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，有行政助理、內(nèi)勤、文員崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、有醫(yī)藥行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、具備一定財(cái)務(wù)知識(shí);

　　4、熟悉操作Excel、Word、PPT等辦公軟件;

　　5、男女不限。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)8

　　1、全面負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作，為銷售業(yè)務(wù)人員供給支持

　　2、合理安排內(nèi)務(wù)人員工作，做好內(nèi)務(wù)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作

　　3、負(fù)責(zé)組織各類銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、整理工作，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送

　　4、負(fù)責(zé)組織銷售合同的.擬訂工作，并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核

　　5、定期或不定期對(duì)銷售內(nèi)勤工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正

　　6、負(fù)責(zé)銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作

　　8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)9

　　1、根據(jù)銷售人員反饋的銷售信息，制作銷售合同；

　　2、對(duì)客戶反饋的`意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案；

　　3、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售提成的核算；

　　4、每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；

　　5、接聽客戶電話，做好電話溝通。接待來訪客戶，做好接待工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)10

　　1、做好銷售前期跟蹤工作，做好客戶維護(hù)，電話銷售跟蹤，不出差，有全勤獎(jiǎng)，餐補(bǔ)，考核工資等

　　2、協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理做好下單，備貨（在公司倉庫督促），物流發(fā)貨電話跟蹤工作

　　3、做好客戶資料的登記存檔，跟進(jìn)公司的促銷推廣工作，做好記錄

　　4、學(xué)習(xí)公司的.產(chǎn)品知識(shí)，熟悉工作流程，熟悉庫存數(shù)據(jù)，協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理做好采購計(jì)劃書

　　5、協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理做好銷售其他工作

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)11

　　一、對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理

　　1、對(duì)業(yè)務(wù)人員的日�？记诓⑻顚懣记谟涗洷怼�

　　2、保持公司與業(yè)務(wù)人員的信息交流，隨時(shí)保持與業(yè)務(wù)人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。

　　3、匯總編制業(yè)務(wù)人員每周，月，季度工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表匯報(bào)給銷售主管，督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款，核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。

　　4、每周五17：00前收集業(yè)務(wù)人員的工作總結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)，整理并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、根據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、提成的核算工作。

　　二、訂單管理

　　1、根據(jù)公司銷售管理制度執(zhí)行，匯集業(yè)務(wù)人員的訂單信息，確認(rèn)訂單并及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商，確保產(chǎn)品準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)貨。

　　2、與生產(chǎn)部門密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進(jìn)行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查。

　　3、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。

　　4、每天跟蹤所負(fù)責(zé)的客戶的物流情況并及時(shí)調(diào)度并以短信或郵件方式回復(fù)客戶和匯報(bào)銷售主管。

　　三、客戶

　　1、做好客戶資料管理工作，建立客戶檔案，維護(hù)客戶信息。

　　2、接、收、發(fā)、保管一切上午來電來函及文件，定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等，對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。

　　3、定期電話拜訪客戶，及時(shí)了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。

　　4、及時(shí)處理客戶反饋意見及時(shí)解決客戶的`客訴問題，做好售后服務(wù)。

　　四、其他工作細(xì)節(jié)

　　1、制定月度、季度、銷售合同匯總，對(duì)銷售及合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，并編制每個(gè)月、季度、合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表并歸檔裝訂，匯報(bào)給銷售主管。

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息，負(fù)責(zé)每月對(duì)所負(fù)責(zé)客戶的對(duì)賬、開票及協(xié)助銷售主管收款。

　　3、每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)用支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。

　　4、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨，回款情況的交接。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)12

　　1、根據(jù)合同價(jià)格系統(tǒng)價(jià)格錄入或價(jià)格調(diào)整，向工廠采購訂貨，客戶訂購單的'審核把關(guān)；

　　2、定期處理好各項(xiàng)電腦數(shù)據(jù)，確保銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；

　　3、做好客戶檔案的登記及管理工作，每月根據(jù)合同登記相關(guān)合同信息；

　　4、協(xié)助業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)客戶訂單處理與跟蹤及發(fā)貨事宜，做好相關(guān)客戶服務(wù)工作；

　　5、配合業(yè)務(wù)員查詢業(yè)務(wù)業(yè)績、應(yīng)收款及庫存情況；

　　6、做好客戶對(duì)賬單，協(xié)助業(yè)務(wù)人員對(duì)帳工作并取得有效確認(rèn)；

　　7、做好應(yīng)收帳款的催收，及時(shí)向業(yè)務(wù)員反映客戶的應(yīng)收帳款情況；

　　8、做好分銷系統(tǒng)的調(diào)整工作，并及時(shí)反饋給公司財(cái)務(wù)審核。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)13

　　1.熱愛本職工作，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)對(duì)公司的通知、政策、文件、信息及公司的情景做好上傳下達(dá)的工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)；

　　2.監(jiān)督部門銷售員的市場開發(fā)情景、新客戶開發(fā)情景，以及匯總銷售人員的每個(gè)星期、每個(gè)月、以及年度的工作總結(jié)整理成報(bào)表上報(bào)上級(jí)，以便整改完成更適宜的銷售管理制度；

　　3.幫忙銷售人員整理出差費(fèi)用票據(jù)，檢查、核對(duì)、及監(jiān)督銷售員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)用明細(xì)是按照公司的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)使用的.；

　　4.整理匯總銷售人員每月的出差天數(shù)、出勤率的情景，方便對(duì)銷售人員進(jìn)行考核；

　　5.堅(jiān)持與銷售人員隨時(shí)聯(lián)系，以便公司關(guān)于銷售的政策及文件及時(shí)準(zhǔn)確的傳到達(dá)位；

　　6.整理銷售員的合同情景，編制關(guān)于每個(gè)合同的記錄表格，對(duì)于履行合同的情景進(jìn)行跟蹤記錄，并將合同的情景按照年度、季度、月度進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)并遞交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；

　　7.根據(jù)簽訂的合同證明的應(yīng)收賬款明細(xì)協(xié)助銷售人員供給相關(guān)信息，幫忙銷售人員收回款帳；

　　8.接聽公司的來電，收發(fā)和處理所有的商務(wù)文件。對(duì)于客戶投訴的資料進(jìn)行記錄并聯(lián)系有關(guān)部門進(jìn)行處理，根據(jù)處理的情景回訪客戶，傾聽與記錄客戶的反饋意見與提議。同時(shí)建立客戶檔案、做好客戶資料管理工作，對(duì)客戶的信息進(jìn)行維護(hù)和管理，掌握客戶的情景；

　　9.協(xié)助上級(jí)制定部門的年度銷售計(jì)劃、銷售員的銷售計(jì)劃，搜集整理銷售情景并提出合理的參考意見，給公司的決策做參考；

　　10.幫忙銷售人員整理需要的資料，協(xié)助撰寫商務(wù)文檔、投標(biāo)文件等，對(duì)于合同內(nèi)規(guī)定的相關(guān)文件如合格證、質(zhì)檢報(bào)告等的制作；

　　11.做好銷售內(nèi)部的管理工作，日常的資料復(fù)印、蓋章以及印制名片、結(jié)算快遞費(fèi)用等等工作；

　　12.搜集與整理銷售市場的信息，了解相關(guān)的政策規(guī)定、競爭對(duì)手、市場渠道、目標(biāo)用戶等相關(guān)信息，整理成報(bào)表上報(bào)經(jīng)理；

　　13.幫忙開拓市場，制定與執(zhí)行銷售計(jì)劃，用電話拜訪客戶，完成公司安排的銷售任務(wù)；

　　14.幫忙維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確及時(shí)的傳達(dá)當(dāng)天客戶的送貨情景與聯(lián)系客戶情景；

　　15.協(xié)助做好銷售人員的費(fèi)用核算、管理等工作，對(duì)于履行合同、業(yè)務(wù)的支出、資金回籠等情景每月進(jìn)行總結(jié)上報(bào)；

　　16.與財(cái)務(wù)部門配合做好匯款情景、對(duì)賬請(qǐng)款、發(fā)貨情景的對(duì)接；

　　17.準(zhǔn)確、快速、有效率的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。