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銷售部門副經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間:2022-10-25 22:03:34 崗位職責(zé) 我要投稿
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銷售部門副經(jīng)理崗位職責(zé)(精選15篇)

  在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé),明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?以下是小編整理的銷售部門副經(jīng)理崗位職責(zé)(精選15篇),歡迎閱讀與收藏。

銷售部門副經(jīng)理崗位職責(zé)(精選15篇)

  銷售部門副經(jīng)理崗位職責(zé)1

  一、層級(jí)關(guān)系

  1、直接上級(jí):銷售部經(jīng)理

  2、直接下級(jí):銷售主管

  二、任職要求

  1、大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、營(yíng)銷管理等相關(guān)專業(yè)

  2、25歲以上

  3、兩年以上市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

  4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)

  5、具備有較強(qiáng)的開拓市場(chǎng)能力

  6、有多年豐富的銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉各類文檔的管理及部門辦公室的所有業(yè)務(wù),對(duì)酒店的了解和認(rèn)識(shí)有一定的深度,并且熟悉周邊客戶群和酒店市場(chǎng)。

  三、崗位職責(zé)

  1、熟悉、掌握飯店產(chǎn)品情況,了解飯店客房、餐飲和其它設(shè)施、服務(wù)的銷售信息。

  2、調(diào)查與分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,掌握有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格及推銷活動(dòng)情況。

  3、協(xié)助總監(jiān)制訂年度營(yíng)銷計(jì)劃,并按季度對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,負(fù)責(zé)控制計(jì)劃的實(shí)施。

  4、組織銷售人員一起設(shè)計(jì)銷售促銷活動(dòng)及飯店的產(chǎn)品組合。

  5、對(duì)一些重要客戶,特別是主要旅行社、航空公司、使館和重要的公司進(jìn)行有關(guān)鑒定銷售合同方面的銷售訪問。

  6、檢查每月客戶產(chǎn)量并調(diào)查無產(chǎn)量客戶的.原因。

  7、解決、協(xié)調(diào)客戶對(duì)酒店提出的任何意見。

  8、協(xié)助總監(jiān)起草飯店年度市場(chǎng)計(jì)劃,包括飯店市場(chǎng)銷售計(jì)劃,飯店廣告計(jì)劃,飯店宣傳推銷及公共關(guān)系發(fā)展計(jì)劃。

  9、協(xié)助總監(jiān)指導(dǎo)酒店對(duì)外及對(duì)內(nèi)的各項(xiàng)廣告宣傳活動(dòng),并作出銷售活動(dòng)、廣告宣傳活動(dòng)及公共關(guān)系活動(dòng)的預(yù)算

  10、協(xié)助總監(jiān)指導(dǎo)酒店對(duì)外及對(duì)內(nèi)的各項(xiàng)廣告宣傳活動(dòng),并作出銷售活動(dòng)、廣告宣傳活動(dòng)及公共關(guān)系活動(dòng)的預(yù)算。

  11、與各相關(guān)部門保持良好協(xié)作關(guān)系,并使得內(nèi)部信息流暢。

  12、檢查每位銷售人員的精神面貌及儀容儀表,以達(dá)到一名專業(yè)的酒店銷售人員。

  13、注意收集客戶對(duì)酒店的反饋意見,并及時(shí)傳達(dá)給各有關(guān)部門以不斷提高酒店服務(wù)質(zhì)量。

  14、組織內(nèi)部員工定期培訓(xùn),使每位銷售人員了解、掌握自身工作的不足。

  銷售部門副經(jīng)理崗位職責(zé)2

  一、負(fù)責(zé)組織銷售人員的對(duì)客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作,協(xié)助營(yíng)銷部總監(jiān)負(fù)責(zé)重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。

  二、負(fù)責(zé)落實(shí)大型團(tuán)隊(duì)、VIP客戶的預(yù)訂、接待工作。

  三、負(fù)責(zé)組織銷售人員收集處理客戶意見和建議,受理客戶投訴。

  四、負(fù)責(zé)落實(shí)海悅卡客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作。

  五、負(fù)責(zé)《累積住房?jī)?yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會(huì)議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長(zhǎng)住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。

  六、負(fù)責(zé)酒店分銷渠道的比選、關(guān)系維護(hù)和效果評(píng)估工作。

  七、參與酒店年度營(yíng)銷計(jì)劃、酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施方案的編制、調(diào)整工作。

  八、負(fù)責(zé)部門《銷售工作報(bào)告》的'編制、審核工作。

  九、負(fù)責(zé)受理下屬員工對(duì)其直屬上級(jí)和同事的投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對(duì)下屬員工的投訴(對(duì)本人的投訴除外)。

  十、負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和績(jī)效考核工作。

  十一、協(xié)助直屬上級(jí)負(fù)責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。

  十二、完成直屬上級(jí)交辦的其它工作。

  十三、本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準(zhǔn)后生效,自公布之日起執(zhí)行。

  十四、本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。

  銷售部門副經(jīng)理崗位職責(zé)3

  1。在酒店總經(jīng)理和銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)國(guó)外銷售工作。提出年度市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,包括開展市場(chǎng)宣傳,提供預(yù)訂服務(wù),推銷酒店產(chǎn)品,聯(lián)系國(guó)外電臺(tái)、電視臺(tái)和重要報(bào)刊雜志廣告事宜,經(jīng)銷售部經(jīng)理和總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

  2。利用酒店在國(guó)外的預(yù)訂網(wǎng)絡(luò),為各個(gè)地區(qū)的客人提供預(yù)訂服務(wù);隨時(shí)收集客戶預(yù)訂信息,供銷售部經(jīng)理和總經(jīng)理參考。

  3。執(zhí)行酒店銷售政策和策略,組織預(yù)訂代表和銷售代表加強(qiáng)同國(guó)外商社、旅行社、公司等客戶直接聯(lián)系;同客戶簽訂合同。

  4。收集國(guó)外旅游市場(chǎng)信息,掌握國(guó)際旅游市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì);了解國(guó)外酒店業(yè)行情,及時(shí)向總經(jīng)理和銷售部提供重要信息,為制定酒店市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和銷售政策、調(diào)整戰(zhàn)略和房間價(jià)格提供參考。

  5。掌握國(guó)外旅游展覽會(huì)的信息,提出參展計(jì)劃;組織人力和材料,適時(shí)并有效地參加展銷活動(dòng),抓住機(jī)會(huì)與國(guó)外客戶簽訂合同,擴(kuò)大酒店在國(guó)外的.市場(chǎng)。

  6。同銷售部和前廳部保持密切聯(lián)系,保證客人預(yù)訂落實(shí)。

  7。指導(dǎo)和培訓(xùn)國(guó)外預(yù)訂代表和銷售代表,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),保證完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),擴(kuò)大酒店影響,增強(qiáng)國(guó)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,提高酒店在國(guó)外的知名度。

  銷售部門副經(jīng)理崗位職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷策略、政策和計(jì)劃;

  2、負(fù)責(zé)制訂本區(qū)域市場(chǎng)開拓、新產(chǎn)品推廣計(jì)劃,并組織實(shí)施與效果評(píng)估;

  3、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)開拓;

  4、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等市場(chǎng)信息;

  5、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和客戶的業(yè)務(wù)接洽、咨詢及關(guān)系維護(hù);

  6、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好經(jīng)銷商的信用管理工作,負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和客戶的合同、資料和檔案管理;

  7、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的.分解、落實(shí),并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估;

  8、負(fù)責(zé)品牌、價(jià)格管理,并協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)沖突;提供市場(chǎng)違規(guī)行為的信息,并協(xié)助處理。

  銷售部門副經(jīng)理崗位職責(zé)5

  1、在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。

  2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。

  3、制訂銷售計(jì)劃。

  4、確定銷售政策。

  5、設(shè)計(jì)銷售模式。

  6、銷售人員的`招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

  7、銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。

  8、銷售渠道與客戶管理。

  9、財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。

  10、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。

  銷售部門副經(jīng)理崗位職責(zé)6

  1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下主持銷售部各項(xiàng)工作的計(jì)劃、組織和控制,傳達(dá)、執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理指令。

  2.制定銷售部門工作目標(biāo)和銷售策略,并對(duì)銷售決策提出建議。

  3.制訂部門年度預(yù)算及年、季、月的工作計(jì)劃,掌握部門各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的`分配和完成情況,控制成本,力爭(zhēng)最佳經(jīng)濟(jì)效益。

  4.組織銷售人員開展市場(chǎng)調(diào)査、分析和預(yù)測(cè)。做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極適時(shí)、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn),努力拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

  5.輔導(dǎo)銷售人員制訂銷售走訪計(jì)劃,審核業(yè)務(wù)工作日?qǐng)?bào)表,檢查走訪效果。

  6.制定、完善銷售管理制度。

  7.定期對(duì)銷售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和評(píng)估,不斷改進(jìn)工作方法,努力提高銷售水平。

  8.主持本部門工作例會(huì),聽取工作匯報(bào),解決工作中遇到的問題,檢查工作落實(shí)情況,布置工作重點(diǎn)。

  9.檢査、督導(dǎo)本部門員工工作,確保各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)、規(guī)章制度、工作程序的落實(shí)。

  10.負(fù)責(zé)銷售部人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  銷售部門副經(jīng)理崗位職責(zé)7

  1、銷售經(jīng)理崗位職責(zé)主要是負(fù)責(zé)銷售部?jī)?nèi)部員工管理。

  建設(shè)并培育銷售人員隊(duì)伍,提高銷售人員的達(dá)標(biāo)率。銷售經(jīng)理應(yīng)該管理并考核銷售人員,幫助選拔、補(bǔ)充、發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)。

  2、銷售經(jīng)理崗位職責(zé)有時(shí)還要及時(shí)反饋客戶消息,促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開發(fā)。

  銷售經(jīng)理應(yīng)該及時(shí)的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息,協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場(chǎng)調(diào)研,并及時(shí)將結(jié)果反饋給相關(guān)部門,提出產(chǎn)品開發(fā)、改進(jìn)建議。與相關(guān)政府部門、上級(jí)單位、用戶保持聯(lián)系,促進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)立項(xiàng)。

  銷售部門副經(jīng)理崗位職責(zé)8

  一、銷售計(jì)劃、組織與客戶管理

  1、營(yíng)銷范圍的把握與市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查。

  2、決定新設(shè)客戶的交易條件。

  3、與客戶人際關(guān)系的確立。

  4、搜集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)。

  5、銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。

  6、科學(xué)而有效的營(yíng)業(yè)分析。

  二、客戶的計(jì)量管理

  1、客戶的銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析。

  2、客戶的經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo)。

  3、客戶資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。

  三、客戶營(yíng)銷參謀

  1、客戶銷售方針的.設(shè)定援助。

  2、支援客戶的計(jì)劃方案。

  3、從客戶處做市場(chǎng)觀察。

  4、為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)

  四、推銷技術(shù)

  1、技術(shù)研討會(huì)的舉辦。

  2、商品及銷售基礎(chǔ)知識(shí)的傳授。

  3、陪同銷售及協(xié)助營(yíng)銷。

  4、銷售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。

  五、專業(yè)推銷

  1、接受訂單的業(yè)務(wù)

  2、銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。

  3、帳款回收。

  4、每日、周、月銷售總結(jié)、匯報(bào)。

  銷售部門副經(jīng)理崗位職責(zé)9

  1.簡(jiǎn)單分析客戶需求,協(xié)調(diào)、組織技術(shù)人員進(jìn)行需求探討、方案撰寫;

  2.按規(guī)定完成銷售量指標(biāo),為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù);

  3.熟悉公司產(chǎn)品,積極跟進(jìn)客戶,并能進(jìn)行產(chǎn)品演示和組織商務(wù)談判,實(shí)現(xiàn)成單;

  4.搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;

  5.依營(yíng)銷計(jì)劃,完成公司指定的銷售任務(wù)。

  銷售部門副經(jīng)理崗位職責(zé)10

  1.根據(jù)公司的銷售目標(biāo)制定銷售計(jì)劃,完成銷售任務(wù);

  2.負(fù)責(zé)銷售、項(xiàng)目的.跟進(jìn)和問題處理;

  3.了解和發(fā)掘客戶,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;

  4.收集客戶資料,能夠獨(dú)立承擔(dān)業(yè)務(wù)(分銷、零售、大客戶等業(yè)務(wù))的運(yùn)營(yíng)狀況;

  5.對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢。

  銷售部門副經(jīng)理崗位職責(zé)11

  1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的營(yíng)銷策略、政策和計(jì)劃;

  2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析;

  3、負(fù)責(zé)年度銷售的'預(yù)測(cè),目標(biāo)的制定及分解;

  4、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;

  5、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)開拓;

  6、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的分解、落實(shí),并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估。

  銷售部門副經(jīng)理崗位職責(zé)12

  1.所負(fù)責(zé)區(qū)域銷售工作的日常管理

  2.策劃、安排、指導(dǎo),監(jiān)督本區(qū)域銷售人員的'銷售工作

  3.制定本區(qū)域的銷售計(jì)劃,完成公司制訂的銷售目標(biāo),確?蛻舻幕乜

  4.掌握本公司產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù),有能力為客戶提供技術(shù)服務(wù)

  5.負(fù)責(zé)本區(qū)域經(jīng)銷商的開發(fā)、溝通和協(xié)調(diào)工作

  6.建立并維護(hù)通暢的銷售渠道;開發(fā)新客戶,維護(hù)現(xiàn)有客戶

  銷售部門副經(jīng)理崗位職責(zé)13

  全面負(fù)責(zé)酒店日常的銷售工作的實(shí)施和管理,做好客戶開發(fā)和維護(hù)工作,確保酒店銷售工作的實(shí)施對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)提升。協(xié)作總經(jīng)理作好酒店銷售工作。

  1、根據(jù)總經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)和指標(biāo),開展和實(shí)施酒店日常銷售工作。

  2、協(xié)助總經(jīng)理制定酒店銷售計(jì)劃和客戶維護(hù)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施。

  3、與各銷售渠道的'溝通,及時(shí)處理合作中的各類問題。

  4、根據(jù)不同的協(xié)議公司需求,制定所需的協(xié)議合同文本。

  5、全面負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的核對(duì)和催繳工作。

  6、全面掌握酒店銷售政策和制度,按要求執(zhí)行。

  7、定期與總經(jīng)理溝通,就酒店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并按照分析結(jié)果制定新的銷售計(jì)劃。

  8、負(fù)責(zé)中介傭金的核對(duì)工作。

  9、負(fù)責(zé)酒店協(xié)議資料完整錄入PMS系統(tǒng),并定期續(xù)簽和更新。

  10、隨時(shí)掌握酒店每日的房態(tài)狀況,合理進(jìn)行流量控制,做到收益最大化。

  11、配合區(qū)域執(zhí)行聯(lián)合銷售工作。

  12、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行酒店銷售政策、指標(biāo)、技巧等指導(dǎo)和培訓(xùn)。

  13、完成上級(jí)指派的其他工作。

  銷售部門副經(jīng)理崗位職責(zé)14

  1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的全面管理,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售部的日常工作;

  2、貫徹執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的`各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目各階段銷售目標(biāo);

  3、負(fù)責(zé)各分銷代理商現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范管理及聯(lián)絡(luò)與溝通,并組織簽訂合作及對(duì)接銷售日常工作;

  4、定期組織銷售工作會(huì)議,檢查布置工作,管理并規(guī)范營(yíng)銷行為;

  5、負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目置業(yè)顧問的培訓(xùn)、管理、考核工作;

  6、負(fù)責(zé)銷售及交房過程中所需各項(xiàng)證件的辦理工作;

  7、處理購房客戶的嚴(yán)重投訴,維護(hù)公司形象和信譽(yù);

  8、制定并執(zhí)行營(yíng)銷策劃方案、廣告推廣等相關(guān)工作;

  9、協(xié)助銷售主管處理客戶投訴;

  10、負(fù)責(zé)整體銷售、客服等全面管理與實(shí)施

  11、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  銷售部門副經(jīng)理崗位職責(zé)15

  一、協(xié)同公司制定營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大營(yíng)銷決策提供建議和信息支持。

  1、協(xié)同上級(jí)負(fù)責(zé)公司制定營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大營(yíng)銷決策提供建議和信息支持。

  2、定期、準(zhǔn)確向公司總經(jīng)理和行政人力資源部門提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制情況、銷售收入等反映公司營(yíng)銷工作現(xiàn)狀的信息,為公司重大決策提供信息支持。

  3、組織和制定以及落實(shí)各項(xiàng)銷售管理制度、管理規(guī)程,組織銷售部管理體系的建立。

  4、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。

  5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。

  二、組織制定年度銷售目標(biāo)和計(jì)劃,并進(jìn)行細(xì)分工作目標(biāo)計(jì)劃。

  1、制訂銷售計(jì)劃,確定銷售政策,設(shè)計(jì)銷售模式。

  2、參與制定年度銷售目標(biāo)和計(jì)劃,提請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)決策,并監(jiān)督檢查實(shí)施情況。

  3、組織制定公司的銷售管理制度,全面調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò),提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。

  4、按照總計(jì)劃分成日、周、月、季度計(jì)劃,每月底30日前呈報(bào)總經(jīng)理和行政部。具體量化到多少萬。

  5、部署并監(jiān)督此銷售目標(biāo)、計(jì)劃的執(zhí)行。每月初1——3號(hào)呈報(bào)上月目標(biāo)計(jì)劃的`執(zhí)行總結(jié)到總經(jīng)理及行政部。具體完成數(shù)目。

  三、負(fù)責(zé)部門管理工作,增強(qiáng)執(zhí)行力。

  1、建設(shè)并培育美導(dǎo)銷售人員隊(duì)伍,提高美導(dǎo)銷售人員的達(dá)標(biāo)率。制定培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)美導(dǎo)進(jìn)行每月培訓(xùn)1次,全面提升本部門員工的銷售工作能力。培訓(xùn)計(jì)劃用書面呈報(bào)總經(jīng)理和人力資源部

  2、制定本部門各級(jí)別考核方案,管理并定期考核銷售美導(dǎo)協(xié)助人力資源部選拔、補(bǔ)充、發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)。

  3、配合產(chǎn)品銷售進(jìn)度,制定部門階段工作計(jì)劃,合理安排部門工作。

  4、管理、檢查、考核本部門員工各項(xiàng)工作計(jì)劃執(zhí)行情況。

  5、擬定銷售部門的服務(wù)及出貨方案,設(shè)置內(nèi)部獎(jiǎng)金分配方案。

  6、每月核實(shí)銷售情況和銷售美導(dǎo)提成情況,并做好統(tǒng)計(jì)輸入電腦,相關(guān)信息呈報(bào)行政人力資源部。

  7、認(rèn)真組織銷售部美導(dǎo)對(duì)不同級(jí)別店家有計(jì)劃的出貨,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。

  8、下店活動(dòng)所需物品嚴(yán)格把控、核查銷售美導(dǎo)填寫物料及產(chǎn)品有無錯(cuò)誤及漏缺,以便及時(shí)更正。

  9、每次活動(dòng)幫助銷售美導(dǎo)制定銷售任務(wù),對(duì)完成情況制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。

  10、嚴(yán)格控制和逐步壓縮銷售費(fèi)用,節(jié)約開支,降低銷售成本。

  11、了解銷售進(jìn)度,了解員工思想動(dòng)態(tài),組織會(huì)議進(jìn)行交流、溝通,鼓勵(lì)士氣。

  四、制定客戶管理方案,加強(qiáng)客戶管理,及時(shí)反饋客戶提出的一切問題。

  1、制定客戶管理方案,確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  2、負(fù)責(zé)組織客戶管理,建立產(chǎn)品維護(hù)檔案和客戶檔案。

  3、接待重要客戶,組織公關(guān)活動(dòng),與客戶維持良好的關(guān)系。

  4、做好客戶的計(jì)量管理,如:我公司品牌銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析;客戶的經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo);從客戶處做市場(chǎng)觀察;為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)。

  5、做好客戶營(yíng)銷參謀,如:客戶銷售方針的設(shè)定援助;支援客戶的銷售計(jì)劃方案(拓客、轉(zhuǎn)客、微商城的推廣等)。

  6、為客戶按照銷售計(jì)劃協(xié)助銷售美導(dǎo)定期組織銷售拓客、育客活動(dòng)、完成售后服務(wù)指導(dǎo)并處理好客戶抱怨的一切問題。及時(shí)處理客戶糾紛,若不能解決應(yīng)盡快向上級(jí)匯報(bào)。

  7、處理客戶投訴。實(shí)施客戶滿意度調(diào)查,并及時(shí)的進(jìn)行反饋。

  五、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度

  六、完成總經(jīng)安排的其他任務(wù)

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