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流程部崗位職責(zé)(通用14篇)
在現(xiàn)實社會中,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的流程部崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
流程部崗位職責(zé) 篇1
工作內(nèi)容:
1、根據(jù)公司和部門方針,與相關(guān)領(lǐng)域部門共同制定業(yè)務(wù)流程方針,確保業(yè)務(wù)流程改革目標(biāo)達成。
2、根據(jù)業(yè)務(wù)流程改革方針及現(xiàn)狀,與相關(guān)部門一起明確各集團的業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀與課題,根據(jù)不同的公司制定不同的計劃,促使費用效果最大化。
3、根據(jù)各分公司對應(yīng)計劃對各個項目進行管理,與各分公司的`管理層就流程現(xiàn)狀、課題、對應(yīng)計劃、改革成果進行意見整合,確保各業(yè)務(wù)流程改革目標(biāo)達成。
4、業(yè)務(wù)流程改革實施后,掌握改革后的現(xiàn)狀以及檢測實施成果,在有必要的情況下追加并檢討對應(yīng)措施,確保符合業(yè)務(wù)的實際需求。
要求:
1、本科及以上,專業(yè)不限
2、7年以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗,包括3年以上團隊管理or項目管理orIT人員技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)驗
3、針對在財務(wù)、人事、經(jīng)營管理等業(yè)務(wù)平臺開展業(yè)務(wù)的知識;
4、有一定的項目管理能力
5、英語商務(wù)水平或者日語日常會話水平
6、PMP證書、日語二級、或者托業(yè)600分以上者優(yōu)先。
流程部崗位職責(zé) 篇2
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)廠商直送業(yè)務(wù)模式集團對接、業(yè)務(wù)模式流程及規(guī)劃工作。
2、不斷完善和建設(shè)廠商直送商家服務(wù)管理業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)和和規(guī)范,提升客戶感受,節(jié)約公司成本。
3、與采銷側(cè)、卓越體驗部等集團部門等客服中心外部部門對接,與宿遷團隊及客服中心內(nèi)部對接,對廠直業(yè)務(wù)整體把控。
4、通過研究和制定行業(yè)有競爭力的服務(wù)政策帶領(lǐng)廠商提升客戶滿意度。
5、監(jiān)控整體廠商指標(biāo),從指標(biāo)中發(fā)現(xiàn)問題,并且與商家支持、直通車運營團隊溝通并且監(jiān)督改進。
任職要求:
1、4年以上類似崗位工作經(jīng)驗,大學(xué)本科及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬至大專
2、具有較強的數(shù)據(jù)敏感性,能夠通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中存在的'問題;
3、具有創(chuàng)新精神,能夠貼合業(yè)務(wù)開展創(chuàng)新型工作,提升客戶體驗,降低服務(wù)成本;
4、有良好的談判技巧及和其他公司的共同能力;
5、具有較強的抗壓能力,溝通能力強,能夠在日常工作中協(xié)調(diào)各方資源,達成目標(biāo),有項目管理經(jīng)驗、產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗者優(yōu)先;
流程部崗位職責(zé) 篇3
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門對接,參與公司各部門的流程梳理與分析,完成業(yè)財集成全流程落地,推動流程標(biāo)準(zhǔn)化實施,指導(dǎo)、梳理和協(xié)調(diào)解決財務(wù)流程執(zhí)行中的難點。
2、負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)及職能部門財務(wù)流程的梳理和分析,從稅務(wù)、資金、核算、財務(wù)管理等方面分析財務(wù)風(fēng)險。
3、梳理業(yè)務(wù)中資金流轉(zhuǎn)形式、財務(wù)核算節(jié)點、稅務(wù)規(guī)范要求、財務(wù)控制方式,并將控制要求轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)需求及財務(wù)各部門人員的`職責(zé)要求,優(yōu)化財務(wù)體系內(nèi)部的各項作業(yè)流程。
4、參與構(gòu)建并完善財務(wù)系統(tǒng)架構(gòu),推動財務(wù)系統(tǒng)開發(fā),協(xié)助進行財務(wù)系統(tǒng)項目規(guī)劃、實施、測試、上線。
5、負(fù)責(zé)財務(wù)系統(tǒng)上線后的parallel test以及具體的測試工作,同時負(fù)責(zé)之后對財務(wù)部門的培訓(xùn)工作。
6、針對各項目需求研發(fā)、落地中涉及的的資金、結(jié)算、核算、稅務(wù)等方面的問題,提出優(yōu)化建議,并促進優(yōu)化功能的落地;,并配合跟進實施過程中的問題反饋。
7、負(fù)責(zé)對流程中設(shè)計的財務(wù)環(huán)節(jié)進行監(jiān)控,對流程運行狀態(tài)和效果定期進行評估分析,運用流程分析工具進行端到端的流程優(yōu)化,并指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門對優(yōu)化的流程進行落地,同時負(fù)責(zé)財務(wù)流程文檔的撰寫、確認(rèn)及歸檔。
任職要求:
1、具有會計、金融及相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,熟練掌握財務(wù)管理流程和財務(wù)系統(tǒng)邏輯,并深度參與過財務(wù)核算、資金管理、預(yù)算與財務(wù)分析等相關(guān)流程。
2、具備四大會計事務(wù)所,知名咨詢公司經(jīng)歷、互聯(lián)網(wǎng)公司、良好英語的優(yōu)先考慮。
3、具有5年及以上審計、財務(wù)流程梳理及項目管理經(jīng)驗。
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與金融行業(yè),挖掘行業(yè)信息,有系統(tǒng)或流程設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
5、具備較強的邏輯思維能力、快速學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、獨立解決問題能力、抗壓能力、熱愛創(chuàng)新、較強跨部門及內(nèi)部團隊合作精神。
6、對工作有激情,工作認(rèn)真細(xì)致,有責(zé)任心。
7、熟練使用EXCEL、WORD、VISO、PPT等辦公軟件及相關(guān)項目管理軟件。
流程部崗位職責(zé) 篇4
崗位描述
1、基于當(dāng)前業(yè)務(wù)模式及未來業(yè)務(wù)擴展進行需求調(diào)研,討論確定物流規(guī)劃目標(biāo)和規(guī)劃需求,完成解決方案設(shè)計;
2、根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果測算各功能區(qū)面積需求,根據(jù)庫存分析結(jié)果確定存儲設(shè)備選型及數(shù)量需求;
3、進行庫存、出庫及在庫等環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)分析,結(jié)合數(shù)據(jù)分析結(jié)果、行業(yè)特點及規(guī)劃需求進行策略、流程設(shè)計;
4、根據(jù)規(guī)劃需求撰寫brd,與產(chǎn)品溝通確認(rèn)流程需求并確認(rèn)prd滿足規(guī)劃需求;
5、跟進研發(fā)開發(fā)過程中階段交付測試,確保實現(xiàn)既有需求,同時進行相應(yīng)的優(yōu)化及完善設(shè)計;
6、參與上線前測試,確保系統(tǒng)滿足上線需求;
7、調(diào)研、收集運營中存在的'問題、痛點,進行相應(yīng)系統(tǒng)流程設(shè)計并組織進行需求研發(fā)、上線;
8、根據(jù)實操,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的問題及待優(yōu)化點進行系統(tǒng)優(yōu)化需求設(shè)計并組織進行需求研發(fā)、上線;
9、完成其它事項。
崗位要求
1、本科及以上學(xué)歷,物流、機械、電氣自動化、工業(yè)工程等相關(guān)專業(yè),或有相關(guān)工作經(jīng)驗的其它專業(yè);
2、三年以上制造業(yè)或電商企業(yè)wms使用或規(guī)劃經(jīng)驗,有物流規(guī)劃設(shè)計經(jīng)驗、熟悉物流設(shè)備、熟悉現(xiàn)場物流運營管理尤佳;
3、專業(yè)知識與能力
1)通曉物流規(guī)劃理論并能靈活運用,熟悉零售領(lǐng)域的物流現(xiàn)狀,具備針對物流問題設(shè)計解決方案的能力
2)熟練應(yīng)用分析工具進行專業(yè)業(yè)務(wù)流程分析,可以使用auto cad等繪圖軟件進行布局規(guī)劃尤佳
3)采集和篩選物流運營數(shù)據(jù),能熟練應(yīng)用sql、access、excel等工具進行數(shù)據(jù)分析。通過數(shù)據(jù)分析識別物流特性,并深入挖掘,轉(zhuǎn)化為物流方案設(shè)計的支撐點和創(chuàng)新點
4、具備良好的邏輯分析能力、溝通能力,及團隊合作能力;對技術(shù)有強烈的興趣,喜歡鉆研,可承受較大工作壓力,認(rèn)同公司文化;
5、有創(chuàng)新意識,工作積極主動。
流程部崗位職責(zé) 篇5
1、建立和優(yōu)化流程管理體系及運作機制,明確流程管控體系建設(shè)的`方向和策略,提供流程運營的方向和策略建議;參與流程體系設(shè)計與規(guī)劃;
2、梳理現(xiàn)有核心業(yè)務(wù),進行描述、定義,制定流程標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)程序;
3、結(jié)合業(yè)務(wù)需求,設(shè)計流程KPI,監(jiān)控流程運轉(zhuǎn)效率和質(zhì)量;
4、支持流程管理領(lǐng)域內(nèi)的變革項目,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)助各部門進行流程的編寫,參與公司的流程建設(shè)工作;
5、負(fù)責(zé)流程優(yōu)化相關(guān)工具方法論培訓(xùn)工作。
6、流程優(yōu)化項目完成后組織制度化工作,提供IT系統(tǒng)設(shè)計需求,負(fù)責(zé)流程執(zhí)行監(jiān)控,對流程執(zhí)行效果進行定期分析與評價,輸出評價報告。
流程部崗位職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)客戶應(yīng)收賬款處理與管控,嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)收賬款管理制度;
2、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商應(yīng)付賬款處理與管控,控制公司的成本費用;
3、定期出具應(yīng)收賬款預(yù)警報表和費用指標(biāo)變化報告;
4、嚴(yán)格按照財務(wù)內(nèi)部結(jié)算制度,定時出具往來公司報告;
5、根據(jù)公司實際情況更新財務(wù)制度;
流程部崗位職責(zé) 篇7
崗位職責(zé):
1、在深入理解業(yè)務(wù)、洞察行業(yè)的基礎(chǔ)上,負(fù)責(zé)流程管理工作,梳理、診斷、優(yōu)化線下流程并實現(xiàn)E化;
2、從流程的角度,挖掘業(yè)務(wù)的痛點、公司的風(fēng)險點并獨立推進解決;
2、參與新業(yè)務(wù)流程的`設(shè)計、系統(tǒng)持續(xù)建設(shè)、后續(xù)改善;
3、完善現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)優(yōu)化,提升業(yè)務(wù)運營效率,建立流程的指標(biāo)、監(jiān)控機制;
4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)功能的上線培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣導(dǎo)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷1-3年工作經(jīng)驗;
2、具有互聯(lián)網(wǎng)、流程優(yōu)化、系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具有出色的數(shù)據(jù)分析能力、邏輯思維能力、項目推進能力;
4、熟練使用office 系列辦公軟件、具有良好的表達能力與穩(wěn)定撰寫能力;
5、能具有一定的項目管理能力,參與過從需求到項目的全流程。
流程部崗位職責(zé) 篇8
職責(zé)描述:
1、協(xié)同運營改善業(yè)務(wù)流程,執(zhí)行相關(guān)優(yōu)化并落地;
2、負(fù)責(zé)財務(wù)流程的梳理、優(yōu)化及落地;
3、負(fù)責(zé)業(yè)財一體化系統(tǒng)需求、測試及推行;
4、負(fù)責(zé)經(jīng)營及財務(wù)風(fēng)控體系的.建立;
5、主管風(fēng)控機制的執(zhí)行落地。
任職要求:
1、八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,本科及以上學(xué)歷,財務(wù)或經(jīng)濟類專業(yè);
2、優(yōu)秀的數(shù)據(jù)處理能力,精通Excel和SQL軟件;
3、優(yōu)秀的流程優(yōu)化意識,有業(yè)務(wù)或財務(wù)系統(tǒng)2開發(fā)推廣經(jīng)驗優(yōu)先;
4、有風(fēng)險意識,抗壓能力強,有創(chuàng)新精神。
流程部崗位職責(zé) 篇9
一、收款員要遵守各項財會制度,收款單要日清日結(jié),及時上交財會組。如發(fā)生長款現(xiàn)象,要將所長款項及時上交,如有短款現(xiàn)象要及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),不得私自處理。
二、當(dāng)日收入的款項必須當(dāng)日送交銀行,不準(zhǔn)私自存放。
三、認(rèn)真填寫收款報表,不得隨意涂改。
四、堅守工作崗位,做好開餐前的.各項準(zhǔn)備工作。
五、收宴會帳時,要注意各帳單齊全,在給客人結(jié)帳時,要認(rèn)真、仔細(xì),分清現(xiàn)金、支票等類別,客人付現(xiàn)金要當(dāng)面點清,不錯帳,不跑帳,嚴(yán)格按財會制度把關(guān)。
六、做好收款員與服務(wù)員兩核對工作。七、餐廳收款員要耐心解答客人提出的問題。
八、工作時要集中精力,做到算帳快,收攏錢快,找錢快。
九、負(fù)責(zé)編制收款日報表,負(fù)責(zé)登記收入統(tǒng)計工作,及時將所統(tǒng)計的情況報送經(jīng)理處。、
十、對服務(wù)員的多款單據(jù)進行逐項審核,發(fā)現(xiàn)錯漏處,應(yīng)立即找服務(wù)員進行更正再行收款。
流程部崗位職責(zé) 篇10
一、提前準(zhǔn)備好餐具、菜單、小票、本、筆、茶水放在接手桌上,檢查桌上小料,整理好桌椅,站在自己的崗位上,準(zhǔn)備迎接賓客。
二、客人入座后,要及時遞上香巾、鋪口布,客人點菜時,要有針對性地介紹菜點,并復(fù)述一遍,要動作敏捷,用餐過程中要注意巡視和細(xì)致觀察賓客情況,主動詢問是否加菜、加飯、加酒水,發(fā)現(xiàn)賓客示意動作時,要及時上前幫助解決問題,切忌假裝不知,如遇手中活忙需先點頭示意,要注意為客人點煙,更換煙缸(煙頭不超過2個)。
三、看臺服務(wù)員負(fù)責(zé)為客人倒第一杯茶,斟第一杯酒水,要先女賓后男賓,用餐過程中,注意隨時服務(wù)及時清理臺面。
四、對客人的批評要虛心聽取,研究改進,不論有理沒理,不和客人爭吵頂撞遇客人無理言行要注意有禮有節(jié),匯報領(lǐng)導(dǎo)妥善處理。
五、客人用餐將結(jié)束時,應(yīng)主動向客人介紹甜點、水果,要主動遞帳單結(jié)清帳目,付現(xiàn)金要唱收,找零錢和結(jié)清帳時要唱付,并說謝謝。
六、賓客用餐完畢,要主動為客人挪椅道別,歡迎客人下次再來,并仔細(xì)檢查有無客人遺失的.物品,要及時撤臺,清理桌面,恢復(fù)桌椅位置,保持餐廳整潔。
七、工作結(jié)束時,應(yīng)接受領(lǐng)班的檢查。
流程部崗位職責(zé) 篇11
一、在班長的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行公司的安全生產(chǎn)指令,遵守公司的各項規(guī)章制度,不得違章作業(yè),對本崗位安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
二、學(xué)習(xí)安全技術(shù)知識,嚴(yán)格遵守公司各項安全規(guī)章制度。
三、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,接班前必須認(rèn)真檢查本崗位的設(shè)備和安全設(shè)施是否齊全完好。
四、嚴(yán)格執(zhí)行本崗位安全操作規(guī)程,精心操作。
五、按時巡回檢查皮帶,準(zhǔn)確分析、判斷和處理生產(chǎn)中的'異常情況。
六、維護保養(yǎng)好設(shè)備,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除,不能消除的及時匯報班長。
七、正確使用、妥善保管好各種勞動防護用品、器具和消防器材。
流程部崗位職責(zé) 篇12
一、應(yīng)負(fù)責(zé)任
1、餐廳經(jīng)理由上級總經(jīng)理任命,直接對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
2、對餐廳的全盤工作負(fù)主要責(zé)任。
a、對內(nèi)要領(lǐng)導(dǎo)全體員工完成各項經(jīng)濟指標(biāo)及上級交給的任務(wù)。
b、對外要承擔(dān)餐廳的各種責(zé)任。
3、及時貫徹黨和政府和上級機關(guān)的各項方針、政策、法規(guī)并監(jiān)督各崗位認(rèn)真執(zhí)行。
4、定期召開店務(wù)會議和員工代表會議,并制定工作、目標(biāo)和計劃。
5、提高各級員工的素質(zhì)是經(jīng)理的重要職責(zé),要千方百計地抓好員工的思想教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,落實“文明經(jīng)商、禮貌待客、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、方便群眾”的16字服務(wù)公約,不斷改善員工的待遇,盡量解決員工的實際困難。
二、主要職權(quán)
1、對副經(jīng)理以下的各級干部和負(fù)責(zé)人有任免權(quán)。
2、對干部及員工有調(diào)動權(quán)。
3、對做出突出貢獻或嚴(yán)重違紀(jì)的干部及員工有獎勵或處罰權(quán)。
4、對干部及員工有定期和不定期的`檢查和考核權(quán)。
5、對各種財務(wù)開支,在不違反財經(jīng)紀(jì)律的前提下,有審批權(quán)。
6、對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題有決策權(quán),對較重大的問題有臨時決策處理權(quán)。
流程部崗位職責(zé) 篇13
1、按照體系要求進行知識產(chǎn)權(quán)申報、維護工作
2、客戶專利維護工作以及各種通知書的轉(zhuǎn)達
3、專利檔案多維度管理、定時報送專利申請與總結(jié)給上級,定時報送專利件很情況給各項目負(fù)責(zé)人與產(chǎn)學(xué)研中心負(fù)責(zé)人
4、對公司申請專利所需資料、辦理費減備案資料、發(fā)明人身份證資料等進行定期整理,及時更新
5、財務(wù)款項安排
6、協(xié)助工作:協(xié)助合作單位完成知識產(chǎn)權(quán)申報,協(xié)助上級工作等
流程部崗位職責(zé) 篇14
職責(zé)描述:
1、流程體系與架構(gòu)搭建及不斷完善。
2、流程管理,包括流程需求收集,分解,規(guī)劃,編寫,推動,執(zhí)行與宣貫等流程全生命周期管理;
3、流程關(guān)鍵指標(biāo)的識別和定義,設(shè)定流程監(jiān)控指標(biāo),監(jiān)控流程效率及執(zhí)行情況;
4、持續(xù)優(yōu)化,定期收集流程改進建議,組織跨部門的流程優(yōu)化專項溝通會,推動流程日常改進。
5、識別日常經(jīng)營過程中的'業(yè)務(wù)風(fēng)險及流程缺失,提出優(yōu)化方案;
6、流程優(yōu)化以及其業(yè)務(wù)流程方法論的培訓(xùn)。
任職要求:
1、熟練掌握流程管理、流程優(yōu)化方法論、風(fēng)險合規(guī)知識及具體實操;
2、具備團隊管理經(jīng)驗1年以上,較強的團隊合作精神、服務(wù)意識,能夠適應(yīng)較大工作壓力;
3、有2c或上市公司工作經(jīng)驗者尤佳;
4、具有六西格瑪相關(guān)資質(zhì)或管理咨詢項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
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