建材市場導(dǎo)購員崗位職責(zé)

時間：2022-06-23 13:23:12 崗位職責(zé) 我要投稿

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　　隨著社會一步步向前發(fā)展，我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編整理的建材市場導(dǎo)購員崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

建材市場導(dǎo)購員崗位職責(zé)

建材市場導(dǎo)購員崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)

　　1、不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提升專業(yè)技能，完成個人銷售目標(biāo)，實現(xiàn)團(tuán)隊銷售目標(biāo)

　　2、負(fù)責(zé)展廳客戶的來訪接待工作，根據(jù)客戶的裝修需求，幫助客戶選擇最適合的產(chǎn)品（櫥柜、衣柜、家具），最終促成銷售

　　3、負(fù)責(zé)日�？蛻舻木S護(hù)，處理客戶異議

　　4、配合業(yè)務(wù)部、設(shè)計師、安裝、客服等其他部門服務(wù)客戶，做到讓客戶滿意并轉(zhuǎn)介紹或二次消費

　　5、負(fù)責(zé)客戶信息、購買進(jìn)度、檔案的登記歸檔，并形成報表

　　6、負(fù)責(zé)展廳產(chǎn)品的擺放、維護(hù)、清潔、整理以及保管

　　7、協(xié)助組長、店長完成店面的其他工作事項

　　8、完成公司、上級安排的.其他工作事項

　　任職要求：

　　1、高中及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)

　　2、1年以上銷售經(jīng)驗，具備良好的溝通能力和較強的服務(wù)意識

　　3、擁有家居建材行業(yè)櫥柜、衣柜銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

　　4、具有強烈的進(jìn)取心、責(zé)任心，樂觀豁達(dá)，能承受較大的工作壓力，善于發(fā)揮主觀能動性

建材市場導(dǎo)購員崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)

　　(1)每天負(fù)責(zé)展廳責(zé)任區(qū)域內(nèi)的樣品清潔和保養(yǎng)，每周五對樣品進(jìn)行全面檢查，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報修；負(fù)責(zé)裝飾品擺放整齊、宣傳物料工具及時復(fù)位；著裝整齊，精神飽滿，儀態(tài)優(yōu)美，時時維護(hù)本店的形象。

　　(2)熱情周到地接待進(jìn)店的每一位顧客并用心介紹，不得對顧客冷漠、不禮貌、不尊重；熟悉產(chǎn)品知識及交貨期，總結(jié)每次接待客戶的分析談單的收獲與不足，及時將銷售中的問題告知店長。

　　(3)負(fù)責(zé)對跟進(jìn)的顧客實行跟單到底，有效進(jìn)行分類管理與跟蹤管理，并且推進(jìn)訂單的進(jìn)度直至訂單最終完成；實行表格化記錄管理，按管理要求對顧客的信息進(jìn)行統(tǒng)一登記，確保信息準(zhǔn)確無誤無遺漏。

　　(4)做好與設(shè)計師、安裝師的訂單交接，樹立主動為顧客服務(wù)的意識；主動定期做電話售后回訪工作。

　　(5)不得隨意對顧客進(jìn)行規(guī)定以外的承諾，如需特殊讓利或承諾需經(jīng)過店長批示方可執(zhí)行。

　　(6)與業(yè)務(wù)人員緊密配合，和裝修公司保持良好的合作關(guān)系，實現(xiàn)增加客流、多銷售的目的`；建立良好的客群關(guān)系，把顧客當(dāng)成朋友，讓朋友發(fā)展新用戶，讓朋友成為櫥柜品牌的宣傳員和推廣員。

　　(7)按時參加店內(nèi)每周一的銷售技巧培訓(xùn)及銷售議題探討；每周五需鞏固練習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識及上公司網(wǎng)站了解信息；周一例會必須提出影響本周銷售的兩個關(guān)鍵問題。

　　(8)執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及店長安排的其他工作。

　　能力要求

　　熟悉公司櫥柜產(chǎn)品的專業(yè)知識。

　　懂家裝流程與裝修的基礎(chǔ)知識。

　　懂簡單的設(shè)計軟件操作與櫥柜設(shè)計原理。

　　懂基本的安裝流程與安裝知識。