跟單文員崗位的工作職責(zé)描述

時間：2022-06-24 15:11:04 崗位職責(zé) 我要投稿

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跟單文員崗位的工作職責(zé)描述

　　在不斷進(jìn)步的時代，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的跟單文員崗位的工作職責(zé)描述，希望對大家有所幫助。

跟單文員崗位的工作職責(zé)描述

跟單文員崗位的工作職責(zé)描述1

　　1、合同制作及銷售工作跟進(jìn)：協(xié)助銷售完成銷售合同的起草、審批、傳簽等工作，并保證合同的實(shí)施;款項(xiàng)的催收。

　　2、商務(wù)聯(lián)絡(luò)：與客戶、公司各部門之間保持良好的商務(wù)溝通，保證商務(wù)工作的通暢;

　　3、客戶管理：制作并隨時更新客戶信息登記表，并備份給上級。定期與客戶進(jìn)行聯(lián)系，向公司反饋客戶情況;

　　4、工作報(bào)表：負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的'月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫;

　　5、售后：配合銷售，完成對公司所有產(chǎn)品售后的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。

跟單文員崗位的工作職責(zé)描述2

　　1.依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關(guān)規(guī)定，做好銷售合同、營銷文件等資料的整理工作，并對各種資料進(jìn)行分類匯總、建立賬冊并歸檔保存;

　　2.對公司的客戶資料、訂單、說明書等等相關(guān)的原始文件進(jìn)行維護(hù)，確保資料的完整性、準(zhǔn)確性;

　　3.整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數(shù)據(jù)資料，協(xié)助部門做好年度、季度、月度的銷售計(jì)劃，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

　　4.定期收集及匯總銷售工作人員的工作報(bào)告、資金預(yù)算、銷售報(bào)表、應(yīng)收款項(xiàng)等等數(shù)據(jù)資料，并進(jìn)行核查校對，確保各項(xiàng)信息的準(zhǔn)確記錄，對上級領(lǐng)導(dǎo)咨詢銷售情況時能夠及時匯報(bào)，并按照要求上報(bào)上級;

　　5.協(xié)助做好市場客戶開發(fā)及維護(hù)工作，整理客戶信息，參與編制合作協(xié)議，協(xié)助向客戶傳達(dá)公司的產(chǎn)品信息、銷售政策;企業(yè)文化等，爭取奪得訂單;

　　6.銷售訂單的`安排處理工作，按照公司的流程，在接收客戶的訂單之后及時進(jìn)行登記、整理，并聯(lián)系財(cái)務(wù)部門、倉庫部門等人員，跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)發(fā)貨情況，并及時向客戶、銷售人員溝通反映;

　　7.對客戶的意見及建議、投訴等信息進(jìn)行搜集整理

　　8.幫助銷售工作人員做好后勤工作的資料，協(xié)助提供需要的證明書、授權(quán)書、投標(biāo)資料等等文件;

　　9.做好辦公室物品的申購及管理工作，根據(jù)公司的流程，相關(guān)的宣傳資料、展會用品、單據(jù)、以及其他辦公用品的管理領(lǐng)用及發(fā)放工作，并做好登記;

　　10.做好辦公室日常業(yè)務(wù)性工作，幫助提高辦公室效率，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。