咨詢師崗位職責(zé)
在當(dāng)下社會(huì),越來越多地方需要用到崗位職責(zé),明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的咨詢師崗位職責(zé),歡迎大家分享。
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1、嚴(yán)格按照咨詢量的分配制度,負(fù)責(zé)所有外部來訪者的咨詢接待工作,包括客戶來電咨詢和當(dāng)面咨詢,務(wù)必將所有咨詢者的詳細(xì)信息及時(shí)準(zhǔn)確的登記入表,并且負(fù)責(zé)安排學(xué)員的試聽和報(bào)名工作。
2、以咨詢主管給每位咨詢師所分配的學(xué)員為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所負(fù)責(zé)的學(xué)員開展續(xù)費(fèi)跟蹤工作,定期查看學(xué)員的課時(shí)進(jìn)度以及交費(fèi)記錄,及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤學(xué)員進(jìn)行續(xù)費(fèi),如遇問題學(xué)員需與教務(wù)和教學(xué)進(jìn)行溝通解決,同時(shí)挖掘內(nèi)部學(xué)員進(jìn)行我校其他科目的培訓(xùn)。
3、定期配合市場部的招生工作,同時(shí)對(duì)市場搜集信息量進(jìn)行整理,并對(duì)有效信息量進(jìn)行電話邀約上門,對(duì)上門學(xué)員安排試聽并讓其報(bào)名。
4、公開課或節(jié)日活動(dòng)時(shí),負(fù)責(zé)對(duì)家長和學(xué)員進(jìn)行電話邀約。
5、遇大型戶外活動(dòng)時(shí),負(fù)責(zé)在活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場咨詢,對(duì)咨詢學(xué)員的信息進(jìn)行記錄整理并對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)每日的咨詢量,試聽量,客戶的來訪渠道以及新生的報(bào)名量。
7、配合教務(wù)部教學(xué)部對(duì)新生入學(xué)后的資料進(jìn)行高效管理并做好對(duì)學(xué)生的跟蹤服務(wù)工作。
8、如遇疑難問題,以口頭或書面形式逐級(jí)上報(bào),做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。
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崗位職責(zé):
1、為潛在的移民、海外地產(chǎn)或國際教育客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),根據(jù)用戶需求為客戶進(jìn)行規(guī)劃,最終完成客戶的簽約;
2、積極配合并且參加公司定期舉行的高端市場活動(dòng),通過活動(dòng)不斷挖掘潛在的客戶并完成簽約,并進(jìn)行公司品牌的宣傳和推廣;
3、為已簽約客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),協(xié)助客戶按照申請(qǐng)流程遞交和準(zhǔn)備材料,確?蛻舭凑樟鞒掏瓿刹牧线f交,提高客戶的滿意度;
4、為老客戶提供良好的服務(wù),通過提升老客戶的滿意度,完成老客戶的二次開發(fā)和客戶推薦;
5、積極學(xué)習(xí)公司的移民政策和項(xiàng)目培訓(xùn),不斷提升自身的專業(yè)度。
任職要求:
1、全日制大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷,有海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、具有三年以上咨詢式服務(wù)或是銷售經(jīng)驗(yàn),其中至少一年以上移民、海外地產(chǎn)或國際教育行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),擁有高凈值客戶群體資源者優(yōu)先考慮;
3、對(duì)移民、海外地產(chǎn)或國際教育行業(yè)關(guān)注度高,具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力及抗壓能力;
4、具有高度責(zé)任心,誠信務(wù)實(shí),良好的洞察力和邏輯思維能力。
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崗位職責(zé)
財(cái)務(wù)咨詢師財(cái)務(wù)咨詢師若干:
全國10大技術(shù)中心所在地,兩湖,華南,山東,北京地區(qū)為主。
1、學(xué)歷要求
1)統(tǒng)招本科,985/211優(yōu)先,是否研究生不限。
2)如果同時(shí)有注會(huì)注稅證,或者注會(huì)/注稅+外國證(ACCA/CMA)可以放寬學(xué)歷限制。
2、年齡30—40,特別優(yōu)秀者不限制年齡要求。
任職要求:
1)任職國際四大或國內(nèi)大所(事務(wù)所)5年左右為重點(diǎn)推薦
四大:普華永道、德勤、畢馬威、安永
國內(nèi):大華、立信、信永中和、大信、中匯、瑞華、天健、天職、致同、中審
2)任職知名大中型民企財(cái)務(wù)高管5年以上為重點(diǎn)推薦
知名中大型民營企業(yè):全國500強(qiáng)名營企業(yè)
4、頻繁跳槽,2份工作,工作3年以下,不考慮。財(cái)務(wù)咨詢師若干:
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為了心理咨詢行業(yè)的有序發(fā)展,為了更好的服務(wù)于廣大市民,平頂山市鷹城心理健康與發(fā)展中心根據(jù)工作需求,現(xiàn)面向社會(huì)公開招聘見習(xí)心理咨詢師、簽約心理咨詢師,任職條件和崗位職責(zé)如下:
一、助理心理咨詢師:
崗位職責(zé)
1.協(xié)助咨詢師做咨詢接待,心理測試,回訪等;
2.協(xié)助咨詢師進(jìn)行培訓(xùn)安排,課程安排與陪同助理;
3.協(xié)助咨詢師進(jìn)行心理咨詢與培訓(xùn);
4.在督導(dǎo)安排下進(jìn)行心理咨詢與培訓(xùn);
5.根據(jù)需要參加相應(yīng)公益活動(dòng)或宣傳;
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷 ,熱愛心理事業(yè);
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),親和力強(qiáng),善與人溝通;
3.善于團(tuán)隊(duì)合作,綜合素質(zhì)較高;
4.心理專業(yè)與熱線接聽志愿者條件適當(dāng)放寬;
5.助理心理咨詢師必須具有心理咨詢師三級(jí)資格證書。 待遇:
1.享受免費(fèi)督導(dǎo);
2.享受中心的成長培訓(xùn)計(jì)劃。
二、簽約心理咨詢師
崗位職責(zé):
1.根據(jù)中心安排進(jìn)行日常心理咨詢或培訓(xùn)工作;
2.根據(jù)需要參加相應(yīng)公益活動(dòng)或宣傳。
任職要求:
1.具備二級(jí)心理咨詢師資格證書;
2.有一年以上的心理咨詢、個(gè)人成長或培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉三種以上心理咨詢療法,并能熟練掌握使用一種療法;
4.能獨(dú)立完成個(gè)案的咨詢或培訓(xùn)工作;
5.普通話標(biāo)準(zhǔn),善于溝通,親和力強(qiáng),善長團(tuán)隊(duì)協(xié)作;
( 注:同等條件下鷹城心理熱線志愿者優(yōu)先 )
待遇:
1.咨詢費(fèi):個(gè)人60%,中心40%管理費(fèi)。(注:個(gè)人帶來個(gè)案: 個(gè)人80%,中心20%管理費(fèi)。)
2.享有中心成長培養(yǎng)。
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崗位職責(zé):
1、客戶開發(fā)、服務(wù)、維護(hù);
2、為客戶提供整形咨詢服務(wù);
3、項(xiàng)目知識(shí)和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能;
4、協(xié)助邀約、接待、設(shè)計(jì)、成交;
5、完成上級(jí)主管交辦的其他工作。
6.有脫毛經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先.
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳、親和力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
2、2年以上醫(yī)療美容整形經(jīng)驗(yàn),對(duì)醫(yī)美整形相關(guān)知識(shí)了解;
3、有一定的審美觀,能較好把握客戶心理,能獨(dú)立進(jìn)行面部設(shè)計(jì)和完成成交;
4、具備極強(qiáng)的溝通、應(yīng)變能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能承受一定的工作壓力;
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崗位職責(zé):
1、為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),并為客戶學(xué)生制定輔導(dǎo)計(jì)劃與方案,促成與客戶簽單,并協(xié)助開課。
2、通過標(biāo)準(zhǔn)化流程及話術(shù)向家長展示我校的辦學(xué)特色;
3、負(fù)責(zé)學(xué)校熱線咨詢電話的接聽及客戶約訪、客戶接待咨詢及協(xié)議談判簽署工作;
4、根據(jù)學(xué)校業(yè)務(wù)流程對(duì)客戶學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況作出分析與診斷,制定輔導(dǎo)計(jì)劃與方案;
5、跟蹤客戶輔導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施,協(xié)調(diào)教務(wù)工作,保證服務(wù)質(zhì)量;
6、完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo),定期總結(jié)、分享工作經(jīng)驗(yàn)與工作心得;
7、建立客戶電子檔案及負(fù)責(zé)客戶維護(hù)。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,教育學(xué)、心理學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熱愛教育行業(yè),有教育行業(yè)產(chǎn)品營銷經(jīng)驗(yàn);
3、善于與人交流,口齒伶俐、表達(dá)清晰、氣質(zhì)優(yōu)雅;
4、有較強(qiáng)的溝通及商務(wù)談判能力。
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崗位職責(zé):
1.全面參與公司為客戶提供的各項(xiàng)專業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢服務(wù)項(xiàng)目,包括:投資并購交易支持服務(wù)(包括財(cái)務(wù)盡職調(diào)查和財(cái)務(wù)診斷)和投后咨詢服務(wù);為企業(yè)提供財(cái)務(wù)及會(huì)計(jì)、預(yù)算管理、內(nèi)控、稅務(wù)籌劃及投融資管理咨詢服務(wù);
2.對(duì)目標(biāo)公司的會(huì)計(jì)、稅務(wù)、財(cái)務(wù)管理及業(yè)務(wù)經(jīng)營流程及數(shù)據(jù)信息進(jìn)行有針對(duì)性的深入分析,識(shí)別并揭示在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、稅務(wù)及業(yè)務(wù)運(yùn)營方面可能存在的風(fēng)險(xiǎn)及機(jī)會(huì),為客戶的投資并購交易或公司業(yè)務(wù)發(fā)展等事項(xiàng)提供財(cái)務(wù)方面的分析和決策依據(jù);
3.協(xié)助客戶/目標(biāo)公司識(shí)別并揭示在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)、運(yùn)營系統(tǒng)和內(nèi)部控制等方面可能存在的薄弱事項(xiàng),并提出改進(jìn)建議和解決方案;
4.參與相關(guān)報(bào)告撰寫及其他輔助性的工作。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,會(huì)計(jì)、金融、經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè);
2.熟練使用Excel和PPT,具備較強(qiáng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析能力和敏感性;
3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),認(rèn)同且具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心意識(shí),能夠在一定壓力下獨(dú)立完成工作任務(wù);
4.中級(jí)以上會(huì)計(jì)職稱、5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)、國內(nèi)大型私募投資機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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職位描述:
主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的信息安全管理咨詢服務(wù)工作,具體如下:
1.客戶現(xiàn)狀調(diào)研
2.信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
3.對(duì)照ISO27K/20K等體系要求進(jìn)行差距分析
4.建立ISMS信息安全管理體系
5.協(xié)助客戶進(jìn)行權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)外審
崗位要求:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,有信息安全管理咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
2.責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與工作能力,能承受一定的工作壓力;
3.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)協(xié)助、文檔處理、語言表達(dá)能力;
4.常住北京,能適應(yīng)出差的工作特性,是否出差根據(jù)項(xiàng)目類型而定。
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職責(zé)描述:
1、參與完成位點(diǎn)的解讀和報(bào)告的交付;
2、搭建和維護(hù)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫;
3、參與編寫內(nèi)部SOP文檔;
4、參與完成報(bào)告自動(dòng)化出具流程;
5、解決工作中遇到的問題;
6、協(xié)助產(chǎn)品部門完成數(shù)據(jù)的挖掘和產(chǎn)品的升級(jí);
7、參與完成報(bào)告自動(dòng)化出具流程;
8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事宜;
任職要求:
1、碩士及以上學(xué)歷,生物學(xué)、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè);
2、了解遺傳病相關(guān)知識(shí)以及二代測序相關(guān)知識(shí);
3、良好的溝通表達(dá)能力以及組織協(xié)調(diào)能力,良好的`抗壓能力,快速的學(xué)習(xí)能力;
4、熟練掌握各類辦公軟件的使用;
5、英語6級(jí),可以簡單溝通交流;
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崗位職責(zé)
1.根據(jù)公司提供的客戶資源(有效客戶包括網(wǎng)站注冊、市場部開發(fā))分析潛在客戶的需求;
2.有針對(duì)性的向其介紹課程優(yōu)勢、準(zhǔn)確推薦符合的課程套餐,最終達(dá)到成交;
3.需要熱情耐心的解答客戶的疑問及咨詢,持續(xù)跟蹤客戶的需求變化,和客戶建立良好的伙伴關(guān)系;
4.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,持續(xù)完成每月銷售指標(biāo)。
任職資格
1.大專以上學(xué)歷,致力于長期在教育行業(yè)發(fā)展;
2.有良好的溝通能力,親和力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
3.積極正向,有超強(qiáng)的企圖心和極高的自我管理能力;
4.有教育,保險(xiǎn)行業(yè)電銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
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崗位職責(zé):
1、通過網(wǎng)絡(luò)在線溝通、電話溝通,給客戶提供專業(yè)情感分析幫助,對(duì)客戶情感問題進(jìn)行深入分析,引導(dǎo)客戶走出消極情緒,接受心理咨詢師的服務(wù)與幫助。
2、幫助客戶解決情感方面遇到的問題,如脫單,挽回情感,兩性問題、出軌矯治干預(yù)等。
3、幫助客戶提升自我,提高情商和兩性相處技巧,化解情感矛盾;
4、維護(hù)分析師/咨詢師的形象,提高客戶滿意度,做好公司品牌傳播。
5、積極主動(dòng)關(guān)懷客戶的情況,在提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)的同時(shí)挖掘客戶的潛在需求,完成目標(biāo);
任職要求:
1、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,心理學(xué)教育背景或心理咨詢師背景者俱佳。
2、具有心理咨詢師專業(yè)證書,心理培訓(xùn)資質(zhì)認(rèn)證,婚姻家庭咨詢師等相關(guān)證書優(yōu)先;
3、具有情感咨詢行業(yè)、婚戀行業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
4、良好的語言溝通表達(dá)能力,善于分析兩性情感,善于傾聽,有耐心、責(zé)任心。
5、樂觀活潑,能給人帶來正能量;情感經(jīng)歷豐富者最好。
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職位描述:
1、在項(xiàng)目經(jīng)理安排和指導(dǎo)下開展咨詢工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目所需各種數(shù)據(jù)、信息和資料的收集整理工作;
3、參與項(xiàng)目組專題討論。
任職條件:
1、全日制大學(xué)碩士以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,MBA優(yōu)先;
2、熟練掌握計(jì)算機(jī)常用辦公軟件操作;
3、善于學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,具備良好的表達(dá)能力與邏輯思維能力;
4、理解咨詢行業(yè)工作特點(diǎn),能適應(yīng)隨項(xiàng)目經(jīng)常性出差。
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【崗位職責(zé) 】
1、負(fù)責(zé)為高級(jí)會(huì)員提供專業(yè)的婚戀咨詢服務(wù);
2、在服務(wù)期間根據(jù)高級(jí)會(huì)員的需求,幫助其尋覓合適對(duì)象,從中牽線搭橋;
3、挖掘高級(jí)會(huì)員需求,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
4、負(fù)責(zé)會(huì)員資料的收集和整理工作
【任職要求】
1、24歲及以上,持有婚戀家庭咨詢師證,心理咨詢師證者,已婚者優(yōu)先(條件優(yōu)越的可以適當(dāng)放寬);
2、性格開朗,熱情,樂于助人,熱愛婚戀行業(yè);
3、優(yōu)秀的表達(dá)能力,具備高eq,具備豐富的社會(huì)閱歷
4、形象氣質(zhì)佳,舉止修養(yǎng)良好
5、能承受一定的工作壓力
咨詢師崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、接受公司一系列相關(guān)崗前帶薪培訓(xùn),學(xué)習(xí)和理解公司產(chǎn)品、運(yùn)營管理,商業(yè)管理、銷售業(yè)務(wù)技能等知識(shí);
2、依托公司意向資源與學(xué)員溝通,推薦合適課程,接受學(xué)員咨詢,維護(hù)客戶關(guān)系;
3、完成公司基本考核任務(wù)及經(jīng)理安排相關(guān)事宜。
4、團(tuán)隊(duì)拓招,完成公司擴(kuò)大規(guī)模融資上市事宜出一份綿薄之力。
工資等其他福利:
1、平均工資在8000-15000以上+飯補(bǔ)+五險(xiǎn)一金(入職就購買五險(xiǎn));
2、晉升空間:見習(xí)課程顧問->高級(jí)課程顧問->運(yùn)營主管->運(yùn)營經(jīng)理->運(yùn)營總監(jiān);
3、日常福利:下午茶+每周聚會(huì)聚餐+戶外拓展活動(dòng)+生日會(huì)+學(xué)歷提升+考證;
4、個(gè)人能力提升:入職前參加15天帶薪+飯補(bǔ)培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容為:職能培訓(xùn)+管理課程培訓(xùn)+運(yùn)營管理培訓(xùn),商業(yè)管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展培訓(xùn)。
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崗位職責(zé):
1.通過電話和家長和學(xué)院面對(duì)面溝通,挖掘家長和學(xué)院的實(shí)際需求,幫助家長和學(xué)院了解課程體系和服務(wù)。
2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程對(duì)客戶學(xué)生狀況作出分析與診斷并給學(xué)生制定學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步方案。
3.電話邀約學(xué)生家長、咨詢促成簽單,完成月度銷售任務(wù)。
4.進(jìn)行老客戶回訪和反饋信息.
5.積極參與部門和公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己的銷售溝通技巧。
6.在主管指導(dǎo)下開拓新市場,增加新客戶及配合其他部門完成任務(wù)。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,善于交流,表達(dá)清晰。
2.具備半年以上銷售及咨詢師工作經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、主動(dòng)積極、有合作精神、抗壓能力強(qiáng)
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