收款員崗位職責(zé)
在生活中，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編整理的收款員崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
收款員崗位職責(zé)1
1.堅守工作崗位，工作吋間不得擅離職守，有事必須請假。
2.熱情為主服務(wù)，主動介紹服務(wù)項目，禮貌待人，不怕麻煩。
3.開票和收款要做到專心致志、迅速、準(zhǔn)確、無差錯。
4.按規(guī)定收費，每日進(jìn)行一次對賬和結(jié)賬，及時填報收入明細(xì)表,對票據(jù)和現(xiàn)金要認(rèn)真查看，注意識別假鈔，收款室嚴(yán)禁外人人內(nèi)，發(fā)現(xiàn)丟款和差款完全由個人負(fù)責(zé)。
收款員崗位職責(zé)2
1、收銀員保持收銀臺干凈、整潔、井井有條。
2、收銀員主要工作任務(wù)是做好顧客的消費結(jié)算。
3、收銀員遵守財務(wù)的各項管理制度，具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任感。
4、收銀員每日上崗前作好準(zhǔn)備工作，補(bǔ)充足夠，單據(jù)零鈔，檢查好各種收銀用具。
5、收銀員填寫各種表格和單據(jù)時字跡清晰，工整，準(zhǔn)確。
6、熟知公司概況、店內(nèi)活動、區(qū)域狀況(區(qū)域機(jī)器配置、收費價格分布、區(qū)域分布、機(jī)器編號等)。
7、收銀員客人消費時，及時快捷地提供上機(jī)服務(wù)并向客人介紹各項收費標(biāo)準(zhǔn)及店內(nèi)最新活動。
8、收銀員收納現(xiàn)金時，仔細(xì)檢查現(xiàn)金是否有假幣，殘幣。
9、收銀員工作時間不得攜帶私人款項和同銷售貨品相同的物品上崗。
10、收銀員工作職責(zé)要求不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)營業(yè)收入情況，資料及文件。
11、對違反財務(wù)制度的'人和事要敢于制止揭發(fā)。
12、上班時做好交接班工，若在結(jié)帳高峰時應(yīng)主動協(xié)助當(dāng)班人員收款，做好收款工作。
13、公司錢款不得私自外借。這是收銀員工作職責(zé)中非常重要的一點。
收款員崗位職責(zé)3
酒店收銀員崗位職責(zé)
1、服從總臺領(lǐng)班的工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。
2、作好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計算器、驗鈔機(jī)、信用卡(CreditCard)POS機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。
3、掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會議、宴會通知，確認(rèn)其付款方式，以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤。
4、快速準(zhǔn)確地為客人辦-理入注延房、換房及退房等手續(xù)，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。
5、準(zhǔn)確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的`合理要求開具發(fā)票。
6、熟練掌握酒店的相關(guān)知識，嚴(yán)格遵守各項制度和操作程序。
7、根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報告，仔細(xì)核對，保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。
8、切實執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
9、為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。
10、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符，并按不同幣種，不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
11、妥善處理客人的投訴，當(dāng)不能解決，及時請示上級主管。
12、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借。
收款員崗位職責(zé)4
1.按票據(jù)收取營業(yè)款項;做好復(fù)核，當(dāng)面點清，當(dāng)場報價，解釋清楚;不斷提高收費的準(zhǔn)確率。
2.當(dāng)日營業(yè)款項及時上繳銀行，收款室內(nèi)不得存留現(xiàn)金。
3.負(fù)責(zé)營業(yè)報表。
4.負(fù)責(zé)營業(yè)印鑒的使用與管理。
5.負(fù)責(zé)驗鈔機(jī)的`使用與管理，出現(xiàn)故障，及時報修。
6.保持室內(nèi)外衛(wèi)生。
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