店長崗位職責(zé)
在日新月異的現(xiàn)代社會中，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊桑旅媸切【幨占淼牡觊L崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
店長崗位職責(zé)1
第一，店長應(yīng)該有很強烈的歸屬感。把門店當(dāng)作自己生活的一部分，只有把事情當(dāng)作自己事情的一部分，才會盡力去做。
第二，積極地心態(tài)。店長作為整個團隊的帶頭兵，要具備積極的心態(tài)，并感染下屬。如何去做呢？主動幫助別人，待人勤奮的做事情。每天提前到門店，微笑的和員工打招呼，讓員工進入門店就可以感覺到很溫暖很開心，這樣你的員工自然會把這個情緒帶給你的顧客。勇于挑戰(zhàn)新的業(yè)績，克服現(xiàn)有的困難，很少去抱怨，保持一張笑臉，這樣一個積極的心態(tài)必定會感染到你的員工，你的顧客，久而久之這樣一個和諧的氛圍就將是門店的文化之一。
第三，持續(xù)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不僅僅是看書，在教室里學(xué)習(xí)，更重要的是在工作過程中聽到看到感受到的。顧客的感覺是最重要的。當(dāng)業(yè)績有波動，顧客提建議，你看到店里讓顧客或者員工感到不便利的地方，就要積極地想著去分析并且進行改進。持續(xù)的學(xué)習(xí)會讓你很容易的找到問題的根源，并且進行解決。
第四，團隊意識。店長是整個門店的管理者同時也是這個團隊的一員。既然是團隊的一員，就應(yīng)該遵守團隊的各項制度，不能搞特殊化，時刻想著團隊里的人，發(fā)揮員工的長處來實現(xiàn)團隊的利益最大化。
第五，果斷。在作決定時一定要快速的分析問題并作決定。要知道，在處理小問題時員工通常會自行處理，在遇到他們認為有些棘手的問題時才會尋求你的幫助，這時作為店長的你要是猶豫不決，就不能為員工指明一個方向，使員工很迷茫。清晰的愿景，快速的思維也會幫助員工提高歸屬感。
店長崗位職責(zé)2
1、在總公司指導(dǎo)下圍繞上級總目標(biāo)開展工作。 在總公司指導(dǎo)下圍繞上級總目標(biāo)開展工作。 全權(quán)負責(zé)處理店內(nèi)的一切事物，帶領(lǐng)員工努力工作，
2、全權(quán)負責(zé)處理店內(nèi)的一切事物，帶領(lǐng)員工努力工作，完成 公司所指定的目標(biāo)。 公司所指定的目標(biāo)。 確定本店經(jīng)營方向并制定管理目標(biāo)，
3、確定本店經(jīng)營方向并制定管理目標(biāo)，根據(jù)總部建立的規(guī)章 制度、操作規(guī)程、監(jiān)督貫徹執(zhí)行。 制度、操作規(guī)程、監(jiān)督貫徹執(zhí)行。對本行業(yè)各種動向有高度的 敏感性。指定市場拓展計劃，審核分析每月各部門報表， 敏感性。指定市場拓展計劃，審核分析每月各部門報表，檢查各部門報表 營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況，采取對策， 營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況，采取對策，保證本店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進行。 順利進行。 主持每周管理人員會議，和每月員工大會，
4、主持每周管理人員會議，和每月員工大會，認真聽取消防 安全和質(zhì)量檢查情況的匯報，針對問題做出講評和指示， 安全和質(zhì)量檢查情況的匯報，針對問題做出講評和指示，傳達 公司的有關(guān)指示、 文件通知和精神， 處理好各部門之間的關(guān)系， 公司的有關(guān)指示、 文件通知和精神， 處理好各部門之間的關(guān)系， 保持高效的工作系統(tǒng)。 保持高效的工作系統(tǒng)。有重點的巡視公共場所及屬下各部門工作情況，
5、有重點的巡視公共場所及屬下各部門工作情況，檢查服務(wù) 質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。 質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
6、加強本店安全管理工作，重視設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。 加強本店安全管理工作，重視設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。 注重保持良好的公共關(guān)系，樹立本店品牌意識和形象， 7、注重保持良好的公共關(guān)系，樹立本店品牌意識和形象，代 表業(yè)主方出面接待重要顧客。 表業(yè)主方出面接待重要顧客。
8、指導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)培養(yǎng)和吸納人才，提高本店內(nèi)的服務(wù)質(zhì) 量和員 指導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)培養(yǎng)和吸納人才， 人才 工素質(zhì)。 工素質(zhì)。
9、認真做好中層干部以上的任免、選聘。決定機構(gòu)設(shè)置，員 認真做好中層干部以上的任免、 選聘。 決定機構(gòu)設(shè)置， 工編制和重要人事任免，負責(zé)店內(nèi)管理人員的錄用�？己�、 工編制和重要人事任免，負責(zé)店內(nèi)管理人員的錄用。考核、獎 懲和晉升工作。 懲和晉升工作。
10、以身作則，關(guān)心員工思想生活，有條件的解決實際問題， 獎懲分明，使公司具有高度的凝聚力， 獎懲分明，使公司具有高度的凝聚力，要求員工高度熱情和具 有責(zé)任感的去努力完成本職工作
店長崗位職責(zé)3
1.負責(zé)員工日�？记诒O(jiān)督
2.負責(zé)對員工著裝，士氣與精神面貌進行檢查
3.負責(zé)對員工服務(wù)規(guī)范進行監(jiān)督
4.負責(zé)監(jiān)督員工目標(biāo)完成進度
5.負責(zé)店鋪形象日常維護與管理
6.負責(zé)店鋪內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督
7.負責(zé)每日交接班工作記錄與盤點
8.負責(zé)日常維修申請及處理
9 .負責(zé)店鋪突發(fā)事件的處理
10負責(zé)店內(nèi)放火防盜等安全控制與檢查
店長崗位職責(zé)4
超市店長/副店長(生鮮)上海寶燕投資集團有限公司上海寶燕投資集團有限公司,上海寶燕投資集團,寶燕集團,寶燕職責(zé)描述:
1、負責(zé)門店的銷售、毛利目標(biāo)的達成,損耗的控制,庫存的管理,各項門店費用的管控(人員、物料、耗材、水電等),達成公司的計劃指標(biāo)。
2、負責(zé)設(shè)備、用電、消防等店內(nèi)安全工作。
3、確保店內(nèi)的商品陳列、清潔衛(wèi)生、價簽、標(biāo)識等達到營業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4、與政府部門的溝通及關(guān)系維護。
5、商圈的調(diào)研工作,使線上及線下會員數(shù)計來客數(shù)得到提升。
6、完好執(zhí)行總部的各項工作(促銷計劃等)。
7、豐富的員工培訓(xùn)、考核經(jīng)驗,制定發(fā)展規(guī)劃,幫助員工成長。
任職要求:
1、具備大賣場(家樂福、大潤發(fā)、物美、ole、bhg、盒馬等)三年以上店總級工作經(jīng)驗,至少三年以上生鮮部門管理崗位經(jīng)驗。
2、豐富的數(shù)據(jù)分析能力,良好的費用管控能力,精通商品端的進、銷、存環(huán)節(jié)的管理,全盤的賣場管理經(jīng)驗。
店長崗位職責(zé)5
1.全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施;
2.與合作商及總部各部門保持良好溝通和協(xié)作，進而完成門店的提升計劃;
3.監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
4.整合公司內(nèi)部和客戶資源，給顧客提供極佳的購物體驗;
5.完成公司下達的各項任務(wù)指標(biāo)工作。
店長崗位職責(zé)6
店長規(guī)范與職責(zé)
第一節(jié) 店長崗位說明
一． 店長角色認知
店長是管理者而不僅僅是銷售者：
對樓層——店長是靈魂人物，相當(dāng)于我們?nèi)祟惖拇竽X指揮著身體各部分的活動；
對公司——是橋梁，架起員工與公司之間的上傳下達；是樹桿，樹枝（員工）通過它給予樹根(公司)氧氣，樹根給予樹枝水分與氧分。 對市場——是眼睛，將外界信息及時的反饋到公司、員工。
二. 對店長的要求
店長素質(zhì)要求：誠實守信、有責(zé)任心、團隊合作、執(zhí)行力。 店長能力要求：自信、主動性、親和力、溝通能力、客戶服務(wù)意識、關(guān)系建立與維護、成就導(dǎo)向、耐心、團隊管理、計劃能力、培養(yǎng)下屬、激勵下屬、危機處理能力、數(shù)據(jù)分析能力。
店長知識專業(yè)要求：消費者心理學(xué)、陳列知識、商場管理知識、商場庫存管理、顧客服務(wù)意識、產(chǎn)品知識、商場銷售技能、顧客服務(wù)技能、陳列整改技能。
三.店長崗位說明書
帶領(lǐng)本樓層員工完成每月銷售目標(biāo)及進行終端形象推廣與傳播，以建立良好的市場口碑
職責(zé)與工作任務(wù)：
職責(zé)一（負責(zé)店內(nèi)綜合管理）
1.統(tǒng)籌制定每月銷售計劃和任務(wù)分配
2.協(xié)助落實產(chǎn)品促銷和效果追蹤
3.洞察周邊環(huán)境，帶領(lǐng)所屬人員及時調(diào)整銷售策略
4.協(xié)助店鋪同事，合理分配工作，培養(yǎng)有潛力員工
5.定時向上級提交樓層銷售報表及客戶狀態(tài)分析報表
職責(zé)二（負責(zé)業(yè)務(wù)監(jiān)督）
1.負責(zé)員工日�？记诒O(jiān)督
2.負責(zé)對員工著裝，士氣與精神面貌進行檢查
3.負責(zé)對員工服務(wù)規(guī)范進行監(jiān)督
4.負責(zé)監(jiān)督員工目標(biāo)完成進度
5.負責(zé)樓層形象日常維護與管理
6.負責(zé)樓層內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督
7.負責(zé)樓層突發(fā)事件的處理
8.負責(zé)店內(nèi)放火防盜等安全控制與檢查
職責(zé)三（負責(zé)對店員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)）
1.負責(zé)樓層每日/周/月銷售計劃的制定，并分解到個人及時段并監(jiān)督完成
2.負責(zé)樓層促銷活動推廣與執(zhí)行，活動結(jié)束后組織店員進行總結(jié)分析
3.負責(zé)執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日�；顒訁^(qū)域布置與陳列
4.負責(zé)對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施，確保店內(nèi)商品庫存合理
5.負責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實踐
6.負責(zé)每日向公司傳送銷售日報并進行總結(jié)分析
職責(zé)四（負責(zé)對店內(nèi)進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)）
1.參與店內(nèi)促銷活動推廣與策劃，活動結(jié)束后與店員一起進行總結(jié)與分析
2.負責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實踐
3.對當(dāng)天發(fā)生的主要事情進行記錄并及時處理和總結(jié)報告
4.做好貨品的補充計劃和調(diào)撥管理
5.建立顧客資源檔案
6.要求每個店員對其銷售的顧客做回訪，保持電話和短信聯(lián)系
7.關(guān)注顧客所需款式到貨情況，有新款上市及時通知客戶 職責(zé)五（進行團隊管理）
1.對員工的激勵和賣場士氣提升，保持良好的工作激情
2.對每日營業(yè)工作做到事前有計劃，執(zhí)行有條理
職責(zé)六（日常管理）
1.晨會、會議出勤率，非調(diào)休時，必須保證樓層出勤率為100%。
2.務(wù)必保證樓層每位員工儀容儀表得休大方莊重，晨會期間務(wù)必著工裝、工牌、頭飾配帶齊全。
3.保證每位員工每天衛(wèi)生區(qū)域衛(wèi)生達標(biāo)。
4.員工帶單過程中，要主動幫忙配合促單，保證每位進店顧客零流失率。
5.中午午餐時間，安排員工輪崗就餐，中午休息時間保證樓層值班人數(shù)不低于1人。
6.樣品打包后，及時調(diào)整賣場商品，并第一時間跟蹤前臺及財務(wù)督促下單擺場，避免商場資源浪費，對長期未翻單產(chǎn)品，及時上報銷售部
經(jīng)理并給出建議性促銷方案。
7.銷售在打包產(chǎn)品時，要給予幫助一同打包。
8.要督促樓層員工禁止工作時間扎堆、竄崗、聊天、玩手機、吃零食等。
9.上下班樓層卷閘門、燈光開啟關(guān)閉，務(wù)必負責(zé)到位。
10.保證樓層飾品零損壞及零丟失。
以上所述有一項不達標(biāo)，直接負激勵10元，當(dāng)月工資體現(xiàn)。該制度四月一日實施
店長崗位職責(zé)7
一、店鋪工作
（1）按照公司所定下的銷售目標(biāo)傳達給店鋪同事，并隨時掌握每日、每周、每月、累計等的目標(biāo)達成情況，帶領(lǐng)員工完成公司下達的指定銷售目標(biāo)，依業(yè)績狀況達成對策，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。
�。�2）做好貨品的跟進工作，隨時了解公司的入倉狀況，及時反饋氣候信息，確保新品及時上柜；根據(jù)商場活動，協(xié)調(diào)促銷品的及時到位；
�。�3）監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會，并做好記錄，主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋梁。
�。�4）銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時補充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。
�。�5）進（退）店的貨品，安排店員認真清點，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報。
�。�6）指引店鋪做好陳列工作，每周根據(jù)色彩，系列，新品調(diào)場一次，并做調(diào)場記錄，每更換模特兩次，隨時檢查燙斗，燈光等道具、一秒通的正常運轉(zhuǎn)狀況。
（7）做好店鋪帳目，每日上午10：30回傳昨日《銷售日報表》，做好周遍品牌的銷售活動，銷售業(yè)績排名分析，每周一10：30回傳《銷售分析周報表》，每月底進行倉店貨品實盤，五日前回傳《進銷存報表》；
�。�8）每月25日回傳下月店鋪員工上班表，不得私自進行調(diào)班、曠工，每月5日之前回傳上月的《店鋪員工考勤表》及工資表，以便公司核算工資。
（9）定期對員工進行培訓(xùn)教育指導(dǎo)，與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度，傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓(xùn)及管理所有員工。
（10）協(xié)調(diào)與商場樓層主管關(guān)系，多聽取商場負責(zé)人提出的建議，并保持良好的有效溝通；
�。�11）對促銷活動的效果進行評估，并為公司提出合理有效的促銷活動；
（12）負責(zé)開鋪、關(guān)鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。
（13）維持貨場及貨倉整齊清潔。
�。�14）保持全場燈光、音樂、儀器（冷氣/工具）的正常運作。
（15）確保店內(nèi)外裝修，貨架完好無缺。
（16）監(jiān)管一切店內(nèi)裝修，維修事項。
（17）負責(zé)店內(nèi)貨品，財物及現(xiàn)金安全及防火工作。
�。�18）負責(zé)退貨、調(diào)拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。
職務(wù)說明書
職務(wù)描述與崗位規(guī)范的結(jié)果是一個規(guī)范的職務(wù)說明書。它主要包括八項具體內(nèi)容信息：職務(wù)基本信息，職務(wù)目的，管理權(quán)限，工作關(guān)系，責(zé)任范圍與影響程度，工作業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)，任職的基本要求和高績效的要求，薪資收入標(biāo)準(zhǔn)與變化的條件與要求等。這八個方面是企業(yè)對職務(wù)（崗位）的要求與規(guī)范，也是員工需要認真遵守和考核的基本標(biāo)準(zhǔn)。同時，通過梳理和描述定位，我們也能夠為以后準(zhǔn)確的定位該職務(wù)在組織中的相對價值以及職務(wù)評估考核和招聘奠定理性的參考。也為組織的目標(biāo)落實在崗位提供明確的標(biāo)準(zhǔn)與基礎(chǔ)。
工作分析
關(guān)系崗位說明書是人力資源管理中最基礎(chǔ)的文件，是工作分析的最終結(jié)果，又稱為職務(wù)說明書或職位說明書，是通過工作分析過程，用規(guī)范的文件形式對組織內(nèi)各類崗位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限、工作內(nèi)容和方法、工作條件、崗位名稱、職種職級以及該崗位任職人員的資格條件、考核項目等做出統(tǒng)一的規(guī)定。編制崗位工作說明書的目的，是為企業(yè)的招聘錄用、工作分派、簽訂勞動合同以及職業(yè)指導(dǎo)等現(xiàn)代企業(yè)治理業(yè)務(wù)，提供原始資料和科學(xué)依據(jù)。
填寫1、崗位的直接承擔(dān)者2、崗位的直接管理者3、人力資源專家。
內(nèi)容崗位說明書應(yīng)該包括以下主要內(nèi)容：
�、睄徫换举Y料：包括崗位名稱、崗位工作編號、匯報關(guān)系、直屬主管、所屬部門、工資等級、工資標(biāo)準(zhǔn)、所轄人數(shù)、工作性質(zhì)、工作地點、崗位分析日期、崗位分析人等等。
�、矋徫环治鋈掌冢耗康氖菫榱吮苊馐褂眠^期的崗位說明書。
�、硩徫还ぷ鞲攀觯汉喴f明崗位工作的內(nèi)容，并逐項加以說明崗位工作活動的內(nèi)容，以及各活動內(nèi)容所占時間百分比，活動內(nèi)容的權(quán)限；執(zhí)行的依據(jù)等。
⒋崗位工作責(zé)任：包括直接責(zé)任與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，要逐項列出任職者工作職責(zé)。
�、祶徫还ぷ髻Y格：即從事該項崗位工作所必須具備的基本資格條件，主要有學(xué)歷、個性特點、體力要求以及其他方面的要求。包括必備資格和理想資格，其中必備資格是完成某職位工作要求的最低資格，理想資格是在具備必備資格的基礎(chǔ)上，若具備某些條件更為理想。
6。崗位發(fā)展方向：在部分企業(yè)的崗位說明書中還會加上崗位發(fā)展方向的內(nèi)容，希望通過崗位發(fā)展方向不僅明確企業(yè)內(nèi)部不同崗位間的相互關(guān)系，而且還有利于員工明確發(fā)展目標(biāo)，將自己的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展結(jié)合在一起。有必要注意的是，崗位工作說明書的內(nèi)容，可依據(jù)崗位工作分析的目標(biāo)加以調(diào)整，內(nèi)容可繁可簡。崗位工作說明書的外在形式，是根據(jù)一項工作編制一份書面材料，可用表格顯示，也可用文字?jǐn)⑹�。崗位工作說明書一般由人力資源部門統(tǒng)一歸檔治理。爾后，崗位工作說明書的編寫，也并不是一勞永逸的工作。實際中，企業(yè)組織系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)常有職位增加、撤消的情況的出現(xiàn)，更常見的情形便是崗位的某項工作職責(zé)和內(nèi)容的變動，甚至于每一次工作信息的變動，都應(yīng)該要求及時記錄在案，并迅速反映到崗位工作說明書的調(diào)整之中。在碰到崗位工作說明書要加以調(diào)整的情況下，一般由崗位所在部門的負責(zé)人，向人力資源部提出申請，并填寫標(biāo)準(zhǔn)的崗位說明書修改表，由人力資源部門進行信息收集，并對職位說明書做出相應(yīng)的修改。
崗位說明書的格式可以是多種多樣的，關(guān)鍵是要在使用了統(tǒng)一格式的崗位說明書后，應(yīng)該用準(zhǔn)確、簡潔的語言，將上述的五大部份全部或主要部份加以表述，以便形成規(guī)范、準(zhǔn)確、使用方便的治理文件。眾所周知，不同的企業(yè)和組織都有各自特點和急需解決的問題。有的是為設(shè)計培訓(xùn)方案，提高員工的技術(shù)素質(zhì)；有的是為了制定更切合實際的獎勵制度，調(diào)動員工工作的積極性；還有的是為根據(jù)工作要求，改善工作環(huán)境、提高安全性。因此，這些企業(yè)和組織所要進行的崗位工作分析的側(cè)重點就不一樣�？梢话銇碚f，崗位工作分析主要包括兩方面的內(nèi)容：崗位描述崗位描述就是確定崗位工作的具體特征。
它包括以下幾個方面的內(nèi)容：
1、崗位名稱。即指崗位所從事的是什么工作。
2、崗位活動和程序。包括所要完成的工作任務(wù)、工作職責(zé)、完成工作所需要的資料、機器設(shè)備與材料、工作流程、工作中與其他工作人員的正式聯(lián)系以及上下級關(guān)系。
3、工作條件和物理環(huán)境。包括正常的溫度、適當(dāng)?shù)墓庹斩�、通風(fēng)設(shè)備、安全措施、建筑條件，甚至工作的地理位置。
4、社會環(huán)境。包括工作團體的情況、社會心理氣氛、同事的特征及相互關(guān)系、各部門之間的關(guān)系等。此外，應(yīng)該說明企業(yè)和組織內(nèi)以及四周的文化和生活設(shè)施。
5、職業(yè)條件。由于人們經(jīng)常根據(jù)職業(yè)條件來判定和解釋職務(wù)描述中的其它內(nèi)容，因而這部分內(nèi)容非凡重要。職業(yè)條件說明了工作的各方面特點：工資報酬、獎金制度、工作時間、工作季節(jié)性、晉級機會、進修和提高的機會、該工作在本組織中的地位以及與其它工作的關(guān)系，等等。
崗位要求崗位要求說明了從事某項工作的人所必須具備的知識、技能、能力、愛好、體格和行為特點等心理及生理要求。制定工作要求的目的是決定重要的個體特征，以此作為人員篩選、任用和調(diào)配的基礎(chǔ)。崗位要求包括：有關(guān)工作程序和技術(shù)的要求、獨立判定與思考能力、記憶力、注重力、知覺能力、警覺性、操作能力、工作態(tài)度和各種非凡能力要求。崗位要求還包括文化程度、工作經(jīng)驗、生活經(jīng)歷和健康狀況等。崗位要求可以用經(jīng)驗判定的方法獲得，也可以通過統(tǒng)計分析方式來確定。基于以上崗位分析的基礎(chǔ)理論，是從大的方面加以分析出崗位說明書的成果。若根據(jù)某公司職位說明書的描述，再加以細化分析。
具體可從以下幾個方面進行考慮：
1、崗位基本信息崗位基本信息也稱為工作標(biāo)識。包括崗位名稱、崗位編號、姓名、所屬部門、直接上級、職等職級、定員等。
2、工作內(nèi)容描述這是最主要的內(nèi)容，此欄具體描述該職位所從事的具體的工作，應(yīng)全面、詳盡地寫出完成工作目標(biāo)所要做的每一項工作，包括每項工作的綜述、活動過程、工作聯(lián)系和工作權(quán)限。同時，在這一項中還可以同時描述每項工作的環(huán)境和工作條件，以及在不同階段所用到的不同的工具和設(shè)備。在進行工作內(nèi)容描述時，要先列出所有工作內(nèi)容清單，然后分析清單后將其歸類，主要的工作內(nèi)容應(yīng)該不超過十個（一般為七至八項），內(nèi)容太多則很顯得過于復(fù)雜，也很難明確具體任務(wù)。
3、任職資格教育背景此項填寫從事該職位目前應(yīng)具有的最低學(xué)歷要求。在進行工作分析時，經(jīng)常有這樣的情況：某職員是一位有多年工齡、經(jīng)驗豐富的高中學(xué)歷的員工，但他的教育背景顯然不能代表所需要的教育水平。在確定教育背景時應(yīng)該考慮，假如讓一位新員工來工作，他最低應(yīng)是什么學(xué)歷，而不一定是當(dāng)前在職員工的學(xué)歷。經(jīng)驗此項反應(yīng)從事該職位之前，應(yīng)具有的最起碼的工作經(jīng)驗要求，一般包括兩方面，一是專業(yè)經(jīng)歷要求，即相關(guān)的知識經(jīng)驗背景；另一個需要的是本組織內(nèi)部的工作經(jīng)歷要求，尤其針對組織中的一些中、高層治理職位。技能要求此項反映從事該職位應(yīng)具有的基本技能和能力。某些職位對專業(yè)技能要求較高，沒有此項專業(yè)技能就無法開展工作。而另一些職位相比之下則對某些能力要求更為明確。個性特質(zhì)指從事該崗位通常需要從業(yè)人員具備何種性格特征。培訓(xùn)經(jīng)歷此欄反映從事該職位前，應(yīng)進行的基本的專業(yè)培訓(xùn)，否則將不答應(yīng)上任或不能勝任工作。具體是指員工在具備了教育水平、工作經(jīng)驗、工作技能之后，還必須經(jīng)過哪些培訓(xùn)。其它例如反映該崗位通常表現(xiàn)的工作特性，在流水線上可能需要三班倒；在高科技企業(yè)中需要經(jīng)常加班；建筑施工人員經(jīng)常出差；一般治理人員則正常上下班等。
4、責(zé)權(quán)范圍責(zé)任指此項工作所擔(dān)負的職責(zé)和應(yīng)當(dāng)按時完成的任務(wù)。權(quán)力一定的工作崗位要承擔(dān)一定的.責(zé)任，必須要有相映成趣的人、財、物上的支配權(quán)力。
問題在崗位說明書的撰寫中往往會出現(xiàn)以下幾個方面的爭議：
1、直接上級如何填寫。我們很多崗位上面有幾個領(lǐng)導(dǎo)同時指揮安排工作，在填寫直接上級的時候，相關(guān)崗位的人員往往會把指派自己工作的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)統(tǒng)認為是自己的直接上級。其實每個崗位的直接上級只能也只有一個，否則兩個領(lǐng)導(dǎo)同時安排工作究竟是先做哪位領(lǐng)導(dǎo)的工作呢？這種現(xiàn)象表面上看是多頭領(lǐng)導(dǎo)，但追究本源看其實是本崗位的職責(zé)沒有界定清楚、本崗位承擔(dān)的職能不歸屬一類，跨度幾項職能或者就是本崗位人員能力素質(zhì)比較高得到領(lǐng)導(dǎo)們的認同。咨詢?nèi)藛T一旦發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象就需要立即與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行職能確認，辨別清楚本崗位所在部門的關(guān)鍵職責(zé)，以及本崗位在本部門所承擔(dān)的責(zé)任，通過分析判斷出本崗位應(yīng)該承擔(dān)的主要工作職責(zé)，而其它職能項只能安排其它崗位完成，倘若在所有部門中沒有合適的人選完成，我們也不能把此項任務(wù)作為本崗位應(yīng)該完成的工作，只能夠作為臨時性工作，添加在"領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)"這一項，一旦有合適的人選或者是其它相關(guān)崗位出現(xiàn)，則需要把此項工作進行轉(zhuǎn)移。
2、直接下級如何填寫。我們很多的集團公司或者是生產(chǎn)工程部門的工作人員，往往會把有分子公司崗位中有業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系的崗位作為自己的下級。所謂的直接下級就是在行政關(guān)系上、業(yè)務(wù)工作安排上、工作任務(wù)的協(xié)調(diào)上有緊密聯(lián)系的崗位，而不僅僅是單方面業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)。
3、工作職責(zé)如何闡述。所謂工作職責(zé)也就是把日常的工作內(nèi)容通過書面化的語言描述出來。工作職責(zé)描述其實有兩種方式，一種就是簡單的概述，就是通過幾句話，把該崗位所有的工作內(nèi)容進行總結(jié)性的表述；一種就是比較詳細的描述，通過詳細的分析，匯總出該崗位的所有工作任務(wù)，把這些工作任務(wù)進行業(yè)務(wù)輕重或者是時間長短的分門別類，然后對各個類別再進行二次分解，把該崗位的內(nèi)容分解到能夠清晰闡述一個事件甚至是一個具體的動作。在這個過程中關(guān)鍵是要先了解所有的業(yè)務(wù)，以及業(yè)務(wù)的具體情況，然后再進行分解，這樣才能夠使得崗位的價值、崗位的重點一一體現(xiàn)。
4、工作權(quán)限如何規(guī)定。其實每個崗位的每一條工作內(nèi)容都隱藏著一個工作權(quán)限，但是由于這些權(quán)限并不會發(fā)揮作用，往往不會被撰寫人員關(guān)注。但是關(guān)鍵任務(wù)中的工作權(quán)限，需要在崗位說明書中體現(xiàn)，這不僅僅能夠體現(xiàn)該崗位工作重點，而且能夠為這項工作的開展起到約束和推動作用。
5、任職資格如何填寫。任職資格包括工作年限、工作經(jīng)驗、工作知識、學(xué)歷背景、技術(shù)能力、工作環(huán)境等等方面的內(nèi)容，我們在填寫的過程當(dāng)中往往會忽視這一方面的內(nèi)容，或者就是按照當(dāng)前本崗位人員的現(xiàn)狀來填寫這個內(nèi)容。這項內(nèi)容與招聘、培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有非常緊密的聯(lián)系，倘若工作分析做得不夠細致，這個內(nèi)容可以不先考慮，不過我們可以參照當(dāng)前崗位人員的能力現(xiàn)狀進行分析。配合我們進行的工作內(nèi)容調(diào)整撰寫培訓(xùn)要求和崗位技能要求是非�？扇〉姆椒�。
撰寫中要注意的問題
1、部門職責(zé)分解要充分、完全要對部門所有職位職責(zé)進行匯總合并，與部門職責(zé)對比，然后明確職位責(zé)任進行填充；同一部門職責(zé)，不同層級的崗位可能擔(dān)任的責(zé)任不同，我們必須進行分級詳細描述，做到充分完全。
2、工作領(lǐng)域的劃分要合理準(zhǔn)確理解崗位的主要職責(zé)，參考部門工作領(lǐng)域?qū)Ρ緧徫贿M行劃分。如本崗位是負責(zé)部門工作領(lǐng)域中的單個領(lǐng)域，根據(jù)具體的職責(zé)用合并屬性同類項的形式進行領(lǐng)域劃分。
3、崗位說明書要規(guī)范、準(zhǔn)確、全面崗位說明書需要按照"動詞+內(nèi)容+目的"的方式進行規(guī)范、準(zhǔn)確、全面的描述，做到不重復(fù)、無交叉，以體現(xiàn)職位價值，作為提取績能衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、崗位說明書要保持更新狀態(tài)一旦環(huán)境、技術(shù)、崗位要求發(fā)展變化，崗位說明書要做及時的調(diào)整更新，方能起到實時有效的指導(dǎo)作用。
5、崗位說明針對的是職位，不是個人
6、基本素質(zhì)和知識、技能不能混淆、重疊要對基本素質(zhì)和知識、技能作出明確規(guī)定，描述什么是基本素質(zhì)，什么是知識，什么是技能時要認真檢查，核實沒混淆、重疊。
流程為了節(jié)約編制崗位說明書的成本，其結(jié)果可能是浪費更多的人力成本。因此，具體崗位具體分析，一點也馬虎不得。
一份科學(xué)的崗位說明書出爐，通常遵循著這樣的流程：
1、在開展編寫工作之前，人力資源經(jīng)理應(yīng)和相關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)進行討論，使高層領(lǐng)導(dǎo)率先樹立崗位責(zé)任意識，對各項工作實行歸口管理，改變自由隨意的管理風(fēng)格。
2、編寫過程中，各部門的主管以及員工積極配合人力資源部的工作，為其提供編寫技術(shù)的培訓(xùn)、指導(dǎo)和審核。
3、人力資源部可靈活選用問卷調(diào)查法、面談法、工作日志法、實地觀察法等方法，進行認真的工作分析和調(diào)查，了解每一個崗位的工作任務(wù)、工作目標(biāo)、工作條件、上下級關(guān)系、對內(nèi)對外的聯(lián)系、任職資格等要素。
4、崗位說明書的編寫不是一勞永逸，行業(yè)的發(fā)展、企業(yè)的變革會給崗位提出新的要求。因此，企業(yè)編寫出規(guī)范的崗位說明書后，還應(yīng)建立起崗位說明書的動態(tài)管理制度，由專人負責(zé)管理更新。
店長崗位職責(zé)8
1、協(xié)助店長處理日常事務(wù)；
2、協(xié)助各部主管處理好客戶投訴；
3、收集各部門主管提交的商品信息和促銷信息，制作并打印店長所需報表；
4、負責(zé)店長工作文件的分類歸檔，負責(zé)商場辦公用品的訂購和管理；
5、店面人員的培訓(xùn)、管理及員工工作協(xié)調(diào)等。
店長崗位職責(zé)9
1.根據(jù)區(qū)域年度目標(biāo)分解每月、每周、每店銷售目標(biāo),制定目標(biāo)跟進機制,對銷售節(jié)奏出現(xiàn)異常及時介入與調(diào)整,確保業(yè)績達成。
2.負責(zé)店鋪開業(yè)的各項籌備:裝修、貨品、道具跟進,負責(zé)店長、導(dǎo)購員的招聘與培訓(xùn)、終端開業(yè)布置與開業(yè)促銷策劃。
3.制定店鋪每月各項經(jīng)營績效目標(biāo),關(guān)注經(jīng)營結(jié)果,推動店鋪效益最大化,確保店鋪持續(xù)良好發(fā)展。對區(qū)域內(nèi)各店鋪每月銷售金額、應(yīng)收賬款、發(fā)票開具與財務(wù)做好交接確認,確保賬款相符。
4.定期統(tǒng)計分析店鋪數(shù)據(jù),通過分析找出零售過程的問題與機會,輔導(dǎo)店鋪進行調(diào)整與提升。
5.負責(zé)區(qū)域內(nèi)VIP的有效管理,關(guān)注VIP增長及貢獻情況,持續(xù)正向增長。
6.負責(zé)將店鋪管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制培養(yǎng)每一位新店長,幫助其盡快掌握崗位應(yīng)知應(yīng)會。
7.與商品管理部人員溝通分析各店鋪的日銷存數(shù)據(jù)、周銷存數(shù)據(jù)和月銷存數(shù)據(jù),根據(jù)物流的整合計劃落實店鋪間的貨品橫調(diào)與整合,定期組織店鋪貨品盤點,確保賬物相符。
8.按照總部定期發(fā)布的陳列指引及操作標(biāo)準(zhǔn)要求指導(dǎo)店鋪陳列規(guī)范管理。
9.根據(jù)各商場、各店鋪的需求,策劃組織開業(yè)活動及VIP主題活動,負責(zé)相關(guān)促銷活動的落地實施等,確�；顒有Ч倪_成。
10.負責(zé)區(qū)域內(nèi)終端人員的吸引與保留,對團隊成員的工作績效進行評價與反饋,進行定期的帶教和考評。
11.負責(zé)區(qū)域內(nèi)每月人員薪酬明細的匯總、確認數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,提供各項考核結(jié)果數(shù)據(jù)。
12.完成上級交辦的其他工作。
店長崗位職責(zé)10
1、負責(zé)門店的經(jīng)營,確保店鋪處于良好的運作狀態(tài);
2、負責(zé)店內(nèi)日常運作管理,針對現(xiàn)場的貨品、人員、裝修、陳列、制度執(zhí)行等問題,及時指導(dǎo)下屬進行工作改進,并跟進到位。
3、負責(zé)門店會員、內(nèi)勤、排班及值班管理的正常運作。
4、及時提供競爭品牌動向及所在市場超市的公關(guān)推廣活動,分析門店銷售情況,關(guān)注外界因素和市場競爭因素對銷售的影響,并及時向上級匯報。
5、負責(zé)與商場樓管、超市方面的日常溝通,建立良好的客情關(guān)系。
6、組織定期盤點,以確保門店庫存的準(zhǔn)確性和貨品的有效性,并及時將盤點結(jié)果上報區(qū)域經(jīng)理。
7、做好門店的訓(xùn)練管理,負責(zé)門店員工的招聘、培訓(xùn)和考核。
8、了解專柜員工現(xiàn)場銷售狀態(tài),并及時進行的教導(dǎo)和培訓(xùn),幫助提高其個人能力。
9、遵守公司的規(guī)章制度,有效貫徹公司的各項政策,在規(guī)定范圍內(nèi)對專柜人員有獎罰權(quán)。
10、向區(qū)域經(jīng)理報告。
店長崗位職責(zé)11
1、及時收集行業(yè)內(nèi)相關(guān)信息，并制定相應(yīng)的競爭策略和促銷策略；
2、負責(zé)天貓店店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量；負責(zé)基于淘寶網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標(biāo)；
3、每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理；
4、進行淘寶店日常維護、產(chǎn)品更新、以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量；
5、領(lǐng)導(dǎo)客服團隊完成銷售目標(biāo)，把銷售任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售成果。
店長崗位職責(zé)12
崗位要求：
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；
2、做好門店人員管理；
3、做好門店日常銷售管理工作；
任職資格：
1、中專及以上學(xué)歷，藥學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；有執(zhí)業(yè)藥師/藥師證優(yōu)先；
2、1年以上門店管理，或3年以上藥店經(jīng)驗；
3、熟悉團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行；
4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力
店長崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)：
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；
2、監(jiān)督進貨、補貨，餐廳服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
3、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
4、負責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，英文精通，35歲以下；
2、3年以上西餐廳管理經(jīng)驗，熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行；
3、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力；
店長崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
�。�1）負責(zé)景區(qū)內(nèi)拾本書屋相關(guān)閱讀活動策劃，會員募集等日常運營工作。
（2）統(tǒng)籌、組織店員完成圖書日常的整理、碼放；及時進行到貨清點、驗收、上架、下架。
（3）關(guān)注銷售動態(tài)，搜集、匯總客戶需求，提出書店運營合理的意見和建議；
�。�4）配合景區(qū)經(jīng)營，策劃相關(guān)公益及推廣活動，為景區(qū)帶來人氣；
�。�5）配合物業(yè)景區(qū)經(jīng)營，完成書店經(jīng)營相關(guān)結(jié)算事宜。
任職要求：
�。�1）熱愛圖書行業(yè)，熱愛學(xué)習(xí)，喜歡接受新鮮事物，敢想敢做；
（2）有敏銳的市場洞察力，有創(chuàng)新和開拓市場的能力；
�。�3）1年以上途觀管理、銷售經(jīng)驗；
店長崗位職責(zé)15
店長工作職責(zé)與日常工作
店鋪人員管理
工作職責(zé)
1，建立并推動店鋪團隊建設(shè)營造積極、活力的團隊合作氣氛。共同達致公司的生意目標(biāo)與服務(wù)目標(biāo)。
2，充當(dāng)現(xiàn)場教練角色，協(xié)助同事改善/提高服務(wù)質(zhì)素和工作的認知與技能。
3，留意跟進同事表現(xiàn)，對符合晉升的同事給予針對性的輔導(dǎo)和推薦
4，檢查員工的儀容儀表，以保持店鋪亮麗、舒適的形象。
5，帶領(lǐng)早會的開展
工作內(nèi)容
1，留意同事之間的關(guān)系，及時尋找根源并作出調(diào)解
2，留意同事的服務(wù)，及時給予鼓勵與建議
3，時刻留意當(dāng)班同事的氣氛，適時提高同事士氣
4，留意同事的工作進度與表現(xiàn)，及時給予鼓勵與建議
5，定期做員工評核，并跟進
6，留意同事工作表現(xiàn)，監(jiān)督同事考勤
7，與區(qū)長協(xié)商制定輔導(dǎo)計劃
8，按計劃對同事進行輔導(dǎo)
9， 在同事上崗前檢查其儀容儀表，建立專業(yè)形象
10，同事工作情緒、狀態(tài)的調(diào)整
11，主持早會（時間控制在10分鐘內(nèi)）內(nèi)容可包括：生意分析、推廣介紹、產(chǎn)品介紹、設(shè)定生意目標(biāo)、VM介紹、員工站位等 12，清晰表述早會內(nèi)容，確保同事吸收、理解
13，早會技巧詳細見后說明
店鋪貨品管理
工作職責(zé)
1，監(jiān)察并督促同事謹(jǐn)慎處理貨品進、銷、調(diào)、存，避免出錯
2，定期檢查后倉庫存量、貨品PLU、標(biāo)識清晰，安全、合理擺放等，以便充分使用空間，提高同事取貨效率
3，培養(yǎng)同事愛惜商品，避免造成次貨維護貨品質(zhì)量及次貨處理
4，合理及有條理性安排盤點工作 ?所有貨品進行往來的單據(jù)需核實并加簽名
5， 檢查后倉是否充分、合理使用空間，能否提高同事取貨效率
工作內(nèi)容
1，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理
2， 能作修補的次貨及時安排人員進行修補
3， 其它次貨進行逐一查核，簽名確認后安排退倉處理，并及時更新店鋪存貨數(shù)據(jù)
4，制定盤點計劃，安排人手分配
5，向同事清晰表述盤點操作程序
6，復(fù)核盤點結(jié)果后，簽名確認
工作職責(zé)
1，留意及分析生意狀況，從不同管道分析店鋪的生意表現(xiàn)，并在人員、貨品、陳列方面等作出合理的調(diào)配
2，提高數(shù)字敏感度，培養(yǎng)店鋪同事對銷售分析的資料性、跟進性、科學(xué)性和敏感度 ? 每天按時完成店鋪的銷售日報表和進銷存報表，并進行銷售、庫存分析
工作內(nèi)容
1，及時向形象店主管報告銷售狀況
2，向店鋪全體員工發(fā)布每時段的銷售情況，離目標(biāo)的差距，鼓勵（或提醒）同事相關(guān)的工作跟進（或調(diào)整）
3，每隔一小時了解生意情況，分析其比例、同期升跌幅度；每單、每員工生意額等。
4，透過對《店長周工作匯報》的完成，對店鋪整體銷售、庫存、促銷推廣、產(chǎn)品暢、慢流進行有效分析，并向形象店主管（或自營部經(jīng)理）提供處理建議
信息分享與信息管理
工作職責(zé)
1，留意外界因素和市場競爭因素對生意的影響，并及時向區(qū)長回饋信息。
2，建立規(guī)范的店鋪文件管理流程和制度 ? 根據(jù)上述資料的分析和衡量店鋪的人手編排、貨品分配、擺位等
3， 留意天氣變化、外界環(huán)境變化及鄰近對手的推廣及銷售情況，實時向區(qū)長回饋
4，每周定期召開店長周例會，進行店鋪銷售周報的分析、匯報工作（內(nèi)容包括：銷售分析、庫存分析、推廣分析、同行競爭對比、人員狀況、需公司協(xié)助跟進事宜）
店鋪財務(wù)管理
工作職責(zé)
1， 每天進行營業(yè)結(jié)算，核實收款員的所有票據(jù)和現(xiàn)金，并作實時的封存或安排專人送行。
2，嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)制度和現(xiàn)金保管規(guī)范。
3，嚴(yán)謹(jǐn)監(jiān)察各級別員工防止出現(xiàn)舞弊。
4，有效控制店鋪運營費用 ? 核對并有效監(jiān)控每天營業(yè)額與票據(jù)相符
工作內(nèi)容
1，合理、安全安排現(xiàn)金及票據(jù)的處理方法
2， 嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理和票據(jù)管理制度與流程
3，發(fā)放備用金，按規(guī)定安排備用金的使用
4，定時進行抽查
5，發(fā)現(xiàn)問題，實時處理并向區(qū)域主管回饋
6，運營費用分為：固定費用和可變費用
7， 店長應(yīng)合理控制可變費用（水電費、電話費、包裝費用、文具易耗品費用等）
店鋪服務(wù)管理
1，體現(xiàn)品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)性和統(tǒng)一性，嚴(yán)格執(zhí)行公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供超越顧客期望的服務(wù)
2，顧客投訴的處理
3，建立顧客與公司良好關(guān)系 ? 現(xiàn)場監(jiān)控店鋪全體員工提供統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)的顧客服務(wù)。
工作職責(zé)
1，掌握處理顧客投訴的技巧
2， 建立完善的顧客管理檔案（包括顧客的姓名、聯(lián)系方式、喜好、銷售記錄、過往的問題）
3， 定期溝通和主動聯(lián)系顧客，保持情感交流
工作職責(zé)
1，賣場上聲、色、光、人、貨、場的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理
2，留意店鋪各項設(shè)施與設(shè)備（如電器、裝修等）的運作正常
3，檢查及留意店鋪有否潛在危險（如走火通道、應(yīng)急燈、電量負荷、滅火器材等）確保顧客、同事和貨品的安全，避免意外或損失 4，培養(yǎng)同事愛惜和合理運用公司資源（如文具、蒸餾水、膠袋等）的觀念。
5，合理調(diào)整貨品的陳列，促進銷售。
6，檢查店鋪所有的VM道具（如海報、櫥窗、模特、家私、POP等），保持整潔、標(biāo)識清晰及合理存放。
工作內(nèi)容
1，隨時跟進店鋪賣場的6大版塊的管理
2， 定期進行檢查
3， 如出現(xiàn)問題，實時填寫《店鋪維修申請單》
4，交工程部維修
5，跟進維修情況
6，定期進行檢查
7，如出現(xiàn)問題，實時上報公司相關(guān)同事
8，跟進維修情況
9，留意同事的使用過程，發(fā)現(xiàn)問題，實時提醒或教育同事
10，根據(jù)公司《陳列手冊》為標(biāo)準(zhǔn)指引，調(diào)整貨品的陳列，促進銷售提升
11，及時因應(yīng)天氣節(jié)令、店鋪實際銷售情況調(diào)整貨品陳列
12，每周定期更換櫥窗、模特、鞋服的掛版，減少鞋服的殘損
13， 每天營業(yè)前進行檢查，確保賣場陳列和道具的鮮活、整潔，有效提升賣場氣氛
14，如發(fā)現(xiàn)問題，實時安排同事跟進或向營運部反映
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