房地產(chǎn)銷售人員的崗位職責
在現(xiàn)在社會,很多地方都會使用到崗位職責,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的房地產(chǎn)銷售人員的崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
房地產(chǎn)銷售人員的崗位職責1
1、主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出"市場定位",分析客戶來此的目的、購房檔次,然后"對癥下藥"的`向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強供需雙方的了解,促進銷售成交;
2、愛護公物,節(jié)約成本,決不做損害公司利益的事情;
3、認真學習專業(yè)知識,提高業(yè)務能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;
4、了解項目所有情況,如有不懂之處,及時問售樓處負責人,不能憑空想象、誤導客戶,造成糾紛;
5、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照顧客戶、引導、提醒客戶注意;
6、認真為新老客戶服務,提高客戶對公司的認識和信任度;
7、同有意向的客戶保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機會,說服客戶下定;
8、如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費;
9、提醒客戶補定時間,發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象,及時做好挽救工作;
10、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭取做公司銷售主力軍。
房地產(chǎn)銷售人員的崗位職責2
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎知識及房地產(chǎn)銷售技巧,詳細熟練的回答客戶問題,做好客戶的置業(yè)顧問。
2、詳細掌握項目銷售信息,為客戶提供準確信息。
3、具備高尚的職業(yè)道德,以誠待人,不能夸大其談,與客戶建立良好關系,為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。
4、負責公司開發(fā)項目銷售執(zhí)行工作:填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作,完成公司制定的銷售任務。
5、負責填寫審核認購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核,銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。
6、負責反饋一線銷售信息,指導策劃推廣工作。
7、負責發(fā)現(xiàn)項目存在的各項問題并及時反饋上報。
8、負責客戶資源的維護工作,做好客戶的各項服務工作,同時做好客戶資源的保密。
9、協(xié)助辦理客戶按揭貸款工作,負責違約客戶款項催繳。
10、 協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。
房地產(chǎn)銷售人員的崗位職責3
1、在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團結(jié)協(xié)作關系,共同完成每月銷售工作;
2、于同不良的風氣挑戰(zhàn),如有不良行為發(fā)生,應及時制止,并向售樓處負責人和公司領導反映;
3、在做好自己本職工作的基礎上,給予新員工業(yè)務上的幫助,共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗;
4、如發(fā)現(xiàn)銷售中(工程、定位、價格、廣告、資料、手續(xù)等)出現(xiàn)問題,及時向售樓處負責人和公司領導匯報,提出個人建議;
5、銷售人員必須以銷售為主要目的,認真出色完成銷售任務和售事服務工作,耐心解答客戶的咨詢和疑問;
6、嚴格按權限范圍內(nèi)執(zhí)行,如有特殊情況,需經(jīng)售樓處負責人上報,經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實施。
房地產(chǎn)銷售人員的崗位職責4
1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規(guī)章制度;
2、遵守作息時間,嚴禁遲到、早退、無故曠工,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行;
3、上班時間認認真真,不大聲喧嘩、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款;
4、上班時間配戴工牌著工裝;
5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度,做好銷售工作;
6、如有特殊情況需請假,按照公司要求寫請假申請,經(jīng)公司領導批準后方可休息;
7、使用電話語言簡練、禮貌,不能長時間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的接聽;
8、做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護理工作;
9、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運用專業(yè)知識和技巧,力爭每一個客戶;
10、填寫定金單、認購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤。
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