物業(yè)經(jīng)理崗位職責
在我們平凡的日常里,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。崗位職責到底怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責1
1、根據(jù)項目實際,組織編制和下達各項設(shè)計及工程任務(wù)書,編制各項工程突發(fā)情況處理預(yù)案;
2、全面負責項目建設(shè)過程中的技術(shù)、質(zhì)量工作,解決工程項目的設(shè)計及施工中出現(xiàn)的較大技術(shù)問題;
3、負責與設(shè)計單位的聯(lián)絡(luò)、溝通,跟蹤項目規(guī)劃設(shè)計意圖在設(shè)計各階段的完整貫徹和落實;負責公司項目的規(guī)劃和各專業(yè)設(shè)計審核工作;
4、負責工程建設(shè)過程中,設(shè)計圖紙、變更、規(guī)范、工藝的正確執(zhí)行,并確保落實執(zhí)行;
6、協(xié)調(diào)與政府相關(guān)主管部門的工作,根據(jù)相關(guān)法規(guī)和主管部門要求,召集相關(guān)工作會議,協(xié)調(diào)配合各項工程巡查、技術(shù)論證工作,保證工程合法合規(guī)順利實施;;
7、負責部門內(nèi)部日常管理、成本管控、部門年度費用預(yù)算控制;
8、負責部門人員的專業(yè)技能培訓、新員工入職培訓、員工績效考核、績效提升。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責2
1、組織制定本部門的月度、年度工作計劃,并根據(jù)實際情況變化,負責工作計劃的修訂工作。
2、制訂并執(zhí)行公司的設(shè)備、設(shè)施管理規(guī)定,確保本部管理的設(shè)備、設(shè)施處于安全良好的運行狀態(tài);7、組織擬訂設(shè)備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術(shù)標準,并監(jiān)督執(zhí)行;
3、執(zhí)行公司EHS管理及政府安全管理制度,加強安全管理和安全教育,建立健全機電設(shè)備安全管理制度;
4、對房屋、設(shè)備設(shè)施的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期和不定期檢查;
5、負責工程外包合同的審定工作;
6、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作;
7、做好各業(yè)務(wù)往來單位、政府部門、開發(fā)公司相關(guān)部門的溝通關(guān)系;
8、負責所管轄部門人員的管理和專業(yè)技術(shù)培訓,團隊建設(shè);
9、按照績效管理制度,組織下屬員工績效考核,幫助員工進行績效改進;定期完成部門內(nèi)培訓帶教工作;
10、負責審定下屬的工作計劃,督導工作計劃的執(zhí)行情況;
11、完成上級領(lǐng)導和公司交辦的其它工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責3
1、全面負責小區(qū)內(nèi)的日常管理工作,制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;
2、負責對內(nèi)、對外的所有溝通與協(xié)調(diào)工作,妥善處理非常規(guī)問題和突發(fā)事件,并及時上報公司;
3、監(jiān)督并確認項目規(guī)劃及運作管理等,包括成本控制、進度控制等;
4、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作
5、負責物業(yè)費、停車費及其他相關(guān)費用的收取工作
物業(yè)經(jīng)理崗位職責4
1、負責參與項目前期工程及物業(yè)的對接;
2、負責各項目設(shè)施設(shè)備的綜合管理,尤其是水電;
3、負責各項目設(shè)施設(shè)備及物業(yè)管理預(yù)算的制定及執(zhí)行;
4、負責物業(yè)各項工作的監(jiān)督管理(工程、安全、環(huán)境);
5、負責租戶商裝的管理(含審圖);
6、負責項目的消防設(shè)備安裝、調(diào)試、維保和運行的監(jiān)督管控;
7、負責相關(guān)外聯(lián)部門的關(guān)系維護。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責5
1、負責整體廣場內(nèi)、外場安保管理(含大型活動安保)。
2、負責整體廣場消防檢查與落實集團相關(guān)消防管控要求。
3、負責整體廣場綠化養(yǎng)護、綠植的管理
4、負責地下車場整體管理,并確保年度車場收入指標。
5、負責整體廣場內(nèi)、外場保潔管理。
6、按集團要求組織消防演練和演習。
7、廣場裝修現(xiàn)場安全檢查。
8、定期召開與各主力店及餐飲店鋪的消防安全工作會議,并按要求對各店鋪員工進行消防安全崗前培訓及定期培訓。
9、部門各班組員工的技能與業(yè)務(wù)的培訓,
物業(yè)經(jīng)理崗位職責6
1、負責物業(yè)服務(wù)項目的工作。
2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。
3、執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,組織本項目人員培訓。
4、負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務(wù)項目處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5、其他區(qū)域經(jīng)理安排的工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責7
1:全權(quán)處理所負責項目的日常工作,管理團隊并適時向公司領(lǐng)導匯報;
2:與客戶的保持良好的工作溝通,處理對方的投訴、意見并進行整改;
3:每天對項目的各個區(qū)域進行工作檢查、監(jiān)督及成本控制;
4:參與會議、接待安排,協(xié)調(diào)等服務(wù)工作;
5:處理突發(fā)事件。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責8
1、負責寫字樓項目的工作計劃及預(yù)算制定及日常運營的成本管控;
2、負責環(huán)境綠化、清潔、客服、消殺、招商管理制度及作業(yè)流程的制定與實施,環(huán)境類體系文件的推動和執(zhí)行;
3、負責寫字樓項目的安全工作,保證各項安全防范措施的執(zhí)行,做好寫字樓消防、安全工作;
4、負責管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴問題,協(xié)調(diào)甲方、公司各部門、租戶之間的關(guān)系,督促和指導費用收繳,不斷提高客戶的服務(wù)標準和質(zhì)量;
5、統(tǒng)籌做好項目溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題,確保項目工作正常,維護公司良好聲譽;
6、負責制定、修訂、完善各項規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件;
7、負責部門團隊的管理、培訓和考核工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責9
1. 依據(jù)總部工作要求,對單店工程、物業(yè)相關(guān)指標進行管控、 考核; 2. 單店工程、物業(yè)管理費用年度預(yù)算的制定和實施;
3. 解決項目工程遺留問題,處理工程應(yīng)急事件,督導節(jié)能技術(shù) 改造,負責項目接管驗收;
4. 對所在單店的保安、保潔、綠化、品質(zhì)、消防等工作進行監(jiān) 督、指導和管理,負責設(shè)備設(shè)施維護;
5. 負責工程、物業(yè)團隊的組建、培訓、考核及日常督導。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責10
1、制定3萬方寫字樓物業(yè)管理和服務(wù)的各項規(guī)章制度。確保物業(yè)管理和服務(wù)工作的安全、文明運行。
2、全面統(tǒng)籌物業(yè)各項工作的有序開展;提供高標準的`保潔、綠化、秩序維護、安保服務(wù),確保電梯、空調(diào)、水、電、應(yīng)急設(shè)施等正常運行。
3、負責為租戶辦理入住、裝修手續(xù),規(guī)范各類不安全、不文明行為。主動上門征詢租戶意見,接受租戶的投訴,提高租戶的物業(yè)服務(wù)滿意度,發(fā)現(xiàn)問題并及時向主管領(lǐng)導匯報解決方案,妥善解決。
4、定期開展應(yīng)急預(yù)案的演練,落實節(jié)能降耗目標。
5、負責物業(yè)設(shè)施零星維修工程,并及時完成,保證工程質(zhì)量,控制成本。
6、負責日常巡檢,做好各類文件記錄,保養(yǎng)好物業(yè)服務(wù)的設(shè)備和工具,保證園區(qū)寫字樓通過安全消防等部門監(jiān)督檢查。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責11
1、物業(yè)預(yù)算及分析:制定年度物業(yè)費用的預(yù)算,并進行物業(yè)收支費用的控制與分析
2、物業(yè)服務(wù)規(guī)劃及服務(wù)策略:制定各園區(qū)物業(yè)服務(wù)規(guī)劃,以及客戶服務(wù)管理策略
3、物業(yè)檢查:定期、不定期對各園區(qū)物業(yè)管理及環(huán)境維護(綠化、保潔、保安)運營品質(zhì)進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題、提出整改意見與建議,并指導、監(jiān)督整改落實
4、物業(yè)培訓:負責園區(qū)物業(yè)管理人員培訓管理
5、物業(yè)供應(yīng)商招標管理:提報物業(yè)供應(yīng)商選擇標準、招標需求、參與招標采購、商務(wù)洽談,篩選物業(yè)服務(wù)供方
6、物業(yè)供應(yīng)商管理:物業(yè)供應(yīng)商管理、評價與維護
7、客戶滿意度調(diào)查:組織園區(qū)客戶滿意度調(diào)查,統(tǒng)計分析結(jié)果,并提交調(diào)查報告
8、客戶投訴處理:協(xié)調(diào)處理園區(qū)物業(yè)突發(fā)事件,響應(yīng)客戶投訴及報修單,提升客戶滿意度
9、設(shè)施設(shè)備的管理:提報事業(yè)部物業(yè)設(shè)施設(shè)備采購需求、物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)計劃
物業(yè)經(jīng)理崗位職責12
1. 負責購物中心圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收;
2. 負責與施工單位、監(jiān)理單及相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào);
3. 負責審核和監(jiān)督各項目所需設(shè)備的采購需求;
4. 負責供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商關(guān)系維護,組織相關(guān)服務(wù)供應(yīng)方進行招投標工作的開展;
5. 負責制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;
6. 負責指導和監(jiān)督購物中心物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督;
7. 負責審核購物中心項目設(shè)備設(shè)施的年度保養(yǎng)計劃,并監(jiān)督實施情況;
8. 協(xié)助審批購物中心項目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃;
9. 制定物業(yè)管理制度,協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行,并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責13
1、負責物業(yè)項目的全面管理,貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策,組織完成各項經(jīng)營管理指標;
2、負責建立健全物業(yè)項目的規(guī)章制度,審批物業(yè)項目經(jīng)營管理日常費用的支出,合理控制開支;
3、監(jiān)督、檢查物業(yè)項目公共設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)情況,確保公共區(qū)域的人身及財產(chǎn)安全,規(guī)避管理風險;
4、組織實施、監(jiān)控、跟進安全、防火管理措施;定期組織消防演習及緊急事件的預(yù)演,杜絕安全事故的發(fā)生;
5、統(tǒng)等、組織、協(xié)調(diào)、安排物業(yè)項目管理人員的工作,;
6、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費的收取,加強歷史欠費催收的跟進,確保物業(yè)項目全年的收費任務(wù)按時完成;
7、負責對外協(xié)調(diào)供水、供電、公安、工商、街道、消防等與物業(yè)管理相關(guān)部門的公共關(guān)系,確保各項工作的順利開展。
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