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團操崗位職責5篇
在不斷進步的社會中,很多場合都離不了崗位職責,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責等。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家收集的團操崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
團操崗位職責1
工作職責:
1、幫助客戶規(guī)劃行程,根據(jù)用戶喜好提供適合的旅游產(chǎn)品;
2、與客戶溝通并建立良好聯(lián)系,挖掘客戶需求,提升用戶滿意度;
3、分析不同客戶群體偏好,制定符合不同人群的旅行產(chǎn)品;
4、解答客戶疑問,并協(xié)助處理出游中出現(xiàn)的問題;
5、完成客戶滿意度調(diào)查,不斷優(yōu)化改進;
任職資格:
1、統(tǒng)招專科以上學歷,熟悉英語或小語種語言者優(yōu)先;
2、兩年以上出境旅行、行程規(guī)劃或定制游相關(guān)工作經(jīng)歷,至少熟悉兩個以上境外目的`地,有客服或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備客戶至上的服務意識,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);
4、執(zhí)行能力強,有較好的自我管理、協(xié)調(diào)能力、抗壓性;
5、注重團隊合作,有敬業(yè)精神。
團操崗位職責2
1、提前十五分鐘到崗簽到,并進行班前檢查,在班前會里向班長匯報檢查情況,接受班長的工作安排,做好崗位對口交接。下班時,接班人員簽名后,方可離崗,并參加班后會。
2、嚴格執(zhí)行崗位操作法、工藝卡片和各項技術(shù)規(guī)程,加強與調(diào)度、班長、外操、現(xiàn)場崗位及相關(guān)車間聯(lián)系,把各項工藝參數(shù)控制在最佳范圍內(nèi),搞好系統(tǒng)優(yōu)化及節(jié)能降耗工作。
3、杜絕一切違章作業(yè)和誤操作。認真監(jiān)屏,及時發(fā)現(xiàn)并立即處理各類事故和異常工況,同時向班長匯報。當儀表、設(shè)備出現(xiàn)故障時,立即聯(lián)系處理,并負責落實好相應的防范措施和各控制參數(shù)的監(jiān)護工作,確保裝置安全生產(chǎn)。
4、嚴格控制成品質(zhì)量,努力提高產(chǎn)品內(nèi)控指標合格率。搞好清潔生產(chǎn),確保外排廢水合格率。
5、根據(jù)生產(chǎn)要求,指揮外操、現(xiàn)場崗位進行生產(chǎn)操作。對安全生產(chǎn)負直接責任。
6、嚴格按規(guī)范化要求記錄各種報表、交接班日志,并對記錄的.正確、可靠性負責,同時確保交接班日志內(nèi)容詳細、書寫整潔。負責當班的成本核算工作。
7、熟練掌握本崗位的操作法和事故處理,認真學習各類專業(yè)知識,積極參加各種形式的崗位練兵活動,不斷提高操作技能。負責落實對學崗人員進行技術(shù)指導和操作監(jiān)護。
8、嚴格執(zhí)行生產(chǎn)規(guī)定,認真做好設(shè)備的維護保養(yǎng)工作,最大程度地減少設(shè)備故障和缺陷的發(fā)生。
9、做到文明生產(chǎn),負責落實好當班操作室衛(wèi)生,認真做好現(xiàn)場規(guī)格化工作。
10、認真參與進行動態(tài)的工作危害分析,及時采取整改和預防措施,并向上級匯報。
11、熟練掌握各類事故處理預案,并在事故處理中嚴格執(zhí)行。
12、強化環(huán)保意識。認真控制排污指標并使達到環(huán)保的各項要求。
13、執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量控制方案,全面負責本崗位當班的產(chǎn)品質(zhì)量。
14、增強質(zhì)量意識,確保產(chǎn)品合格率,加強質(zhì)量檢驗把關(guān),杜絕質(zhì)量事故。
15、出現(xiàn)質(zhì)量異常及時采取調(diào)整措施,并向有關(guān)部門及人員報告。
團操崗位職責3
1、嚴格遵守各項規(guī)章制度及生產(chǎn)中的安全技術(shù)操作規(guī)程,對本崗位安全生產(chǎn)負直接責任。
2、熟悉操作中控室的控制系統(tǒng)和相應設(shè)備,保證各生產(chǎn)單元安全運行。
3、嚴格按工藝卡片和操作規(guī)程進行操作,熟練操作中控室的DCS系統(tǒng),保證各生產(chǎn)單元的正常運行,圓滿完成本崗位的生產(chǎn)任務。
4、認真填寫原始記錄、臺帳和報表,記錄各單元的相關(guān)數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)準確無誤。
5、堅決執(zhí)行班長、副班長正確的生產(chǎn)指令,班長不在時行使班長的職責。對外操發(fā)出明確的'生產(chǎn)指令,并對外操工作的完成情況進行監(jiān)督聯(lián)檢。
6、嚴格交接班制度,按交接規(guī)定時間到崗,交班時要交清當班重要事情的處理經(jīng)過,不經(jīng)接班者同意不準擅自離崗。
7、發(fā)生火災、停電、裝置自保等緊急事故,服從班長、副班長的指揮,采取相應的對策及應急措施,盡快恢復正常生產(chǎn)。
8、堅持參加各種安全活動、崗位練兵和事故預想方案的演練,掌握和正確使用防護器材,確保遇到突發(fā)事件能正確處理。
9、嚴禁出現(xiàn)違章操作現(xiàn)象,杜絕違章指揮的指令,及時制止他人的違章操作,防止事故的發(fā)生。
團操崗位職責4
崗位職責:
1、按照健身會所安排進行上課;
2、及時更新課程并維護會員關(guān)系。
崗位要求:
1、身體健康,形象良好,體型勻稱;
2、熱愛健身以及運動,活潑開朗,身體協(xié)調(diào)性好;
3、了解熟悉各類健身團體操課體系,具有較好的`操課執(zhí)行能力;
4、掌握各類團體操課老師資源,能安排、組織、管理多家俱樂部團體操課的開展,具有團體操課的教授培訓能力。
團操崗位職責5
職位描述:
1、跟蹤平臺訂單進展,對接商戶和司導需求,協(xié)助處理團組出行前、中、后,各場景中的問題;(有旅游行業(yè)操作經(jīng)驗者優(yōu)先)
2、了解目的地旅游市場的特點,可以提供合理的`行程建議;(有歐洲單團操作經(jīng)驗者優(yōu)先)
3、針對訂單問題,協(xié)調(diào)多方進行溝通,并提供合理的解決方案;
任職要求:
1.熱愛旅游行業(yè),要求具備1年及以上旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(特別優(yōu)秀者可不要求行業(yè)經(jīng)驗)
2.溝通能力max,團隊協(xié)作能力max,處事靈活性max;
3.大專以上學歷,旅游管理專業(yè)優(yōu)先;
4.能夠承受較大工作壓力,積極、細心、工作認真負責;
5.熟練使用常用辦公軟件(word、excel),熟悉互聯(lián)網(wǎng),有一定的計算機基礎(chǔ);
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