門僮崗位職責(zé)

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的門僮崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

門僮崗位職責(zé)1

　�、庞�送客人；

　�、婆伤透黝悎�(bào)表、通知、留言、傳真、電傳、特快專遞、留物、信件；

　�、欠炙透黝悎�(bào)紙到有關(guān)部門和房間；

　�、冗\(yùn)送抵離店行李或有關(guān)物品；

　�、芍敢�客人到前臺(tái)辦理入住手續(xù)；

　　⑹引領(lǐng)客人到房間并介紹房間設(shè)施；

　�、送瓿晌�托代辦交來(lái)的任務(wù)；

　　⑻負(fù)責(zé)前廳大門外各處的衛(wèi)生；

　�、蛥f(xié)助本部和其他部門運(yùn)送有關(guān)物品。

　�、螢榭腿颂峁┙熊嚪�務(wù)；

　　⑾為客人提供購(gòu)買物品服務(wù)；

門僮崗位職責(zé)2

　　1、堅(jiān)守崗位，按時(shí)上班，著裝整齊，儀表端莊，對(duì)客人熱情、大方、服務(wù)耐心、周到。

　　2、協(xié)助會(huì)館門前安全員保持大廳門前車道暢通，與電瓶車司機(jī)對(duì)接及時(shí)引導(dǎo)看房客戶進(jìn)入會(huì)館售樓現(xiàn)場(chǎng)，杜絕客戶流失。

　　3、為來(lái)館賓客提供開(kāi)啟車門、會(huì)館大門服務(wù)。

　　4、熱情招呼進(jìn)、出店賓客，向客人介紹會(huì)館的服務(wù)設(shè)施。

　　5、收放短時(shí)間放置的歡迎牌、告示牌等。

　　6、負(fù)責(zé)工作范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的清潔及養(yǎng)護(hù)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。

　　7、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備每日所需的物件用品，每日注意物品盤點(diǎn)和交接清楚。

　　8、有強(qiáng)烈的責(zé)任心，主動(dòng)的'服務(wù)意識(shí)，熱情接待前來(lái)的每一位客人，認(rèn)真執(zhí)行各種登記、記錄手續(xù)，注意物品保存。

　　9、在日常工作中注意對(duì)各類客戶提出的建議的收集，反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　10、上班不串崗，不脫崗，不談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情，不把個(gè)人情緒帶到工作中去。

　　11、出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，能夠沉著、冷靜地處理并解決，及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　12、做好日常清潔工作，維護(hù)工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

　　13、有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望，積極參加公司組織的各種培訓(xùn)，進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)能力。

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