社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)（通用20篇）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編幫大家整理的社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 1
1.以社群運(yùn)作的方式維系公司用戶群，進(jìn)行用戶拓展，按照社群架構(gòu)搭建社群體系；
2.負(fù)責(zé)微信社群日常運(yùn)營(yíng)管理，用戶的'拉新、留存、轉(zhuǎn)化，維護(hù)交流秩序，處理群內(nèi)事件、用戶意見(jiàn)反饋與用戶互動(dòng)和保持聯(lián)系，讓用戶有節(jié)奏的按照計(jì)劃運(yùn)營(yíng)；
3.以微信群粉絲為中心，挖掘核心用戶需求，獨(dú)立策劃各種粉絲互動(dòng)，能夠?qū)狳c(diǎn)快速反應(yīng)，激發(fā)用戶參與度，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享和沉淀，提升平臺(tái)的粘性和美譽(yù)度；
4.協(xié)助部門完成用戶需求及行為分析、功能調(diào)研、專題策劃等工作，提升社群用戶體驗(yàn)；
5.負(fù)責(zé)與外部社群平臺(tái)的交流對(duì)接，資源整理，建立聯(lián)系整合資源并加以利用；
6.完成部門周度、月度社群運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 2
1、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)線上流量池(微信社群微信好友等)包括:拉新-留存-裂變-轉(zhuǎn)化，增加社群粉絲數(shù)量及粘度；
2、通過(guò)制定與完善社群運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和各項(xiàng)管理制度，營(yíng)造良好社群氛圍；
3、熟悉微商各類打法，對(duì)微信體系，電商體系的營(yíng)銷活動(dòng)策劃和文案輸出，如微信軟文，微信朋友圈，微信海報(bào)等，通過(guò)提高用戶互動(dòng)率，促進(jìn)用戶參與傳播與購(gòu)買；
4、設(shè)計(jì)并執(zhí)行社群裂變活動(dòng)，提升成員活躍，留存率，維護(hù)核心用戶；
5、協(xié)助承接渠道拉新活動(dòng)，完成社群架構(gòu)的搭建與運(yùn)營(yíng)。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 3
1、負(fù)責(zé)邢帥教育社區(qū)版塊的運(yùn)營(yíng)與維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)與社區(qū)活躍用戶等建立聯(lián)系，并形成良好的互動(dòng)關(guān)系，挖掘開(kāi)拓優(yōu)秀種子用戶資源；
3、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)工作的分析和報(bào)告，工作主動(dòng)、及時(shí)匯報(bào)；
4、策劃和執(zhí)行社區(qū)的.線上活動(dòng)，增加社區(qū)活躍性；
5、注重細(xì)節(jié)和用戶體驗(yàn)，關(guān)注競(jìng)品動(dòng)態(tài)與行業(yè)情況，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果；
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 4
1、負(fù)責(zé)以社群運(yùn)作的方式維系公司用戶群，進(jìn)行用戶拓展，按照社群架構(gòu)搭建社群體系；
2、負(fù)責(zé)微信社群日常運(yùn)營(yíng)管理，用戶的.拉新、留存、裂變、轉(zhuǎn)化，維護(hù)交流秩序，處理群內(nèi)事件、用戶意見(jiàn)反饋及群內(nèi)互動(dòng)等；
3、負(fù)責(zé)以微信群粉絲為中心，挖掘核心用戶需求，通過(guò)用戶調(diào)研，進(jìn)行需求采集與分析，通過(guò)制定不同的運(yùn)營(yíng)策略引導(dǎo)用戶行為，提升留存率與轉(zhuǎn)化率；
4、負(fù)責(zé)社群運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的整理和匯報(bào)；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作，如產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、主題規(guī)劃等基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 5
1.掌握每位客戶基本信息，與之建立密切關(guān)系并提供客戶滿意服務(wù)，并為他們創(chuàng)造和諧愉快的工作環(huán)境。
2.履行行政職責(zé)，包括接待、辦理客戶入駐、遷出并及時(shí)將客戶信息和數(shù)據(jù)錄入到管理端系統(tǒng)以及進(jìn)行相應(yīng)的文檔備案和更新。
3.記錄每日信息數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題并迅速執(zhí)行解決方案，與客戶積極交流，處理客戶任何時(shí)間段的反饋以及合理的資源對(duì)接。
4.協(xié)助團(tuán)隊(duì)管理月度應(yīng)收賬款，進(jìn)行庫(kù)存管理并協(xié)助采購(gòu)。
5.進(jìn)行日常檢查，并保持所有項(xiàng)目設(shè)施和設(shè)備在任何時(shí)間段內(nèi)令客戶滿意。
6.協(xié)助實(shí)施國(guó)家政策和流程，確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定。
7.監(jiān)督項(xiàng)目的'能源使用情況和清潔衛(wèi)生情況。
8.接受公司或項(xiàng)目在緊急需要時(shí)分配的其他崗位任務(wù)。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 6
1、負(fù)責(zé)社群內(nèi)容，社群氛圍的營(yíng)造，打造高粘性的社群用戶；
2、策劃系列的線上、線下活動(dòng)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的分享和轉(zhuǎn)化；
3、定期整理、總結(jié)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并推動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)與產(chǎn)品的流程和標(biāo)準(zhǔn)。
4、負(fù)責(zé)用戶社群的.建立、運(yùn)營(yíng)、轉(zhuǎn)化、增長(zhǎng)、裂變，社區(qū)群團(tuán)長(zhǎng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)；
5、負(fù)責(zé)群運(yùn)營(yíng)的工具引入，數(shù)據(jù)化監(jiān)控管理，能支撐超過(guò)萬(wàn)級(jí)群數(shù)量的高效管理。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 7
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)uc信息流跟帖的運(yùn)營(yíng)工作，主要目標(biāo)為促進(jìn)uc跟帖文化養(yǎng)成，構(gòu)建良性的跟帖社區(qū)氛圍；
2.負(fù)責(zé)跟帖熱門區(qū)生態(tài)建設(shè)，提升優(yōu)質(zhì)跟帖內(nèi)容的產(chǎn)出比例；
3.利用ugc互動(dòng)技巧，探索并挖掘跟帖玩法，樹(shù)立uc專屬跟帖價(jià)值觀；
4.通過(guò)內(nèi)容策劃等方式，進(jìn)行優(yōu)質(zhì)跟帖的多維度整合與二次傳播，豐富運(yùn)營(yíng)手段。
任職要求:
1. 3年以上互聯(lián)網(wǎng)ugc產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉各資訊產(chǎn)品跟帖調(diào)性者優(yōu)先；
2.有極強(qiáng)的文字功底，有豐富且專業(yè)的內(nèi)容策劃經(jīng)驗(yàn)；
3.對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及社會(huì)熱點(diǎn)事件敏感，能夠準(zhǔn)確把握用戶心態(tài)，對(duì)熱點(diǎn)事件能有獨(dú)到的`切入角度；
4.興趣愛(ài)好廣泛，深諳互聯(lián)網(wǎng)新興文化及玩法之道，網(wǎng)易跟貼、知乎、豆瓣、微博等重度用戶優(yōu)先；
5.富有激情及創(chuàng)新精神，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力；執(zhí)行能力強(qiáng)，且善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 8
1. 結(jié)合社區(qū)平臺(tái)及人群特點(diǎn)，根據(jù)營(yíng)銷案完成線上活動(dòng)的規(guī)劃、排期、內(nèi)容文案及有序執(zhí)行；
2. 對(duì)促進(jìn)用戶投資的有益場(chǎng)景進(jìn)行拓展，負(fù)責(zé)挖掘和維護(hù)核心用戶，規(guī)劃并落地有效的策略機(jī)制，為最終業(yè)績(jī)結(jié)果負(fù)責(zé)；
3. 有效推進(jìn)用戶分層，為用戶生命周期管理負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)高效規(guī)�；鲩L(zhǎng)，不斷探索和嘗試新的增長(zhǎng)手段；
4. 定期開(kāi)展調(diào)研，挖掘用戶需求，針對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)輸出體系化的`分析及機(jī)制化的解決方案；
5. 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)工具搭建，收集、分析轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)工具，推進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)，運(yùn)營(yíng)策略優(yōu)化和運(yùn)營(yíng)能效提高；
6. 有效完成復(fù)盤、資料整理及經(jīng)驗(yàn)輸出。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 9
1、負(fù)責(zé)公司線上社交平臺(tái)(微信群、朋友圈、QQ群、論壇、知乎等)的日常管理和維護(hù)，包括但不限于社群的日常運(yùn)營(yíng)，維護(hù)交流秩序，處理群內(nèi)事件，用戶意見(jiàn)反饋等；
2、線上線下挖掘用戶需求，制定運(yùn)營(yíng)機(jī)制和運(yùn)營(yíng)手段，提升社群的.活躍度和粘度；
3、建立社群用戶池，通過(guò)各種方法拉新并激活用戶，讓用戶參與，提高、挖掘、維護(hù)核心用戶；
4、規(guī)劃落實(shí)公司各周期社群運(yùn)營(yíng)及新媒體運(yùn)營(yíng)推動(dòng)策略、計(jì)劃以及活動(dòng)；
5、組織、引導(dǎo)各大社群線上及線下的營(yíng)銷活動(dòng)，提升用戶購(gòu)買力復(fù)購(gòu)率轉(zhuǎn)化率；
6、推動(dòng)社群良性發(fā)展，增加人氣以及活躍度。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 10
1、負(fù)責(zé)基于用戶拉新、會(huì)員轉(zhuǎn)化、銷售轉(zhuǎn)化和粉絲沉淀的社群建立工作；
2、負(fù)責(zé)制定社群運(yùn)營(yíng)體系，建立有效運(yùn)營(yíng)策略及手段，落地跟蹤社群工作；
3、社群活動(dòng)策劃及社群日常維護(hù)、種草，指導(dǎo)平臺(tái)商家社群運(yùn)營(yíng)；
4、制定社群業(yè)績(jī)規(guī)劃，制定社群運(yùn)營(yíng)打法，建立社群分銷機(jī)制及課程體系，提升社群活躍度、商家IP影響力、社群轉(zhuǎn)化率；
5、利用數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析社群運(yùn)營(yíng)效果，整合內(nèi)外部資源，對(duì)社群運(yùn)營(yíng)方案、指標(biāo)負(fù)責(zé)。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 11
1. 對(duì)社群用戶的留存和活躍度負(fù)責(zé)
2. 落實(shí)各周期社群營(yíng)銷推動(dòng)策略、計(jì)劃以及執(zhí)行；
3. 捕捉社會(huì)熱點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際情況制定活動(dòng)和日常社群維護(hù)話題
4. 負(fù)責(zé)日常社群維護(hù)話題的擬定和文案撰寫(xiě)及活動(dòng)實(shí)施工作；
5. 探索更好滿足用戶需求的'運(yùn)營(yíng)機(jī)制，整合內(nèi)外部各種資源，通過(guò)持續(xù)不斷的運(yùn)營(yíng)手段，提升關(guān)注用戶的活躍度
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 12
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)社區(qū)的日常運(yùn)營(yíng)管理，提高用戶的活躍度；
2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)公司旗下足球游戲社區(qū)下轄各個(gè)子板塊以及新媒體；
3、負(fù)責(zé)組織、策劃社區(qū)線上活動(dòng)，提升口碑及影響力；
4、關(guān)注各項(xiàng)社區(qū)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
任職要求:
1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，熱愛(ài)足球；
2、兩年及以上互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、虎撲、百度足球貼吧重度用戶優(yōu)先；
3、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力、學(xué)習(xí)能力和高效的'時(shí)間管理能力；
4、人際交往能力和溝通能力強(qiáng)，具備責(zé)任心、抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
5、關(guān)注國(guó)內(nèi)外熱點(diǎn)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)流行內(nèi)容有足夠的敏感度。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 13
1、負(fù)責(zé)區(qū)塊鏈項(xiàng)目的社群組建，包括社群用戶的拉新、引流、日常管理和維護(hù)工作；
2、負(fù)責(zé)社群內(nèi)容發(fā)布、話題引導(dǎo)、用戶答疑，通過(guò)有效的'運(yùn)營(yíng)手段提高社群活躍度，推動(dòng)用戶互動(dòng)，營(yíng)造良好的社群氛圍，實(shí)現(xiàn)用戶的轉(zhuǎn)化；
3、定期組織策劃社群活動(dòng)，配合公司整體活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)資訊并配合文案宣傳；
4、與社群用戶保持密切的溝通，吸納總結(jié)建議意見(jiàn)，并及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整改進(jìn)方案；
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 14
1.收集區(qū)域月度新樓盤及樓盤詳細(xì)資料；
2.負(fù)責(zé)指定區(qū)域的小區(qū)，新建的'樓盤的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)等工作；
3.通過(guò)微信群營(yíng)銷邀約客戶參與活動(dòng)；
4.進(jìn)入小區(qū)溝通群，進(jìn)行活動(dòng)宣傳；
5.搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案；
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 15
1、負(fù)責(zé)門店社群的運(yùn)營(yíng)，根據(jù)公司產(chǎn)品規(guī)劃帶動(dòng)門店發(fā)布產(chǎn)品銷售推動(dòng)信息；
2、有一定的文字功底，可以獨(dú)立撰寫(xiě)生鮮產(chǎn)品文案；
3、會(huì)使用EXCEL統(tǒng)計(jì)訂單和透視數(shù)據(jù)；
4、能及時(shí)處理門店各社群里顧客信息，指導(dǎo)門店處理咨詢、投訴等工作；
5、能配合產(chǎn)品經(jīng)理分配訂單，配合財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及店長(zhǎng)完成對(duì)帳工作；
6、能適應(yīng)周末及節(jié)假日加班工作；
7、配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成其他工作。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 16
1、負(fù)責(zé)公司官公眾號(hào)、微博、訂閱號(hào)內(nèi)容的排版編輯和發(fā)布；
2、負(fù)責(zé)社群營(yíng)維護(hù)、策劃市場(chǎng)推廣活動(dòng)、用戶留存活躍互動(dòng)、內(nèi)容整理，能制定出有效的增粉引流活動(dòng)方案
3、熟悉線上活動(dòng)策劃流程，能夠獨(dú)立完成活動(dòng)策劃編制及實(shí)施方案；
5、能獨(dú)立撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)推廣文案、新聞稿、軟文等品牌宣傳文案及圖片設(shè)計(jì)內(nèi)容。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 17
1、主要負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營(yíng)工作的開(kāi)展，包括品牌宣傳與推廣、品牌活動(dòng)策劃與執(zhí)行等工作；
2、負(fù)責(zé)小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)的.運(yùn)營(yíng)和推廣；
3、負(fù)責(zé)公司報(bào)銷流程及請(qǐng)示工作；
4、負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要編輯工作；
5、負(fù)責(zé)行政類相關(guān)工作事項(xiàng)
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 18
1.負(fù)責(zé)海外社交媒體和論壇等用戶聚集平臺(tái)/社區(qū)的搭建、維護(hù)、組織、信息反饋工作。
2.對(duì)以上用戶聚集地的用戶進(jìn)行維系、組織，定期進(jìn)行線上/線下活躍性活動(dòng)的`策劃和執(zhí)行。
3.負(fù)責(zé)用戶管理，發(fā)掘潛在玩家、招募玩家指導(dǎo)員并管理和考核。
4.定期出具用戶社區(qū)相關(guān)的研究報(bào)告、調(diào)研報(bào)告和產(chǎn)品的優(yōu)化建議。
5.對(duì)競(jìng)品和熱門產(chǎn)品的海外社區(qū)進(jìn)行研究，相關(guān)研究成果用于優(yōu)化和改進(jìn)樂(lè)易的各用戶社區(qū)。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 19
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)重點(diǎn)游戲論壇內(nèi)容維護(hù)。
2、聯(lián)合游戲cp及各類資源去豐富游戲攻略、活動(dòng)，加強(qiáng)用戶互動(dòng)。
3、用戶反饋收集及問(wèn)題閉環(huán)。
崗位要求:
1、熱愛(ài)游戲，了解論壇架構(gòu)和內(nèi)容表現(xiàn)形式。
2、有一定的活動(dòng)策劃及文案能力。
3、工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)。
4、有論壇維護(hù)和用戶運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 20
1、負(fù)責(zé)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)對(duì)接、維護(hù)及開(kāi)發(fā)；
2、負(fù)責(zé)平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品選品、業(yè)務(wù)對(duì)接、溝通等工作；
3、負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)訂單發(fā)貨、回款、流程跟進(jìn)等事宜；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況及相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、工作優(yōu)化。
【社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)03-04
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)（精選22篇）05-05
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)(集錦15篇)03-14
招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)12-31
渠道運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)08-30
渠道運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)07-08