物業(yè)部主管崗位職責15篇
在日常生活和工作中，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編精心整理的物業(yè)部主管崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)部主管崗位職責1
主要職責:
1.熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況，定期征詢業(yè)戶意見，搞好小z我民主管理。
2.負責制訂、完善小區(qū)內(nèi)各項規(guī)章制度、公約、守則并付諸落實執(zhí)行。
3.按照國家有關(guān)法規(guī)，協(xié)助管理處主任依程序成立業(yè)主委員會，配合展開工作。
4.督導檢查小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境。
5.負責業(yè)主/租戶的來訪、投訴及給予解決處理。
6.主持物業(yè)部的'工作，安排物業(yè)主任的工作，定期報送各項報表。
7.協(xié)助管理處主任、助理管理處主任處理解決消防、通訊、供電、供水及發(fā)展商、各分包商及有關(guān)主管部門的工作，協(xié)調(diào)好關(guān)系。
8.配合協(xié)助工程部、安管部做好維修、安全工作。
9.積極配合財務(wù)部做好業(yè)主/租戶的各項費用的繳交工作。
10.會同有關(guān)部門負責物業(yè)的接管驗收工作，對驗收中存在的問題及時與承建商聯(lián)系并解決。
11.按崗位職責定期對物業(yè)助理進行考核，提出培訓、降職、晉升意見。
12.完成管理處主任交辦的其他工作。
物業(yè)部主管崗位職責2
工程技術(shù)部主管在項目管理中心經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，對工程服務(wù)部進行實務(wù)性的管理，組織維修工對住宅區(qū)的物業(yè)進行維修、改造及保養(yǎng)，監(jiān)督、檢查維修工的日常工作，確保住宅區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的.正常運轉(zhuǎn)，具體職責如下：
1、服從項目管理中心經(jīng)理的領(lǐng)導及工作安排，根據(jù)項目的管理目標，制訂小區(qū)內(nèi)物業(yè)維修及養(yǎng)護的實施方案。
2、必須具備工民建的有關(guān)知識，能編制工程預結(jié)算，懂得房屋結(jié)構(gòu)特點以及使用要求。
3、必須具備物業(yè)的有關(guān)管理知識，熟悉《福建省物業(yè)管理條例》與管理中心的有關(guān)規(guī)章制度。
4、掌握小區(qū)內(nèi)房屋的分布情況、結(jié)構(gòu)類型，地上及地下管道的走向、分布和起止點。
5、接受住戶報修或咨詢時，態(tài)度要熱情、和藹，及時解答、解決住戶的疑難問題。
6、組織維修員對小區(qū)內(nèi)房屋本體及公共配套設(shè)施進行維修及保養(yǎng)，確保地下排污、雨水管道的暢通。
7、經(jīng)常巡視小區(qū)及檢查維修工的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
8、定期對維修工進行思想教育與維修技術(shù)的培訓，提高維修工的思想和技術(shù)素質(zhì)。
9、響應并參與管理中心組織的公益活動，積極配合其它部門做好各項物業(yè)管理工作。
10、完成項目管理中心經(jīng)理交待的其它任務(wù)。
物業(yè)部主管崗位職責3
1、物業(yè)主管在經(jīng)理指導下，負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實。
2、負責跟進落實管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項，并向經(jīng)理匯報。
3、執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則，如《業(yè)主公約》、《住戶手冊》、《裝修手冊》等規(guī)定，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。
4、負責做好社區(qū)文化的推廣工作計劃，并跟進落實有關(guān)活動的開展事項。
5、不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進意見。
6、負責指導、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導提出下屬員工職位的升、降建議。
7、跟進、落實領(lǐng)導安排的`各項工作。
8、定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況。
9、完成經(jīng)理臨時安排的其它工作。
物業(yè)部主管崗位職責4
(1)對樓宇的質(zhì)量，日常維修保養(yǎng)清楚了解，做好維修的跟蹤工作。
(2)加強裝修現(xiàn)場的管理，做好防火工作，及監(jiān)督保持施工現(xiàn)場的清潔及公共走道的暢通。
(3)接待業(yè)主/住戶的投訴，協(xié)調(diào)各部門高標準處理投訴事宜。
(4)做好部門員工的思想工作，關(guān)心指導員工，提高員工素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量。
(5)負責樓宇巡查，監(jiān)督樓宇的工程質(zhì)量及樓宇的維修保養(yǎng)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報管理處主任處理。
(6)參加每周例會，總結(jié)部門上周的.工作情況及下周的工作布置。
(7)組織開展社區(qū)文化活動，并策劃布置。
(8)總結(jié)工作經(jīng)驗，積極提出對小區(qū)的合理化建議。
(9)經(jīng)常巡視各崗位，監(jiān)督和指導工作。
(10)完成好上司臨時吩咐的其它工作。
(11)每日如實填寫部門'日工作呈報表'，上交管理處主任審批。
(12)每月月底對該月所回訪客戶的意見及建議進行匯總分析，并寫出整改措施，上交主任審批。
物業(yè)部主管崗位職責5
1、監(jiān)督各管理處前期介入管理、設(shè)施設(shè)備等相關(guān)文件的實施情況，協(xié)助各管理處進行改進。
2、根據(jù)公司物業(yè)管理業(yè)務(wù)的`需求，對相關(guān)物業(yè)管理的流程和服務(wù)標準提出建議。
3、指導各管理處規(guī)范執(zhí)行質(zhì)量體系工作文件;對工作文件是否得到規(guī)范執(zhí)行，以及實現(xiàn)的結(jié)果是否滿足要求進行日常監(jiān)視、測量(體系執(zhí)行檢驗);編制《體系執(zhí)行檢驗報告》;對不合格服務(wù)進行定期統(tǒng)計分析，并提出改進意見。
4、參與新項目物業(yè)設(shè)計規(guī)劃，并提出意見和建議，制定公司新接管項目接管驗收方案、二次裝修要點進行審核，并報批實施。
5、負責組織擬定新項目物業(yè)管理方案相關(guān)內(nèi)容，并進行審核。
6、定期組織管理處對房屋本體完好率、設(shè)備完好率等進行統(tǒng)計和分析，對管理處設(shè)備設(shè)施、房屋本體大修方案進行評估和審核。
7、指導和協(xié)助管理處對機電設(shè)備、房屋本體、公共設(shè)施管理過程中的重大問題的處理。
8、定期收集、統(tǒng)計分析各管理處公共水電氣等能耗的數(shù)據(jù)，指導管理處對水、電、物料等能耗的管理。
9、負責公司范圍內(nèi)的外委工程立項、合同、驗收和決算工作。
10、負責對外委工程施工進度，質(zhì)量及管理進行監(jiān)督檢查，并定期匯總和分析外委工程情況。
11、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)部主管崗位職責6
一、學習當前國家的方針、政策，貫徹落實物業(yè)部的各項工作指令，完成布置的`各項任務(wù)。
二、負責物業(yè)部行政、人事、文檔等日常事務(wù)工作處理。
三、負責物業(yè)部工作計劃、總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件的起草核對工作。
四、做好物業(yè)部經(jīng)理辦公會議的組織準備和會議決定事項落實及督促催辦。
五、負責對各區(qū)域當?shù)匚飿I(yè)管理政策性文件、資料的收集，并做好物業(yè)宣傳工作。
六、負責監(jiān)督各物業(yè)公司行政事務(wù)、檔案管理、物料采購、員工培訓等日常管理，并做好業(yè)務(wù)指導及工作檢查。
七、負責審核各物業(yè)公司員工的考核(評)、情況統(tǒng)計匯總工作。
八、完成上級領(lǐng)導分派和交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)部主管崗位職責7
一、參與制定物業(yè)管理實施方案，監(jiān)督、指導各項目區(qū)域工程管理的`貫徹實施。
二、負責組織制定各類設(shè)備設(shè)施管理規(guī)定及操作規(guī)程，審核各項目區(qū)域的養(yǎng)護維修計劃。
三、督促檢查各項目區(qū)域工程管理、安全教育和業(yè)務(wù)培訓、技術(shù)指導。
四、參與新開發(fā)項目前期物業(yè)管理投標書編制定工作。
五、參與對各類設(shè)施設(shè)備安裝、調(diào)試及物業(yè)竣工驗收、接管驗收工作。
六、對新開發(fā)項目工程建設(shè)，及時地向相關(guān)部門提交物業(yè)相關(guān)的合理化建議。
七、負責組織對物業(yè)重大工程的技術(shù)攻關(guān)及對設(shè)施、設(shè)備重大事故搶修。
八、負責協(xié)調(diào)各項目區(qū)域工程技術(shù)力量、工作任務(wù)分配。
九、完成上級領(lǐng)導分派的其他工作任務(wù)。
物業(yè)部主管崗位職責8
崗位職責
1、落實和執(zhí)行前廳部經(jīng)理的指令，全面負責禮賓部的工作；
2、編排本部門員工的班期及休假，處理臨時性的.請假；
3、指導監(jiān)督和考核本部門員工遵守紀律、執(zhí)行工作程序的情況；
4、協(xié)調(diào)本部門與相關(guān)部門的關(guān)系，保證禮賓部更好地運作；
5、及時反映本部門工作情況，與前廳部經(jīng)理保持直接的聯(lián)系；
6、負責本部門設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)維護和部門的各類低值易耗品發(fā)放與使用；
7、安排人力準確運送團體和散客行李進出酒店；
8、組織培訓，傳達酒店的政策及工作要求；
9、每日當值前，認真檢查上崗員工儀容儀表；
10、站于柜臺內(nèi)，接聽電話，回答客人的詢問，辦理客人行李的寄存和提取；
11、觀察大廳內(nèi)的情況，維護大廳內(nèi)的秩序及督導本部門員工對客人的服務(wù)；
12、分配本部門員工的工作，及時派送各種報表、報紙、信件、傳真、留言、包裹等；
13、指派員工完成臨時性的工作；
14、做好交接工作，認真落實每一件事，避免工作上的任何失誤；
15、負責各項委托代辦業(yè)務(wù)。
物業(yè)部主管崗位職責9
1.負責監(jiān)督、指導各項目工程生產(chǎn)進度、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工相關(guān)資料歸檔工作。
2.負責施工方案及專題施工方案的審核，編制投標施工組織設(shè)計。
3.負責協(xié)助、檢查、指導各項目工程的內(nèi)業(yè)技術(shù)資料收集整理和歸檔，對每個項目的`工程資料收集整理是否同生產(chǎn)工序進度同步完成。
4.協(xié)助各項目工程竣工資料指導，特別對工程質(zhì)保資料進行督促、檢查。
5.參與各項目單位工程的分項、分部工程及隱蔽工程驗收工作。
6.督促各項目工程竣工檔案資料交公司檔案室一套，其余工程竣工資料交給業(yè)主，及當?shù)貦n案館，交回公司的檔案資料建立臺賬備查(含工程的電子版和音像資料)。
7.領(lǐng)導臨時交辦其他事務(wù)。
物業(yè)部主管崗位職責10
1、身體健康，責任心強，大專及以上學歷，具有工程技術(shù)等級證書、高/低壓操作證等相關(guān)職業(yè)技術(shù)等級證書。負責完成并安排電工日常維修工作及部門經(jīng)理下達的工作任務(wù);
2、解決業(yè)主相關(guān)疑難問題;
3、配合部門經(jīng)理完成全年電氣設(shè)備維保計劃;
4、具備電氣、自動化設(shè)備控制、水電、房屋結(jié)構(gòu)、建筑物維護等設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)知識。能使用辦公軟件。
5、負責變配電室運行的管理工作，出現(xiàn)事故時指揮迅速進行處理;
7、能獨立完成正常強電整體工作安排。
物業(yè)部主管崗位職責11
職責描述:
1.確保例行保養(yǎng)工作任務(wù)，按規(guī)定完成;
2.負責制定設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃，確保維修工作及時到位，按質(zhì)按量完成;
3.制定工作計劃、監(jiān)督大修等日常工作;
4.負責制定機電設(shè)備、備用品、備用件采購計劃，并編制申購單報批;
5.定期檢查各機房及控制室，確保設(shè)備正常工作及環(huán)境整潔;
6.負責安排維修中心處理各項報修任務(wù);檢查并監(jiān)督維修工工作，維持良好的工作氛圍和工作紀律;
7.每日填寫各類工作臺帳，完善基礎(chǔ)工作;
8.遇應急情況，親臨現(xiàn)場處理，督促員工按照客戶緊急事件處理程序工作;
9.完成上級交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
三年以上物業(yè)公司工程主管或同級職位全面工程管理經(jīng)驗，熟悉各類設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)的'維護和管理，能應對故障的應急處理能力。須有電工上崗證、高壓上崗證。
物業(yè)部主管崗位職責12
1.審定所管轄設(shè)備的年、季、月度檢修計劃，并督促計劃的有效實施;
2.負責訂購備件備品;
3.負責制定所管轄設(shè)備的安全操作規(guī)程和規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行;
4.制定設(shè)備的.巡回檢查制度，并抽查落實情況;
5.負責給排水、空調(diào)設(shè)備管理，負責弱電、強電設(shè)備及工作的管理;
6.負責安排維修任務(wù)，督促檢查維修情況，控制維修材料和維修質(zhì)量;
7.負責對所管轄的員工的督促、培訓、考核和評估;
8.與其它班組或部門協(xié)調(diào)合作;
9.負責安排下屬人員的班次，檢查出勤情況;
10.完成部門領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
物業(yè)部主管崗位職責13
工作職責:
1、承擔檢查、指導外包保潔對公共區(qū)域的保潔、環(huán)境管理等責任;
2、制定每月保潔管理的工作計劃，并負責落實人員調(diào)配，合理安排好員工的排班與工作任務(wù);
3、每天巡查商場環(huán)境，抽查衛(wèi)生質(zhì)量，檢查公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施，檢查衛(wèi)生間《衛(wèi)生簽到表》，發(fā)現(xiàn)設(shè)施問題及時通知工務(wù)進行整理或報修;
4、做好員工的組織和培訓工作，日�？己斯ぷ�;
5、掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施及用品的使用方法，有較高的自身業(yè)務(wù)水平;
6、做好員工安全教育，保潔設(shè)備和保潔知識的'學習，消除事故隱患;
7、做好保潔組人員的團結(jié)合作，完成上級交辦的其它任務(wù);
8、做好物業(yè)部的檔案管理和保潔物品采購管理及其他綜合事務(wù)的管理;
9、對公司管理及制度提出合理化建議，促進公司制度化管理工作;
10、完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作。
任職要求:
1. 了解大型商場的保潔管理運作，規(guī)范及保潔設(shè)施設(shè)備管理制度，熟練掌握保潔開荒、日常清潔等專業(yè)知識;
2. 對外包保潔隊伍管理熟悉;
3. 組織、計劃，溝通、協(xié)調(diào)能力;
4. 掌握 office 辦公軟件、熟練操作集團 oa 系統(tǒng);
5. 有3年以上大型商業(yè)、商場、辦公樓保潔管理、保潔設(shè)備使用等工作經(jīng)驗;
6. 具備一定組織溝通能力，團隊合作精神，待人接物能力，培訓能力。
物業(yè)部主管崗位職責14
1.執(zhí)行公司指定的《房屋維修養(yǎng)護工作手冊》、《機電設(shè)備管理工作手冊》全面負責房屋及其附屬設(shè)施、設(shè)備的管理服務(wù)工作。
2.參與物業(yè)的前期管理，參加新入伙樓宇的工程驗收，提出有關(guān)設(shè)備、設(shè)施增補改造方案。
3.負責物業(yè)的'接管驗收，移交工作，組織對接管的物業(yè)進行認真的檢驗，提出其配套設(shè)施、設(shè)備完善工作，解決工程建設(shè)中的工程遺留問題。
4.負責業(yè)主裝修房屋的審批、并負責裝修和預算，報總經(jīng)理審核批準后組織實施。
5.定期檢查各種設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)狀況，分析存在的問題，提出維修解決辦法和制定維修方案，編制養(yǎng)護維修計劃報總經(jīng)理審批后組織貫徹實施。
6.根據(jù)房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備的使用情況，指定物業(yè)管理總體方案，編制養(yǎng)護、維修計劃、報總經(jīng)理審批后組織貫徹實施。
7.執(zhí)行政府有關(guān)部門制定的有關(guān)行業(yè)安全法規(guī)，加強安全管理和安全教育，建立各級安全制度、防止發(fā)生安全事故。
8.負責所管轄的物業(yè)工程技術(shù)資料、設(shè)備說明書、維修保養(yǎng)記錄的收集，整理歸檔工作。
9.對設(shè)施、設(shè)備的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期和不定期檢查記錄，保證各項記錄的完整性。
10.負責組織員工進行安全、專業(yè)技能和質(zhì)量意識的培訓工作，不斷提高員工的整體素質(zhì)。
11.負責對業(yè)主、住戶、租戶室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備提供有償維修服務(wù)。
12.依照業(yè)主服務(wù)部下達的維修工作單，按時、按質(zhì)、按量完成各項維修項目。
13.房屋機器設(shè)施、設(shè)備，如發(fā)生突發(fā)時間工程部必須全力以赴投入搶修工作，直至恢復運行正常使用。
14.負責公司工程項目的擬定方案和預算，報總經(jīng)理審核批準后組織實施。
物業(yè)部主管崗位職責15
一、部門運營計劃和指標管理
1.參與制定部門全年重點工作計劃、維保計劃、大修計劃、整改計劃，每月對工作計劃執(zhí)行情況進行檢查
xxx對部門預算進行管理
二、設(shè)施設(shè)備管理
1.負責設(shè)備設(shè)備巡檢
2.負責設(shè)施設(shè)備維保及分供方管理
3.負責設(shè)施設(shè)備維修、整改
方案（四）.建立設(shè)施、設(shè)備臺賬及各類技術(shù)資料檔案
三、品質(zhì)管理
xxx項目公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)場檢查
2.負責報事報修管理及數(shù)據(jù)分析
3.負責對疑難專業(yè)問題的現(xiàn)場指導
四、客戶滿意度管理
1.負責客戶投訴的`服務(wù)質(zhì)量問題解決
2.負責制定部門滿意度、品質(zhì)升計劃及執(zhí)行情況檢查
3.參與客戶滿意度調(diào)查
4.參與年度客戶滿意度分析解讀會
五、會議管理
1.參與部門早會
2.參與物業(yè)中心晚會
3.參與部門例會
4.參與召開報事分析會
5.參加公司會議
六、員工管理
1.負責員工工作禮儀、標準、流程等培訓，對操作執(zhí)行情況檢查及結(jié)果驗證
2.負責員工排班、考勤進行審核;對獎懲核實、提報
3.負責員工值班室、休息室檢查及衛(wèi)生情況督導
4.負責員工安全作業(yè)管理
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