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銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-03-06 18:06:32 崗位職責(zé) 我要投稿

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)20篇

  在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢?以下是小編整理的銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)20篇

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)1

  1、根據(jù)公司提供的資源通過公司的電話平臺對客戶的`需求進(jìn)行挖掘和分析;

  2、結(jié)合公司產(chǎn)品的特點(diǎn)通過公司的電話平臺給客戶提供最適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù),達(dá)成銷售業(yè)績;

  3、通過公司的電話平臺對客戶進(jìn)行跟蹤回訪,解答客戶的疑問,做好客戶關(guān)系維護(hù)。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)2

  職責(zé)描述:

  1.服務(wù)于高凈值客戶,為高凈值個(gè)人客戶提供全方面資產(chǎn)配置服務(wù);

  2.根據(jù)客戶資產(chǎn)規(guī)模、生活目標(biāo)、預(yù)期收益目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行需求分析,出具專業(yè)的理財(cái)規(guī)劃方案;

  3.通過調(diào)整各種金融產(chǎn)品的理財(cái)產(chǎn)品比重達(dá)到資產(chǎn)的合理配置,使客戶資產(chǎn)在安全、穩(wěn)健的基礎(chǔ)上保值升值。

  4.持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù),為客戶不斷提供專業(yè)的財(cái)富管理咨詢。

  任職要求:

  1、金融、經(jīng)濟(jì)、營銷等相關(guān)專業(yè) 科及以上學(xué)歷,并具有基金從業(yè)資格證;

  2、熟悉金融、信托業(yè)務(wù),具有較好的'金融基礎(chǔ)理論、財(cái)務(wù)管理知識、投資理論知識,熟悉行業(yè)管理的法律、法規(guī)和其他相關(guān)政策;

  3、有銀行、證券、保險(xiǎn)、基金等從業(yè)資格和理財(cái)師等資格證書者優(yōu)先。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)3

  1.推廣銷售中信銀行消費(fèi)金融產(chǎn)品和信用卡,完成既定信用卡及消費(fèi)金融產(chǎn)品銷售任務(wù)指標(biāo)。

  2.協(xié)助落實(shí)當(dāng)?shù)匦庞每ǹ蛻絷P(guān)系維護(hù)相關(guān)工作。

  3.積極主動(dòng)防范信用卡風(fēng)險(xiǎn)。

  4.遵守公司規(guī)章制度,確保按時(shí)按質(zhì)完成工作。

  5.專業(yè)不限,無經(jīng)驗(yàn)要求,公司培訓(xùn)后上崗,大專及以上學(xué)歷,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)4

  崗位職責(zé):

  1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求及城市辦事處的統(tǒng)籌安排,做好客戶營銷工作,完成業(yè)績指標(biāo);

  2、按照卡中心相關(guān)規(guī)定進(jìn)行規(guī)范營銷,做好親核、三級審件等規(guī)范要求,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn);

  3、對卡中心相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行宣導(dǎo),并及時(shí)回復(fù)客戶提出的疑問。

  4、根據(jù)《外營團(tuán)隊(duì)績效考核辦法》及卡中心相關(guān)文件要求,遵守各項(xiàng)

  崗位需求:

  1、有較強(qiáng)的事業(yè)心和艱苦創(chuàng)業(yè)精神;

  2、遵紀(jì)守法、品行端正、身體健康;

  3、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

  4、就讀于國家承認(rèn)的全日制大專或本科;

  5、具有保險(xiǎn)、個(gè)人金融產(chǎn)品、房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)9

  1.充分了解并分析客戶的需求,為客戶提供專業(yè)財(cái)富管理服務(wù),完成公司規(guī)定的業(yè)績指標(biāo);

  2.利用公司平臺和自身資源,開發(fā)新客戶并維護(hù)老客戶,建立良好的客戶關(guān)系;

  3.搜集、整理市場的.新動(dòng)態(tài)、定期向公司匯報(bào);

  4.利用自身的專業(yè)知識及技能參與對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作;

  5.保持對金融行業(yè)相關(guān)動(dòng)向的敏感。積極參與公司組織的培訓(xùn)項(xiàng)目,會(huì)議和簡報(bào)會(huì),并保證將學(xué)習(xí)到的技能和知識運(yùn)用到日常工作中。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)5

  崗位職責(zé):

  1、根據(jù)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)要求,執(zhí)行各項(xiàng)信用卡推廣計(jì)劃,完成各項(xiàng)發(fā)卡指標(biāo);

  2、及時(shí)反饋客戶建議;

  3、收集同業(yè)信息。

  任職資格:

  1、大專以上學(xué)歷(中專者優(yōu)秀可考慮),男女不限,專業(yè)不限,吃苦耐勞;

  2、擁有良好的溝通能力、執(zhí)行力,抗壓性強(qiáng);

  3、擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神和職業(yè)操守;

  4、擁有良好的'學(xué)習(xí)能力以及積極上進(jìn)的思想。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)6

  1、達(dá)成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)目標(biāo)與品質(zhì)指標(biāo);

  2、落實(shí)公司業(yè)務(wù)策略、相關(guān)推動(dòng)方案、客戶服務(wù)事宜,與所轄業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)銀行各層級人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),保證銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行;

  3、根據(jù)公司的工作安排,對網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)銀行各層級人員進(jìn)行集中式及日常性業(yè)務(wù)培訓(xùn),并填寫培訓(xùn)記錄;

  4、收取銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)客戶投保單,登記并檢查各項(xiàng)信息填寫無誤后,交公司相關(guān)崗位進(jìn)行承保,并將已生成保單送至各銷售終端;

  5、策劃代理網(wǎng)點(diǎn)的.銷售模式并組織實(shí)施,幫助銀行網(wǎng)點(diǎn)人員提高銷售技能;

  6、協(xié)助公司所轄網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)各項(xiàng)工作的正常開展,對出現(xiàn)的異,F(xiàn)象及時(shí)反饋,協(xié)助公司分析并解決問題;

  7、按公司要求完成各項(xiàng)活動(dòng)管理工具表的填寫,按規(guī)定參加公司組織的各項(xiàng)會(huì)議、培訓(xùn)活動(dòng),并遵守相關(guān)紀(jì)律;

  8、完成公司及部門交辦的其他工作。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)7

  崗位職責(zé)

 。ㄒ唬┙(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)日常銷售活動(dòng)、維護(hù)關(guān)系、進(jìn)行培訓(xùn)和業(yè)務(wù)輔導(dǎo),按時(shí)達(dá)成業(yè)務(wù)及考核指標(biāo);

 。ǘ┴(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)配套服務(wù)工作,包括單證資料的配送、收集及初審;

 。ㄈ┳龊每蛻舴⻊(wù)工作,包括業(yè)務(wù)咨詢、投保、保單取送以及保全變更、給付、退保、理賠等各項(xiàng)手續(xù)的協(xié)助辦理;

 。ㄋ模┦占W(wǎng)點(diǎn)信息、健全網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營檔案、檢視網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營效果和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)上報(bào)并落實(shí)改善措施;

 。ㄎ澹┩瓿晒窘晦k的其他工作。

  任職要求

 。ㄒ唬釔垆N售工作,認(rèn)同銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù);

 。ǘ┠挲g在22~40周歲,條件優(yōu)秀的可放寬到45周歲;

  (三)國家承認(rèn)的`大專(含)以上學(xué)歷;

 。ㄋ模┥眢w健康,品貌端正,無不良?xì)v史記錄;

 。ㄎ澹┱Z言表達(dá)能力好,具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、公關(guān)能力,具有進(jìn)取精神、服務(wù)精神;

 。┚哂幸欢ǖ闹苯愉N售技能或潛能,以往有銷售管理工作經(jīng)歷者尤佳。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)8

  崗位職責(zé)

  金融同業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理(資產(chǎn)業(yè)務(wù)崗) 中國光大銀行股份有限公司廣州分行 中國光大銀行股份有限公司廣州分行

  崗位要求

  1、2年以上金融機(jī)構(gòu)金融市場業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),較為全面地了解銀行業(yè)務(wù),熟悉貨幣市場、同業(yè)產(chǎn)品等業(yè)務(wù);

  2、熟悉銀行交易的相關(guān)監(jiān)管政策、金融法規(guī),具有較強(qiáng)的同業(yè)業(yè)務(wù)營銷能力;

  3、熟悉商業(yè)銀行資金業(yè)務(wù)、金融市場的`運(yùn)行規(guī)律和發(fā)展方向,具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、談判能力和產(chǎn)品綜合運(yùn)用能力,能夠有針對性地設(shè)計(jì)個(gè)性化金融解決方案;

  4、年齡35周歲以下,全日制普通高校金融、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

  5、三觀端正,工作主動(dòng),具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)精神。

  6、資產(chǎn)業(yè)務(wù)崗:具有2年及以上債券銷售經(jīng)驗(yàn)的證券從業(yè)人員。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)9

  1、服務(wù)于VIP客戶及高凈值個(gè)人客戶,為高凈值客戶提供全方面金融理財(cái)服務(wù);

  2、向目標(biāo)客戶群推廣信托類、股權(quán)類,債權(quán)類等優(yōu)秀的固定收益類產(chǎn)品,通過活動(dòng)制定發(fā)行銷售方案并完成銷售任務(wù)

  3、負(fù)責(zé)對銀行、證券公司、保險(xiǎn)公司、理財(cái)顧問公司、出國留學(xué)機(jī)構(gòu)、高端商會(huì)等營銷渠道的開發(fā)與維護(hù)。

  4、通過調(diào)整存款、股票、債券、基金、保險(xiǎn)等各種金融產(chǎn)品的.理財(cái)產(chǎn)品比重達(dá)到資產(chǎn)的合理配置,使客戶的資產(chǎn)在安全、穩(wěn)健的基礎(chǔ)上保值升值;

  5、協(xié)助客戶開立帳戶及一系列后期服務(wù);

  6、定期與客戶聯(lián)系,報(bào)告理財(cái)產(chǎn)品的收益情況,向客戶介紹新的金融服務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品及金融市場動(dòng)向,維護(hù)良好的信任關(guān)系。

  7、協(xié)助公司理財(cái)規(guī)劃師跟進(jìn)重點(diǎn)客戶理財(cái)計(jì)劃方案,并為高凈值客戶提供存續(xù)服務(wù)

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)10

  任職資格:

  1、?萍耙陨蠈W(xué)歷(中專/高中學(xué)歷請勿投遞簡歷)

  2、講話順溜,尋求穩(wěn)定工作的優(yōu)先考慮

  3、個(gè)性開朗、反應(yīng)敏捷,具有較強(qiáng)的責(zé)任心與上進(jìn)心;

  崗位名稱:

  平安普惠信貸客戶經(jīng)理(平安集團(tuán)正編制)

  只要你:(入職要求)

  1。年齡在20—30周歲

  2。本科或是以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù),市場營銷等專業(yè)優(yōu)先考慮;

  3。有信用卡、消費(fèi)貸款、房地產(chǎn)等相關(guān)金融信貸產(chǎn)品推廣工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

  4?邶X清晰,普通話流利,良好的溝通能力;

  5。優(yōu)秀的表達(dá)溝通能力及應(yīng)變能力,良好的`團(tuán)隊(duì)合作精神;

  6。積極主動(dòng),能承受工作壓力,上進(jìn)心強(qiáng),敢于挑戰(zhàn)高薪。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)11

  1、金融產(chǎn)品營銷:根據(jù)本行營銷策略和分支機(jī)構(gòu)營銷目標(biāo),充分利用本行的各種金融產(chǎn)品,向客戶進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的營銷,努力拓展儲(chǔ)蓄存款和中間業(yè)務(wù)等個(gè)人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品,不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,確保完成各項(xiàng)營銷目標(biāo);

  2、客戶服務(wù):主動(dòng)熱情服務(wù),為客戶答疑解惑,并根據(jù)客戶需求,為客戶提供財(cái)務(wù)分析、理財(cái)計(jì)劃和投資計(jì)劃等一攬子個(gè)人金融服務(wù);

  3、客戶關(guān)系管理:建立客戶檔案,做好客戶分級管理工作,與優(yōu)質(zhì)客戶建立長期、穩(wěn)定的'關(guān)系,提高客戶的滿意度與忠誠度;

  4、營銷宣傳推廣:協(xié)助分支機(jī)構(gòu)落實(shí)營銷策劃,實(shí)施各種小型營銷活動(dòng),宣傳推介我行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品,提高我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的市場知名度和美譽(yù)度;

  5、收集客戶信息:收集整理優(yōu)質(zhì)客戶信息,了解和把握客戶金融服務(wù)需求,建立客戶檔案,為客戶提供更加專業(yè)的針對性服務(wù),促進(jìn)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展;

  6、市場調(diào)研:深入了解個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場,積極關(guān)注市場動(dòng)態(tài),分析市場現(xiàn)狀和市場需求,及時(shí)反饋有關(guān)市場、產(chǎn)品、客戶需求等信息,提出業(yè)務(wù)創(chuàng)新建議,促進(jìn)我行產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新和客戶服務(wù)水平的提升。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)12

  職位描述:

  1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域同業(yè)的銷售管理及拓展新銷售業(yè)務(wù)市場;

  2、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域同業(yè)團(tuán)隊(duì)的行程編排、獨(dú)立報(bào)價(jià)等工作;

  3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)同業(yè)與公司計(jì)調(diào)的有關(guān)事項(xiàng)工作;

  4、協(xié)助公司財(cái)務(wù)部門做好代收營業(yè)款的'催繳工作;

  5、負(fù)責(zé)同業(yè)相關(guān)投訴處理的核實(shí)、協(xié)調(diào)等工作;

  職位要求:

  1、三年以上旅行社同業(yè)銷售工作經(jīng)歷;

  2、熟悉旅行社業(yè)務(wù),能接受一定的工作出差安排;

  3、具有一定的業(yè)務(wù)談判能力和協(xié)調(diào)、溝通能力;

  4、具有對緊急事件處理及同行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的能力;

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)13

  1、查找銀行失聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)賬戶信息;

  2、負(fù)責(zé)排查高風(fēng)險(xiǎn)賬戶,保障金融資產(chǎn)安全;

  3、負(fù)責(zé)所轄逾期資產(chǎn)的清收工作,對信用卡欠款客戶實(shí)施必要催繳;

  4、協(xié)助配合司法機(jī)關(guān)打擊信用卡詐騙、惡意透支等違法行為;

  5、協(xié)助排查涉嫌違法、違規(guī)使用信用卡的行為;

  6、負(fù)責(zé)我行在深圳地區(qū)信用卡逾期賬戶催收。

銀行客戶經(jīng)理的`崗位職責(zé)14

  1、服務(wù)于銀行VIP客戶,協(xié)助銀行理財(cái)經(jīng)理為銀行高端客戶提供專業(yè)的貴金屬銷售服務(wù);

  2、協(xié)助銀行組織、策劃、執(zhí)行市場推廣活動(dòng),完成公司規(guī)定的銷售指標(biāo);

  3、根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃組織需求調(diào)研及組織產(chǎn)品可行性分析。

  4、制定產(chǎn)品需求開發(fā)計(jì)劃,撰寫產(chǎn)品功能需求說明書,負(fù)責(zé)需求的跟蹤和需求的控制。

  5、熟悉掌握產(chǎn)品業(yè)務(wù)系統(tǒng),制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)范,整理、完善產(chǎn)品文檔、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)內(nèi)容。

  6、制定區(qū)域內(nèi)階段性的工作計(jì)劃,完成銷售報(bào)表的.填報(bào);

  7、負(fù)責(zé)部門間的協(xié)調(diào),產(chǎn)品項(xiàng)目的實(shí)施及推進(jìn),負(fù)責(zé)產(chǎn)品的案例設(shè)計(jì)、產(chǎn)品培訓(xùn)及拓展等工作的支持和配合。

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)15

  崗位職責(zé):

  1、信貸銷售:開拓銷售渠道,主動(dòng)尋找和開發(fā)客戶,銷售公司信貸及抵押產(chǎn)品;

  2、信貸評審:受理客戶貸款申請并對客戶貸款申請進(jìn)行調(diào)查、分析、評估和初審;

  3、客戶關(guān)系:維護(hù)客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù)。

  任職要求:

  1、性別不限,本科學(xué)歷(條件優(yōu)秀者大專擇優(yōu)錄用),金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先考慮;

  2、有銀行信用卡、消費(fèi)貸款、房地產(chǎn)等相關(guān)金融信貸產(chǎn)品推廣工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

  3、良好的.銷售技巧,溝通影響力、信息手機(jī)里、數(shù)據(jù)分析力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作力;

  4、目標(biāo)、市場和服務(wù)導(dǎo)向強(qiáng);工作積極、主動(dòng),有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)操守。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)16

  1、向客戶宣傳、介紹、銷售公司的產(chǎn)品,達(dá)成公司各階段的銷售任務(wù)。

  2、參加公司組織的各項(xiàng)銷售活動(dòng),進(jìn)行營銷活動(dòng)的推廣、實(shí)施。

  3、維護(hù)公司各銷售渠道,進(jìn)行營銷活動(dòng)的`推廣、實(shí)施。

  4、維護(hù)客戶關(guān)系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù)。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)17

  1、銀行客戶經(jīng)理崗位設(shè)置

  當(dāng)前銀行客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,不能完全滿足市場需要,這就要求銀行在進(jìn)行人員設(shè)置時(shí)要遵循以下原則,使其更好地為客戶服務(wù)。

  競爭上崗。由于對客戶經(jīng)理素質(zhì)要求較高,必須通過競聘的方式使大量優(yōu)秀人才脫穎而出才能保證客戶經(jīng)理工作的質(zhì)量和效率。

  分級設(shè)立。按工作能力和業(yè)績把客戶經(jīng)理分為若干等級,不同等級的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)不同層次的客戶和享有不同權(quán)力和待遇。

  合理搭配。對客戶經(jīng)理資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配,根據(jù)各客戶經(jīng)理不同專業(yè)特長,結(jié)合實(shí)際情況,對現(xiàn)有存量客戶進(jìn)行合理搭配。同時(shí)劃定新客戶的范圍,避免營銷內(nèi)耗。

  績效掛鉤。利益分配向一線傾斜,責(zé)任考核到人,按勞取酬,計(jì)算到人,將客戶經(jīng)理收入與其業(yè)績直接掛鉤。

  常規(guī)稽核,離崗審計(jì)。在客戶經(jīng)理擁有作為銀行全權(quán)代表權(quán)利的情況下,為保障客戶和銀行的利益,防止濫用權(quán)力,必須建立相關(guān)的監(jiān)督檢查機(jī)制。

  2、銀行客戶經(jīng)理職責(zé)

  銀行客戶經(jīng)理的任務(wù)是拓寬銀行客戶的范圍和提高客戶質(zhì)量,是銀行與其客戶進(jìn)行聯(lián)系的窗口其戰(zhàn)略性作用是確保銀行業(yè)務(wù)和客戶需求之間實(shí)現(xiàn)最佳的`結(jié)合,以提高客戶的忠誠度,并增加銀行利潤?蛻艚(jīng)理的具體職責(zé)在不同的銀行有所不同,這取決于每家銀行的客戶管理戰(zhàn)略。銀行客戶經(jīng)理的職責(zé)一般包括:

  (1)負(fù)擔(dān)各戶的取貴

  根據(jù)客戶需求,與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案,有效地組織客戶與銀行產(chǎn)品部門之間的業(yè)務(wù)交流把客戶的需求與銀行的產(chǎn)品有機(jī)結(jié)合起來。

  主動(dòng)尋找客戶,通過各種渠道勺客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。

  向客戶營銷、推介銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。

  負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)雙方合作中出現(xiàn)的問題,及時(shí)算根客戶的動(dòng)態(tài)信息,對客戶的經(jīng)營狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控并及時(shí)提出建議報(bào)告。

  一旦銀行與客戶發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶的日常管理,積極協(xié)助產(chǎn)品作業(yè)部門為客戶提供服務(wù)。

  研究客戶的現(xiàn)實(shí)情況和未來發(fā)展,發(fā)掘客戶對銀行產(chǎn)品的潛在需求,井根據(jù)客戶的需求與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案。

  定期拜訪客戶,維系與客戶的良好關(guān)系。根據(jù)客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)量來發(fā)展和可能帶來的綜合業(yè)務(wù)收益,定期進(jìn)行價(jià)值判斷。

 。2)負(fù)擔(dān)保村的取音

  客戶經(jīng)理是銀行的耳目。銀行依靠客戶經(jīng)理的技能來判斷客戶的需求,分析客戶成功的可能性,并使銀行了解潛在的風(fēng)險(xiǎn)*銀行同樣依靠客戶經(jīng)理的能力,以便將產(chǎn)品和服務(wù)銷售給現(xiàn)有和未來的客戶。

  調(diào)查客戶需求,分析市場形勢,主持或參與金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新活動(dòng)。

  收集客戶的各種信息。包括技術(shù)信息、生產(chǎn)信息、銷售信息、管理資源信息、行業(yè)和產(chǎn)品市場信息等‘對收集到的信息進(jìn)行整理,以此為基礎(chǔ)建立并管理客戶檔案。

  撰寫關(guān)于客戶或行業(yè)的綜合評價(jià)報(bào)告及營銷分析報(bào)告,供業(yè)務(wù)決策及營銷控制部門參考*

  根據(jù)銀行與客戶合作方案寫出業(yè)務(wù)建議報(bào)告和營銷風(fēng)險(xiǎn)控制報(bào)告。

  對銀行風(fēng)險(xiǎn)控制部門、相關(guān)產(chǎn)品作業(yè)部門和綜合宙理部門提出的問題或要求,及時(shí)做出回答或提交。

  客戶經(jīng)理具有客戶調(diào)查、客戶初步評價(jià)、產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)建議和客戶管理的職責(zé)。但不具有向客戶提供何種產(chǎn)品與服務(wù)的決策權(quán),該決策權(quán)屬于銀行風(fēng)險(xiǎn)控制部門和業(yè)務(wù)決策部門。

  擁有客戶調(diào)查權(quán)和業(yè)務(wù)建議權(quán),需對提交的各種信息、客戶材料、業(yè)務(wù)建議和工作報(bào)告的真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé)。

  負(fù)責(zé)貸款及其他授信業(yè)務(wù)的前期調(diào)查和后期管理,采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

  承擔(dān)并完成規(guī)定指標(biāo)以上的存款、結(jié)算、貸款、客戶開發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項(xiàng)任務(wù)。

  處理或協(xié)助相關(guān)部門處理與客戶有關(guān)的業(yè)務(wù)糾紛。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)18

  工作職責(zé):

  1、利用現(xiàn)有或新資源開發(fā)客戶。

  2、按時(shí)完成公司分配的銷售指標(biāo)。

  3、確保所轄客戶的`賬款在賬期內(nèi)正常回款。

  4、整合客戶需求,為客戶制定媒體方案,處理好媒體投放過程中與各部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

  5、完成業(yè)績評估及考核。

  6、與上級主管及團(tuán)隊(duì)成員緊密協(xié)作,溝通制定下一階段的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。

  任職資格:

  1、具備豐富的渠道及直接客戶銷售經(jīng)驗(yàn),或者團(tuán)購、電商廣告銷售經(jīng)驗(yàn),有客戶資源者尤佳。

  2、具備優(yōu)秀的銷售能力及銷售技巧,能夠按時(shí)完成或者超額完成銷售指標(biāo)。

  3、能夠充分利用公司的資源和平臺,與銷售體系密切協(xié)作。

  4、積極主動(dòng)、堅(jiān)定執(zhí)著,具備創(chuàng)造力。

  5、誠實(shí)守信、勤奮努力。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)19

  崗位職責(zé):

  1、區(qū)域市場的開拓、完成區(qū)域市場銷售渠道的建立及管理;

  2、參加當(dāng)?shù)卣箷?huì),負(fù)責(zé)達(dá)成區(qū)域市場的銷售任務(wù),達(dá)成銷售額目標(biāo);

  3、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貐^(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,制定市場策略及實(shí)施計(jì)劃;

  4、上級安排的其他工作。

  職位要求:

  1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,市場營銷、金融類專業(yè)優(yōu)先;

  2、市場嗅覺敏銳,有較強(qiáng)的獨(dú)立開拓市場能力;

  3、有團(tuán)隊(duì)合作精神,致力于安防行業(yè)發(fā)展,對通訊類產(chǎn)品有一定了解者;

  4、頭腦聰穎,思維敏捷,溝通表達(dá)能力強(qiáng),能腳踏實(shí)地,吃苦耐勞,不怕挫折,渴望成功;

  公司為員工提供(福利待遇):

  1、完善的保險(xiǎn)制度:五險(xiǎn)+公積金;

  2、定期旅游;

  3、規(guī)范的.假期制度:法律規(guī)定的公休假日及婚假、產(chǎn)假等法定休假,并按規(guī)定享受帶薪年休假;

  4、為員工提供各種培訓(xùn),幫助員工快速成長;

  崗位要求:

  學(xué)歷要求:不限

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:2年經(jīng)驗(yàn)

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)20

  職責(zé)描述:

  1、承做投行類項(xiàng)目:包括產(chǎn)業(yè)基金、并購、資產(chǎn)證券化、債券融資(短融、中票、企業(yè)債等)。參與項(xiàng)目盡職調(diào)查、撰寫申報(bào)文件、跟蹤審批出賬以及投后管理全流程。

  2、支持承攬相關(guān)工作:協(xié)助承攬人員分析目標(biāo)客戶,制定融資方案,設(shè)計(jì)交易結(jié)構(gòu)等。

  3、維持客戶關(guān)系。

  4、協(xié)助部門主管完成其他工作。

  任職要求:

  1、具備持續(xù)學(xué)習(xí)能力;

  2、碩士及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬至重點(diǎn)大學(xué)本科學(xué)歷;

  3、具有法律專業(yè)背景,通過國家司法考試(法律職業(yè)資格考試);

  4、具有金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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