首席運營官崗位職責15篇

　　在不斷進步的社會中，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責任。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編為大家整理的首席運營官崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

首席運營官崗位職責1

　　1.根據(jù)上級主管單位和董事會提出的經(jīng)營目標，主導(dǎo)公司經(jīng)營和數(shù)據(jù)項目，制定公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，并組織實施，對公司經(jīng)營業(yè)績負責。

　　2.負責構(gòu)建完善公司內(nèi)部管理制度、業(yè)務(wù)流程與組織架構(gòu)，建立高效管理運作體系。

　　3.負責項目總體策劃、進程控制、風(fēng)險成本控制、相關(guān)商務(wù)談判，確保公司業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

　　4.緊密把握"互聯(lián)網(wǎng)+"、大數(shù)據(jù)等行業(yè)發(fā)展趨勢，推進大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的研發(fā)和市場開拓，推動各項業(yè)務(wù)發(fā)展，提升經(jīng)營效益，確保公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

　　5.開拓并建立各種業(yè)務(wù)拓展渠道,負責對外客戶的`對接工作，建設(shè)和日常關(guān)系維護工作，保證良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系。

　　6.管理協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，主持公司團隊建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理，團隊培訓(xùn)和日常工作開展等。

首席運營官崗位職責2

　　1、參與公司重大決策、參與公司核心運營與管理、資源整合。

　　2、負責管理和主持公司產(chǎn)品運營、內(nèi)容運營、技術(shù)支持、市場推廣、銷售、售后服務(wù)等部門的日常工作，指定各部門的核心目標和工作計劃，并對各部門的'整體績效負責。

　　3、協(xié)助CEO制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與計劃等，并負責組織實施、監(jiān)控，推動戰(zhàn)略經(jīng)營目標實現(xiàn);

　　4、協(xié)助CEO負責公司對外合作、媒體宣傳與公關(guān)，資源對接等;

　　5、深度參與新產(chǎn)品設(shè)計與策劃，并提供各方面的資源，保證項目順利研發(fā)、量產(chǎn)與銷售。

　　6、依據(jù)已確定的戰(zhàn)略規(guī)劃，搭建運營體系、品牌市場推廣體系、產(chǎn)品體系等，制定市場總體工作計劃，提出市場推廣、品牌、公關(guān)、活動等方面的具體方向和實施方案;分解階段產(chǎn)品計劃、運營計劃、市場計劃及客戶跟進計劃、客戶滿意度提升方案，組織督導(dǎo)跟進落實;

　　7、把握公司產(chǎn)品市場的發(fā)展趨勢，建立線上線下業(yè)務(wù)商業(yè)模式及盈利模式，并實現(xiàn)公司盈利目標。

　　8、全面主持公司的日常業(yè)務(wù)運營管理，監(jiān)測指標，完成運營審計，建立完善的業(yè)務(wù)運作流程體系，優(yōu)化業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，提升業(yè)務(wù)營運效率;

首席運營官崗位職責3

　　1.戰(zhàn)略規(guī)劃：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標，制定公司發(fā)展整體規(guī)劃，年度經(jīng)營大綱，分解、具體落地，督導(dǎo)及跟進，對經(jīng)營業(yè)績、指標負責。對市場趨勢，競品動態(tài)進行分析把控，及時調(diào)整經(jīng)營策略。

　　2.制度建設(shè)：參與制定、修改公司相關(guān)制度、年度預(yù)算方案與工作計劃，組織本部門的流程制度建設(shè)與完善，搭建薪酬管理與績效考核制度，對制度的'實施情況進行監(jiān)督。

　　3.產(chǎn)品研發(fā)：分析行業(yè)趨勢，用戶行為習(xí)慣，競品信息，收集匯總市場數(shù)據(jù)，規(guī)劃產(chǎn)品定位，實現(xiàn)研發(fā)模塊化，高效提升研發(fā)效率，降低研發(fā)成本。

　　4.開發(fā)統(tǒng)籌：制定產(chǎn)品開發(fā)計劃，統(tǒng)籌開發(fā)團隊，結(jié)合企業(yè)品牌定位，把控產(chǎn)品包裝，跟進開發(fā)進度，確保項目順利實施，并完成后期穩(wěn)定性及市場測試。

　　5.生產(chǎn)管理：根據(jù)公司年度規(guī)劃以及銷售部訂單情況，規(guī)劃全年生產(chǎn)計劃，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理體系，完成年度產(chǎn)量指標。

　　6.營銷管理：基于公司經(jīng)營方向和市場趨勢，統(tǒng)籌營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和政策制定，把控產(chǎn)品上市節(jié)點，對產(chǎn)品全生命周期進行管控，參與戰(zhàn)略客戶開發(fā)和重點項目跟進，對營銷結(jié)果負責。

　　7.供應(yīng)鏈管理：強化供應(yīng)商準入原則，對供貨商進行綜合評估，管控及優(yōu)化，制定和調(diào)整合作策略，確保供應(yīng)商提供產(chǎn)品及服務(wù)的優(yōu)良性。

　　8.數(shù)據(jù)分析：建立完善公司信息系統(tǒng)，匯總分析客戶基礎(chǔ)信息、客戶盈利，各類別產(chǎn)品盈利、訂單結(jié)構(gòu)分析、銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、競品數(shù)據(jù)、客戶滿意度等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，為企業(yè)經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支撐。

　　9.電商管理：優(yōu)化電商架構(gòu)布局，從整體運營戰(zhàn)略角度對商品定位、渠道策略、業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品配比等多方面進行布局，為電商快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　10.工作業(yè)績：建立完善公司薪酬管理及績效考核制度;營銷與工程研發(fā)方面建立優(yōu)化產(chǎn)品立項與市場調(diào)研、產(chǎn)品上市與推廣追蹤及產(chǎn)品規(guī)劃及開發(fā)設(shè)計資源的整合、電商系統(tǒng)的優(yōu)化(產(chǎn)品、團隊、平臺)與內(nèi)銷系統(tǒng)管理優(yōu)化等系統(tǒng)工作;生產(chǎn)方面供應(yīng)鏈管理制度的優(yōu)化與完善等;以銷售、回款為基礎(chǔ)改善經(jīng)營質(zhì)量(交付合格率、庫存率等方面)。

首席運營官崗位職責4

　　1.全面負責公司女王魔鏡APP的運營、推廣工作，負責APP平臺客戶的維系與拓展;

　　2.負責制定輕松美學(xué)APP的運營推廣規(guī)劃、執(zhí)行方案，并有效推動執(zhí)行，提升產(chǎn)品的`用戶數(shù)和活躍度;

　　3.負責數(shù)據(jù)化運營體系的整體規(guī)劃與執(zhí)行，分析用戶行為、數(shù)據(jù)挖掘，不斷調(diào)整優(yōu)化運營工作，與其它部門通力合作提升用戶體驗;

　　4.負責優(yōu)化、定制階段工作計劃、工作制度及流程規(guī)范，管理部門日常工作;

　　5.負責本部門人員隊伍建設(shè)和人力培養(yǎng)，與人力資源部一起制定培訓(xùn)和考核方案;

　　6.參與公司戰(zhàn)略方向及經(jīng)營目標討論及制定，向公司高層提供產(chǎn)品及公司運營發(fā)展建議;

首席運營官崗位職責5

　　職責：

　　1、根據(jù)行業(yè)、市場競爭情況等信息分析，根據(jù)CEO戰(zhàn)略目標制定公司短、中、長期運營策略和運營目標；

　　2、全面負責公司的內(nèi)部管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；

　　3、建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進公司財務(wù)、行政、人力資源的管理；

　　4、負責協(xié)調(diào)各小組工作，建立有效的`團隊協(xié)作機制。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，4年以上運營管理工作經(jīng)驗；

　　2、出眾的領(lǐng)導(dǎo)管理才能和良好的商業(yè)理念；

　　3、具有很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧，熟練的計算機應(yīng)用及操作能力；

　　4、辦事認真嚴謹；追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。

首席運營官崗位職責6

　　1、全面負責公司整體運營及管理工作，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定運營計劃及落地執(zhí)行方案;

　　2、組織、調(diào)動公司內(nèi)外各項資源推進實施運營方案;

　　3、整理分析運營的.各項數(shù)據(jù)，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議;

　　4、制定并完善運營制度體系、業(yè)務(wù)流程，建立規(guī)范、高效的部門管理體系;

　　5、對本行業(yè)發(fā)展趨勢、產(chǎn)品策略進行深入研究，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展提供決策依據(jù)。

首席運營官崗位職責7

　　1.負責統(tǒng)籌產(chǎn)品運營管理工作，網(wǎng)絡(luò)運營，新媒體運營，產(chǎn)品運營等包括線上、線下、產(chǎn)品、活動、內(nèi)容、數(shù)據(jù)運營工作;

　　2.帶領(lǐng)團隊達成公司整體KPI目標，對公司年度經(jīng)營計劃的完成負有組織和協(xié)調(diào)責任;

　　3.了解行業(yè)趨勢，把握市場機會，關(guān)注競品，對產(chǎn)品發(fā)展方向做出規(guī)劃與建議;

　　4.利用數(shù)據(jù)，分析用戶行為路徑，洞察用戶需求，能根據(jù)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計;

　　5.負責運用多樣化的方式、方法推廣公司旗下各個品牌，貫徹執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)口碑和推廣方案。

首席運營官崗位職責8

　　1、高層管理職位，全面主持公司的日常經(jīng)營管理，制定年度業(yè)務(wù)目標、業(yè)務(wù)計劃及經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略方案、整體營銷策劃方案等實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標，并定期向公司董事會提出經(jīng)營和財務(wù)狀況報告;

　　2、監(jiān)督、控制整個業(yè)務(wù)運營實施過程，對運營結(jié)果負責，組織實施財務(wù)預(yù)算方案及利潤分配，使用方案等;

　　3、建立公司組織體系和業(yè)務(wù)體系，組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度;

　　4、負責審查各部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的'問題加以處理，不斷優(yōu)化公司的業(yè)務(wù)架構(gòu)組織，持續(xù)提升公司整體的組織活力;

首席運營官崗位職責9

　　(1)結(jié)果管理:負責各部門周計劃、月度計劃的匯總審核，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督，將執(zhí)行結(jié)果統(tǒng)計、公布與講評;

　　(2)檢查改進:根據(jù)計劃或者總裁指令,對執(zhí)行過程與完成情況進行跟蹤檢查,匯總公布檢查結(jié)果,做好裁決、獎罰與糾正;

　　(3)體系完善:總結(jié)、改進公司的運營模式與制度、流程,報總經(jīng)理辦公會批準后在公司推廣使用,提高運營效率;

　　(4)文化傳播:根據(jù)檢查情況、整理執(zhí)行文化的'經(jīng)典故事或案例,進行執(zhí)行力培訓(xùn)等,在公司弘揚執(zhí)行文化、職業(yè)文化。

首席運營官崗位職責10

　　1、全面負責公司的市場運作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；

　　2、推動公司銷售業(yè)務(wù)，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃；

　　3、建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進公司財務(wù)、行政、人力資源的管理；

　　4、負責協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制；

　　5、維持并開拓各方面的外部關(guān)系；管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。

　　6、管理協(xié)調(diào)各個部門之間的`工作，確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經(jīng)理裁決。

　　7、負責組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度。

　　8、協(xié)助CEO制定公司的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，并對公司的經(jīng)營績效進行考。

　　9、完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。

首席運營官崗位職責11

　　運營總監(jiān)的工作范圍很大，工作掌握的權(quán)利也很高，其工作能力方面主要在于管理能力、策劃能力和推廣能力，同時要求其人際能力強，才能很好地完成運營總監(jiān)的各種職責。其職責主要包括以下幾個方面：

　　(1)負責建設(shè)和發(fā)展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;負責下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定。

　　(二)整體負責品牌運營管理，包括旗艦店、商場專柜等在內(nèi)的品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品與價格管理工作。

　　(三)負責所轄區(qū)域的整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認同度等;負責所轄區(qū)域的庫存控制及管理;負責建立、完善運營相關(guān)系統(tǒng)及工作標準;負責公司各項規(guī)章制度在所轄區(qū)域的.貫徹執(zhí)行。負責推動所轄區(qū)域的渠道拓展;負責協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等)。

　　(四)負責公司市場部門(營運、品牌策劃)制度規(guī)范，負責組織及監(jiān)管市場部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實。

　　(五)負責對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實施工作，負責大型重點裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作，行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進。

　　另外，運營總監(jiān)的工作還包括制訂和執(zhí)行所轄區(qū)域銷售計劃，完成公司既定銷售目標，還需要負責部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運行。此外，有些公司的運營總監(jiān)的工作還有負責采取有效措施推動所轄區(qū)域銷售達成及利潤貢獻;負責分解工作目標與績效指標，部署監(jiān)控中心業(yè)務(wù)運營，保障目標達成。

　　負責各項財務(wù)費用的管理和控制。在開展會時，運營總監(jiān)的工作又有新的調(diào)整。

　　需要進行品牌手冊設(shè)計、燈片廣告、展會布置設(shè)計、特裝設(shè)計等部門支持工作，負責達成總經(jīng)理交辦的項目工作。

　　要成為一名優(yōu)秀的運營總監(jiān)，除了必需的專業(yè)能力以外，其要求具備的個人素質(zhì)都需要很高的水平。比如，其受教育的水平一定要高，要有創(chuàng)新精神和高度的責任心。其專業(yè)能力方面，也要求具備豐富的現(xiàn)代化企業(yè)運營管理能力和策劃能力。在遇到緊急情況時，對企業(yè)提出獨到可行的見解和對所在行業(yè)的熟悉。

首席運營官崗位職責12

　　1、負責制定公司戰(zhàn)略并實施：制定公司制度和執(zhí)行標準，推動企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標的實現(xiàn);

　　2、領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部團隊建設(shè)，內(nèi)部管理機制的完善;

　　3、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，保證信息流通暢通;合理配置各部門資源;

　　4、全面主持公司的日常業(yè)務(wù)運營，監(jiān)測指標，完成運營審計，建立業(yè)務(wù)運作體系，提升業(yè)務(wù)營運效益;

　　5、帶領(lǐng)公司的管理團隊，執(zhí)行公司的經(jīng)營戰(zhàn)略，完成公司的'年度業(yè)務(wù)計劃;

　　6、主持公司的營運會議，協(xié)調(diào)推動公司的日常業(yè)務(wù)運作，推行公司的戰(zhàn)略方針和經(jīng)營理念，持續(xù)優(yōu)化公司的企業(yè)文化。

首席運營官崗位職責13

　　1、整體負責公司綜合業(yè)務(wù)，深入了解企業(yè)服務(wù)、to B/SAAS等綜合領(lǐng)域業(yè)務(wù)，分析市場格局，參與制定公司總體戰(zhàn)略，并分解、落實戰(zhàn)略任務(wù)，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化進行調(diào)整;

　　2、組織、制定、修改、實施公司年度經(jīng)營計劃;監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程，解決公司存在的管理問題并對結(jié)果負全面責任;

　　3、及時向CEO及董事會匯報經(jīng)營戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行情況、資金運用情況和盈虧情況、人員調(diào)配情況及其他重大事宜;

　　4、建立公司與客戶、合作伙伴、上級主管部門、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)等部門間順暢的溝通渠道;

　　5、開展公司的社會公共關(guān)系活動，樹立良好的`企業(yè)形象;

　　6、建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系;

　　7、主持、推動關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，及時進行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整;

　　8、負責團隊建設(shè)、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、業(yè)績達成;

　　9、完成上級下達的各項任務(wù)。

首席運營官崗位職責14

　　1、負責抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃，制定標準化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準后監(jiān)督執(zhí)行。

　　2、負責為重大決策事項組織人員提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負責定期為公司提出當前企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報告。

　　3、管理協(xié)調(diào)各個部門之間的工作，確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經(jīng)理裁決。

　　4、負責組織制定公司經(jīng)濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。

　　5、主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設(shè)計方案，負責全公司經(jīng)營投資預(yù)算方案、在批準后組織實施。

　　6、密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢，評估重大信息技術(shù)的影響，為公司引進先進信息技術(shù)提出意見和建議。

　　7、負責策劃和制定公司整體的商業(yè)計劃，關(guān)注企業(yè)的各項經(jīng)濟效益指標，指定計劃為企業(yè)創(chuàng)收和實現(xiàn)融資。

　　8、負責審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。

　　9、負責指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的`績效考核和獎勵懲罰。

　　10、負責組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度。

　　11、負責組織對公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　12、完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。

首席運營官崗位職責15

　　崗位職責:

　　1、協(xié)助制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,設(shè)置業(yè)務(wù)目標、模式、戰(zhàn)略、預(yù)算和獎勵計劃;

　　2、能夠依據(jù)公司戰(zhàn)略目標塑造與之匹配的戰(zhàn)略和實施計劃,拓展和管理全國分公司。

　　3、能有效合理的安排各部門工作,協(xié)調(diào)各方資源,達成目標;

　　4、建立高績效團隊:通過招聘、績效、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、文化等打造強戰(zhàn)斗力的'團隊;

　　5、客戶關(guān)注度/關(guān)系維護:快速和準確的了解客戶當前需求和未來需求,及時采取有效的行動滿足客戶的需求;

　　6、業(yè)務(wù)流程體系化能力:應(yīng)用系統(tǒng)和流程來衡量、管理、監(jiān)控并最終影響結(jié)果。

　　任職資格:

　　1、本科以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理、經(jīng)濟管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、5年以上大型企業(yè)運營管理工作經(jīng)驗,并有相關(guān)線上、線下運營管理經(jīng)驗;

　　3、掌握先進的營銷方法,對市場戰(zhàn)略規(guī)劃、市場開拓、市場管理等方面有深入研究與實踐經(jīng)驗;

　　4、有較強的市場感知能力及敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;具備大型活動的現(xiàn)場管理能力;

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