電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)集合15篇
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編為大家收集的電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)1
1、做好客服相關(guān)工作，維系客戶關(guān)系，處理客戶投訴，商品退換貨等售后工作
2、熟悉平臺(tái)交易規(guī)則，定期進(jìn)行規(guī)則學(xué)習(xí)。保持店鋪的好評(píng)率和安全穩(wěn)定。
3、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，制定相應(yīng)的銷售策略。
4、負(fù)責(zé)每天訂單的處理，與發(fā)貨部門對(duì)接
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架，修改以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的'相關(guān)工作
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1、開(kāi)發(fā)、聯(lián)系、維護(hù)reviewer，確保滿足日常測(cè)評(píng)所需；
2、協(xié)助組長(zhǎng)負(fù)責(zé)公司亞馬遜店鋪listing的測(cè)評(píng)工作，在確保賬號(hào)安全的情況下按時(shí)按量完成基本的.測(cè)評(píng)任務(wù)；
3、負(fù)責(zé)與國(guó)外測(cè)評(píng)人員的溝通協(xié)作，建立和維護(hù)測(cè)評(píng)資源網(wǎng)絡(luò)；
4、能熟練使用Word、Excel等辦公軟件。
任職資格
1、英語(yǔ)四級(jí)或以上，讀寫(xiě)流利；大專以上學(xué)歷；
2、熟悉英語(yǔ)商務(wù)信函寫(xiě)作，有較強(qiáng)的表達(dá)能力，英語(yǔ)專業(yè)或電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、熱愛(ài)電商行業(yè)，有志于在跨境電商行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展優(yōu)先；
4、有良好的溝通和人際交往能力，工作積極主動(dòng)、勤奮踏實(shí)，對(duì)社交媒體興趣濃厚。
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)3
電商運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)理崗位職責(zé)
1.統(tǒng)籌負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)微信商城線上運(yùn)營(yíng)管理工作，維護(hù)微信商城管理，實(shí)施線上產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)策略、銷售計(jì)劃及市場(chǎng)活動(dòng)方案；
2.在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和反饋，組織網(wǎng)站整體定位、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向；
3.對(duì)日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，監(jiān)督并提高業(yè)績(jī)水平；
4.根據(jù)公司品牌與產(chǎn)品特點(diǎn)，制定年度、月度推廣與銷售計(jì)劃，并落實(shí)到每周、每天，提高電商營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
5.協(xié)調(diào)公司與客戶之間的'資源，開(kāi)展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的推廣工作，提高有效訪問(wèn)量，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；
6.根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績(jī)效評(píng)估，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略與內(nèi)容，保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成；
7.每月負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)出具電商運(yùn)營(yíng)報(bào)告，以供公司對(duì)營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)；
8.每周對(duì)店鋪數(shù)據(jù)流量進(jìn)行系統(tǒng)的分析，負(fù)責(zé)店鋪站內(nèi)、站外活動(dòng)的申報(bào)工作；
9.挖掘日常工作中如果對(duì)產(chǎn)品有一些獨(dú)到的見(jiàn)解，協(xié)助維護(hù)好公司公眾號(hào)，按質(zhì)按量完成公眾號(hào)美篇發(fā)表。10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
技能要求：
1.熟悉商城運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)淘寶、京東、拍拍等的各項(xiàng)操作流程熟悉
2.熟練使用word/excel/QQ/阿里旺旺、photoshop等基礎(chǔ)軟件
3.具備產(chǎn)品規(guī)劃與銷售平臺(tái)拓展的能力
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)4
1、協(xié)助電商運(yùn)營(yíng)主管管理電商銷售渠道。
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)新款商品的拍照、商品錄入等售前準(zhǔn)備工作，在線處理顧客售后服務(wù)需求。
3、負(fù)責(zé)電商渠道的訂單處理等日常工作，同時(shí)協(xié)助電商運(yùn)營(yíng)進(jìn)行賬務(wù)核對(duì)等相關(guān)工作。
4、配合進(jìn)行活動(dòng)效果分析、同行競(jìng)品觀察、平臺(tái)玩法研究等，進(jìn)一步挖掘銷售潛力。
電商運(yùn)營(yíng)助理的'崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)如天貓、一號(hào)店、京東、蘇寧等商城日常的運(yùn)營(yíng)管理，包括店鋪整體策劃、店鋪各級(jí)頁(yè)面布局、營(yíng)銷活動(dòng)策劃、產(chǎn)品推廣等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；
2、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行在各電商平臺(tái)上的品牌推廣目標(biāo)及產(chǎn)品銷售指標(biāo)；
3、收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，定期匯總出詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，并提供有效應(yīng)對(duì)方案；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品類目排名的優(yōu)化，標(biāo)題優(yōu)化，店鋪流量的優(yōu)化，轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化，數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計(jì)，淘寶營(yíng)銷工具的優(yōu)化和利用。
崗位要求：
1、精通電商運(yùn)營(yíng)，具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，有電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的成功案例，具有豐富的市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷推廣工作經(jīng)驗(yàn)；
2、了解各平臺(tái)規(guī)則及營(yíng)銷推廣體系，對(duì)淘寶店鋪后臺(tái)的活動(dòng)專區(qū)有深入研究；
3、1年以上的`電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并有高度的責(zé)任感、吃苦耐勞，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神；
4、有傳統(tǒng)食品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
1.熟練操作SEO優(yōu)化，熟悉天貓商城、京東等的運(yùn)營(yíng)環(huán)境及其交易規(guī)則、營(yíng)銷工具和促銷活動(dòng)，可獨(dú)立完成旗艦店內(nèi)外營(yíng)銷活動(dòng)的策劃和管理
2.分析店鋪的銷售數(shù)據(jù)，合理安排并改進(jìn)銷售計(jì)劃，對(duì)店鋪商品的陳列及主推商品的廣告企劃提出自己的建議，并跟蹤落實(shí)展示
3.統(tǒng)籌店內(nèi)售前溝通、售后處理等，合理調(diào)配相關(guān)工作人員，優(yōu)化工作效率
4.積極學(xué)習(xí)LifeSpan萊仕邦產(chǎn)品信息，利用前期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)，關(guān)注站內(nèi)外活動(dòng)并分析利弊，跟蹤完成站內(nèi)外活動(dòng)申報(bào)，包括當(dāng)次活動(dòng)主推款、廣告文案的策劃、參與活動(dòng)產(chǎn)品系列等提出自己的`建議。
任職要求：
1. 大專以上學(xué)歷，性別不限，經(jīng)管類、廣告?zhèn)髅筋悺⒂?jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)，有天貓商城、京東店鋪銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.工作細(xì)心，具有很強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神、快速的學(xué)習(xí)能力、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力；
3.有健身器材行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)7
職責(zé)：
1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)管理運(yùn)營(yíng)速賣通店鋪，選品，發(fā)布產(chǎn)品
2、訂單的跟進(jìn)，妥善處理客戶投訴與糾紛，提高賬戶好評(píng)率，保持賬號(hào)良好運(yùn)行狀態(tài)，提供良好客戶服務(wù)，快速準(zhǔn)確回復(fù)和處理售前-售中-售后客戶咨詢投訴等郵件
3、根據(jù)運(yùn)營(yíng)要求統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
任職要求：
1、自己可以起步不高，學(xué)歷不高，不是重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)，但是一定要對(duì)職業(yè)發(fā)展有自己目標(biāo)，不甘平庸!
2、性別不限，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先，獲得全國(guó)英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)或以上者優(yōu)先;
3、對(duì)外貿(mào)電子商務(wù)行業(yè)有濃厚的'興趣，并對(duì)所做行業(yè)的發(fā)展有信心;
4、全日制大專以上同等學(xué)歷;電腦及辦公軟件操作熟練;文字組織能力和溝通能力強(qiáng);
5、工作經(jīng)驗(yàn)不限，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1、配合部門把品牌產(chǎn)品在京東、天貓商城、唯品會(huì)等網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)，營(yíng)銷、推廣，以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
2、定期針對(duì)店鋪推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，推廣效果統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，對(duì)店鋪及產(chǎn)品的訪問(wèn)量，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和有效運(yùn)作;
3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標(biāo)題關(guān)鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動(dòng)營(yíng)銷推廣;
4、要有創(chuàng)新能力，富有激情和創(chuàng)意，不斷尋找新思路，新方法，提高店鋪轉(zhuǎn)化;
5、制定工作計(jì)劃，對(duì)成本進(jìn)行把控，對(duì)推廣效果和銷量負(fù)責(zé)。
能力要求：
1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)，一年以上線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、精通線上平臺(tái)營(yíng)銷規(guī)則，清楚了解網(wǎng)絡(luò)客戶購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理;
3、熟悉線上付費(fèi)推廣流程，熟悉商城各種營(yíng)銷工具，如直通車、鉆展等各類廣告資源，包括站內(nèi)各類平臺(tái)活動(dòng)、站外引流，富有責(zé)任心。
4、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，善于溝通，善于發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，責(zé)任心強(qiáng)，踏實(shí)肯干，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，能承受一定的工作壓力;
5、敢于挑戰(zhàn)自我，熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)銷售及運(yùn)營(yíng)推廣工作。
電商運(yùn)營(yíng)助理的`崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、熟練使用旺旺在線聊天工具，做好日常售前、售中、售后等相關(guān)服務(wù)接待工作;
2、了解顧客的需求，專業(yè)的為顧客介紹并推薦店鋪商品，協(xié)助顧客準(zhǔn)確的找到合適的商品，并促成訂單;
3、對(duì)日常的工作問(wèn)題做好記錄，并將問(wèn)題進(jìn)行分類處理;
4、其他需要處理的`日常客服工作。
5、操作平臺(tái)：亞馬遜、速賣通、1688、天貓、京東、淘寶等
任職資格
1、要求熱衷電商行業(yè);
2、有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)、跨境電商平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)、一定的英文基礎(chǔ)者優(yōu)化;
3、精通辦公軟件、打字速度快;
4、良好的電話溝通解決問(wèn)題的能力;
5、有上進(jìn)心，對(duì)自己有要求，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，工作態(tài)度要好。
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)10
1、協(xié)助店鋪運(yùn)營(yíng)，如整體規(guī)劃，營(yíng)銷，監(jiān)控等工作；
2、協(xié)助完成各類活動(dòng)報(bào)名，對(duì)接付費(fèi)推廣，分析店鋪數(shù)據(jù)，提升店鋪轉(zhuǎn)化率；
3、負(fù)責(zé)店鋪后臺(tái)的'編輯、上傳產(chǎn)品、活動(dòng)設(shè)置、頁(yè)面編輯等工作；
4、協(xié)調(diào)和配合美工完成活動(dòng)頁(yè)面；
5、協(xié)助訂單跟進(jìn)，與物流、倉(cāng)庫(kù)溝通聯(lián)系，處理訂單出現(xiàn)問(wèn)題；
6、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)產(chǎn)品的上下架;
2、負(fù)責(zé)制作報(bào)表，匯總電商平臺(tái)的各項(xiàng)數(shù)據(jù);
3、協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)官方活動(dòng)及相關(guān)操作;
4、完成主管交待的.其它工作;
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉電商平臺(tái)，根據(jù)線上品牌渠道布局策略，協(xié)助制定線上渠道開(kāi)拓計(jì)劃，參與線上渠道開(kāi)拓、管理與維護(hù);
3、工作主動(dòng)性積極，有上進(jìn)心強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
4、熟練操作電腦，有一定的數(shù)據(jù)分析能力;
5、優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可。
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)淘寶天貓店鋪各類策劃和店鋪推廣，提高店鋪的點(diǎn)擊率，瀏覽量，完成公司的`目標(biāo)銷售額；
2、精通淘寶直通車競(jìng)價(jià)排名規(guī)則，監(jiān)控優(yōu)化競(jìng)價(jià)關(guān)鍵字，及時(shí)提出合理的店鋪調(diào)整建議；
3、編制直通車相關(guān)報(bào)表，定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案；
4、行業(yè)竟店相關(guān)數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)優(yōu)化，監(jiān)控并向部門領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)。
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司各平臺(tái)網(wǎng)店的'產(chǎn)品上傳等任務(wù)；
2、對(duì)公司各平臺(tái)的產(chǎn)品排名狀況、同行競(jìng)品信息進(jìn)行收集；
3、對(duì)公司店鋪的頁(yè)面裝修、推廣圖片、銷售流程與客服狀況進(jìn)行反饋；
4、熟悉各大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)物流程者優(yōu)先。
任職要求：
1、應(yīng)屆生優(yōu)先，要求有4級(jí)英語(yǔ)證或同等級(jí)其他小語(yǔ)種證書(shū)
2、有良好的耐心與執(zhí)行力，嚴(yán)格按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)要求完成相應(yīng)工作任務(wù)；
3、有在如淘寶、京東、亞馬遜等平臺(tái)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、頭腦清晰、思維縝密、工作耐心細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)；
5、熟練使用各類辦公軟件。
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)14
1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)電商平臺(tái)店鋪營(yíng)銷、推廣、分析、監(jiān)控等工作；
2、協(xié)助運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)電商平臺(tái)促銷活動(dòng)申報(bào)、跟進(jìn)、反饋等工作；
3、協(xié)助完成電商平臺(tái)團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營(yíng)工作；
4、協(xié)助運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)了解客戶需求、溝通需求；
5、負(fù)責(zé)日常店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的采集及分析，如營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理數(shù)據(jù)等；
6、負(fù)責(zé)基礎(chǔ)電商平臺(tái)后臺(tái)的操作；
7、完成上級(jí)交辦的.其他工作。
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)：
1、性格外向，活潑開(kāi)朗；
2、淘寶運(yùn)營(yíng)助理經(jīng)驗(yàn)1年以上，熟悉后臺(tái)操作；
3、思路靈活，具備較強(qiáng)的溝通能力
職位描述：
1、負(fù)責(zé)公司天貓京東店的日常運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)，包括推廣、維護(hù)、編輯等工作
2、配合運(yùn)營(yíng)經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行活動(dòng)專題策劃、線上活動(dòng)推廣
3、定期進(jìn)行營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析、商品分析，完善和調(diào)整相關(guān)計(jì)劃并總結(jié)反饋
4、執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，并能獨(dú)立策劃商城促銷活動(dòng)方案
5、執(zhí)行運(yùn)營(yíng)經(jīng)理分配的.流量推廣、網(wǎng)站優(yōu)化、會(huì)員營(yíng)銷、產(chǎn)品跟蹤、對(duì)手分析等工作
6、維護(hù)合作渠道，包括產(chǎn)品提報(bào)、活動(dòng)提報(bào)、資源溝通、對(duì)賬等工作
7、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它與互聯(lián)網(wǎng)電商業(yè)務(wù)有關(guān)的事務(wù)
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