會員中心崗位職責(zé)

　　在充滿活力，日益開放的今天，人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編為大家收集的會員中心崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

會員中心崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé):

　　1、根據(jù)中心下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),組織制定部門發(fā)展規(guī)劃、工作計劃,并貫徹實施;

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助中心主任制定并完善私人醫(yī)生服務(wù)的規(guī)章制度和工作流程、服務(wù)規(guī)范;

　　3、根據(jù)國家醫(yī)療衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及中心制度、流程、服務(wù)規(guī)范等督導(dǎo)私人醫(yī)生的工作,嚴(yán)防差錯事故;

　　4、負(fù)責(zé)對私人醫(yī)生進(jìn)行績效考核,定期開展技術(shù)能力培訓(xùn)和評價;5、定期組織私人醫(yī)生團(tuán)隊成員進(jìn)行案例討論,討論組內(nèi)重點客戶及典型客戶; 6、定期組織私人醫(yī)生學(xué)術(shù)研討、新員工帶教工作,私人醫(yī)生團(tuán)隊成員培訓(xùn)/學(xué)習(xí),提升私人醫(yī)生的專業(yè)技能。

　　任職要求: 1、本科以上學(xué)歷,中級專業(yè)技術(shù)職稱; 2、10年以上醫(yī)學(xué)專業(yè)工作經(jīng)歷; 3、具有良好的.協(xié)調(diào)、判斷、組織、緊急應(yīng)變及溝通能力,愛崗敬業(yè),工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),有創(chuàng)新意識,有較強的事業(yè)心和責(zé)任感; 、

　　4、身體健康。

會員中心崗位職責(zé)2

　　職責(zé)描述：

　　1、通過電話等方式邀約目標(biāo)客戶，并安排體驗課程；

　　2、對意向客戶進(jìn)行品牌介紹、課程理念講解，為存疑的家長及時調(diào)整溝通方向；

　　3、提供會員服務(wù)，關(guān)注其成長，并對兒童發(fā)展和進(jìn)步給予咨詢意見；

　　4、對中心會員進(jìn)行維護(hù)和持續(xù)跟蹤，保持良好的合作關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，有良好的.服務(wù)意識，有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗或教育行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　2、良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和工作主動性；

　　3、專業(yè)化的行為舉止，親和力好，形象氣質(zhì)佳；

　　4、具有獨立解決問題的能力。

會員中心崗位職責(zé)3

　　1、根據(jù)丁香醫(yī)生會員業(yè)務(wù)特點,挖掘潛在銷售線索,針對母嬰類人群銷售包年私人醫(yī)生服務(wù)。

　　2、根據(jù)已有銷售線索,通過電話、郵件、微信等方式進(jìn)行有效跟蹤,并能促成轉(zhuǎn)化。

　　3、通過目標(biāo)客戶、重要決策人的拜訪,進(jìn)行產(chǎn)品介紹演示,給客戶制定解決方案。

　　4、促成客戶簽約、收款、維護(hù)重點客戶關(guān)系,建立良好的長期合作關(guān)系。

　　任職條件:

　　1、有1年以上銷售經(jīng)驗,有一定的'銷售技巧;

　　2、溝通表達(dá)能力強,能較強服務(wù)意識;

　　3、成熟、正直、誠信、有自驅(qū)力;

　　4、有母嬰類客戶資源積累的優(yōu)先。

會員中心崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)每日app內(nèi)在線問題的處理，耐心回答客戶詢問的.問題；

　　2、接聽顧客電話咨詢以及外呼用戶，處理售前、售中、售后的疑問以及活動推廣與用戶反饋調(diào)研；

　　3、收集和反饋用戶意見與建議，并與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通；

　　4、如客戶有嚴(yán)重投訴，及時分析問題并升級給客服組長或經(jīng)理處理；

　　5、保證客戶對公司提供服務(wù)的滿意度

　　任職資格：

　　1、年齡20—30歲，高中以上學(xué)歷；

　　2、有一年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　3、溝通好，有耐心；

　　4、打字速度在每分鐘60個以上；

會員中心崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)中心下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，組織制定部門發(fā)展規(guī)劃、工作計劃，并貫徹實施；

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助中心主任制定并完善私人醫(yī)生服務(wù)的規(guī)章制度和工作流程、服務(wù)規(guī)范；

　　3、根據(jù)國家醫(yī)療衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及中心制度、流程、服務(wù)規(guī)范等督導(dǎo)私人醫(yī)生的工作，嚴(yán)防差錯事故；

　　4、負(fù)責(zé)對私人醫(yī)生進(jìn)行績效考核，定期開展技術(shù)能力培訓(xùn)和評價；

　　5、定期組織私人醫(yī)生團(tuán)隊成員進(jìn)行案例討論，討論組內(nèi)重點客戶及典型客戶；

　　6、定期組織私人醫(yī)生學(xué)術(shù)研討、新員工帶教工作，私人醫(yī)生團(tuán)隊成員培訓(xùn)/學(xué)習(xí)，提升私人醫(yī)生的專業(yè)技能。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，中級專業(yè)技術(shù)職稱；

　　2、10年以上醫(yī)學(xué)專業(yè)工作經(jīng)歷；

　　3、具有良好的`協(xié)調(diào)、判斷、組織、緊急應(yīng)變及溝通能力，愛崗敬業(yè)，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有創(chuàng)新意識，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感；

　　4、身體健康。

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