門診人員崗位職責(zé)

時間：2023-03-16 10:00:45 崗位職責(zé) 我要投稿

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門診人員崗位職責(zé)

　　在快速變化和不斷變革的今天，很多場合都離不了崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的門診人員崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

門診人員崗位職責(zé)

門診人員崗位職責(zé)1

　　一．營業(yè)員崗位職責(zé)：

　　1.認真審查處方，發(fā)藥時交待服藥方法和注意事項，并做好病人數(shù)、處方數(shù)的交班記錄。

　　2.做好藥房的每一班清潔衛(wèi)生，當班的工作臺面、藥品整齊、藥品包裝表面的清潔衛(wèi)生。

　　3.做好當班藥品質(zhì)量檢查，是否有過期藥，有無假劣藥。

　　4.當班的應(yīng)把藥品擺放好，注意藥品的分類并做好交班工作。

　　5.做好缺藥，領(lǐng)藥的工作并做好交班記錄、處方統(tǒng)計記錄、缺藥記錄。

　　6.做好監(jiān)督收費劃價準確性，把好收費、藥房工作質(zhì)量關(guān)。

　　7.注意藥品保養(yǎng)工作和制劑工作臺面清潔整齊工作，在潮濕天氣把瓶蓋關(guān)緊，不讓藥品露風(fēng)、漏氣。

　　8.每個工作日的晚班做好藥框、工作臺面、藥品表面、藥房收費臺面的衛(wèi)生清潔。

　　二．營業(yè)組長崗位職責(zé)：

　　1.熟悉國家有關(guān)藥政法規(guī)和藥品管理、調(diào)配業(yè)務(wù)，并能解決藥品管理、調(diào)配等技術(shù)問題。

　　2.在助理店長的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)本組的工作，認真貫徹執(zhí)行藥政法規(guī)及各項規(guī)章制度。

　　3．安排人員工作崗位并處理本組內(nèi)重要問題，檢查督促本藥房的工作，向助理店長匯報本部門人員的思想及工作等情況。

　　4.規(guī)劃本藥房的設(shè)施、設(shè)備、專業(yè)技術(shù)人員的配備，制定操作規(guī)程、工作制度和相關(guān)規(guī)定，避免差錯事故，確保調(diào)劑工作質(zhì)量。

　　5.了解和掌握本組內(nèi)藥品供應(yīng)、擺發(fā)、保管和質(zhì)量等情況，及時制定藥品請領(lǐng)供應(yīng)計劃，負責(zé)指導(dǎo)和參加藥品調(diào)配工作，保證常規(guī)藥品的供應(yīng)，嚴格特殊藥品的使用和管理、有效期藥品管理，把好藥品質(zhì)量關(guān)，杜絕“三無”藥品進入門診，推動藥物治療效果及醫(yī)療水平的提高。

　　6.負責(zé)與臨床科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系，開展合理用藥研究，及時糾正不合理用藥現(xiàn)象。

　　7．經(jīng)常了解臨床科室藥品使用保管情況，定期進行檢查，提出改進意見，經(jīng)常聽取臨床科室對藥品供應(yīng)的意見，密切醫(yī)、藥、護之間的聯(lián)系，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　8.負責(zé)本組內(nèi)的工作差錯的記錄和處理，對重大事故應(yīng)當及時向助理店長匯報。

　　9.負責(zé)組織本組人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和三基訓(xùn)練工作，討論工作中的疑難問題，提出解決措施，負責(zé)本藥房的考勤、安全和衛(wèi)生工作，帶領(lǐng)全體工作人員發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，安排好值班工作，檢查值班人員履行職責(zé)情況。

　　10.熟悉新藥、新技術(shù)、新設(shè)備在藥學(xué)工作中的應(yīng)用，提高本藥房工作人員的專業(yè)技術(shù)水平。

　　三．助理店長崗位職責(zé)：

　　1.對門店店長負責(zé)，根據(jù)店長指示開展工作。

　　2.協(xié)助店長使公司的.各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在門店得到貫切、落實。

　　3.在店長授權(quán)下代行店長職責(zé)，對店長和門店負責(zé)。

　　4.帶頭做好周邊市場調(diào)查，收集市場信息，向店長反饋詳細的調(diào)查情況。

　　5.指導(dǎo)員工進行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換，跟蹤促銷活動的執(zhí)行情況，并提出促銷建議。

　　6.指導(dǎo)和跟蹤門店的換季銷售工作。

　　7.跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況，確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。

　　8.對銷售情況進行分析、總結(jié)并向店長反饋。

　　9.協(xié)助店長做好門店基層人員的培訓(xùn)和管理工作。

　　四．店長崗位職責(zé)：

　　1．認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按gsp規(guī)范門店工作，對門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負具體責(zé)任。

　　2．貫徹執(zhí)行公司各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施，嚴格執(zhí)行并傳達落實。

　　3．按門店發(fā)展趨勢，起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準后執(zhí)行。

　　4．負責(zé)門店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。

　　5.負責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢、駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作，督查效期藥品，及時處理門店質(zhì)量投訴，對門店藥品質(zhì)量負相關(guān)責(zé)任。

　　6．遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，及時有效地對本店商品價格開展自查工作。

　　7.貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門店糾紛。 8.保證門店財務(wù)出入相對平衡，對利潤負責(zé)。

　　9.負責(zé)門店商品計劃的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管，負責(zé)門店辦公用品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。

　　10.負責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣、掛帳管理，相關(guān)報表的量化分析。

　　11．上傳下達，協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系，積極完成上級交待的工作。

　　12．處理好周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。

　　13.不斷學(xué)習(xí)、充實自我，定期組織培訓(xùn)，并行之有效。

門診人員崗位職責(zé)2

　　一．助理醫(yī)師崗位職責(zé)：

　　1.助理醫(yī)師應(yīng)具有良好的職業(yè)道德和醫(yī)療執(zhí)業(yè)水平，發(fā)揚人道主義精神，履行防病治病、救死扶傷、保護人民健康的神圣職責(zé)，愛病員、愛醫(yī)院、全心全意為病員服務(wù)。

　　2.助理醫(yī)師必須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師的指導(dǎo)下，按照其執(zhí)業(yè)類別從事執(zhí)業(yè)活動，不得單獨和跨類別執(zhí)業(yè)。

　　3.執(zhí)業(yè)活動中應(yīng)積極主動向執(zhí)業(yè)醫(yī)師和上級醫(yī)師請示匯報，并認真執(zhí)行，不得單獨處方、單獨醫(yī)囑、單獨手術(shù)、單獨特殊檢查、單獨進行具有醫(yī)療風(fēng)險及侵襲性的檢查和治療，也不能單獨出具醫(yī)療證明文書。

　　4.助理醫(yī)師在未請示上級醫(yī)師及征得上級醫(yī)師同意的'情況下自行單獨進行醫(yī)療活動，若造成醫(yī)療缺陷或醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯事故，由本人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；在請示上級醫(yī)師后，若因上級醫(yī)師放縱其醫(yī)療行為所造成的醫(yī)療缺陷、醫(yī)療糾紛或醫(yī)療差錯事故，其相應(yīng)責(zé)任由上級醫(yī)師承擔(dān)。

　　二．醫(yī)師工作職責(zé)：

　　1．必須依法執(zhí)業(yè)，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程。

　　2．堅守工作崗位，穿工作服，戴帽子，操作時戴口罩。診室環(huán)境應(yīng)保持清潔整齊，醫(yī)療設(shè)施設(shè)備、器械用后立即清潔并有序擺放，隨時保持工作狀態(tài)。

　　3．文明禮貌服務(wù)，關(guān)心、體貼患者，仔細詢問病情、既往病史、用藥情況及藥物過敏史等，細致地為病人做好體格檢查（生命體征力爭每人必做），耐心解答患者提出的問題，詳細交代注意事項。對需要轉(zhuǎn)診的患者及時轉(zhuǎn)診。

　　4．做好門診日志登記，按照《病歷書寫規(guī)范》要求，認真書寫門診病歷。

　　5．嚴格掌握藥品的適應(yīng)癥、用法、用量、不良反應(yīng)和注意事項等，合理選擇藥物。按照《處方管理辦法》要求，正確開具處方。