售前技術(shù)支持工程師崗位職責(精選15篇)
在不斷進步的社會中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的售前技術(shù)支持工程師崗位職責，希望對大家有所幫助。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責1
職責：
1、負責國際市場項目的售前技術(shù)和市場支持；
2、參與國際項目的`投標工作；
3、收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術(shù)信息；
4、協(xié)助國際市場項目和渠道的開發(fā)和維護；
5、研究分析市場趨勢，項目經(jīng)驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。
任職要求：
1、通信、計算機等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學歷；
2、有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優(yōu)秀者優(yōu)先；
4、有如下第二外語能力者優(yōu)先（法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語）；
5、對國際市場工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細，具備優(yōu)秀的團隊合作精神。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責2
職責：
1、負責指定區(qū)域的微波消解推廣工作;
2、與產(chǎn)品團隊其余成員合作，完成指定工作;
3、與銷售合作，提供售前支持，如技術(shù)交流講座，樣品測試，提供技術(shù)方案和配制等。同時與銷售合作，完成指定區(qū)域目標客戶覆蓋，并定期回訪;
4、與市場團隊合作，撰寫網(wǎng)絡推文，應用方案，參加行業(yè)展會，向來賓介紹微波消解;
5、與售后團隊合作，解決客戶應用，售后咨詢;
崗位要求：
1、有樣品前處理經(jīng)驗，ICP-OES，ICP-MS，AAS，AES，AFS儀器及微波消解使用經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、化學，環(huán)境，公共衛(wèi)生，食品專業(yè)本科以上，環(huán)境檢測，食品檢測背景，熟悉環(huán)境，食品，高分子等樣品元素測定及前處理以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)測試標準;
3、自我驅(qū)動及自學能力，能不斷完成自我提高;
4、團隊溝通和協(xié)調(diào)能力，能調(diào)動多種資源完成工作;
5、承壓能力，能在壓力下完成多項工作，并能承受一定程度出差;
售前技術(shù)支持工程師崗位職責3
職責：
1、為客戶提供軟件產(chǎn)品和信息安全咨詢、服務;
2、熟悉公司產(chǎn)品，可獨立完成售前技術(shù)支持;
3、獨立完成與客戶的技術(shù)交流;
4、進行大型項目的用戶培訓;合作伙伴技術(shù)交流、培訓;
5、創(chuàng)新意識、對現(xiàn)有解決方案及產(chǎn)品提出針對性建議。
任職資格：
1、本科以上學歷，計算機相關(guān)專業(yè)背景;
2、有信息安全咨詢、服務方面的經(jīng)驗，豐富的安全產(chǎn)品知識，具備2年以上軟件行業(yè)銷售支持經(jīng)驗或3年以上軟件開發(fā)經(jīng)驗;
3、熟練使用office辦公軟件，PPT等編寫各種技術(shù)文檔或方案的`能力;
4、有比較廣泛的IT基礎(chǔ)知識，熟悉各種操作系統(tǒng)平臺，對網(wǎng)絡架構(gòu)、設(shè)備、網(wǎng)絡安全產(chǎn)品有所了解;
5、良好的表達能力和溝通能力;
6、具備良好的團隊合作精神及高度的敬業(yè)精神，旺盛的工作精力，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L;
7、能夠適應中、短期的出差任務;
8、有PKI行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責4
職責：
1，詳細分析客戶的業(yè)務需求，結(jié)合公司的產(chǎn)品，為客戶提供解決方案，引導客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇。
2、配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品，負責公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓。
3、參與項目投標，負責標書、技術(shù)方案編寫和投標答辯等。
4、承擔項目實施過程中技術(shù)經(jīng)理的職責，負責項目實施過程的技術(shù)工作，包括客戶詳細需求調(diào)研、技術(shù)方案細化設(shè)計
任職要求：
1、大專以上學歷，電子、計算機等相關(guān)專業(yè)，5年以上系統(tǒng)集成項目技術(shù)工作經(jīng)驗，有軟件開發(fā)背景優(yōu)先。
2、具備良好的IT從業(yè)技術(shù)背景，對網(wǎng)絡、系統(tǒng)軟件、RFID相關(guān)硬件、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等有比較深入的'了解，具有系統(tǒng)集成項目開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗，熟悉系統(tǒng)集成項目實現(xiàn)過程。
3、能準確把握客戶需求，邏輯思維能力比較強，有比較綜合的技術(shù)應用能力，系統(tǒng)方案設(shè)計能力強。
4、有較強的學習能力，思維敏捷，有責任心，考慮問題充分全面，較好的客戶溝通技巧，工作條理清楚。
5、可接受短期出差
售前技術(shù)支持工程師崗位職責5
職責：
1、負責信息安全系統(tǒng)集成相關(guān)產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計、方案制定和技術(shù)支撐;
2、負責項目售前階段的競標，組織和參與標前引導、標書制作、宣講、技術(shù)交流、答標等;
3、負責組織項目需求分析、相關(guān)投標策略和總體方案的'制定，負責方案及技術(shù)宣貫;
4、競情技術(shù)信息資料收集，進行分析匯總，并制定產(chǎn)品競爭策略和有針對性的競爭應對方案;
5、負責區(qū)域級和產(chǎn)品級技術(shù)文檔、投標公用文檔、基礎(chǔ)性技術(shù)文檔的維護、更新、發(fā)布工作;
6、負責銷售體系內(nèi)新產(chǎn)品新技術(shù)、解決方案、銷售策略等經(jīng)驗共享。
任職要求：
1、大專及以上學歷，網(wǎng)絡安全、計算機、信息工程等相關(guān)專業(yè);具有3年以上信息安全領(lǐng)域工作經(jīng)驗，1年以上各行業(yè)中大型系統(tǒng)集成項目的支撐經(jīng)驗;
2、熟悉各類網(wǎng)絡安全產(chǎn)品，如防火墻、IPS/IDS、防毒墻、上網(wǎng)行為管理等;
3、了解各種安全服務，如：滲透測試、風險評估、安全評估、安全基線等;
4、了解國內(nèi)外安全標準，如：ISO 27001、等級保護等;
5、有豐富的標書制作、投標及述標經(jīng)驗，優(yōu)秀的文案編寫及表達宣講能力、溝通能力。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責6
職責：
1、負責公司靈云平臺、語音識別、語音合成、圖像識別、智能客服、語音分析、語音轉(zhuǎn)寫等產(chǎn)品的售前技術(shù)支持工作；
2、與客戶進行技術(shù)交流，掌握、理解和識別客戶的.具體需求，能匯總收集需求，完成產(chǎn)品及系統(tǒng)平臺的現(xiàn)場演示，編寫技術(shù)應用服務方案等，編寫投標類方案文件及標書的制作；
3、負責更新、整理技術(shù)支持手冊；
4、收集營銷人員培訓需求，編制培訓計劃；
5、負責所分配的前端市場項目與后端技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)部門的對接與項目的對接及進度跟蹤。
任職資格：
1、學歷要求：
—畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學歷。
2、工作經(jīng)驗：
—2年以上軟件行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)售前經(jīng)驗，有成功售前支持經(jīng)驗。
3、能力要求：
—了解軟件類應用或人工智能類產(chǎn)品整體實現(xiàn)過程；
—邏輯思維能力比較強，能根據(jù)不同客戶情況，自主建立若干套表格系統(tǒng)進行需求描述、方案描述。
4、優(yōu)先考慮：
—熟悉或了解云計算，語音交互技術(shù)應用、智能客服應用、CTI行業(yè)應用等HCI技術(shù)與應用產(chǎn)品者優(yōu)先；
—有至少一年開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先（android、ios、C++懂一門即可）；
—了解麥克風陣列技術(shù)與應用者優(yōu)先。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責7
一、售前支持工作
1、獨立或協(xié)助團隊完成與客戶進行技術(shù)交流;
2、引導客戶對需求的理解，挖掘客戶的真實需求，并整理客戶最終需求供團隊參考;
3、根據(jù)客戶實際需求撰寫解決方案;
4、為客戶提供行業(yè)發(fā)展和應用咨詢;
5、為客戶提供相應的技術(shù)培訓;
6、收集行業(yè)和競爭對手資料，實現(xiàn)自有解決方案或產(chǎn)品的'定位，為營銷提供決策依據(jù)等。
二、項目招投標工作
1、獨立或協(xié)助團隊完成項目前期工作，包括但不限于項目方案、可行性研究報告、項目論證方案等;
2、組織、協(xié)調(diào)項目各協(xié)作方推進招投標工作;
3、編寫項目招標需求和文件;
4、編寫投標文件，包括技術(shù)方案、商務方案、述標ppt等。
三、產(chǎn)品相關(guān)
1、編寫、整理常規(guī)解決方案;
2、組織對產(chǎn)品或產(chǎn)品新增功能的內(nèi)部培訓等。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責8
職責：
1、配合銷售人員了解客戶需求，解答客戶疑問，為客戶提供行業(yè)解決方案;
2、負責項目技術(shù)方案編寫、標書的'準備、講解和答疑;
3、跟蹤最新的技術(shù)動向，定期制作技術(shù)文檔;
4、進行售前、售后項目分析、設(shè)計和規(guī)劃，支持銷售競標。
職位要求：
1、計算機，通訊類專業(yè)本科或以上學歷;
2、熟悉網(wǎng)絡知識和網(wǎng)絡通信協(xié)議(主要是TCP/IP);
3、熟悉系統(tǒng)集成技術(shù)和常用網(wǎng)絡設(shè)備(主要是以太網(wǎng)交換機和路由器);
4、優(yōu)秀的溝通技巧，良好的團隊合作精神，具有創(chuàng)新精神并踏實勤奮;
5、擁有CCIE、CCNP、 HCIE、 HCNP等網(wǎng)絡工程師認證資優(yōu)先;
6、擁有軟件研發(fā)經(jīng)驗(Java、Pyhon等語言)優(yōu)先。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責9
職責：
1、負責市場部產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)工作，確保新產(chǎn)品上線后能良好的運行;
2、協(xié)助銷售對產(chǎn)品需求的轉(zhuǎn)化和跟蹤完成;
3、負責售前技術(shù)咨詢，文檔編輯;
4、負責產(chǎn)品認證相關(guān)事項;
5、統(tǒng)計、維護產(chǎn)品相關(guān)信息，以支撐市場需求;
6、領(lǐng)導安排的其他工作。
任職要求：
1、計算機、通信、電子信息類專業(yè)本科及以上學歷。
2、英語四級及以上，能熟練讀寫英文資料;
3、1年以上市場推廣、技術(shù)支持服務等方面工作經(jīng)驗，熟悉各類市場調(diào)研、分析和整合;
4、有交換機、路由器、無線AP、光纖網(wǎng)絡通訊設(shè)備等產(chǎn)品的.行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、能熟練操作辦公軟件，能獨立制作技術(shù)/市場類文檔;
6、有良好的溝通交流能力，良好的團隊協(xié)作能力，工作細心，責任心強。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責10
職責：
1、負責公司產(chǎn)品、項目的前期調(diào)研、需求分析等;
2、負責公司產(chǎn)品、項目解決方案設(shè)計、技術(shù)講解和答疑等;
3、負責客戶的技術(shù)交流、產(chǎn)品演示等;
4、負責公司產(chǎn)品的售前支持工作，包括客戶交流、現(xiàn)場測試、方案制定等
5、負責配合公司銷售對客戶進行產(chǎn)品的推廣和技術(shù)交流工作;
6、負責收集新技術(shù)新產(chǎn)品、競爭對手資料、市場動態(tài)信息等，定期反饋給公司，為公司產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)和建議。
要求：
1、至少具備3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品售前支持工作經(jīng)驗;
2、具備較強的客戶關(guān)系處理經(jīng)驗和技術(shù)文檔、方案書寫作、售前PPT制作能力;
3、有優(yōu)秀的.邏輯分析能力、業(yè)務協(xié)調(diào)能力和跨部門溝通能力;
4、執(zhí)行能力強，抗壓能力強，善于推動項目進展，有責任心和良好的團隊合作精神。
5、計算機或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷
6、具有新能源充電服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，具有軟件研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
售前技術(shù)支持工程師崗位職責11
1、協(xié)助銷售人員向客戶介紹公司產(chǎn)品和解決方案，解答客戶相關(guān)問題。
2、負責對公司業(yè)務人員進行產(chǎn)品知識、專業(yè)技術(shù)和相關(guān)法規(guī)的培訓；
3、根據(jù)客戶的需求，做出設(shè)備配置和方案，并負責說明和解答相關(guān)問題；
4、根據(jù)實際需要，為客戶做優(yōu)化方案甚至全面方案設(shè)計；
5、完善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫；
6、完成上級領(lǐng)導的'其它工作安排。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責12
1、及時支撐銷售人員，了解客戶想法、需求，有針對性編制綜合解決方案、預算清單及圖紙，按時間節(jié)點交付設(shè)計成果。
2、根據(jù)項目需要編制PPT匯報材料，為客戶現(xiàn)場講解方案，協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務、技術(shù)實現(xiàn))的技術(shù)交流和解答。
3、協(xié)助上級領(lǐng)導完成各類工程的技術(shù)方案、項目的`技術(shù)可行性評估、設(shè)計會審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作。
4、按不同區(qū)域特點及行業(yè)特殊性主導編制評分辦法、招標文件，負責設(shè)置商務門檻、技術(shù)控標點等內(nèi)容。
5、跟銷售人員定期溝通項目進展，實時跟進項目發(fā)展情況。
6、參與本部門技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務和新設(shè)備。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責13
職責：
1、進行客戶需求分析，對技術(shù)可行性進行評估，為銷售人員提供技術(shù)方案支持;
2、配合銷售人員在客戶現(xiàn)場進行方案講解和客戶技術(shù)問題答疑;
3、負責與實施人員的技術(shù)方案等信息資料的對接;
4、公司技術(shù)培訓;
5、領(lǐng)導交辦的其他事宜。
任職要求：
1、本科及以上學歷，計算機、網(wǎng)絡、通信等相關(guān)專業(yè);
2、具備扎實的計算機網(wǎng)絡、硬件理論知識功底;
3、良好的.溝通表達能力和團隊合作意識;
4、具備良好的學習能力和學習意愿;
5、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責14
職責：
1、熟悉LED顯示屏鋼結(jié)構(gòu)、土建、配電工程實施；
2、精通LED顯示屏安裝工藝，掌握顯示屏控制系統(tǒng)及信號處理設(shè)備的設(shè)計、施工和使用；
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有較強的.服務意識，能適應經(jīng)常出差；
4、動手能力強，工作積極主動，有良好的團隊合作精神；
5、負責LED顯示屏工程的現(xiàn)場施工進度管理、方案溝通、大項目前期工程資料對接等工作；
6、組織人力、材料、技術(shù)資源，對項目成本、質(zhì)量、進度、安全進行控制；
7、全面支持國內(nèi)業(yè)務人員工作，為項目洽談提供技術(shù)保障對于具體項目方案，編制設(shè)備配置清單、產(chǎn)品優(yōu)勢說明、相關(guān)圖紙、招投標文件等資料；
8、 LED顯示屏安裝現(xiàn)場勘查和LED顯示屏施工圖紙設(shè)計。
任職要求：
1、有LED顯示屏工程2年以上的工作經(jīng)驗；
2、具備LED顯示屏售前工作經(jīng)驗，熟悉LED顯示屏安裝現(xiàn)場勘察；
3、有顯示屏現(xiàn)場指導安裝經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
4、熟練使用CAD或者proe畫售前方案施工圖；
5、可接受國內(nèi)出差者優(yōu)先考慮。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責15
職責：
1、與市場及銷售團隊一起了解客戶的需求并出具針對性有競爭力的解決方案;通過各種形式(技術(shù)交流、方案宣講、應用演示等)使客戶了解方案的價值。
2、對市場及銷售團隊進行產(chǎn)品與方案的培訓，使其掌握基本明了的產(chǎn)品方案講解能力。
3、參與重要招投標文件的編寫并參與重要市場活動的產(chǎn)品講解。
4、對行業(yè)進行深入研究，了解競爭對手的產(chǎn)品、方案特點，了解競爭對手的.資質(zhì)及樣板示范，最新的產(chǎn)品動態(tài)、市場動態(tài)及商務特點，形成對公司自身競爭價值的理解。
5、協(xié)助銷售團隊進行客戶的客情維護。
任職要求：
1、兩年以上IT行業(yè)、網(wǎng)絡或者通信行業(yè)、系統(tǒng)自動化行業(yè)等系統(tǒng)集成相關(guān)領(lǐng)域或者實施經(jīng)驗。
2、有良好邏輯思維，具備流暢的溝通和表達能力。
3、具有較好的文字編寫能力，能夠編寫方案及進行闡述講解。
4、軟件工程、網(wǎng)絡工程、通信工程、電氣自動化、環(huán)境工程、給排水或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷。
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