售前技術支持工程師崗位職責集錦15篇
在學習、工作、生活中，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的售前技術支持工程師崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
售前技術支持工程師崗位職責1
職責：
1、深入了解理解公司產品及技術方案，協同銷售完成客戶技術交流。
2、深刻理解行業(yè)主流技術，深入挖掘客戶需求，結合公司技術及行業(yè)主流方案初步給出行之有效的方案建議。
3、客戶需求理解梳理，形成需求文檔，與產品市場部進行有效溝通，并配合完成方案制定及立項等工作。
4、客戶項目開發(fā)追蹤，結合客戶需求，把握關鍵節(jié)點實時反饋至客戶，并及時糾正開發(fā)過程中與客戶需求偏離的情況。
5、深入理解并熟練掌握公司成熟的行業(yè)技術方案，包括技術實現細節(jié)，完成客戶現場方案部署和實施。
6、熟練掌握公司SDK開發(fā)工具，現場解決客戶開發(fā)中遇到的問題，能夠駐場協助客戶調試測試公司交付的方案。
7、來訪客戶產品功能演示及講解，客戶拜訪前產品演示相關設備準備，調試測試，確保演示效果。
8、內外部技術資料PPT整理，針對不同的客戶做出有效增減，做到拜訪的有的放矢。
任職資格：
1、本科及以上學歷，計算機、通信、圖像處理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、熟悉android，ios相關開發(fā)，了解C++開發(fā)。
3、有良好的敬業(yè)精神，優(yōu)秀的`溝通能力，具有良好的工作能力與客戶服務意識。
4、對新技術和新業(yè)務有較強的學習能力，善于總結歸納問題。
5、熟悉硬件開發(fā)者優(yōu)先。
售前技術支持工程師崗位職責2
職責：
1、參與公司項目的技術方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作;
2、配合客戶經理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統(tǒng)演示等工作;
3、配合業(yè)務部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作;
4、配合市場人員完成應用系統(tǒng)演示、產品宣傳資料撰寫等工作;
5、配合做好與合作伙伴廠商的技術交流;
6、完成領導交代的其他任務。
任職要求：
1、大專及以上學歷，有1年以上項目工作經驗;
2、熟悉行業(yè)應用市場狀況、市場需求，了解行業(yè)相關領域技術及解決方案;
3、熟悉信息化應用領域的`設備、產品和方案情況;
4、具備良好的方案策劃能力、較強的PPT制作宣講能力;
5、工作認真細致，具備團隊合作精神及服務意識;
6、具備承受一定工作壓力的能力、能夠適應不定期的出差;
7、具備良好的商業(yè)禮儀，能夠適應與客戶的共同工作需要;
8、具有良好的學習能力、應變能力、語言表達能力和溝通能力;
售前技術支持工程師崗位職責3
一、售前支持工作
1、獨立或協助團隊完成與客戶進行技術交流;
2、引導客戶對需求的理解，挖掘客戶的真實需求，并整理客戶最終需求供團隊參考;
3、根據客戶實際需求撰寫解決方案;
4、為客戶提供行業(yè)發(fā)展和應用咨詢;
5、為客戶提供相應的技術培訓;
6、收集行業(yè)和競爭對手資料，實現自有解決方案或產品的.定位，為營銷提供決策依據等。
二、項目招投標工作
1、獨立或協助團隊完成項目前期工作，包括但不限于項目方案、可行性研究報告、項目論證方案等;
2、組織、協調項目各協作方推進招投標工作;
3、編寫項目招標需求和文件;
4、編寫投標文件，包括技術方案、商務方案、述標ppt等。
三、產品相關
1、編寫、整理常規(guī)解決方案;
2、組織對產品或產品新增功能的內部培訓等。
售前技術支持工程師崗位職責4
職責：
1、協助營業(yè)人員完成空調產品售前技術支持工作;
2、負責項目的負荷計算及圖紙繪制、方案制作、招標答疑;
3、負責對公司內外相關人員進行暖通技術培訓。
4、相關行業(yè)機構的技術分析及推廣。
任職要求：
1、暖通、制冷相關專業(yè)本科以上學歷;
2、熟練使用CAD軟件，Word、EXCEL、PPT等軟件;
3、工作踏實認真，有激情，能承擔壓力;
4、思維縝密靈活，良好的協調溝通能力及較強的'團隊協作精神，能夠自我激勵并勇于挑戰(zhàn)目標;
5、2年的工作經驗。
售前技術支持工程師崗位職責5
職責：
1、負責信息安全系統(tǒng)集成相關產品規(guī)劃設計、方案制定和技術支撐;
2、負責項目售前階段的競標，組織和參與標前引導、標書制作、宣講、技術交流、答標等;
3、負責組織項目需求分析、相關投標策略和總體方案的`制定，負責方案及技術宣貫;
4、競情技術信息資料收集，進行分析匯總，并制定產品競爭策略和有針對性的競爭應對方案;
5、負責區(qū)域級和產品級技術文檔、投標公用文檔、基礎性技術文檔的維護、更新、發(fā)布工作;
6、負責銷售體系內新產品新技術、解決方案、銷售策略等經驗共享。
任職要求：
1、大專及以上學歷，網絡安全、計算機、信息工程等相關專業(yè);具有3年以上信息安全領域工作經驗，1年以上各行業(yè)中大型系統(tǒng)集成項目的支撐經驗;
2、熟悉各類網絡安全產品，如防火墻、IPS/IDS、防毒墻、上網行為管理等;
3、了解各種安全服務，如：滲透測試、風險評估、安全評估、安全基線等;
4、了解國內外安全標準，如：ISO 27001、等級保護等;
5、有豐富的標書制作、投標及述標經驗，優(yōu)秀的文案編寫及表達宣講能力、溝通能力。
售前技術支持工程師崗位職責6
職責：
1、為客戶提供軟件產品和信息安全咨詢、服務;
2、熟悉公司產品，可獨立完成售前技術支持;
3、獨立完成與客戶的技術交流;
4、進行大型項目的用戶培訓;合作伙伴技術交流、培訓;
5、創(chuàng)新意識、對現有解決方案及產品提出針對性建議。
任職資格：
1、本科以上學歷，計算機相關專業(yè)背景;
2、有信息安全咨詢、服務方面的經驗，豐富的`安全產品知識，具備2年以上軟件行業(yè)銷售支持經驗或3年以上軟件開發(fā)經驗;
3、熟練使用office辦公軟件，PPT等編寫各種技術文檔或方案的能力;
4、有比較廣泛的IT基礎知識，熟悉各種操作系統(tǒng)平臺，對網絡架構、設備、網絡安全產品有所了解;
5、良好的表達能力和溝通能力;
6、具備良好的團隊合作精神及高度的敬業(yè)精神，旺盛的工作精力，嚴謹的工作作風;
7、能夠適應中、短期的出差任務;
8、有PKI行業(yè)從業(yè)經驗者優(yōu)先。
售前技術支持工程師崗位職責7
職責：
1、熟練使用公司產品，撰寫技術說明文檔。
2、負責公司內部培訓，培訓產品的使用場景，功能特點。
3、提供技術支持，解決用戶的技術問題和產品使用問題。
崗位要求：
1、汽車或者發(fā)動機相關專業(yè)，本科以上學歷，一年以上工作經驗。
2、有發(fā)動機廠家、整車廠或者檢測設備制造商(解碼器，診斷設備)工作經歷，熟悉發(fā)動機和整車的工作原理。
3、有培訓經驗，能夠主持公司內部的日常培訓。
4、了解汽車診斷，知道車輛常見問題的排查思路。
5、符合以下任意一條工作，優(yōu)先考慮：
(1)汽車診斷產品售前/售后/銷售工程師
(2)解放、東風、濰柴、錫柴、玉柴、重汽等整車廠或發(fā)動機廠的`售后/售前技術支持工程師，應用開發(fā)工程師，質量分析工程師，現場服務工程師
(3)商用車維修技術，應用技術培訓經驗
(4)車輛維修經歷，熟悉車輛常見問題的解決方案
(5)發(fā)動機廠或者整車廠售后技術指導文檔編撰
售前技術支持工程師崗位職責8
職責：
1、掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關業(yè)務知識；
2、配合銷售人員編寫技術方案，做售前技術支持工作等；負責編寫系統(tǒng)有關的說明文檔及方案文檔，包括系統(tǒng)操作說明書、部分系統(tǒng)驗收文檔等；
3、負責軟件系統(tǒng)培訓材料準備工作，制作培訓PPT等培訓相關資料；
4、具有投標經驗，投標文件制作，技術方案制作
崗位要求：
1、具備較強的.文檔撰寫能力，能熟練應用Word、PPT、excel等工具；
2、�？埔陨蠈W歷，計算機、電子、網絡工程、軟件、電子商務等相關專業(yè)；
3、從事過相關技術支持工作者優(yōu)先；
4、具備良好的語言表達及溝通協調能力；
5、性格開朗熱情，有責任心、進取心，具有良好的客戶服務意識及團隊協作精神；
售前技術支持工程師崗位職責9
職責：
1，詳細分析客戶的業(yè)務需求，結合公司的產品，為客戶提供解決方案，引導客戶對技術和產品的選擇。
2、配合營銷人員推廣和講解公司技術及產品，負責公司內部及外部的技術、產品培訓。
3、參與項目投標，負責標書、技術方案編寫和投標答辯等。
4、承擔項目實施過程中技術經理的職責，負責項目實施過程的`技術工作，包括客戶詳細需求調研、技術方案細化設計
任職要求：
1、大專以上學歷，電子、計算機等相關專業(yè)，5年以上系統(tǒng)集成項目技術工作經驗，有軟件開發(fā)背景優(yōu)先。
2、具備良好的IT從業(yè)技術背景，對網絡、系統(tǒng)軟件、RFID相關硬件、物聯網技術等有比較深入的了解，具有系統(tǒng)集成項目開發(fā)或實施經驗，熟悉系統(tǒng)集成項目實現過程。
3、能準確把握客戶需求，邏輯思維能力比較強，有比較綜合的技術應用能力，系統(tǒng)方案設計能力強。
4、有較強的學習能力，思維敏捷，有責任心，考慮問題充分全面，較好的客戶溝通技巧，工作條理清楚。
5、可接受短期出差
售前技術支持工程師崗位職責10
職責：
1、配合銷售人員了解客戶需求，解答客戶疑問，為客戶提供行業(yè)解決方案;
2、負責項目技術方案編寫、標書的準備、講解和答疑;
3、跟蹤最新的'技術動向，定期制作技術文檔;
4、進行售前、售后項目分析、設計和規(guī)劃，支持銷售競標。
職位要求：
1、計算機，通訊類專業(yè)本科或以上學歷;
2、熟悉網絡知識和網絡通信協議(主要是TCP/IP);
3、熟悉系統(tǒng)集成技術和常用網絡設備(主要是以太網交換機和路由器);
4、優(yōu)秀的溝通技巧，良好的團隊合作精神，具有創(chuàng)新精神并踏實勤奮;
5、擁有CCIE、CCNP、 HCIE、 HCNP等網絡工程師認證資優(yōu)先;
6、擁有軟件研發(fā)經驗(Java、Pyhon等語言)優(yōu)先。
售前技術支持工程師崗位職責11
職責：
1、售前技術支持;
2、技術方案編寫、投標、客戶交流;
3、收集、分析客戶業(yè)務需求，提供解決方案，引導客戶技術和產品選擇;
4、深入理解公司產品及相關技術以及競爭對手產品，并作出分析。
職位要求：
1、大學本科以上學歷，計算機、通信、電子相關專業(yè)畢業(yè);
2、具有3年以上的主機系統(tǒng)、網絡方案設計咨詢經驗;
3、熟悉主機、存儲及備份技術，有項目設計經驗;
4、熟悉網絡技術，有大型項目設計經驗;
5、對系統(tǒng)安全、網絡安全技術有一定認識;
6、具有良好的人際關系、溝通協作能力和團隊合作精神。
7、有相關認證者優(yōu)先。
售前技術支持工程師崗位職責12
職責：
1、負責全國客戶和渠道代理商的技術支持工作;
2、為客戶提供公司產品的.的售前技術演示、交流、方案咨詢;
3、為銷售人員提供技術方面的支持和顧問;
4、負責技術方案書制作、投標文件編制、系統(tǒng)配置、規(guī)范文件的編寫;
崗位要求：
1、2年以上軟件產品技術支持工作經驗，至少1年售前技術支持工作經驗;
2、良好的溝通技巧，具備一定演講能力，熟練編寫技術方案;
3、從事過軟件售前技術支持的工作者優(yōu)先;了解醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，對醫(yī)療軟件產品(HIS、LIS、PACS、電子病歷、移動護理、CSSD追溯軟件中的一種或多種)有一定了解的優(yōu)先;
4、注重團隊協作，善于學習，責任心強，能適應出差。
售前技術支持工程師崗位職責13
職責：
1、負責項目售前支持工作，包括與用戶的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等;
2、能獨立完成項目的投標，包括標書編寫、工程量核算、項目報價、講標答標等;
3、負責智能化設計項目實施，包括設計方案編寫、圖紙繪制和工程預算編制等;
4、完成公司交給的其他任務。
任職要求：
1、工作地點：廣州，北京;
2、本科及以上學歷，智能化相關專業(yè);
3、三年以上智能化項目、數據中心機房工程售前、設計和投標工作經驗;
4、具有良好的`組織管理、協調能力，以及人際溝通能力;
5、電腦熟練，必須熟悉AutoCAD制圖;
6、性格開朗，具有團隊精神，樂于在挑戰(zhàn)性強、節(jié)奏快的環(huán)境下工作;
7、有上進心，有強烈的學習欲望;
售前技術支持工程師崗位職責14
1、配合市場部進行項目前期勘察設計，根據客戶需求，編制相應的技術解決方案。
2、解決集成技術難題，調查與挖掘客戶需求，提出有針對性的解決方案并編寫方案書、行業(yè)技術文檔等。
3、參與招投標過程中的文檔編制、技術支持，編寫投標技術方案。
4、參與系統(tǒng)集成項目的部分組織管理與項目實施工作。
5、實時了解市場需求，總結和對比分析競爭對手的'市場推廣和競爭產品。
6、公司領導安排的其他臨時性工作。
售前技術支持工程師崗位職責15
職責：
1、負責華為網路項目的售前支持工作
2、結合客戶需求設計解決方案、進行技術方案宣講
3、銷售階段的招投標支持，需求和方案澄清
4、緊跟華為技術，定期給出規(guī)劃意見
任職要求：
1、對市場主流網路設備有清晰認知
2、良好的溝通協調能力和團隊合作意識，能夠主動總結和分享自己的.售前經驗
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