在線客戶崗位職責

　　現(xiàn)如今，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的在線客戶崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

在線客戶崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、充分了解公司產(chǎn)品及運營項目

　　2、負責公司提供的意向客戶的聯(lián)絡及答疑

　　3、負責來訪客戶的'考察接待

　　4、與運營部配合促成訂單

　　5、負責簽約客戶后期的維護

　　任職要求：

　　1、性格開朗外向，說普通話

　　2、良好的語言溝通表達能力

　　3、外表干凈整潔，懂禮貌，高薪誠聘

在線客戶崗位職責2

　　1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；

　　2、負責年度銷售的.預測，目標的制定及分解；

　　3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

　　4、制定銷售計劃和銷售預算；

　　5、負責銷售渠道和客戶的管理。

在線客戶崗位職責3

　　崗位職責：

　　受理客戶關于網(wǎng)上銀行一般業(yè)務的咨詢

　　向客戶提供標準、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的`服務；

　　接受7：00 — 00：00輪班安排；

　　具備良好的英語讀寫能力，熟練使用辦公軟件及計算機操作，打字速度快、

　　恪守銀行業(yè)界合規(guī)要求，具備高度責任感、

在線客戶崗位職責4

　　1、負責公司市場營銷活動方案的策劃與組織實施，對外宣傳資料和文案的'撰寫；

　　2、根據(jù)業(yè)務需要制作各種宣傳資料，塑造良好企業(yè)形象；

　　3、參與產(chǎn)品策劃工作，包括產(chǎn)品概念提煉、策劃案撰寫；

　　4、負責公司品牌傳播推廣工作，參與品牌傳播規(guī)劃，負責推廣活動創(chuàng)意、活動方案撰寫、推廣活動的執(zhí)行、與公司各部門或外界資源溝通協(xié)調(diào)；

　　5、負責部分文案或軟文撰寫等文字類工作，文章要緊跟潮流，接地氣，吸引人眼球。

　　任職資格：

　　1、新聞學或漢語言文學優(yōu)先；

　　2、具有較強的文案寫作能力，出色的文字組織能力，寫作經(jīng)驗豐富，有豐富的提案經(jīng)驗；

　　3、擁有廣告或策劃經(jīng)驗，熟悉品牌與企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃；

　　4、創(chuàng)意能力強、思維敏捷、善于溝通、具有良好的語言表達能力。

在線客戶崗位職責5

　　1、獨立負責新產(chǎn)品項目開發(fā)及優(yōu)化、分析價格、制定產(chǎn)品規(guī)則、設計和規(guī)范產(chǎn)品相關的流程；根據(jù)產(chǎn)品管理要求制定產(chǎn)品內(nèi)部SOP；

　　2、統(tǒng)籌產(chǎn)品內(nèi)部培訓，制定產(chǎn)品的相關定義、服務內(nèi)容、優(yōu)劣特點、目標市場、系統(tǒng)操作等內(nèi)容，輸出至銷售、市場、客服、運營等崗位進行培訓；

　　3、統(tǒng)籌產(chǎn)品需求管理，與IT部門進行需求溝通及對接，評估并梳理形成優(yōu)化功能需求，并對需求實現(xiàn)后的`經(jīng)濟效益進行日常監(jiān)控及管理。

　　4、承接其他項目型工作。

　　任職要求：

　　1、大學本科及以上；

　　2、從事電商、物流、倉儲、國際貨運或進出口行業(yè)工作經(jīng)歷且有項目管理或項目成員經(jīng)驗，5年以上工作經(jīng)驗，有IT背景者優(yōu)先；

　　3、了解產(chǎn)品開發(fā)，推廣，運管管理流程；

　　4、英語聽說讀寫流利。

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