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現(xiàn)場服務崗位職責

時間:2023-03-25 17:08:18 崗位職責 我要投稿

現(xiàn)場服務崗位職責(集合15篇)

  現(xiàn)如今,崗位職責起到的作用越來越大,制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢?以下是小編精心整理的現(xiàn)場服務崗位職責,希望能夠幫助到大家。

現(xiàn)場服務崗位職責(集合15篇)

現(xiàn)場服務崗位職責1

  崗位職責:

  1、主要負責四川、貴州、云南及周邊地區(qū)項目實施及項目維護工作。

  2、負責了解客戶對產(chǎn)品的業(yè)務需求及意見,及時反饋、跟蹤開發(fā)人員解決問題。

  3、負責項目實施或維護過程中與各方的溝通、關系協(xié)調(diào)和維護,及時現(xiàn)場解決項目實施或出現(xiàn)的問題。

  4、定期對客戶進行回訪,并與客戶使用人員及管理人員進行充分的.溝通和交流,及時反饋并跟蹤解決客戶提出的需求或問題,保持良好的客戶關系。

  5、定期對項目實施和項目維護工作進行總結,匯報至西南區(qū)域主管及部門經(jīng)理。

  6、能夠及時完成部門領導安排的其他工作。

  任職要求:

  1、一年以上工作經(jīng)驗,有設備管理軟件或相關企業(yè)信息化解決方案(如oa/crm/erp等系統(tǒng))實施管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

  2、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,良好的團隊精神。

  3、熟悉項目實施管理,有一定的產(chǎn)品推廣能力。

  4、熟悉操作系統(tǒng)的安裝和維護,具有一定的oracle、sql數(shù)據(jù)庫操作能力。

  5、能適應長期的出差。

現(xiàn)場服務崗位職責2

  崗位職責

  1、負責現(xiàn)場大型設備施工管理工作,并按照施工規(guī)范和安全作業(yè)要求進行產(chǎn)品的'安裝和調(diào)試。保證項目的質(zhì)量和進度;

  2、負責指導項目現(xiàn)場施工,協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題;

  3、保持良好的客戶關系,及時反饋客戶信息;

  4、能讀懂原理圖及機電安裝圖紙;

  5、責任心強,踏實勤奮,好學上進,具有較強組織協(xié)調(diào)和人際溝通能力,團隊意識強;

  6、能適應長期出差及現(xiàn)場工作。

  任職資格

  1、全日制大學本科學歷,制冷相關專業(yè);

  2、3年內(nèi)大型機電設備現(xiàn)場安裝及施工或管理經(jīng)驗,有試驗室工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  3、電氣企業(yè)類工作三年至五年以上,具有相關產(chǎn)品調(diào)試、維修經(jīng)驗;

現(xiàn)場服務崗位職責3

  現(xiàn)場服務人員崗位職責之相關制度和職責,現(xiàn)場服務人員武漢公館娛樂有限公司武漢公館娛樂有限公司任職資格:年齡:18-35歲之間,男女不限,不要求有相關工作經(jīng)驗,無經(jīng)驗免費上崗帶薪培訓。

  上班時間:早班12:00-21:00晚班20:00-05:00

  現(xiàn)場服務人員 武漢公館娛樂有限公司 武漢公館娛樂有限公司 任職資格:

  年齡:18-35歲之間,男女不限,不要求有相關工作經(jīng)驗,無經(jīng)驗免費上崗帶薪培訓。

  上班時間:早班12:00-21:00 晚班20:00-05:00 每月休四天。

  工資:2300元-3000元

  福利:提供工作餐、員工宿舍、年終獎、帶薪年假、司齡、每月員工聚會、生日禮物、生日聚會、優(yōu)秀員工旅游;

  晉升空間:公司擁有完善的培訓體系和晉升考核體系,通過培訓考核2年可晉升至店長;

現(xiàn)場服務崗位職責4

  現(xiàn)場工程項目經(jīng)理 北京鞍信天碩工程技術有限公司 北京鞍信天碩工程技術有限公司,鞍信天碩 職責描述:

  1、機械設計及其處動化專業(yè)/機械制造與工設備專業(yè)優(yōu)先;

  2、組織項目現(xiàn)場設備到貨開箱與驗貨;

  3、施工條件勘察;

  4、指導工程設備發(fā)安裝、調(diào)試與售后;

  5、工程質(zhì)量、進度、安全與成本控制;

  6、協(xié)調(diào)解決施工過程中的各種設備、技術問題;

  7、對供應商現(xiàn)場進行管理、控制、協(xié)調(diào)、維護現(xiàn)場客戶關系。

  8、現(xiàn)場采購部分零部件;

  9、完成公司領導交待的其他任務。

  任職要求:

  1、能適應長期出差

  2、具備織圖能力、電子版和紙質(zhì)版優(yōu)先

  3、有彩涂、酸洗、鍍鋅工程施工經(jīng)驗優(yōu)先

  4、有相關工程管理經(jīng)驗優(yōu)先

  6、辦公軟件操作熟練

現(xiàn)場服務崗位職責5

  崗位職責:

  1、負責進口儀表和分析系統(tǒng)的sat(用戶現(xiàn)場調(diào)試);

  2、負責關于上述設備系統(tǒng)的對用戶的技術培訓;

  3、負責整理上述設備系統(tǒng)的操作維護文檔的.整理;

  4、負責上述設備系統(tǒng)的故障維修。

  任職要求:

  1、儀器儀表、電子、測控、自動化等相關專業(yè)熟悉plc、組態(tài)軟件;

  2、英語熟練,讀寫說能力強,能勝任海外調(diào)試服務工作,

  3、自信開朗,誠實正直,良好的人際交往能力;

  4、動手能力強,吃苦耐勞、有責任心、工作積極主動,細致認真,執(zhí)行力強。

  5、能適應經(jīng)常出差,進行儀器儀表的指導安裝、調(diào)試、維修;

  6、有海外現(xiàn)場服務工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

現(xiàn)場服務崗位職責6

  崗位職責:

  1、負責與客戶溝通、協(xié)調(diào);

  2、負責產(chǎn)品檢驗及庫存監(jiān)控;

  3、負責客戶問題反饋,制定應急措施;

  4、負責倒箱及工位器具統(tǒng)計、退回。

  5、負責與總部質(zhì)保及銷售人員保持溝通,核對費用結算。

  資質(zhì)要求:

  1、中專以上學歷,1年以上質(zhì)量或檢驗經(jīng)驗;

  2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,較好的自我管理能力。

現(xiàn)場服務崗位職責7

  職責描述

  1.管理客戶端的'庫存狀況;

  2.對接客戶端的技術,與公司溝通,滿足客戶要求;

  3.處理客戶端產(chǎn)線的我司產(chǎn)品異常問題;

  4.處理客戶端投訴跟進;

  5.匯總客戶端的其它需要了解的問題;

  6.定期(周/月)匯總報告,給到上級。

  任職要求

  1.熟悉硬件原理圖基礎知識;

  2.熟悉CAN模擬仿真設備(IntrepidFIRE或Vector1640A)等基礎使用;

  3.了解LF信號、RF信號、CAN網(wǎng)絡、UDS協(xié)議、OSEK網(wǎng)絡管理等基礎協(xié)議;

  4.有主機廠現(xiàn)服人員經(jīng)驗優(yōu)先;

  5.本崗位為異地招聘,工作地位為江西南昌。

現(xiàn)場服務崗位職責8

  崗位職責:

  一、排班管理。負責呼叫中心現(xiàn)場排班管理,以最大限度控制人力成本為前提,保證呼叫中心電話接通效率。

  二、現(xiàn)場管理。負責呼叫中心現(xiàn)場運營效率、質(zhì)量和現(xiàn)場紀律管理,監(jiān)控現(xiàn)場運營數(shù)據(jù)和員工工作狀態(tài),定期完善現(xiàn)場管理制度并監(jiān)督落實。

  三、團隊管理。負責呼叫中心現(xiàn)場隊伍管理,指導組長培養(yǎng)組員的業(yè)務技能和團隊氛圍,不定期制定業(yè)務競賽方案和團隊活動方案,激發(fā)團隊活動。

  四、應急管理。負責呼叫中心應急管理,對大災、系統(tǒng)故障、異常情況、突發(fā)事件等,及時反饋,啟動各項相關應急預案措施,降低因突發(fā)事件對現(xiàn)場造成的影響。

  五、數(shù)據(jù)管理。負責呼叫中心整體運營數(shù)據(jù)指標管理,和坐席員工的績效成績管理,定期進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析。

  六、請休假管理。負責呼叫中心坐席員工的'請休假和考勤審批,定期完善請休假制度,合理安排員工請休假。

  崗位要求:

  1、全日制本科及以上學歷,專業(yè)不限。

  2、有財產(chǎn)險保險公司呼叫中心管理經(jīng)驗。

  3、責任心強,工作認真負責,具有較好的文字、語言表達能力。

  4、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力強,有管理能力,熟練使用辦公自動化軟件。

現(xiàn)場服務崗位職責9

  職位描述:

  技能要求:售前,售后

  崗位職責:

  1、執(zhí)行和維護公司銷售產(chǎn)品的實施及售后服務體系

  2、為客戶和其他人員提供公司產(chǎn)品的相關售前和售后的技術服務、技術支持

  3、按照要求完成每日工作匯報及客戶上線情況統(tǒng)計

  4、負責軟硬件產(chǎn)品的資料整理及項目文檔編寫工作

  5、負責客戶需求的有效傳遞

  6、對發(fā)現(xiàn)的客戶商機及時反饋

  7、對客戶滿意度負責

  8、領導交辦的其他事項

  職位要求:

  1、大專及以上學歷,2年以上工作經(jīng)驗;有稅務發(fā)票相關系統(tǒng)、erp公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先;電子、計算機、通訊等專業(yè)優(yōu)先;

  2、具備良好的客戶服務意識,有責任心,能高效、敏捷的'處理工作任務。

  3、具有軟硬件實際行業(yè)實施經(jīng)驗者優(yōu)先;

  4、有一定的文檔方案編寫能力;

  5、有pmp、信息系統(tǒng)項目管理證書者優(yōu)先;

  6、為人踏實勤奮,工作細心,責任感強,樂于承擔工作,有主動的學習能力,具有良好的溝通與表達能力和團隊合作精神等;

  7、能夠積極學習產(chǎn)品知識與行業(yè)應用知識;

現(xiàn)場服務崗位職責10

  工作內(nèi)容:

  1、 負責鉆井現(xiàn)場技術服務,達到公司項目的預期任務指標;

  2、 負責檢查并記錄分析鉆井前、鉆井后鉆頭和鉆井工具的使用情況;

  3、 負責記錄鉆井過程中的.各項作業(yè)數(shù)據(jù),并隨時發(fā)送給相關人員;

  4、 鉆井作業(yè)結束后,整理匯總各項鉆井數(shù)據(jù)并撰寫完井報告;

  5、 嚴格執(zhí)行HSE各項管理規(guī)定,處理各項應急情況;

  6、 按照要求穿戴個人防護用品;

  7、 負責領導交辦的其它工作。

  任職資格:

  1、 石油類相關專業(yè),大專以上學歷;

  2、 有3年以上的鉆井作業(yè)現(xiàn)場經(jīng)驗;

  3、 對鉆井設備、鉆井各項參數(shù)等有深入理解;

  4、 對鉆頭、鉆井工具有基本的認識。

  5、 能適應出差。

現(xiàn)場服務崗位職責11

  客服現(xiàn)場管理 喜馬拉雅FM 喜大(上海)網(wǎng)絡科技有限公司,喜大科技,喜大科技上海,喜馬拉雅FM,喜大 工作職責:

  1、負責呼叫中心關鍵運營指標的完成,并根據(jù)呼叫中心關鍵指標科學化和人性化的排班;

  2、負責呼叫中心話務預測、人力安排及現(xiàn)場調(diào)度;

  3、對呼叫中心的.基礎技術架構和呼叫中心運營的基本知識有一定的理解 。

  任職資格:

  1、大專及以上學歷;

  2、具有一年以上排班經(jīng)驗,排班對象不少于100人(能操作排班系統(tǒng)更佳);

  3、善于利用資源,具備較強的溝通協(xié)調(diào)及現(xiàn)場管控能力。

現(xiàn)場服務崗位職責12

  崗位職責:

  1、負責廠內(nèi)工程系統(tǒng)調(diào)試;

  2、負責工程質(zhì)量把關、控制、驗收、保證質(zhì)量達標;

  3、負責現(xiàn)場調(diào)試、售后技術支持等;

  4、具有較強的獨立開展工作能力和與人溝通能力;

  5、只有較強的`團隊合作意識、鉆研能力和吃苦精神;

  任職要求:

  1、大學?萍耙陨蠈W歷,電氣、電子及計算機等理工科相關專業(yè);

  2、有無工作經(jīng)驗均可,年齡:35周歲以下,男女不限:

  3、理工科專業(yè)知識扎實者優(yōu)先:電力系統(tǒng)、繼電保護專業(yè)優(yōu)先:

  4、工作態(tài)度端正、積極主動、性格開朗、工作責任心強,溝通能力強,能適應較多出差:

  5、能夠獨立完成現(xiàn)場調(diào)試任務,能夠協(xié)調(diào)好與客戶溝通事宜:

  福利待遇:

  1、按國家規(guī)定提供各種帶薪休假;

  2、基本工資+獎金的薪酬體系;

  3、公司處于快速發(fā)展階段,擁有廣闊的發(fā)展晉升空間。

現(xiàn)場服務崗位職責13

  外貿(mào)經(jīng)理 廣州達芬奇蒙娜麗莎皮具有限公司 廣州達芬奇蒙娜麗莎皮具有限公司,達芬奇蒙娜麗莎 職責描述:

  1、負責制定銷售計劃,并根據(jù)客戶及市場情況,制定銷售策略;執(zhí)行貿(mào)易業(yè)務,制定并實施貿(mào)易規(guī)程,開拓市場,客戶維護;

  2、負責聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務談判,簽訂合同;負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝;負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作;

  3、及時處理國外客戶的投訴和不合格產(chǎn)品的'信息、整理、分析、匯總、分類,并把處理結果及時反饋給客戶,做好售前、售后服務;

  4、負責銷售團隊的日常管理工作,幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍,激發(fā)團隊力量,提高工作效率。

  任職要求:

  1、營銷、國際貿(mào)易或相關專業(yè)?埔陨蠈W歷,英文6級及以上,從事皮具箱包相關外貿(mào)管理工作3年以上。

  2、英語聽、說、讀、寫能力強;英語口語流利,掌握一定的銷售管理理論。

  3、熟悉外貿(mào)出口流程。具有豐富的皮具外貿(mào)業(yè)務經(jīng)驗。

  4、熟悉皮具材料/結構/工藝/生產(chǎn)流程等基本知識;

  5、有良好的市場判斷和開拓能力,擅于公關交際,有突出的談判和應變能力。

現(xiàn)場服務崗位職責14

  崗位職責

  職責描述:

  1.負責浙江。安徽、上海市、福建區(qū)域內(nèi)的客戶滿意度指標,協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)工程師的工作安排,拜訪省區(qū)銷售及優(yōu)質(zhì)代理商;

  2.遵循部門工作要求進行工作,對區(qū)域內(nèi)客戶滿意度負責;

  3.控制區(qū)域服務成本,對部門建設進行建議,共同提升團隊服務能力。

  任職要求:

  1.醫(yī)療行業(yè)服務工作管理崗位3年以上工作經(jīng)驗,有良好的服務意識和溝通能力;

  2.具體一定的全局觀念,有提升團隊的意識、跟隨公司共同成長的'強烈意愿3.強烈的團隊合作精神。

現(xiàn)場服務崗位職責15

  任職資格:

  1、男性。年齡25—35周歲,能夠適應出差;

  2、機電或相關專業(yè)大專以上學歷,有相關的工作經(jīng)驗;

  3、熟練掌握電動機控制原理,可獨立組裝配電系統(tǒng);

  4、有電路板制作工作經(jīng)驗者優(yōu)先

  5、能吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),具有團隊合作精神;

  崗位職責:

  1、負責施工現(xiàn)場協(xié)調(diào)和調(diào)度,做好安全文明生產(chǎn)管理工作;

  2、負責對現(xiàn)場施工、綜合布線施工隊的施工督導,檢查現(xiàn)場安全情況;

  3、及時向上級反饋項目實施過程中的`問題,及時向直接上級反饋工程進度,質(zhì)量和安全問題;

  4、完成上級布置的其他工作。

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