物業(yè)主管崗位職責合集15篇
在不斷進步的社會中，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的物業(yè)主管崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)主管崗位職責1
1、根據國家財務制度和財經法規(guī)，結合本公司實際情況，制定適用的財務管理辦法。
2、圍繞公司的經營發(fā)展規(guī)劃和工作計劃 ，負責編制公司財務計劃和費用預算，監(jiān)督好各管理處的財務操作、分析存在問題，查明原因，及時解決。
3、做好公司各項資金的收取與支出管理。
4、定期向公司匯報經濟運作情況，提出合理化建議，為公司經營發(fā)展決策提供參考依據。
5、做好財務統(tǒng)計和會計賬目，報表年終結算工作，并妥善保管會計憑證，賬簿，報表和其他檔案資料。
6、統(tǒng)一歸集管理公司各種票據，檢查公司所屬部門的收支發(fā)票和賬目，杜絕公司資金流失。
7、公司財務制度實行二級核算制度，負責制定全公司的財務管理制度，并監(jiān)督各管理處執(zhí)行。
8、負責各財務人員的`業(yè)務培訓和考核監(jiān)督工作。
9、保管好公司的物品收發(fā)工作，保守公司財務機密，維護公司利益。
10、完成公司下達的其他任務。
物業(yè)主管崗位職責2
1、負責項目全年維修工程計劃、設施設備工作計劃、每月物資采購計劃的編制及落實，并對設施設備滿意度負責；
2、負責項目內設施設備的運行情況檢查、日常安全運行和維修保養(yǎng)。檢查、記錄第三方服務單位維保工作，出現問題及時對接；
3、負責對業(yè)主提交的`裝修申請進行審核，對業(yè)主裝修及其他現場工程的施工方進行監(jiān)督管理；
4、負責協(xié)調技術員處理業(yè)主維修工單、管家報單、FM巡檢工單及現場整改工程，協(xié)助管家處理設備相關的投訴；
5、負責新進駐項目設備驗收、戰(zhàn)圖設施設備導入、FM系統(tǒng)排程、跟進地產返修、協(xié)助零星交付帶看等工作；
6、負責制定節(jié)能減耗方案，降低水電油能耗，降低項目成本。
7、負責制定突發(fā)事件應急預案，遇到突發(fā)停水、停電、反水、電梯困人等時間趕到現場處理，并做好收尾工作；
8、負責給項目技術員進行賦能培訓、團建。
物業(yè)主管崗位職責3
1)全面負責寫字樓客戶服務工作，建立部門各項，制訂，組織開展各項工作;
2)監(jiān)督及指導本部門員工的工作，負責部門之間的溝通聯(lián)系;
3)定期抽查、巡視大廈公共地方和本部工作崗位，掌握大廈情況，做好交、收樓及裝修工程前的.準備及善后工作，對執(zhí)行過程進行檢查監(jiān)督;
4)定期進行客戶回訪及意見調查工作，及時跟進處理匯報;
5)處理突發(fā)事件，及時發(fā)現問題，及時整改，消除事故隱患;
6)負責對本部門進行培訓、考核評估，確保下屬員工的工作能力及服務水平。
物業(yè)主管崗位職責4
1.門崗值班時認真負責，24小時值守;
2.認真檢查出入人員、車輛并登記清楚，保證車輛及行人出入正常;
3.巡邏崗需檢查公共設備設施情況，檢查看管轄區(qū)內的車輛，以防破壞丟失;
4.對發(fā)現的'問題及時解決或上報，避免嚴重事態(tài)發(fā)生;
5.認真填寫好值班記錄及交接班登記和物品的交接;
6.樹立良好窗口形象，展示物業(yè)品牌服務形象。
物業(yè)主管崗位職責5
1、協(xié)助開拓業(yè)務和全面負責項目運作，管理項目成本和選擇代理伙伴；
2、協(xié)助地產、物業(yè)等行業(yè)項目的業(yè)務推廣、客戶溝通、投標洽談、品牌宣傳等；
3、協(xié)助管理項目的'執(zhí)行運作、質量控制、報告撰寫、客戶服務等工作；
4、協(xié)助事業(yè)部團隊建設的管理，與其他部門的溝通與協(xié)調；
物業(yè)主管崗位職責6
1、協(xié)助物業(yè)公司總經理對公司進行團隊管理；
2、從客戶關系、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等維度，直接或間接的參與物業(yè)公司或項目管理工作；
3、參與物業(yè)公司各工作模塊品質檢查，提出改善方案，持續(xù)提升服務品質水平；
4、擅長電力、暖通、消防等設備設施管理；
3、有效搜集與挖掘客戶需求，不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務體驗，提升綜合運營水平。
4、負責總經理日常經營工作中文件的起草；
物業(yè)主管崗位職責7
職責：
1、在公司直接領導下，全面負責物業(yè)項目工作;
2、制定項目內部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導服務中心員工工作，定期進行考核;
3、落實對下屬員工的培訓、激勵、獎懲和考核工作;
4、處理投訴，定期收集租戶意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時上報公司領導;
5、負責項目人事調整、任用;
6、負責項目的`日常維修養(yǎng)護、清潔工作的日檢工作;
7、指導并處理各種突發(fā)性事件。
任職條件：
1、xxx優(yōu)先，40周歲以下，大專及以上學歷;
2、具有獨立運營物業(yè)項目5年以上管理工作經驗，具有助理物業(yè)管理師證書;
3、具有良好的語言表達能力和人際溝通能力;具有良好的管理技能，必須能夠建立和保持良好的客戶關系。
物業(yè)主管崗位職責8
1、負責制定物業(yè)管理的各項規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關規(guī)范性文件，報總經理審批;
2、根據企業(yè)的發(fā)展狀況以及出現的新情況，及時對物業(yè)管理制度進行修訂和完善;
3、負責協(xié)調和管理清潔綠化、安全等相關工作，指導監(jiān)督物業(yè)工程項目工作執(zhí)行情況;
4、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
5、協(xié)調本部門與公司其他職能部門的'關系，與外部關聯(lián)部門保持良好的合作關系;
6、確定組織架構和各部門人員崗位職責，并作指導、管理、監(jiān)督培養(yǎng)和考核等工作，制定年度工作計劃，明確目標、任務;
7、根據園區(qū)物業(yè)狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案，配合招商部門出租;
8、對環(huán)境衛(wèi)生，園庭綠化，消防工作，安全防范，公共設施，機電設備，供水供電，管理費用收支以及行政事務等各項工作，實施全面的管理。
物業(yè)主管崗位職責9
1、項目四害、餐飲外包方管理及費用結算；
2、協(xié)助物業(yè)經理開展物業(yè)品質管理工作；
3、與對口負責人對接，發(fā)布并管理各類發(fā)文文件，收集匯總提交各類文件、數據并形成報告；
4、及時更新客戶資料；
5、受理客戶日常事務申請，跟進處理事務進展情況，做好客戶回訪并形成文件；
6、負責園區(qū)內現場品質的把控，負責制定包括進行客服、秩序和環(huán)境等具體業(yè)務的.流程、制度、規(guī)章等標準化建設；
7、定期對園區(qū)進行檢查并形成可行性的分析報告；
物業(yè)主管崗位職責10
職責
1、制定設備管理的各種規(guī)章制度，出具設備、設施巡檢表，并推進其貫徹執(zhí)行;
2、保障設備的正常運行，及設備管理、維護、維修、保養(yǎng),確保工程順利完成;
3、定期組織工程、各類設施設備管理檢查;
4、組織審定工程及設備設施技措、檢修方案，主導工程、設備設施之竣工驗收;
5、負責強弱電系統(tǒng)、照明、景觀燈的正常運轉，控制能耗并提出有效改善措施;
6、負責消防安全、排水、廢棄物等管理，確保各系統(tǒng)之正常運轉;
7、定期組織消防、水、電、燃氣、廢棄物等安全知識培訓及巡查;
8、制訂環(huán)境衛(wèi)生管理的`各種規(guī)章制度，監(jiān)督執(zhí)行各類環(huán)境衛(wèi)生檢查巡檢制度;
9、貫徹執(zhí)行政府職能部門各類規(guī)章制度，并配合好相關監(jiān)督檢查工作;
10、負責部門員工的日常管理、考核，安全教育等知識的培訓及技術管理和指導。
物業(yè)主管崗位職責11
1、根據項目服務中心年度總目標，編制本部年度、季度、月度工作計劃。
2、負責處理業(yè)主(住戶)投訴，并定期或不定期走訪業(yè)主(住戶)，了解業(yè)主意見或建議。
3、負責項目服務中心物業(yè)管理費及其他費用的收繳工作，對欠費戶進行重點催繳，確保物業(yè)管理費及其他費用的`收繳率達到年度目標。
4、負責物業(yè)“四�！狈⻊盏娜粘z查，對檢查中發(fā)現的不合格事項及時給予糾正。
5、負責業(yè)主(住戶)的反饋工作，確保對于業(yè)主(住戶)的投訴、報修或暫時解決不了的事宜在24小時以內給予答復。
6、負責協(xié)助項目經理對二次裝修管理進行監(jiān)管。
7、負責對業(yè)主(住戶)的調查結果進行統(tǒng)計和分析。
8、負責收集有價值的物業(yè)管理信息，為推動公司物業(yè)管理工作出謀劃策。
9、負責項目服務中心社區(qū)活動的策劃、組織工作。
物業(yè)主管崗位職責12
1、協(xié)助設備部經理對工程設施設備管理類體系文件進行編寫和修訂；擬定設備管理、操作、維護的各種程序文件和技術標準，并定期檢查各區(qū)域落實情況；
2、定期巡查并提升各區(qū)域各項目設備設施的運營管理，并提出合理化建議和方法；3、指導和監(jiān)督各區(qū)域設施設備承接查驗工作的開展與實施；
4、協(xié)助各區(qū)域公司工程委外業(yè)務的.招投標、合同簽訂等工作；
5、協(xié)助推動各區(qū)域公司現場設備風險與疑難問題的整改。
6、領導安排的其他工作。
物業(yè)主管崗位職責13
1、負責對所轄的物業(yè)實施綜合管理，貫徹執(zhí)行ISO9001、ISO14001、GB/T28001體系，完成部門制定的各項工作指標;
2、參與物業(yè)住宅項目接管驗收，負責組織策劃物業(yè)入伙籌備方案，入伙后期服務管理、品質管控及提升工作;
3、督辦業(yè)主入伙、裝修手續(xù)，簽訂相關合同、協(xié)議;業(yè)主檔案的'建立與管理;
4、負責項目費用清理、收繳、登記及催收工作，完成年度費用收繳目標;
5、受理業(yè)主服務需求，組織溝通，負責處理突發(fā)事件及協(xié)調客戶投訴;
6、負責客戶服務滿意度情況統(tǒng)籌管理，擬定客戶計劃及組織實施;
7、負責對客服人員工作及業(yè)務能力的考評、培訓工作，制定、貫徹、落實本部分崗位責任制;
8、協(xié)調本部門與相關部門的關系，組織開展各項物業(yè)管理服務工作及社區(qū)活動。
物業(yè)主管崗位職責14
物業(yè)主管崗位職責 物業(yè)主管崗位職責：
第二十五條 在部門經理的領導下，做好對物業(yè)助理的管理、培訓和教育等工作，具體行使對園區(qū)樓宇和商鋪的全面管理，協(xié)調解決業(yè)主投訴。
第二十六條 全面掌握物業(yè)公司管轄的各物業(yè)情況，協(xié)調、安排各物業(yè)助理的工作。 第二十七條 收集收集一天的工作情況，填寫《日工作匯總表》，于次日早呈報公司分管領導和總經理；
第二十八條 定期或不定期地對各物業(yè)助理所分管的.樓宇、商鋪及園區(qū)進行巡查和抽查，并通報檢查結果，以確保巡樓質量和效果；
第二十九條 收集物業(yè)助理填寫的各種樓宇檔案資料，并做好歸檔工作，以便隨時進行查閱；對物業(yè)助理在規(guī)定時間內未處理并已上報的疑難投訴問題進行跟蹤處理；
第三十條 配合部門經理制定本部門相關的管理規(guī)定和規(guī)章制度，完善部門管理制度，并負責在工作中貫徹實施與檢查；
第三十一條 了解園區(qū)的水、電分布情況和水電費收支的基本情況；
第三十二條 做好對物業(yè)助理的業(yè)務指導和培訓工作，不斷提高物業(yè)助理的業(yè)務水平和協(xié)調能力；
第三十三條 每月對物業(yè)助理的工作情況進行考核，并報部門經理審核后交人事培訓部；
第三十四條 學習物業(yè)管理法律法規(guī)和相關的管理規(guī)定，提高自身理論水平；
第三十五條 做好與外單位，如供電局、自來水公司、房管國土局等的聯(lián)系與溝通工作； 第三十六條 收集相關的物業(yè)管理信息，為公司的管理及發(fā)展出謀劃策；
第三十七條 崗位職責范圍內的其他工作；
第三十八條 完成部門和公司領導交辦的其他工作。
物業(yè)主管崗位職責15
1、負責園區(qū)專業(yè)設備的維護和工作計劃的安排;
2、 負責對物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設備設施及物業(yè)管理隊伍進行管理，并提出整改意見。
3、負責與政府相關職能部門的'協(xié)調溝通。
4、負責組織落實公司和部門政策與事項的管理與運營及監(jiān)督和檢查工作;
5、負責公司水電費支付及審核，并分析片區(qū)能耗數據。
6、負責承租戶合同的終止與解除。
7、協(xié)助上級對物業(yè)片區(qū)員工實施業(yè)務指導和培訓管理。
8、負責指導、落實、檢查物業(yè)片區(qū)各項工作，使其符合公司規(guī)定和相關流程。
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