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秩序維護(hù)部崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?以下是小編收集整理的秩序維護(hù)部崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
秩序維護(hù)部崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)進(jìn)出人員身份識別及處理。
2、負(fù)責(zé)進(jìn)出物品的檢查及放行條核實(shí)工作。
3、負(fù)責(zé)對電梯使用計(jì)劃的核實(shí)。
4、負(fù)責(zé)消防電梯的控制工作。
5、負(fù)責(zé)對電梯使用進(jìn)行看護(hù),避免損壞。
6、負(fù)責(zé)對所轄設(shè)備的報(bào)修。
7、負(fù)責(zé)大廈后側(cè)的協(xié)助看護(hù)工作。
8、負(fù)責(zé)第一時間將客戶提出的建議反饋給部門經(jīng)理。
9、負(fù)責(zé)力所能及的客戶服務(wù)工作。
10、負(fù)責(zé)能力范圍內(nèi)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。
11、負(fù)責(zé)員工考勤的監(jiān)督工作。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的.其他事項(xiàng)。
工作標(biāo)準(zhǔn):
崗位衛(wèi)生
1、值勤桌內(nèi)不準(zhǔn)存放任何個人物品,值勤用品整齊擺放。
2、值勤桌應(yīng)保持清潔,無灰塵,顯示材料本色。
3、確保交班時衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn),否則不予以交接,接班人員進(jìn)行檢查并且在交接記錄上簽字確認(rèn),如果不進(jìn)行簽字確認(rèn),出現(xiàn)問題由接班人承擔(dān)。 交班準(zhǔn)備
1、整理崗位所有物品、清理崗位衛(wèi)生,準(zhǔn)備交接。
2、總結(jié)本班值勤情況、以及領(lǐng)導(dǎo)交代事項(xiàng)、客戶交代事項(xiàng)及寄存物品,準(zhǔn)備交接。
值勤規(guī)范
1、每天站立工作時間: 7:00——8:00 8:00——18:00 夜班坐崗工作時間:18:00——7:00
2、站崗標(biāo)準(zhǔn):保持良好軍姿、面帶微笑、有人公司領(lǐng)導(dǎo)或者客戶出入必須清晰、親切的問候——早上好、中午好、下午好。
3、嚴(yán)格控制物品出入,嚴(yán)格履行放行條和電梯使用規(guī)定,做好解釋宣傳、聯(lián)系和勸解工作。
4、維護(hù)員工通道秩序,大宗物品出入應(yīng)協(xié)調(diào)運(yùn)輸人將物品擺放好,避免造成出入口堵塞,影響正常通行、影響形象。
5、處理任何情況時全部使用禮貌用語,避免同任何人發(fā)生沖突,影響公司形象。
6、力所能及的協(xié)助客戶處理問題,為客戶服務(wù)
7、時刻兼顧崗位,不允許出現(xiàn)私自離崗,對客服務(wù)時應(yīng)兼顧崗位安全。
8、嚴(yán)格控制人員出入,對不認(rèn)識的人員認(rèn)真詢問。
9、每天對非辦公時間進(jìn)出大廈的人員嚴(yán)格登記,包括公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶在內(nèi),知道名字的直接登記,不知道名字的要禮貌的進(jìn)行詢問。
秩序維護(hù)部崗位職責(zé)2
1、接受項(xiàng)目經(jīng)理的工作安排,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。
2、對治安、車輛管理員日常工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核餓安排管理處的臨時工作任務(wù)。
3、協(xié)助公共秩序維護(hù)部經(jīng)理制定每月工作計(jì)劃,并檢查安全管理部每周、每月工作執(zhí)行情況,做好檢查、考核記錄。
4、檢查、監(jiān)督小區(qū)治安、消防工作并做好巡視記錄。
5、負(fù)責(zé)處理治安工作中遇到的疑難問題,不能解決的及時向管理處經(jīng)理助理或經(jīng)理匯報(bào)。
6、定時、不定時(晚上零點(diǎn)之后的檢查,一周不少于1次)對各崗位執(zhí)勤人員的'工作進(jìn)行巡檢、督導(dǎo)。
7、對因下屬玩忽職守、屢次不遵守治安工作手冊規(guī)定,導(dǎo)致業(yè)戶投訴或造成較大損失的,負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
8、做好安全管理員的培訓(xùn)、考核工作。
9、熱情接待業(yè)戶,及時處理顧客對治安的投訴,并做好記錄。
10、熟練掌握消防器材的使用,發(fā)生火警,應(yīng)立即采取應(yīng)急措施。
秩序維護(hù)部崗位職責(zé)3
1、組織安排、協(xié)調(diào)好xx項(xiàng)目的秩序維護(hù)工作。
2、負(fù)責(zé)制定本轄區(qū)治安防盜、安全防衛(wèi)、預(yù)防火災(zāi)的'有效措施。
3、負(fù)責(zé)制止和糾正各種違紀(jì)現(xiàn)象、落實(shí)好崗位責(zé)任制。
4、計(jì)劃、安排本部門的各項(xiàng)工作。
5、與公安、消防等部門保持良好的工作關(guān)系。
6、協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心其他部門處理相關(guān)的各類安全事故。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
秩序維護(hù)部崗位職責(zé)4
一、秩序維護(hù)主管
1、在管理處負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,具體貫徹落實(shí)有關(guān)安全保衛(wèi)工作方針、政策、法律、法規(guī)、法令及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主,打防結(jié)合”的方針,結(jié)合管理處業(yè)務(wù),積極防范,確保安全。
3、負(fù)責(zé)健全和完善保安工作規(guī)章制度,督促、檢查、考核崗位責(zé)任制的貫徹實(shí)施,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、軍事訓(xùn)練,糾察保安風(fēng)紀(jì)。
4、按照要求進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,一時難以解決的重大隱患,采取臨時有效措施,確保安全。
5、對發(fā)生的各類案件和重大治安災(zāi)害事故,必須及時上報(bào),保護(hù)現(xiàn)場,積極配合公安機(jī)關(guān)勘察、破案。
6、做好易燃、易爆、劇毒物品的安全管理,查處一般性治安災(zāi)害事故。
7、帶領(lǐng)秩序維護(hù)做好消防巡查和預(yù)防工作,配合機(jī)電班處理火警、火災(zāi)事故。
8、對阻礙工作人員執(zhí)行公務(wù),擾亂企業(yè)正常秩序或其他違法行為的,有權(quán)予以制止,直至扭送公安機(jī)關(guān)處理。
9、按標(biāo)準(zhǔn)管理停車場。確保停車場票證、現(xiàn)金一一相符,車輛不損壞、丟失,門禁系統(tǒng)正常運(yùn)作。
10、按照要求檢查各類表格的填寫情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,并簽字認(rèn)可。
11、對本管理處不夠嚴(yán)密和完善的方面,有責(zé)任向部門主管或公司領(lǐng)導(dǎo)建議,使其逐步嚴(yán)密、完善。
12、完成公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、秩序維護(hù)員
1、樹立法制觀念和紀(jì)律觀念,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、忠于職守,敬業(yè)愛崗,保持高度的警惕性,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本職工作。
3、熟悉轄區(qū)布局及周邊環(huán)境、主要設(shè)備的位置和數(shù)量,掌握物業(yè)范圍內(nèi)客戶情況,不斷提高自己的觀察判斷能力。
4、依照外來人員出入管理和物品進(jìn)出的有關(guān)規(guī)定,對進(jìn)出的外來人員進(jìn)行審查登記,對進(jìn)出的家具電器、裝修材料等物品須具備相關(guān)手續(xù)方可放行。
5、嚴(yán)格按照停車場管理制度的規(guī)定檢查進(jìn)出車場車輛,認(rèn)真填寫相關(guān)表格,發(fā)放停車場車輛出入證。
6、嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,并按程序做好交接班工作
7、注意儀容儀表,文明禮貌待人。
8、接受職業(yè)訓(xùn)練、消防及崗位技能培訓(xùn),熟練掌握消防器材的.使用和救護(hù)知識,不斷提高專業(yè)技能。
9、妥善處理、及時匯報(bào)崗位內(nèi)各種突發(fā)事件,齊心協(xié)力與違法犯罪分子作斗爭。
10、完成管理處領(lǐng)導(dǎo)、秩序維護(hù)主管交辦的其他工作。
三、監(jiān)控值班員
1、負(fù)責(zé)秩序維護(hù)、消防樓宇監(jiān)控及錄像。
2、負(fù)責(zé)室內(nèi)衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、操作、記錄等。
3、嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,并按程序做好交接班工作。
4、發(fā)現(xiàn)安全隱患或發(fā)生意外情況時,及時處理或通知有關(guān)人員進(jìn)行處理,并做好記錄。
5、保管好監(jiān)控的各種記錄,包括聲像、文件記錄。
6、完成管理處領(lǐng)導(dǎo)、秩序維護(hù)主管交辦的其他工作。
秩序維護(hù)部崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)本轄區(qū)車輛進(jìn)出、停放管理。
2、負(fù)責(zé)本轄區(qū)人員的進(jìn)出管理。
3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)秩序維護(hù)工作。
4、負(fù)責(zé)本轄區(qū)消防的日常巡視、檢查和管理工作。
5、負(fù)責(zé)消防工作的全面跟蹤、掌握了解本轄區(qū)的情況,并及時向上級報(bào)告。
7、負(fù)責(zé)本部門的.有關(guān)資料的匯總和收集工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
秩序維護(hù)部崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、在秩序維護(hù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)安排本班各項(xiàng)具體工作。
2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項(xiàng)工作指令及公司規(guī)章制度。
3、檢查本班各崗位工作情況,及時糾正工作偏差。
4、如實(shí)記錄并小結(jié)本班工作情況,及時向上級匯報(bào)。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
工作標(biāo)準(zhǔn):
1、安排本班每天的具體工作,包括上崗執(zhí)勤、公差勤務(wù)、請銷假及制度的落實(shí)。
2、監(jiān)督、指導(dǎo)本班人員執(zhí)行上級的各項(xiàng)工作指令及公司規(guī)章制度。糾正各崗位工作偏差,使所屬人員達(dá)到公司要求。
3、早7:30—8:15站在正門臺階上監(jiān)督正門執(zhí)勤。
4、每天9:00、12:30、15:00檢查樓內(nèi)開窗情況,并報(bào)到客服。
5、隊(duì)長每班對各崗位檢查應(yīng)不少于10次,并詳細(xì)記錄被檢查人員崗位情況。
6、大堂接待人員下班與正門鎖閉這個時間段內(nèi)必安排一名安全員在大堂值班。
7、本班值勤情況要詳細(xì)交接給接班隊(duì)長并簽字。
8、處理本班次發(fā)生的各類問題,處理時要保持清醒的頭腦和冷靜的態(tài)度,從公司角度出發(fā)妥善處理問題,始終要以一個服務(wù)者的身份來面對客戶,權(quán)限范圍以外的`要及時向上級匯報(bào)。
9、每天早7:00將所有電梯、旋轉(zhuǎn)門打開,晚18:00關(guān)閉銀行旋轉(zhuǎn)門。
10、每天巡查大廈各樓層,留意治安消防情況查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離大廈。
11、周六、周日加強(qiáng)對21F、19F、10F、9F的巡視,上、下午對21F、19F、10F、9F的巡視不得少于兩次。屋內(nèi)確認(rèn)無加班人員,門鎖好。
12、,(節(jié)假日為關(guān)閉)周一至周五走廊燈,電梯間燈巡樓時打開,17:30以后,大廈走廊燈,電梯間燈關(guān)閉。
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