大客戶專員的崗位職責(zé)(通用15篇)

　　在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的大客戶專員的崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

大客戶專員的崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)發(fā)展;

　　3、按時(shí)完成銷售任務(wù);

　　4、協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)工作;

　　職位要求：

　　1、能較熟練的使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；

　　2、穩(wěn)重、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排；

　　3、有較強(qiáng)的'溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力；

　　4、為人誠(chéng)懇，性格開朗，腳踏實(shí)地，年齡17-28歲，初中以上學(xué)歷，無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)皆可！

大客戶專員的崗位職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、通過(guò)電話、微信、面談等形式，解答客戶疑問，挖掘客戶需求;

　　2、給客戶定制學(xué)習(xí)方案，邀約客戶試聽課程，并跟進(jìn)客戶服務(wù)，促進(jìn)其報(bào)名;

　　3、及時(shí)將客戶的數(shù)據(jù)信息按照公司規(guī)范進(jìn)行數(shù)據(jù)整理，錄入提交給教務(wù)管理;

　　4、公司提供資源，開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，提高客戶轉(zhuǎn)介紹率與成交率;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生應(yīng)聘;

　　2、有較好的溝通能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力、服務(wù)意識(shí)、懂得換位思考;

　　3、熱愛銷售、有團(tuán)隊(duì)精神，做事認(rèn)真，有強(qiáng)烈的企圖心，敢于挑戰(zhàn)自我;

　　4、有較強(qiáng)的抗壓能力，環(huán)境適應(yīng)能力;

　　5、有一定的'管理能力。

大客戶專員的崗位職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　通過(guò)主動(dòng)收集項(xiàng)目信息，篩選分析有效合作項(xiàng)目，進(jìn)行項(xiàng)目初步溝通和接洽工作;

　　協(xié)助大客戶經(jīng)理完成公司目標(biāo)大客戶(包括民建、工控、電力等客戶)的開拓工作;

　　協(xié)助大客戶經(jīng)理進(jìn)行大客戶的商務(wù)公關(guān)和談判，促進(jìn)達(dá)成戰(zhàn)略合作;

　　負(fù)責(zé)客戶信息的梳理、存檔等相關(guān)工作。

　　任職資格：

　　電氣工程、自動(dòng)化或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷;

　　一年以上行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn);

　　熟悉相關(guān)產(chǎn)品，具有民建、工業(yè)或電力行業(yè)客戶背景者優(yōu)先考慮;

　　具有較強(qiáng)的.溝通能力、市場(chǎng)開拓能力、客戶服務(wù)意識(shí)和商務(wù)談判能力;

　　具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

大客戶專員的崗位職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1. 客戶信息管理：現(xiàn)有客戶信息整理、歸檔，包含但不限于客戶拜訪記錄、客戶信息表等

　　2. 對(duì)公業(yè)務(wù)合同歸檔管理：現(xiàn)有客戶簽署合同收集、歸檔、整理、編號(hào)、記錄;

　　3. 賬單核對(duì)、協(xié)助回收賬款：根據(jù)客戶賬期，提前進(jìn)行賬單核對(duì)、票據(jù)開具;記錄回款情況，并進(jìn)行反饋、匯報(bào);

　　4. 部門其他日常：表單收集(周報(bào)、月報(bào)等)、部門費(fèi)用報(bào)銷、活動(dòng)組織等;

　　崗位要求：

　　1、 本科及以上學(xué)歷;

　　2、 一年以上行政工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、 熟練使用辦公軟件，性格開朗，善于溝通;

大客戶專員的崗位職責(zé)5

　　職責(zé):

　　1、建立工程項(xiàng)目投標(biāo)規(guī)范及標(biāo)書制作標(biāo)準(zhǔn)，完成工程投標(biāo)書的制作及輸出，促進(jìn)項(xiàng)目的'成交;

　　2、完善招投標(biāo)資質(zhì)文件的收集，為項(xiàng)目的中標(biāo)提供可靠依據(jù);

　　3、協(xié)助客戶初次溝通、接待工作，包括：參觀產(chǎn)品、工廠、介紹工程案例等，推動(dòng)與客戶建立合作關(guān)系;

　　4、提供價(jià)格咨詢服務(wù)，協(xié)助維護(hù)價(jià)格管理，確保市場(chǎng)價(jià)格規(guī)范有序;

　　5、協(xié)助大客戶經(jīng)理跟進(jìn)產(chǎn)品交付、回款、客服等工作， 全面掌控項(xiàng)目進(jìn)度，確保訂單按時(shí)按質(zhì)交付;

　　6、為客戶提供高效全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)并推動(dòng)解決客戶投訴，提升客戶滿意度;

　　7、執(zhí)行大客戶風(fēng)險(xiǎn)控制策略，及時(shí)發(fā)現(xiàn)應(yīng)急突發(fā)事件，確保大客戶業(yè)務(wù)有序開展，降低運(yùn)營(yíng)及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);

　　8、管理合同檔案，保證檔案完整、無(wú)誤。

　　任職資格:

　　1、性別不限，24-35歲;

　　2、大專及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè);

　　3、具備2年及以上知名建材品牌出口經(jīng)驗(yàn)，熟悉瓷磚、衛(wèi)浴產(chǎn)品以及國(guó)際業(yè)務(wù)操作;

　　4、英語(yǔ)六級(jí)以上，熟練運(yùn)用辦公軟件，熟悉國(guó)際貿(mào)易慣例和各國(guó)文化、投標(biāo)及標(biāo)書制作;

　　5、善于溝通和管理，遇事沉著冷靜，處事公平果斷，眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)獨(dú)到。

大客戶專員的崗位職責(zé)6

　　1、獨(dú)立完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷售；

　　2、負(fù)責(zé)大客戶開拓，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，維護(hù)現(xiàn)有客戶資源；

　　3、撰寫大客戶調(diào)研報(bào)告及客戶解決方案；

　　4、分析大客戶的消費(fèi)心理，制定行之有效的銷售策略；

　　5、進(jìn)行商務(wù)談判，參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂；

　　6、完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo)，按計(jì)劃及要求拜訪客戶，及時(shí)走訪客戶、無(wú)縫跟進(jìn)項(xiàng)目，維護(hù)良好的.客情關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，5年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、溝通能力強(qiáng)、能從容應(yīng)對(duì)高層談判；

　　3、有地產(chǎn)、建筑及土地資源整合行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

　　4、注重效率，能適應(yīng)高強(qiáng)度、有激情、有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；

　　5、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓、客戶溝通能力，較強(qiáng)的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)管理能力；

　　6、具有的行業(yè)資源背景和一定的客戶資源，具備敏銳的觀察力、分析判斷能力；

　　8、能夠承受較大的工作壓力和銷售業(yè)績(jī)要求。

大客戶專員的崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶；

　　2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；

　　3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；

　　4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的'長(zhǎng)期合作關(guān)系。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有企業(yè)客戶銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、溝通能力良好，抗壓能力強(qiáng)、目標(biāo)感強(qiáng)烈、有1年銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、思路清晰，行動(dòng)果斷，具備吃苦耐勞的精神；

　　4、對(duì)待客戶能做到鍥而不舍、結(jié)果導(dǎo)向，并以服務(wù)為宗旨；

　　5、熱愛電子產(chǎn)品，綜合素質(zhì)優(yōu)良。

大客戶專員的崗位職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司銷售策略完成轄區(qū)內(nèi)銷售指標(biāo)任務(wù);

　　2、與客戶保持良好的溝通，做好每月客戶需求量的反饋;

　　3、與供應(yīng)商的保持良好合作關(guān)系，保證供需渠道的暢通;

　　4、做好每周的工作報(bào)告，協(xié)助銷售經(jīng)理完成區(qū)域重要項(xiàng)目;

　　5、做好銷售部臨時(shí)性的工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷, 有相關(guān)醫(yī)療產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

　　2、具備一定的市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn);

　　3、良好的團(tuán)隊(duì)合作溝通能力;

　　4、具有一定的.決策能力，責(zé)任心強(qiáng);

　　5、抗壓能力強(qiáng)，具有出色的時(shí)間管理能力;

大客戶專員的崗位職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)大客戶，新應(yīng)用的開發(fā);

　　2、與其團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作與配合，完成銷售指標(biāo);

　　3、維護(hù)及增進(jìn)已有客戶關(guān)系;

　　4、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,

　　5、接受并按時(shí)完成公司或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的各項(xiàng)臨時(shí)或常規(guī)性工作。

　　任職要求：

　　1、 生物、醫(yī)學(xué)體外診斷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;

　　2、有OEM業(yè)務(wù)大客戶管理銷售工作經(jīng)驗(yàn)者和市場(chǎng)BD開拓者優(yōu)先;

　　3、有儀器研發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、具備較好的溝通能力和市場(chǎng)開拓能力，跟客戶勾通要有韌勁，不屈不撓，不輕言放棄，能承受一定的工作壓力。有強(qiáng)烈的'客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　5、思維敏捷，處世靈活，能恰當(dāng)?shù)靥幚砀鞣矫娴年P(guān)系。

　　6、對(duì)生物、醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的知識(shí)有著濃厚的興趣

　　7、聽、說(shuō)、讀、寫英語(yǔ)，CET4級(jí)以上水平或者可以簡(jiǎn)單口頭交流，閱讀英文資料，英文email;

　　8、本科及以上學(xué)歷;

大客戶專員的崗位職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)大客戶開拓，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，維護(hù)現(xiàn)有客戶資源;

　　2、 主動(dòng)拜訪客戶，做好團(tuán)體購(gòu)買客戶的'品牌宣傳推廣;

　　3、 貫徹廠家各項(xiàng)政策的執(zhí)行;

　　4、 處理客戶咨詢、投訴及日常銷售工作;

　　5、 參與大客戶采購(gòu)招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)、談判、銷售合同條款制定及簽訂;

　　6、 收集更新客戶信息、統(tǒng)計(jì)分析所轄領(lǐng)域成交情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)開展情況;并制定行之有效的銷售策略;

　　7、 統(tǒng)計(jì)、分析銷售數(shù)據(jù);

　　8、參與大客戶活動(dòng)籌辦等相關(guān)事宜。

　　任職要求：

　　1、中專學(xué)歷以上，有駕照，形象氣質(zhì)佳，服從管理，有大局觀，工作有激情 ;

　　2、1年以上新能源行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，3年以上汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、有政府，企業(yè)人脈，善溝通交際，為人正直，熟悉政企辦事流程，有大型項(xiàng)目采購(gòu)或招投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

大客戶專員的崗位職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)目標(biāo)市場(chǎng)的大客戶開拓與維護(hù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)移動(dòng)辦公OA解決方案、企業(yè)市場(chǎng)活動(dòng)解決方案的'銷售，完成銷售目標(biāo);

　　3、定期對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤回訪和客戶維護(hù);

　　4、從銷售和客戶需求的角度，對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。

　　【崗位要求】

　　1、全日制本科學(xué)歷以上;

　　2、敢于開發(fā)新市場(chǎng)，熱愛銷售工作，積極主動(dòng)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，富有開拓精神;

　　3、有優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力、勤奮思考，善于溝通和協(xié)調(diào);

　　4、有從事過(guò)廣告機(jī)、軟件銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　5、硬性要求：具有C1型車輛駕駛證，實(shí)際駕齡3年以上。

大客戶專員的崗位職責(zé)12

　　1、完成公司制定的工作任務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目案場(chǎng)的'客戶拓展工作，積極拓展外部客源，組織客戶推薦會(huì)，設(shè)置外部展場(chǎng)等工作，做好客戶拓展和銷售工作，并建立客戶資源檔案；

　　3。與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

　　4。定期、準(zhǔn)確向行銷總監(jiān)提供有關(guān)銷售情況、區(qū)域市場(chǎng)情況等反映項(xiàng)目銷售工作現(xiàn)狀的信息，為部門重大決策提供信息支持；

　　5。通過(guò)公司資源進(jìn)行大客戶單位拓展。

大客戶專員的崗位職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)重點(diǎn)行業(yè)(如知名品牌、中大型企業(yè)、商場(chǎng)等)大客戶的拓展及深化;

　　2.收集客戶有關(guān)信息和需求，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，尋找潛在客戶，進(jìn)行拜訪和維護(hù)，了解并深入挖掘客戶需求;

　　3.發(fā)現(xiàn)并抓住行業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，要求業(yè)務(wù)拓展及關(guān)系維護(hù)能夠獨(dú)當(dāng)一面;

　　4.負(fù)責(zé)推進(jìn)具體合作的進(jìn)展事項(xiàng);

　　5.整合具備員工福利資源公司，根據(jù)合作需求提供服務(wù)方案，開展深度合作;

　　6.制定銷售業(yè)績(jī)計(jì)劃，具備業(yè)績(jī)分解完成的能力;

　　7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，定期向上級(jí)做工作匯報(bào)。

　　任職要求：

　　1. 有一年及以上大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)/新媒體傳播經(jīng)驗(yàn)/廣告公司推廣銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉市場(chǎng)狀況與市場(chǎng)需求，有企業(yè)資源優(yōu)先考慮;

　　2. 五官端正，形象氣質(zhì)佳，待人接物禮貌大方，熱情主動(dòng)、有親和力，具備良好的.服務(wù)意識(shí)，年齡22--35歲;

　　3. 具有良好的銷售技巧、學(xué)習(xí)能力、公關(guān)談判能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　4. 勤奮、敬業(yè)，執(zhí)行力強(qiáng)，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)

　　5.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變力和外聯(lián)能力、做事有條理、工作效率高。

大客戶專員的崗位職責(zé)14

　　崗位職責(zé)：

　　1、開發(fā)、搜尋新的目標(biāo)客戶、擴(kuò)展?jié)撛诳蛻簟?/p>

　　2、開發(fā)銷售渠道、同時(shí)發(fā)展二網(wǎng)，與銷售經(jīng)理溝通，選擇正確的客戶拓展渠道。

　　3、維護(hù)客戶關(guān)系，定期拜訪客戶。

　　4、及時(shí)反饋客戶信息，幫助客戶解決難題。

　　5、完成大客戶銷售任務(wù)目標(biāo)。

　　6、調(diào)查分析潛在大客戶。

　　7、定期拜訪二網(wǎng)，對(duì)二網(wǎng)進(jìn)行工作支持。

　　8、統(tǒng)計(jì)分析現(xiàn)有客戶的'需求及信息資料。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、具有大客戶資源，具備分析和綜合協(xié)調(diào)能力；

　　2、具備3年以上汽車銷售工作經(jīng)驗(yàn)，有駕照

　　3、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、組織能力、良好的人際交往能力，良好的介紹能力，正直、嚴(yán)謹(jǐn)、具備談判能力，充滿活力，敬業(yè)精神。

大客戶專員的崗位職責(zé)15

　　職責(zé)：

　　1、定期收集、整理用戶資料;

　　2、與高端游戲玩家保持聯(lián)系，了解最新的需求信息，協(xié)作解答咨詢問題;

　　3、收集高端游戲玩家的'建議，反饋給運(yùn)營(yíng)人員，不斷完善銷售方案;

　　4、維護(hù)良好的游戲生態(tài)環(huán)境。

　　任職要求：

　　1.專業(yè)不限，對(duì)游戲有強(qiáng)烈興趣愛好;

　　2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng);

　　3.熟悉計(jì)算機(jī)基本操作及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，文檔處理能力;

　　4.愛玩Android、iPhone游戲、有游戲客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　5.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于團(tuán)隊(duì)合作，較好的抗壓能力，能適應(yīng)輪班工作制;

　　6.應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。

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