【薦】酒店崗位職責(zé)
在快速變化和不斷變革的今天,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多,崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編精心整理的酒店崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。
酒店崗位職責(zé)1
1、著裝酒店制服,微笑迎賓,彬彬有禮。
2、熟識(shí)餐廳的布局、臺(tái)數(shù)、座位數(shù),根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)安排座位。
3、及時(shí)了解訂座情況,問(wèn)明團(tuán)隊(duì)人數(shù),引客入座。
4、掌握運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,主動(dòng)與賓客打招呼、問(wèn)好,如餐廳客滿,須主動(dòng)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)司陪關(guān)系。
5、做好賓客訂座記錄,熟記團(tuán)隊(duì)標(biāo)志。
6、協(xié)助作好結(jié)帳工作,及時(shí)點(diǎn)清團(tuán)隊(duì)人數(shù)并通報(bào)收銀員。
7、賓客離開(kāi)餐廳時(shí),要熱情道別。
8、搞好區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和餐巾紙,餐卡的.保管登記。
酒店崗位職責(zé)2
1.全權(quán)負(fù)責(zé)客房部的管理工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),并接受總經(jīng)理的督導(dǎo)。
2.負(fù)責(zé)客房部各項(xiàng)工作的計(jì)劃、組織和指揮工作,帶領(lǐng)客房部全體員工完成總經(jīng)理下達(dá)的.各項(xiàng)工作指標(biāo)。
3.制定客房部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)管理制度,組織和推動(dòng)其各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施,組織編制和審定客房部工作程序及工作考評(píng)。
4.主持部門日常業(yè)務(wù)和經(jīng)理、領(lǐng)班例會(huì),參加總經(jīng)理主持的每周部門經(jīng)理例會(huì),并負(fù)責(zé)本部門主管以上人員的聘用、培訓(xùn)及工作考評(píng)。
5.制定客房部經(jīng)營(yíng)預(yù)算,控制各項(xiàng)支出,審查各項(xiàng)工作報(bào)表及重要檔案資料的填報(bào)、分析和歸檔。
6.制定客房?jī)r(jià)格政策,制訂和落實(shí)客房推銷計(jì)劃,監(jiān)督客房?jī)r(jià)格執(zhí)行情況。
7.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查本部工作質(zhì)量及工作效率。
8.巡查本部所屬區(qū)域并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,不斷完善各項(xiàng)操作制度。
9.定期約見(jiàn)與賓館飯店有關(guān)常住關(guān)系的重要客人,虛心聽(tīng)取客人意見(jiàn),不斷改進(jìn)和完善工作。
10.對(duì)客房部的清潔衛(wèi)生、設(shè)備折舊、維修保養(yǎng)、成本控制(預(yù)算)和安全等負(fù)有管理之責(zé)。
11.檢查消防器具,做好安全工作和防火防盜,以及協(xié)查通緝犯的工作。
12.檢查、考核主管的工作情況并作出評(píng)估。
酒店崗位職責(zé)3
1、熱情友善接待各方來(lái)賓,為客人提供良好的服務(wù);
2、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;
3、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài);
4、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;
5、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施的`咨詢推銷工作;
6、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間,包括散客或團(tuán)體客房間;
7、完成日常制作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,對(duì)電腦操作以及制作表格等稍有經(jīng)驗(yàn);
酒店崗位職責(zé)4
1.系統(tǒng)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)酒店產(chǎn)品特點(diǎn)確定本酒店的市場(chǎng)定位;
2.跟蹤市場(chǎng)變化,制定和及時(shí)地調(diào)整酒店市場(chǎng)營(yíng)銷策略;
3.預(yù)測(cè)目標(biāo)市場(chǎng)的需求,提供xxx產(chǎn)品組合方案,改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu);
4.負(fù)責(zé)酒店廣告策劃和宣傳資料的制作,樹(shù)立酒店形象;
5.策劃酒店一些公關(guān)活動(dòng),提高酒店整體形象;
6.當(dāng)好上級(jí)的'經(jīng)營(yíng)參謀,為總經(jīng)理和營(yíng)銷總監(jiān)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略提供準(zhǔn)確、可靠、全面的最新市場(chǎng)信息,并給予專業(yè)性的技術(shù)分析。
【崗位職責(zé)】
1、進(jìn)行項(xiàng)目前期策劃,負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目開(kāi)發(fā)可行性報(bào)告;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期調(diào)研、定位分析及創(chuàng)意策劃工作;
3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷活動(dòng)中文案的寫(xiě)作、宣傳及媒體銜接;
4、負(fù)責(zé)酒店宣傳和主題活動(dòng)的策劃,增加酒店的品牌影響力;
5、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè),2年及以上酒店品牌策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、文字功底扎實(shí),能夠獨(dú)立完成宣傳方案及活動(dòng)方案編寫(xiě);
3、具有酒店項(xiàng)目、特色小鎮(zhèn)、旅游綜合體項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,具有相關(guān)行業(yè)媒體資源優(yōu)先考慮;
4、適應(yīng)階段性異地或出差開(kāi)展工作。
酒店崗位職責(zé)5
1、全面負(fù)責(zé)企業(yè)的`經(jīng)營(yíng)管理,業(yè)務(wù)活動(dòng)組織和思想政治工作。
2、組織建立建全管理體糸,管理制度,責(zé)任制度,獎(jiǎng)懲制度,制定具體落實(shí)措施,加強(qiáng)監(jiān)督,不斷提高報(bào)務(wù)質(zhì)量,保證各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、執(zhí)行定額管理,合理使用資金,降低勞動(dòng)消耗,加強(qiáng)成本控制,杜絕浪費(fèi)審批財(cái)務(wù)預(yù),決算,控制經(jīng)費(fèi)和銷售價(jià)格,開(kāi)源節(jié)流,努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、決定組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,員工編制及重要人事變動(dòng)。
5、對(duì)管理人員和重要工作人員的錄用,考核獎(jiǎng)懲,升降工作。
6、抓好員工的培訓(xùn),不斷提高員工的整體素質(zhì)。
7、了解貨源,采購(gòu),庫(kù)存情況,掌握食品價(jià)格,成本核算和控制。
8、檢查廚房,餐廳的餐前準(zhǔn)備工作,了解廚房班組操作規(guī)程和工藝流程。
9、掌握涉外法規(guī),食品衛(wèi)生法和物價(jià),稅收等知識(shí)。
酒店崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)主持餐飲部的日常工作,貫徹執(zhí)行、并向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、推廣飲食銷售,根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,制訂促銷計(jì)劃,如有特色的食品節(jié)。時(shí)令菜式及飲品等。
3、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程,隨時(shí)檢查出品基本滿足不同客人的.口味和樓面服務(wù)達(dá)到一定水平,加強(qiáng)防火安全教育。
4、與人事部配合,以酒店所定準(zhǔn)則招聘、晉升、調(diào)動(dòng)和辭退員工。
5、熱情待客、態(tài)度謙和、妥善處理客人投拆,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線指揮,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問(wèn)題。
6、了解市場(chǎng)動(dòng)向和掌握原料行情,深入菜市問(wèn)價(jià),保證原料價(jià)低物美。確保營(yíng)業(yè)指示和利潤(rùn)的完成。
7、抓好衛(wèi)生工作和安全工作,組織檢查個(gè)人,環(huán)境、操作等方面的衛(wèi)生評(píng)比,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度。開(kāi)展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保餐廳、廚房、庫(kù)房的安全。
8、組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督樓面與廚房的關(guān)系,保證生產(chǎn)銷售同時(shí)進(jìn)行。
9、不斷地學(xué)習(xí)探討,研究餐飲市場(chǎng)的趨向和同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),把餐飲的食品制作和服務(wù)水平推向更高一層。
酒店崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)檢查大堂內(nèi)各區(qū)域的設(shè)施設(shè)備的完好程度
2、負(fù)責(zé)檢查大堂區(qū)域的清潔衛(wèi)生,監(jiān)督前廳部各部門員工的儀表和工作效率
3、維護(hù)大堂秩序,確保賓客的人身和財(cái)產(chǎn)安全以及酒店員工和酒店財(cái)產(chǎn)的安全
4、代表酒店迎接貴賓的來(lái)臨確保在貴賓到達(dá)之前,做好一切必要的'準(zhǔn)備工作;編排每日貴
賓情況登記表,熟悉其姓名,落實(shí)貴賓接待的每一個(gè)細(xì)節(jié);為每一位貴賓送行
5、征求貴賓的意見(jiàn),溝通酒店與賓客間的情感,維護(hù)酒店的聲譽(yù)
6、為客人提供信息服務(wù),處理顧客特別的需求
7、協(xié)助前廳部員工處理好日常接待中出現(xiàn)的各種問(wèn)題
8、夜班當(dāng)值時(shí),檢查公共區(qū)域及員工工作狀態(tài)并將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門
9、協(xié)助保安部調(diào)查異常事物。必要時(shí),按照酒店緊急情況處理程序處理突發(fā)事件
10、完整詳細(xì)的記錄在職班期間所發(fā)生和處理的任何事項(xiàng),交房務(wù)總監(jiān)閱讀后呈總經(jīng)理批示
11、協(xié)助前廳經(jīng)理控制部門成本、規(guī)范部門操作流程
12、負(fù)責(zé)客用保險(xiǎn)柜的保管,對(duì)客進(jìn)行貴重物品寄存及客遺物的處理
13、負(fù)責(zé)酒店夜審工作
14、完成上級(jí)交給的其它工作
酒店崗位職責(zé)8
工程副總監(jiān)(酒店) 新城控股集團(tuán)商業(yè)開(kāi)發(fā)事業(yè)部 新城控股集團(tuán)股份有限公司,上海新城控股,新城控股,新城控股集團(tuán)商業(yè)開(kāi)發(fā)事業(yè)部,新城控股集團(tuán)商開(kāi)事業(yè)部,新城
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)酒店項(xiàng)目工程管理部日常管理工作,組織開(kāi)展工程管理體系建設(shè);
2、組織工程質(zhì)量、安全、第三方質(zhì)量等檢查工作,監(jiān)督并整改;
3、組織審核工程重大施工方案,監(jiān)督檢查項(xiàng)目文件資料管理;
4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目工程技術(shù)管理工作,推廣內(nèi)部?jī)?yōu)秀做法及節(jié)點(diǎn),負(fù)責(zé)推進(jìn)、參與項(xiàng)目后評(píng)估工作。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,工程相關(guān)專業(yè);
2、8年以上地產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),具有大型商業(yè)綜合體工程管理經(jīng)歷,酒店項(xiàng)目經(jīng)歷豐富優(yōu)先;
3、具備良好的文字表達(dá)能力,能獨(dú)立撰寫(xiě)各類匯報(bào)材料和報(bào)告;
4、能承受較大的工作壓力。
酒店崗位職責(zé)9
職責(zé)描述:
(1)嚴(yán)格遵循餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括菜單、清潔衛(wèi)生、食品的質(zhì)和量。
(2)參與制定并保證執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、成本控制以及各項(xiàng)政策流程。
(3)保證餐飲服務(wù)完全遵照國(guó)家和當(dāng)?shù)氐姆梢?guī)章制度運(yùn)營(yíng)。
(4)保證餐飲服務(wù)部的員工能夠履行和住戶協(xié)議書(shū)上關(guān)于餐飲服務(wù)的職責(zé)。
(5)確保服務(wù)員、膳食助理和主管了解食品的準(zhǔn)備、烹煮和餐廳服務(wù)的過(guò)程。
(6)巧妙且專業(yè)地處理居民、客人和同事的`投訴。
任職要求:
(1)獲得烹飪教育的認(rèn)證資格或在酒店餐館及醫(yī)院餐飲服務(wù)部門有四年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
(2)有餐廳管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,或者有一到兩年類似行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
(3)有食品衛(wèi)生和安全健康方面的知識(shí)。
酒店崗位職責(zé)10
任職要求:
1、男女不限,30-45歲,全日制大專及以上學(xué)歷,人力資源管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、具8年以上大中型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)且必須在大中型企業(yè)連續(xù)工作3年以上工作經(jīng)驗(yàn),5年以上同崗位同職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉行政管理及流程、人力資源管理及流程,具備相應(yīng)管理經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉薪酬管理、績(jī)效考核管理,能獨(dú)立進(jìn)行培訓(xùn)工作,寫(xiě)作能力強(qiáng);
5、能勝任崗位工作,能履行崗位職責(zé);
6、具備企業(yè)管理思維和用制度管人,流程管事的管理理念;
7、原則要求應(yīng)聘者無(wú)被企業(yè)開(kāi)除經(jīng)歷,無(wú)失信記錄、無(wú)犯罪記錄;
8、人品好,工作積極主動(dòng),原則性強(qiáng),有較強(qiáng)的`責(zé)任心和執(zhí)行力及良好的職業(yè)道德水平。
酒店崗位職責(zé)11
酒店改造工程項(xiàng)目主管 遨游酒店信息技術(shù)(深圳)有限責(zé)任公司 遨游酒店信息技術(shù)(深圳)有限責(zé)任公司,遨游酒店信息技術(shù)公司
1、負(fù)責(zé)潛在合作酒店的戶外廣告、室內(nèi)硬件裝修及相關(guān)設(shè)施二次改造評(píng)估,提交可行性分析報(bào)告;
2、了解廣告材料市場(chǎng)價(jià)格及戶外廣告牌施工工藝,了解室內(nèi)裝修基本工藝及基礎(chǔ)材料價(jià)格;同時(shí)要求具備與供應(yīng)商談判能力,節(jié)約公司投資成本;
3、為已經(jīng)簽約的酒店進(jìn)行改造成本估算,并制定工程進(jìn)度表,嚴(yán)格監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度及質(zhì)量,優(yōu)化物料及人員管理,根據(jù)收益最大化原則為酒店制定上線計(jì)劃;
4、與有關(guān)各部門(如財(cái)務(wù),bd商務(wù)經(jīng)理,agm運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等)進(jìn)行廣泛的合作,保證酒店改造計(jì)劃的順利實(shí)施;
5、根據(jù)市場(chǎng)材料及人工的'行情變化及時(shí)優(yōu)化項(xiàng)目成本;
6、及時(shí)完成上層領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。
任職要求:
1、大專學(xué)歷不限專業(yè),有廣告及小型裝修工程施工經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,廣告專業(yè)或工民建專業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上酒店工程或者類似工程管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、主觀能動(dòng)性強(qiáng),有一定抗壓能力,工作計(jì)劃性強(qiáng),時(shí)間觀念良好;
4、思維敏銳,關(guān)注細(xì)節(jié),能持續(xù)優(yōu)化成。
酒店崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)酒店所有動(dòng)力設(shè)施、設(shè)備的全面管理,并保障其正常運(yùn)行。
2、負(fù)責(zé)水、電、暖、鍋爐、電梯、空調(diào)、音響、閉路電視、管網(wǎng)、客房設(shè)施的運(yùn)行和維修工作。
3、制定設(shè)施的維修保養(yǎng)、使用周期、更新改造計(jì)劃,保障酒店設(shè)施不斷完善,處于正常完好狀態(tài)。
4、跟蹤控制記錄所有水、電等能源的消耗,并與營(yíng)業(yè)收入進(jìn)行比對(duì),如有異常,即使通報(bào),保證酒店最大限度的節(jié)能。
5、承擔(dān)酒店前臺(tái)、客房、餐廳等各部位設(shè)施及勞動(dòng)工具的'維修保養(yǎng),確保完好率達(dá)到使用標(biāo)準(zhǔn)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)部門及行業(yè)操作規(guī)程進(jìn)行工作,確保操作的安全性。
7、按照酒店相關(guān)制度,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范完成設(shè)備維修保養(yǎng)工作。
8、因作業(yè)需停水、停電時(shí)預(yù)先計(jì)劃報(bào)批后書(shū)面通知各部位做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,并盡量減少對(duì)正常營(yíng)業(yè)的影響。
9、負(fù)責(zé)需傘檢設(shè)備的計(jì)劃及申報(bào)工作。
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
酒店崗位職責(zé)13
崗位名稱:夜審員
直接上級(jí):會(huì)計(jì)主管
直接下級(jí):無(wú)
資質(zhì)要求:掌握財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)知識(shí),熟悉本崗位專業(yè)知識(shí),懂得電腦操作。能按工作程序和質(zhì)量要求獨(dú)立進(jìn)行工作。高中或具有同等學(xué)歷以上,從事會(huì)計(jì)工作三年以上,身體健康,普通話表述良好。
崗位職責(zé):
1 審核各收銀員日?qǐng)?bào)表與原始入賬憑證是否一致,對(duì)電腦系統(tǒng)進(jìn)行過(guò)租。
2 審核賬單是否連號(hào)使用,作廢賬單是否經(jīng)相關(guān)主管以上人員說(shuō)明原因并簽名。
3 核對(duì)客房出租情況及房態(tài),對(duì)照住店客人報(bào)表,整理審核掛房賬單。
4 審核各部門招待費(fèi)、飯店減免單情況是否得到相關(guān)手續(xù)批準(zhǔn)。
5 填制夜審報(bào)告、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào),做好夜審工作日記。
6 核對(duì)所有人的'折扣、退款是否符合有關(guān)規(guī)定執(zhí)行或有明確的說(shuō)明。
7 核對(duì)電話費(fèi)與流水賬單是否正確。
8 對(duì)照預(yù)期離店客人名單之報(bào)表,整理離店客人之賬單。
9 打印營(yíng)業(yè)收入報(bào)表及各類報(bào)表、各分部門報(bào)表。
10 檢查協(xié)議單位的消費(fèi)情況,如有不正常或超額消費(fèi)等現(xiàn)象,立即匯報(bào)。
11 完成上級(jí)交代的其它工作任務(wù)。
酒店崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)處理酒店事務(wù),有效控制成本、提高公司利潤(rùn),提升公司品牌;
2、建立和完善酒店經(jīng)營(yíng)制度,制定經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),保證酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;
3、建立健全酒店組織結(jié)構(gòu),使之更加合理、精簡(jiǎn)、高效;
4、對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),拓展銷售方式,制定酒店經(jīng)營(yíng)預(yù)算,達(dá)成利潤(rùn)目標(biāo);
5、指導(dǎo)相關(guān)部門開(kāi)展培訓(xùn)工作,提高酒店服務(wù)質(zhì)量及員工素質(zhì);
6、負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的.公共關(guān)系,樹(shù)立酒店良好形象。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè),8年以上酒店管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中5年以上四、五星級(jí)酒店高層管理經(jīng)驗(yàn);
2、具有較強(qiáng)的組織管理協(xié)調(diào)能力,在對(duì)業(yè)務(wù)單位、社會(huì)各界進(jìn)行溝通協(xié)作方面具有較強(qiáng)的公關(guān)能力;
3、熟悉酒店業(yè)務(wù)運(yùn)作、管理及服務(wù)專業(yè)知識(shí);
4、有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,對(duì)酒店有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
酒店崗位職責(zé)15
1、服從上級(jí)的管理,完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)各類規(guī)范、流程、精神在本品類的傳達(dá)、落實(shí)
2、熟悉并掌握公司確定的`主銷、包銷產(chǎn)品及階段性須盡快消化的產(chǎn)品。負(fù)責(zé)分解、傳達(dá)本品類月度銷售指標(biāo)(含主銷指標(biāo)),并分解下達(dá)每周/日指標(biāo)至各品牌;
3、每周對(duì)本品類各類商品殘次機(jī)、滯銷機(jī)跟進(jìn)處理,并對(duì)處理情況制表上報(bào)店長(zhǎng)。分析本品類商品的銷售排名及原因
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)協(xié)調(diào)本品類商品的貨源、價(jià)格及庫(kù)存結(jié)構(gòu),與營(yíng)銷、配送、售后等部門進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題的溝通、協(xié)調(diào)
5、周一例會(huì)上報(bào)上周遇到無(wú)法解決的問(wèn)題,并提出解決方案,由店長(zhǎng)協(xié)助解決;
6、負(fù)責(zé)本品類各項(xiàng)促銷活動(dòng)的溝通、傳達(dá)、落實(shí)、執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)布置、評(píng)估并反饋信息
7、積極配合店長(zhǎng)做好市場(chǎng)調(diào)研工作,及時(shí)反饋
8、負(fù)責(zé)擬訂本品類各項(xiàng)工作、培訓(xùn)具體實(shí)施計(jì)劃并指導(dǎo)實(shí)施。對(duì)本品類員工銷售與服務(wù)進(jìn)行有效指導(dǎo)
9、負(fù)責(zé)促銷員的面試選擇,對(duì)本品類現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)人員行為規(guī)范進(jìn)行管理與銷售考核
10、負(fù)責(zé)對(duì)本品類現(xiàn)場(chǎng)布置、商品出樣與撤樣、禮品管理、物價(jià)、質(zhì)檢的管理,負(fù)責(zé)資證的審核、檔案、各類價(jià)簽的檢查
11、承擔(dān)本品類區(qū)域內(nèi)的安全、衛(wèi)生、消防管理職責(zé),經(jīng)常檢查各類硬件設(shè)施、固定資產(chǎn)的使用、保養(yǎng)情況,有問(wèn)題及時(shí)與相應(yīng)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決
12、合理安排及跟進(jìn)各品牌的銷售工作,并給予協(xié)助知道;
13、負(fù)責(zé)本品類客戶投訴的管理,對(duì)無(wú)法協(xié)調(diào)解決的及時(shí)上報(bào)上級(jí)處理
14、傳達(dá)與執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的其他任務(wù)
15、嚴(yán)格遵守公司保密制度遲到超過(guò)3次,扣錢不用叫領(lǐng)導(dǎo)受不起分解任務(wù)
16、排班值班店長(zhǎng)時(shí)認(rèn)真執(zhí)行值班店長(zhǎng)崗位職責(zé)。
【酒店崗位職責(zé)】相關(guān)文章:
酒店it崗位職責(zé)10-11
酒店崗位職責(zé)08-04
酒店總監(jiān)崗位職責(zé)10-30
酒店專員崗位職責(zé)12-01
酒店電腦崗位職責(zé)01-09
客服酒店崗位職責(zé)12-24
酒店綜合崗位職責(zé)12-24
酒店管家崗位職責(zé)12-24
酒店倉(cāng)管員崗位職責(zé)12-24
酒店餐廳崗位職責(zé)12-24