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業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-04-22 08:30:59 崗位職責(zé) 我要投稿

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)15篇

  在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編為大家整理的業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)15篇

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)1

  崗位職責(zé):

  1、原材料供應(yīng)市場(chǎng)的信息了解、收集,價(jià)格行情的了解收集;

  2、合格供應(yīng)商收集、評(píng)議,供應(yīng)商檔案的`逐步建立;

  3、逐步形成供應(yīng)管理體系;

  任職資格:

  1、本科學(xué)歷,年齡28~35歲之間,xxx;

  2、熟悉生產(chǎn)企業(yè),了解供應(yīng)、銷售、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)工作;

  3、了解供應(yīng)鏈管理,有相關(guān)的3年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),最好是有工業(yè)原材料采購(gòu)經(jīng)歷,具有一定的計(jì)劃組織能力和談判能力;

  4、具有良好的邏輯思維能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、具親和力,善于團(tuán)隊(duì)管理;

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)2

 。ㄒ唬┞殑(wù)名稱:行銷經(jīng)理

 。ǘ┲苯由霞(jí):項(xiàng)目總經(jīng)理

  (三)本職工作:塑造組間凝聚力,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、文件歸檔、配合案場(chǎng)銷售工作,為項(xiàng)目銷售提供有利的客戶支援。

 。ㄋ模┕ぷ髀氊(zé):

  1、首先應(yīng)把公司的利益放在第一位,以為公司創(chuàng)造最大效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)的忠誠(chéng)度;

  2、協(xié)助項(xiàng)目總經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目組的管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作;

  3、保證銷售部各種文件及資源的妥善保存。與合作單位保持一定距離,方法得當(dāng);對(duì)于泄露公司及項(xiàng)目部機(jī)密的行為,公司以辭退處理;

  4、負(fù)責(zé)每天銷售部各類表格的統(tǒng)計(jì)核對(duì),確保銷控表的`及時(shí)準(zhǔn)確,相關(guān)內(nèi)容須準(zhǔn)確及時(shí)的輸入電腦存檔;

  5、主持銷售部日常工作,每周定期主持工作晨會(huì)、工作晚會(huì), 溝通上下級(jí)保持良好的關(guān)系;

  6、每周日下班前將周報(bào)或月報(bào)傳至公司;

  8、公司交接的各種文件均要有詳細(xì)交接登記,并分類保存;

  7、堅(jiān)持“顧客至上、科學(xué)管理”的宗旨,樹立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛;

  8、對(duì)于項(xiàng)目周邊市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的情況要有及時(shí)調(diào)研及信息反饋;

  9、根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)預(yù)測(cè)及總體銷售計(jì)劃,擬定行銷人員的工作任務(wù),定期向項(xiàng)目總經(jīng)理匯報(bào)銷售推廣計(jì)劃;

  10、銷售資料的準(zhǔn)備,對(duì)行銷部辦公用品、辦公設(shè)備的申領(lǐng)、使用、維護(hù)、維修的責(zé)任;

  11、督促行銷主管協(xié)助行銷人員與客戶簽訂購(gòu)房合同;

  12、行銷經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督行銷主管的回款工作的及時(shí)有效;

  13、有效的激勵(lì)行銷人員進(jìn)行工作,加強(qiáng)行銷人員相互支援完成銷售配合。

  14、對(duì)于行銷部?jī)?nèi)任何違反公司管理規(guī)范的行為有義務(wù)向項(xiàng)目總經(jīng)理詳實(shí)匯報(bào);

  15、定期的培訓(xùn)行銷人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平;

  16、對(duì)行銷部新員工進(jìn)行培訓(xùn)及工作指導(dǎo);

  17、領(lǐng)導(dǎo)行銷主管及主持銷售會(huì)議;

  18、督導(dǎo)培訓(xùn)行銷主管完成銷售任務(wù),并進(jìn)行小組業(yè)務(wù)考核;

  19、隨時(shí)準(zhǔn)備完成公司臨時(shí)性的工作安排,休息日服從公司安排;

  20、每月最后一日前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送工作總結(jié)。

 。ㄎ澹┛己藰(biāo)準(zhǔn)

  1、按照行銷部每月制定的銷售任務(wù)進(jìn)行考核;

  2、按照公司制定的行銷經(jīng)理工作職責(zé)進(jìn)行要求和監(jiān)督。

  3、由項(xiàng)目總經(jīng)理每個(gè)月進(jìn)行一次崗位考核,根據(jù)公司考核制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

  4、評(píng)選過程:

  行銷經(jīng)理按以下形式進(jìn)行評(píng)選:

  由項(xiàng)目總經(jīng)理每個(gè)月進(jìn)行一次崗位考核,根據(jù)公司考核制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

  5、評(píng)選內(nèi)容:

  銷售業(yè)績(jī)(占40分)

  管理意識(shí)(占20分)

  專業(yè)知識(shí)(占10分)

  責(zé)任感 (占10分)

  誠(chéng)信公正(占10分)

  主觀能動(dòng)性(占10分)

  6、評(píng)選方式:由全體行銷人員進(jìn)行投票選舉。

  7、薪資待遇:按照公司經(jīng)理級(jí)待遇標(biāo)準(zhǔn)。

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)3

  工作職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)凈水產(chǎn)品、品牌、價(jià)格等情況調(diào)研分析,根據(jù)公司要求制定相應(yīng)方案,開拓市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

  2.負(fù)責(zé)公司凈水產(chǎn)品的銷售及推廣,開拓新市場(chǎng),開發(fā)下線客戶,完成銷售任務(wù)。

  3.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃和執(zhí)行

  4.負(fù)責(zé)執(zhí)行公司下達(dá)的各種政策,有效執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃,根據(jù)公司要求開展工作

  5.對(duì)下線渠道進(jìn)行凈水銷售培訓(xùn)、售后培訓(xùn)等維護(hù)工作

  6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的其他事務(wù)。

  任職要求:

  1、 大學(xué)專科以上學(xué)歷,市場(chǎng)、營(yíng)銷、管理或相關(guān)專業(yè)。

  2、3年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)工作有信心和激情,喜歡挑戰(zhàn)性工作,善于在壓力下開展工作。

  3、較強(qiáng)溝通能力和市場(chǎng)開拓能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和分析判斷能力,熱愛銷售工作。

  4、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和良好的客戶服務(wù)意識(shí)。

  5、較強(qiáng)的自我管理和時(shí)間管理能力,能經(jīng)常出差。

  希望有意在銷售行業(yè)發(fā)展的有識(shí)之士加入到我們充滿激情、人性化的團(tuán)對(duì)中來,共同努力,共同發(fā)展,一旦被錄用的'員工,公司將提供廣闊的成長(zhǎng)空間,使所有的人才在開源的舞臺(tái)上盡情發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。從事凈水器行業(yè)者優(yōu)先。

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)開發(fā)所管轄區(qū)域內(nèi)的各渠道終端網(wǎng)絡(luò)。

  2、負(fù)責(zé)做好鋪市和銷售工作,并維護(hù)好公司和渠道商、終端商之間的合作關(guān)系,協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)向渠道商、終端商傳達(dá)公司的政策、促銷活動(dòng)等工作。

  3、負(fù)責(zé)渠道商處業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)、培訓(xùn),指導(dǎo)渠道商的出貨價(jià)格、銷售政策及促銷活動(dòng)的策劃等。

  4、掌握競(jìng)爭(zhēng)品牌在市場(chǎng)上的價(jià)格、銷售狀況、促銷活動(dòng)等動(dòng)態(tài)。

  5、負(fù)責(zé)渠道商銷售網(wǎng)絡(luò)的抽查,并調(diào)查監(jiān)督渠道商的出貨價(jià)格、銷售政策落實(shí)狀況,客觀的.評(píng)價(jià)經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)潛力,配送潛力,倉(cāng)儲(chǔ)潛力,及時(shí)了解終端網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品送達(dá)狀況、遺留問題解決狀況。

  6、參與到渠道商的日常業(yè)務(wù)中去,及時(shí)了解市場(chǎng)信息。

  7、及時(shí)清點(diǎn)經(jīng)銷商庫(kù)存狀況,掌握市場(chǎng)的實(shí)際銷量。

  8、每一天按照規(guī)定及時(shí)填寫各種報(bào)表,周六將周工作報(bào)表傳回公司,回報(bào)區(qū)域內(nèi)地的銷售和市場(chǎng)狀況。

  9、調(diào)查突發(fā)性事件(如:質(zhì)量問題、市場(chǎng)違規(guī)問題等),并對(duì)公司作出書面報(bào)告。

  10、定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,如:鋪市率、銷量、市場(chǎng)占有率和產(chǎn)品美譽(yù)度、競(jìng)品信息及動(dòng)態(tài)等,對(duì)公司所投市場(chǎng)費(fèi)用使用狀況的真實(shí)性負(fù)責(zé),監(jiān)督、執(zhí)行各項(xiàng)促銷活動(dòng)落實(shí)到位,無條件理解和完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)五、所有業(yè)務(wù)代表須克盡職守,遵守公司規(guī)章制度,做好本職工作。

  1、銷售人員職位,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

  2、管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);

  3、了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;

  4、對(duì)客戶帶給專業(yè)的咨詢;收集潛在客戶資料;收取應(yīng)收帳款。

  5、負(fù)責(zé)廣州市哈博電器有限公司廣州直銷部的電熱水器銷售任務(wù)。

  6、業(yè)務(wù)員主要應(yīng)對(duì)的客戶是廣州市區(qū)域的經(jīng)銷商,工作有開拓新客戶及維護(hù)關(guān)系,負(fù)責(zé)某些行政區(qū)。

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)5

  1.主要通過參加廣交會(huì)、香港展、美國(guó)展、日本展、意大利展等平臺(tái)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及市場(chǎng)拓展工作;

  2.新客戶開發(fā)、跟進(jìn)及老客戶維護(hù),建立客戶的關(guān)系,挖掘客戶的需求,獨(dú)立開發(fā)客戶;

  3.合同確立、簽署、執(zhí)行及跟蹤,收回應(yīng)收回的`款項(xiàng);

  4.跟進(jìn)客戶打版,下單做貨生產(chǎn)進(jìn)度,按期交貨。

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)6

  1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶開發(fā)及維系工作;

  2、負(fù)責(zé)與客戶的日常溝通協(xié)調(diào)事宜并反饋客戶的相關(guān)意見給上級(jí)主管(公司);

  3、根據(jù)公司制定的銷售策略,在公司授權(quán)下進(jìn)行價(jià)格等條件談判并簽訂銷售合同;

  4、協(xié)調(diào)處理合同執(zhí)行和結(jié)算過程中出現(xiàn)的各類糾紛并及時(shí)上報(bào)給上級(jí)主管;

  5、負(fù)責(zé)按合同約定追繳貨款;

  6、負(fù)責(zé)與本職工作有關(guān)的.其他工作。

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)7

  1、掌握市場(chǎng)信息、了解生產(chǎn)情況,積極組織貨源,做到物資采購(gòu)準(zhǔn)確,及時(shí)。

  2、負(fù)責(zé)收欠和物資的提運(yùn)押運(yùn)工作,做好進(jìn)物的'質(zhì)量檢查和數(shù)量核實(shí)。

  3、嚴(yán)格按制度辦事,做到帳、卡、物三對(duì)口。

  4、對(duì)損壞,規(guī)格不符,質(zhì)量不合格的物品,主動(dòng)配合有關(guān)人員及時(shí)查明原因,做到當(dāng)月處理,不留"尾巴"

  5、按照物資的訂貨合同,及時(shí)辦理有關(guān)托運(yùn)手續(xù),并做好催運(yùn)工作。

  6、加強(qiáng)學(xué)習(xí),遵紀(jì)守法,不損公利己努力完成任務(wù)。

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)8

  1、所有公司員工都必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。

  2、所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身安全。

  3、銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象。

  4、銷售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,并且把它變成自己的語(yǔ)言,流利地把它表達(dá)出來。

  5、銷售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告,并按時(shí)上交這些報(bào)表。

  6、銷售人員必須按照客戶的實(shí)際情況,在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下,把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理。

  7、銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標(biāo),制定出下月自己的工作計(jì)劃和銷售目標(biāo),并把它們分解到每周甚至每天。

  8、銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計(jì)劃,以便在開發(fā)老客戶的同時(shí),穩(wěn)定老市場(chǎng),穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。

  9、銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時(shí)的助手,必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息,并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來,及時(shí)上報(bào)銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。

  10、銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后,要按時(shí)跟蹤處理,并將跟蹤處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。

  11、銷售人員在走訪市場(chǎng)時(shí),必須認(rèn)真聽取客戶投訴或建議,并認(rèn)真作出記錄,回公司后報(bào)與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的,盡量及時(shí)處理,并把問題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷售內(nèi)勤備案,以免客戶再次追訴。

  12、銷售人員必須保證公司指定的.通訊工具在7︰30—22︰00的暢通性。

  13、如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更,銷售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。

  14、銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作,以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性。

  15、準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷售會(huì)議,遵守會(huì)議秩序。

  16、銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時(shí)工作時(shí),要主動(dòng)配合其他人員完成。

  17、銷售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時(shí)性工作。

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)9

  1、負(fù)責(zé)客戶的'開拓,維護(hù)與管理;

  2、擬定銷售計(jì)劃,如潛在銷售額、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、所需的客戶拜訪推廣計(jì)劃支持等;

  3、對(duì)現(xiàn)有客戶和潛在客戶進(jìn)行定期跟蹤,定期提交銷售進(jìn)度報(bào)告,完成銷售目標(biāo);

  4、大客戶的商務(wù)談判、執(zhí)行、跟進(jìn)與評(píng)估‘

  5、擬定客戶開發(fā)策略,并主導(dǎo)執(zhí)行客戶發(fā)展計(jì)劃;

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)10

  1,負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù),向國(guó)外推廣和銷售公司產(chǎn)品,在有必要時(shí)對(duì)外聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商。

  2,負(fù)責(zé)公司所分配詢盤的回復(fù)和主動(dòng)開拓客戶的工作,保證有效跟進(jìn)和日常維護(hù),持續(xù)提高業(yè)務(wù)成交率;

  3,負(fù)責(zé)國(guó)際來賓的接待、談判和公司內(nèi)部外文翻譯工作;

  4,負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的操作和跟蹤,制作和辦理所需單據(jù);

  5,負(fù)責(zé)與企業(yè)內(nèi)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作,按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)客戶要求;

  6,負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作;

  7,負(fù)責(zé)調(diào)研、搜集、整理,包括市場(chǎng)信息、客戶信息、供應(yīng)商信息、合作伙伴信息等,并按公司要求,將有關(guān)信息進(jìn)行規(guī)范上報(bào);

  8,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)各階段工作計(jì)劃的'制定、執(zhí)行及總結(jié);

  9,負(fù)責(zé)規(guī)避國(guó)際貿(mào)易中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn);

  10,完成上級(jí)安排的其他工作。

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)11

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)超市產(chǎn)品在各商超門店的庫(kù)存管理、訂單的跟進(jìn)落實(shí)、產(chǎn)品上架陳列;

  2、確保促銷活動(dòng)落實(shí)執(zhí)行,管理理貨員與促銷員;

  3、維護(hù)與商超門店之間的'關(guān)系,以及確保貨款的及時(shí)回收;

  4、按公司要求完成銷售目標(biāo)。

  崗位要求:

  1、中專以上學(xué)歷;

  2、2年以上休閑食品商超業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),具有豐富的商超客戶人脈資源,與超市主管維持良好關(guān)系;

  3、吃苦耐勞、工作踏實(shí)、認(rèn)真細(xì)心、積極主動(dòng)、服從安排;

  4、具有一定的業(yè)務(wù)談判能力。

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)12

  1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)潛在客戶的信息搜集整理;

  2、收集和分析一線營(yíng)銷信息和用戶意見,對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

  3、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;

  4、協(xié)助銷售主管進(jìn)行業(yè)務(wù)跟進(jìn),服從上級(jí)主管的.工作安排;

  5、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息,及時(shí)上報(bào)。

  6、保質(zhì)保量完成上級(jí)交代的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,做到事前請(qǐng)示、事后匯報(bào);

  7、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和實(shí)施細(xì)則,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)13

  1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下處理和解決所負(fù)責(zé)的`任務(wù);

  2、管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);

  3、了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;

  4、對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢;

  5、收集潛在客戶資料;

  6、收取應(yīng)收帳款。

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)14

  1、全面負(fù)責(zé)部門內(nèi)勤工作,為銷售人員提供支持;

  2、負(fù)責(zé)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作;

  3、負(fù)責(zé)各類銷售報(bào)表的.統(tǒng)計(jì)、檔案管理工作,協(xié)助進(jìn)行單據(jù)的編制并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送;

  4、負(fù)責(zé)銷售合同的擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核;

  5、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作;

  6、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)15

  業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)

  對(duì)年度銷售指標(biāo)分目標(biāo)藥店按季、月、周合理分解,并保證完成各期銷售指標(biāo)。

  保證工作時(shí)間全部用于拜訪店員、采購(gòu)人員、店長(zhǎng)(經(jīng)理)、醫(yī)生及其他促銷活動(dòng),并保持良好的關(guān)系。

  執(zhí)行企業(yè)、地區(qū)組織的統(tǒng)一的市場(chǎng)活動(dòng),并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。

  制定針對(duì)目標(biāo)藥店、店員及患者的促銷活動(dòng)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)執(zhí)行。

  負(fù)責(zé)向店員、患者傳達(dá)企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí),維護(hù)企業(yè)形象。

  負(fù)責(zé)目標(biāo)藥店的產(chǎn)品陳列、店員首薦、POP(賣點(diǎn)廣告)布置。

  建立、更新目標(biāo)藥店、患者的檔案。

  及時(shí)了解、收集競(jìng)品在目標(biāo)藥店的銷售、活動(dòng)信息,并制定應(yīng)對(duì)策略匯報(bào)給地區(qū)經(jīng)理。

  真實(shí)、合理地使用針對(duì)目標(biāo)藥店、店員及患者的促銷費(fèi)用。

  每月按時(shí)上報(bào)目標(biāo)藥店(診所)的進(jìn)銷存報(bào)表,并對(duì)真實(shí)性負(fù)責(zé)。

  保證目標(biāo)藥店(診所)不斷貨、庫(kù)存合理。

  應(yīng)具備的基本能力

  計(jì)劃力

  凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢。計(jì)劃力是醫(yī)藥零售代表必須具備的能力,計(jì)劃里主要表現(xiàn)在以下方面。

  有目標(biāo),能把全年目標(biāo)計(jì)劃分配到每個(gè)季度、每個(gè)月、每周,甚至每天的工作中,努力實(shí)現(xiàn)每天的目標(biāo)。

  對(duì)于自己管轄的區(qū)域有計(jì)劃性的拜訪,能夠制定出合理的拜訪路線圖。

  對(duì)于業(yè)務(wù)談判的內(nèi)容有計(jì)劃性,實(shí)現(xiàn)向好談判中可能遇到的問題,準(zhǔn)備好答案、控制好整個(gè)銷售進(jìn)程。

  分析能力和總結(jié)能力

  分析能力也可以說成思考能力。醫(yī)藥零售代表分析自己的區(qū)域、區(qū)域藥店的特點(diǎn),分析區(qū)域消費(fèi)者的消費(fèi)能力,用SWOT分析(下文有解釋)推廣的.產(chǎn)品、分析客戶。要學(xué)會(huì)總結(jié)工作,今天談判成功了是什么原因,哪句話打動(dòng)了客戶,能不能在其他的業(yè)務(wù)談判中使用;失敗了是什么原因,是自己的儀容、儀表不好,是自己沒有把握好談判時(shí)機(jī),是沒有很好地介紹產(chǎn)品,還是自己的引證沒能說服客戶,以后要怎么改進(jìn)。這些內(nèi)容都要靠分析和總結(jié),只有這樣做,才能在醫(yī)藥零售行業(yè)越走越遠(yuǎn)、越走越順。

  SWOT分析,即基于內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)條件下的態(tài)勢(shì)分析,就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)和威脅等,通過調(diào)查列舉出來,并依照矩陣形式排列,然后用系統(tǒng)分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論,而結(jié)論通常帶有一定的決策性。

  執(zhí)行力

  所謂的執(zhí)行力,是指貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。具體到醫(yī)藥零售行業(yè),就是醫(yī)藥零售代表要把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令和想法變成行動(dòng),也就是把想法變成行動(dòng)、把行動(dòng)變成結(jié)果,最終保質(zhì)保量地完成任務(wù)。

  在醫(yī)藥銷售中,尤其是新業(yè)務(wù)員,總是“想得太多、聽的太多而做得太少”。在提出疑問后,經(jīng)理和老業(yè)務(wù)員給出答案后,沒有去做就開始換衣方法的時(shí)效性、不認(rèn)可。對(duì)于新業(yè)務(wù)員,當(dāng)你不知道怎么做的時(shí)候,經(jīng)理和老業(yè)務(wù)員給你的方法,你先實(shí)踐,不管對(duì)錯(cuò),先做了再說,做錯(cuò)了在及時(shí)改正,不要沒有做就開始反駁。

  但也要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,勇于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題,提出自己的想法和建議。

  溝通能力

  溝通的對(duì)象有兩個(gè):一個(gè)是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)是自己的客戶。溝通是兩方面的;一是傾聽,而是訴說。作為醫(yī)藥零售代表,要掌握的溝通技巧不僅包括傾聽和訴說,還要有一些有效的談判技巧。能夠通過溝通讀懂對(duì)方的意思、了解正確的信息、把握業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)和時(shí)機(jī)。另外,也要通過溝通傳播公司的產(chǎn)品信息、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、合作愿景和利益。

  學(xué)習(xí)力

  中國(guó)有句老話叫“活到老、學(xué)到老!蔽覀円ㄟ^學(xué)習(xí),提高銷售能力。

  要了解醫(yī)學(xué)和藥學(xué)的基本知識(shí),尤其是自己推廣的藥品的相關(guān)疾病的發(fā)病原因、治療方案,公司產(chǎn)品治療這類疾病的獨(dú)特之處等。一方面,可以通過產(chǎn)品宣傳手冊(cè)學(xué)習(xí);另一方面,也可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。

  要了解醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。通過《醫(yī)藥觀察家》報(bào)、新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)等途徑。

  學(xué)以致用。提高自己的學(xué)習(xí)能力,學(xué)習(xí)知識(shí)最終是為了在客情維護(hù)中能夠作為突破口,為后續(xù)合作提供便利。