行政前臺(tái)的崗位職責(zé)(通用15篇)
在充滿活力，日益開(kāi)放的今天，崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編收集整理的行政前臺(tái)的崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)1
1接待來(lái)訪客人;
2負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話;
3信件、快件簽收：
4負(fù)責(zé)各類(lèi)辦公、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、打字、打印，復(fù)印等工作，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶(hù);
5做好辦公室每月考勤;
6管理好各種辦公設(shè)施、物品保管工作，要督促減少浪費(fèi);
7執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)罰事宜;
8參與公司招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、考勤等工作;
9辦理職工請(qǐng)假、休假、入職、離職等相關(guān)事宜;
10負(fù)責(zé)更新、管理員工各類(lèi)人事資料;
11人力資源信息管理、網(wǎng)上發(fā)布和收集人力資源招聘信息;
12收集、更新、錄入人事儲(chǔ)備信息表;
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)人員的接待、公司參觀、引見(jiàn)，負(fù)責(zé)電話的接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接;
2.負(fù)責(zé)辦公易耗件、訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
3.負(fù)責(zé)行政費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理;
4.負(fù)責(zé)員工活動(dòng)策劃和執(zhí)行;
5.負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境管理;
6.負(fù)責(zé)機(jī)票或者其他票務(wù)的.訂票事宜;
8.負(fù)責(zé)公司的傳真收發(fā)，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等工作;
9.完成上級(jí)交代的其他工作。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)3
一、負(fù)責(zé)進(jìn)入公司辦公場(chǎng)所的所有的人，要用禮貌用語(yǔ)說(shuō):“您好，請(qǐng)有有什么事情嗎”?然后，叫他請(qǐng)坐，幫他聯(lián)系要找的人，不定期客的招呼、接待、登記、導(dǎo)引。
二、負(fù)責(zé)公司電話總機(jī)的接線工作。拿起電話要說(shuō):“喂，您好，公司”對(duì)來(lái)往電話聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語(yǔ);對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告;對(duì)緊急電話設(shè)法接通，未通者速報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理;具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的.保密意識(shí)。
三、收發(fā)公司傳真、復(fù)印、熟習(xí)前臺(tái)電話公司各分機(jī)號(hào)碼。統(tǒng)計(jì)考勤等等吧
四、保持前臺(tái)的清潔衛(wèi)生;負(fù)責(zé)辦公用品和清潔消耗用品的發(fā)放、消耗用品在以舊換新，計(jì)劃申購(gòu)。
五、公司按排的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作;領(lǐng)導(dǎo)按排的其它工作。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)4
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)的'日常接待及行政工作;
2.嚴(yán)格遵守播音工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常播音工作
3.定期保養(yǎng)、維護(hù)廣播室儀器設(shè)備和工具，保障其正常運(yùn)行;
4.負(fù)責(zé)解答顧客疑問(wèn)、轉(zhuǎn)接客訴;
5.協(xié)助家居顧問(wèn)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，配合“家居專(zhuān)家”系列服務(wù)在商場(chǎng)的落實(shí)工作;
6.保持服務(wù)臺(tái)與播音室物品排放整齊、干凈衛(wèi)生;
7.為顧客提供便民服務(wù)，并進(jìn)行便民設(shè)施管理;
8.熟悉15分鐘退單的適用條件和流程并熟練操作
9.配合互聯(lián)網(wǎng)上線，掌握互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)操作和業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)線上線下服務(wù)打通。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)5
1.制度建立與完善：
根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況，制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度，知會(huì)各部門(mén)及人員，收集合理化建議，并在企業(yè)發(fā)展中及時(shí)調(diào)整和完善，使制度更加規(guī)范和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實(shí)可行地提高員工工作主動(dòng)性和規(guī)范性。
2.部門(mén)溝通與人員協(xié)調(diào)：
了解近期的工作重點(diǎn)、業(yè)務(wù)要點(diǎn)及管理方面的思想。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達(dá)的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門(mén)人員充分溝通，盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的`進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效地協(xié)助上級(jí)推進(jìn)工作。在日常的工作中，注意與其它部門(mén)和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門(mén)之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識(shí)。
3.績(jī)效考核：
全面了解，評(píng)估員工工作績(jī)效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工�？己嗽瓌t是通過(guò)考核全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上、改善工作的動(dòng)力。使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見(jiàn)�？己四康�、考核對(duì)象、考核時(shí)間、考核指標(biāo)體系、考核形式應(yīng)相匹配。以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合�？己丝刹扇∩霞�(jí)評(píng)議、同級(jí)同事評(píng)議、自我鑒定、下級(jí)評(píng)議、外部客戶(hù)評(píng)議等。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)6
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。
2.負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用。
3.對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪人員。
4.負(fù)責(zé)公司保潔工作的督辦與檢查，展示公司良好形象。
5.負(fù)責(zé)對(duì)出入公司員工的遲到、早退和佩戴工作證情況的考核。
6.負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)管理等行政事務(wù)。
7.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站信息、圖片的更新。
8.負(fù)責(zé)管理及更新公司刊物和員工通訊錄。
9.負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作及飲用水的`訂購(gòu)。
10.不定時(shí)檢查物品庫(kù)存，及時(shí)申請(qǐng)采購(gòu)，做好后勤保障工作。
11.負(fù)責(zé)對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。
12.建立辦公用品管理臺(tái)賬，保證賬物相符。
13.負(fù)責(zé)整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。
14.負(fù)責(zé)做好會(huì)務(wù)工作，包括會(huì)務(wù)通知、會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備和會(huì)議記錄。
15.完成其他部門(mén)交辦的協(xié)助性工作。
16.協(xié)助上級(jí)完成日常工作，完成上級(jí)交辦事務(wù)。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)7
1。及時(shí)，準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)
2。接待來(lái)訪客人并及時(shí)通知被訪客人
3。負(fù)責(zé)招聘，簡(jiǎn)歷的下載
4。接收公司的郵件，物品等，并做好登記管理以及傳遞工作
5。負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括打印機(jī)，空調(diào)，打卡機(jī)等）
6。協(xié)助公司員工的復(fù)印，傳真等工作
7。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽(tīng)、面試人員接待和客戶(hù)來(lái)訪接待;
2、負(fù)責(zé)快遞收發(fā)和費(fèi)用結(jié)算;
3、協(xié)助完成公司固定資產(chǎn)、辦公用品采購(gòu)及管理;
4、負(fù)責(zé)考勤和行政月結(jié)費(fèi)用付款和臺(tái)賬登記;
5、協(xié)助完成各類(lèi)員工福利活動(dòng)，如節(jié)日活動(dòng)、團(tuán)建等;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)9
負(fù)責(zé)來(lái)賓的接待、登記、接待、引見(jiàn)，及來(lái)訪人員登記。
信件、快遞的收發(fā)和郵寄。
票務(wù)訂購(gòu)等后勤保障工作，維護(hù)辦公場(chǎng)所正常運(yùn)作。
維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)。
公司活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。
負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計(jì)、辦公用品采購(gòu)、領(lǐng)用和方法及固定資產(chǎn)登記及管理等工作。
上級(jí)交辦的'其他工作。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)
職務(wù)：行政前臺(tái) 【日常事務(wù)】
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作。
2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。
3、接待用品、清潔用品申請(qǐng)。
4、衛(wèi)生情況考察和監(jiān)督，以及接待客人后茶具的清潔（每天1到2次）。
5、花草定期養(yǎng)護(hù)
6、公司員工通訊錄整理更新。
7、下班前巡查辦公電腦、設(shè)備是否關(guān)閉，如有人員加班，則交接到具體某位員工負(fù)責(zé)。 【人事事務(wù)】
1、每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息。
2、通知面試人員面試時(shí)間、接聽(tīng)面試電話。
3、做好面試人員簡(jiǎn)歷的整理、篩選。
工作標(biāo)準(zhǔn)：
前臺(tái)接待人員工作標(biāo)準(zhǔn)
1、電話接聽(tīng)
電話機(jī)旁邊備紙、筆，主動(dòng)提供留言服務(wù)，隨時(shí)準(zhǔn)備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項(xiàng)。尤其對(duì)客人的姓名、電話、時(shí)間、地點(diǎn)、事由等重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)部門(mén)和責(zé)任人。
外線來(lái)電
電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時(shí)接聽(tīng) 接聽(tīng)電話時(shí)口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好！廣澤控股集團(tuán)，請(qǐng)問(wèn)您是哪里？您找哪位？”并及時(shí)記錄對(duì)方信息及來(lái)電時(shí)間。忌以“喂”開(kāi)頭。如果因故遲接，要向來(lái)電者說(shuō)“對(duì)不起，讓您久等了”前臺(tái)接起電話時(shí)要保持良好坐姿，聲音不急不慢，并保持輕松、愉快的聲調(diào)，不得在電話中和來(lái)電者耍脾氣、使性子甚至說(shuō)粗口。接電話中，要勤說(shuō)“您好”、“請(qǐng)問(wèn)”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)稍等”之類(lèi)的謙詞。
如所找其人確認(rèn)不在辦公室，應(yīng)及時(shí)回應(yīng)：“您好。****現(xiàn)在不在位上，請(qǐng)問(wèn)可否聯(lián)系其他工作人員�！�
如對(duì)方不同意聯(lián)系其他工作人員，應(yīng)回應(yīng)：“請(qǐng)問(wèn)您有急事嗎？可否留下您的聯(lián)系方式，我會(huì)及時(shí)幫您通知�！辈⑸髦馗嬷獙�(duì)方其所找人員的手機(jī)號(hào)碼。（公司工作人員的聯(lián)系方式不得隨意透露）。如對(duì)方同意留下聯(lián)系方式，應(yīng)記錄好并及時(shí)通知相關(guān)工作人員。
如對(duì)方同意聯(lián)系其他的工作人員，應(yīng)告知辦公室電話。
內(nèi)線來(lái)電
電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時(shí)接聽(tīng)。
接聽(tīng)電話時(shí)口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好，前臺(tái)，請(qǐng)問(wèn)有什么事情需要幫忙嗎？”
2、來(lái)訪人員接待
禮貌待客，起身微笑服務(wù)。“您好，請(qǐng)問(wèn)您找那位？您有預(yù)約嗎？” 如有預(yù)約應(yīng)及時(shí)電話確認(rèn)并做好來(lái)訪人員的登記。在不離開(kāi)工作崗位的基礎(chǔ)上有效地把客人指引到相關(guān)部門(mén)（指一下方向即可）。 如來(lái)訪人員沒(méi)有預(yù)約，電話確認(rèn)對(duì)方是否同意接待。
如果來(lái)訪者知道找誰(shuí)，但沒(méi)有預(yù)約，前臺(tái)要打電話問(wèn)問(wèn)，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)，***單位的***來(lái)訪，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下，處于對(duì)來(lái)訪者的禮貌和方便，應(yīng)委婉的拒絕并及時(shí)送客�！皩�(duì)不起！您所找的人員現(xiàn)在不在位上，需要轉(zhuǎn)達(dá)您的訊息嗎？等他回來(lái)后我會(huì)及時(shí)地通知他�！� 如同意接待，做好來(lái)訪人員的`登記。在不離開(kāi)工作崗位的基礎(chǔ)上有效地把客人指引到相關(guān)部門(mén)
如果要找的人正在忙，可以請(qǐng)其稍等，用規(guī)范的禮儀引領(lǐng)來(lái)訪者入洽談室或會(huì)議室坐下，并為其倒水。如果等了很長(zhǎng)時(shí)間，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來(lái)訪者并說(shuō)向其說(shuō)明，不要扔在那里不管。
3 其他
應(yīng)主動(dòng)跟進(jìn)出公司的領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好。
主動(dòng)溝通和協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，對(duì)職權(quán)范圍外的工作及時(shí)匯報(bào)。 管理好前臺(tái)的設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用不正常時(shí)，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)人員匯報(bào)，并及時(shí)處理。
維護(hù)好前臺(tái)的衛(wèi)生。保持接待區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。 監(jiān)督衛(wèi)生阿姨工作，負(fù)責(zé)其簽到工作。
負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室茶具清潔，客人接待完畢離開(kāi)后。 負(fù)責(zé)辦公室花草養(yǎng)護(hù)工作。見(jiàn)花草養(yǎng)護(hù)記錄表。
4 公司前臺(tái)禮儀規(guī)范
面帶笑容，保持開(kāi)朗心態(tài)，有利于營(yíng)造和諧、融洽的工作氣氛；保持身體清潔衛(wèi)生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現(xiàn)，有利于與人交往；頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔；女員工不化濃妝；指甲修剪整齊，不涂抹鮮艷指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。
5 前臺(tái)行為規(guī)范
舉止文明大方，注意坐姿、站姿； 禁止打鬧嬉戲、嚴(yán)禁上班時(shí)間大聲喧嘩； 注意文明辦公，嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天 嚴(yán)格遵守《文明辦公公約》
6.人事事務(wù)
每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息，做好發(fā)布登記（發(fā)布網(wǎng)站、時(shí)間、崗位）。
通知面試人員面試時(shí)間、接聽(tīng)面試電話，做好登記（人員來(lái)源網(wǎng)站、人員姓名、電話，應(yīng)聘崗位，通知時(shí)間）。
做好面試人員簡(jiǎn)歷的整理、篩選（可錄用人員，安排主管面試；不可錄用人員簡(jiǎn)歷存檔，并注明不錄用原因）。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)11
1、接待公司內(nèi)外來(lái)訪人員，做好服務(wù)、引導(dǎo)、咨詢(xún)等工作。
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)崗位所有相關(guān)資料、檔案、文件等的日常管理;
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)快遞接收
4、協(xié)助行政后勤工作，維護(hù)辦公環(huán)境，綠化管理，安全保衛(wèi)和消防管理工作，創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的'工作環(huán)境;
5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話的.接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作
2、負(fù)責(zé)訪客接待及快遞簽收
3、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)、會(huì)議室等公共辦公區(qū)域整潔；
4、負(fù)責(zé)日常行政補(bǔ)給的采購(gòu)、與相關(guān)供應(yīng)商每月對(duì)帳及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)
5、負(fù)責(zé)與物業(yè)的日常溝通協(xié)調(diào)
6、負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂
7、完成上級(jí)交辦的其他工作
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)13
1.定期負(fù)責(zé)值周組教工的值周分工，并做好值周指導(dǎo)。
2.對(duì)本值周組教工履行職責(zé)的情況進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和考核。
3.及時(shí)處理學(xué)校偶發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，并向主管校長(zhǎng)匯報(bào)。
4.填好《值周日記》與《學(xué)校日記》。
5.匯總各年級(jí)值周情況，下周一向全校師生小結(jié)本周情況。
6.主持本周“三項(xiàng)紅旗”和“禮儀常規(guī)”檢查活動(dòng)。指導(dǎo)學(xué)生檢查小組的工作，評(píng)出本周優(yōu)勝班級(jí)。
行政前臺(tái)的`崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)總機(jī)電話的接轉(zhuǎn)工作，并及時(shí)做好信息的記錄與轉(zhuǎn)達(dá);
2、負(fù)責(zé)傳真、信件、報(bào)刊和公務(wù)快遞等的`收發(fā)與登記工作;
3、負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪人員;
4、負(fù)責(zé)每月考勤統(tǒng)計(jì)與結(jié)算，及時(shí)做好考勤資料存檔;
5、負(fù)責(zé)公司打印機(jī)、復(fù)印件、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的使用登記與管理工作;
6、負(fù)責(zé)各會(huì)議室的預(yù)定安排及使用登記，確保各類(lèi)會(huì)議輔助設(shè)施正常使用;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù);
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)體驗(yàn)店到店來(lái)訪客戶(hù)的接待、保持良好的禮貌了解客戶(hù)需求，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范;
2、負(fù)責(zé)體驗(yàn)店的'日均接待數(shù)據(jù)管理，以及市場(chǎng)數(shù)據(jù)的管理;
3、積極向到店客戶(hù)及線上客戶(hù)介紹后市場(chǎng)產(chǎn)品并實(shí)現(xiàn)成交;
4、做好現(xiàn)金日記表與公司財(cái)務(wù)主管對(duì)賬。
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