公司前臺(tái)的崗位職責(zé)匯編15篇
在生活中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的公司前臺(tái)的崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé)1
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪客戶經(jīng)理
3、負(fù)責(zé)公司人員招聘。
4、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
5、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車(chē)票的準(zhǔn)確預(yù)定;
6、負(fù)責(zé)公司區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);
7、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
8、完成上級(jí)主管交辦的'其它工作
公司前臺(tái)的崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)公司總機(jī)電話的接聽(tīng)及轉(zhuǎn)接工作，記錄重要電話來(lái)訪客戶的信息；
2、負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)訪客人做好接待、引導(dǎo)；
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔人員完成每日的保潔工作，共同維護(hù)辦公環(huán)境；
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的'收發(fā)工作，并統(tǒng)計(jì)核對(duì)快遞費(fèi)用；
5、負(fù)責(zé)行政辦公用品、固定資產(chǎn)、小倉(cāng)庫(kù)管理；
6、負(fù)責(zé)各類(lèi)行政報(bào)銷(xiāo)單據(jù)及合同匯總、完成各項(xiàng)對(duì)帳工作；
7、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé)3
1.定期負(fù)責(zé)值周組教工的值周分工，并做好值周指導(dǎo)。
2.對(duì)本值周組教工履行職責(zé)的情況進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和考核。
3.及時(shí)處理學(xué)校偶發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，并向主管校長(zhǎng)匯報(bào)。
4.填好《值周日記》與《學(xué)校日記》。
5.匯總各年級(jí)值周情況，下周一向全校師生小結(jié)本周情況。
6.主持本周“三項(xiàng)紅旗”和“禮儀常規(guī)”檢查活動(dòng)。指導(dǎo)學(xué)生檢查小組的.工作，評(píng)出本周優(yōu)勝班級(jí)。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé)4
一、行政前臺(tái)接待
1、接待來(lái)訪者
接待不明目的來(lái)訪者，先問(wèn)清對(duì)方來(lái)訪原因，根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當(dāng)訪問(wèn)理由或已預(yù)約，應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人。若訪問(wèn)對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)向其秘書(shū)確認(rèn)約見(jiàn)時(shí)間，并通知其接待。
2.、接待咨詢(xún)者
若有業(yè)務(wù)咨詢(xún)者來(lái)訪，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)的人員來(lái)協(xié)助接待。
3、接聽(tīng)電話
接聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)先說(shuō)“您好，京溪公司”。接聽(tīng)電話時(shí)使用文明禮貌用語(yǔ)，并記錄電話信息及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)人員（注：不可隨意將公司領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系電話透漏給他人）。
�。�1）、若來(lái)電人提出要求，須記錄的必須及時(shí)記下。如需轉(zhuǎn)達(dá)他人的，需記下來(lái)電時(shí)間、來(lái)電人姓名、事由、相關(guān)事項(xiàng)。
（2）、 接電話時(shí)必須注意禮儀，語(yǔ)速平和，保持自然、得體、大方的形象，話機(jī)與臉龐成45度角，身體不得傾斜，不得嘴里吃東西，不得前仰后合。說(shuō)話時(shí)控制音調(diào)，不得過(guò)于吵鬧。
�。�3）、接電話盡量長(zhǎng)話短說(shuō)，如遇客人投訴電話，需安排客人情緒的`，應(yīng)耐心安撫。私人電話不要超過(guò)三分鐘。
�。�4）、接電話不得先于來(lái)電人掛機(jī)。（私人電話除外）。
4、接待推銷(xiāo)人員
上班時(shí)間若有其他公司的推銷(xiāo)人員上門(mén)推銷(xiāo)，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知
上班時(shí)間在公司推銷(xiāo)，會(huì)影響他人工作。
二、信件及報(bào)刊雜志轉(zhuǎn)交
收到信件及報(bào)刊雜志時(shí)，應(yīng)快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位，并及時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取。若收件人是公司總經(jīng)理或其他高管，應(yīng)盡快送至其辦公室或轉(zhuǎn)交其秘書(shū)接收。
三、快遞管理
1.、接待快遞員
熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的快遞公司，及時(shí)更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò)方式。
2、 轉(zhuǎn)交快遞
收到快遞時(shí)，快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位，并及時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取，并做好簽收登記。若收件人是公司總經(jīng)理或其他高管，應(yīng)盡快送至其辦公室或通知其秘書(shū)前來(lái)領(lǐng)取。
四、會(huì)務(wù)工作
1.、會(huì)議前準(zhǔn)備工作
主動(dòng)關(guān)注會(huì)議信息，向組織者或組織部門(mén)了解會(huì)議相關(guān)情況，及時(shí)記錄準(zhǔn)備工作內(nèi)容，并積極協(xié)助；做好會(huì)議室準(zhǔn)備工作等工作。
2、會(huì)議中服務(wù)工作
維護(hù)會(huì)議室外環(huán)境安靜，根據(jù)會(huì)議組織者要求，適時(shí)為參會(huì)者準(zhǔn)備茶水飲料，并隨時(shí)待命，協(xié)助做好其他會(huì)務(wù)工作。
3、會(huì)議后完善工作
負(fù)責(zé)檢查和關(guān)閉會(huì)議室電子設(shè)備及電器；整理會(huì)議室，協(xié)助會(huì)議組織者做好會(huì)后完善工作。
五、行政前臺(tái)日常事務(wù)
1、保證前臺(tái)電子設(shè)備的正常使用
前臺(tái)電腦、電話等電子設(shè)備，若設(shè)備發(fā)生故障可以先找同事檢查，若無(wú)法維修，可請(qǐng)同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位，排除故障。
2、前臺(tái)電源管理
每日下午下班后，須將前臺(tái)電子儀器電源全部關(guān)閉后方可下班。
3、公司鑰匙管理
前臺(tái)備有會(huì)議室鑰匙及個(gè)別辦公室鑰匙，前臺(tái)應(yīng)妥善保管以備使用。
4、其他日常工作職責(zé)
�。�1）、為公司來(lái)客設(shè)立登記本，所有來(lái)公司人員均須登記，（老板的熟朋友或施工部人員可免登記）。登記本上注明來(lái)訪人姓名、人數(shù)、來(lái)訪事由、出入時(shí)間。
�。�2）、上班時(shí)間必須在崗。如因公務(wù)需外出，經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可離崗。外出期間，由直接領(lǐng)導(dǎo)安排前臺(tái)接待人員，必須保證前臺(tái)無(wú)空崗。如無(wú)法安排人員，前臺(tái)接待人員不得外出。私事不得離崗。
�。�3）、日常工作以前臺(tái)接待為主，復(fù)印、打印工作為輔。協(xié)助行政專(zhuān)員進(jìn)行復(fù)印、打印。
（4）、必須掌握復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī)的使用方法，當(dāng)行政專(zhuān)員沒(méi)空的時(shí)間可復(fù)印、打印。離崗時(shí)必須向直接領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明，由領(lǐng)導(dǎo)安排人員在前臺(tái)。
（5）、 前臺(tái)包括整個(gè)前臺(tái)及辦公椅必須保持整潔、干凈，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。
�。�6）、除公司宣傳單、個(gè)人茶杯、臺(tái)歷、盆花外，不得放置任何物品。不得堆放食物、雜物。不得在前臺(tái)吃食物。
（7）、前臺(tái)只能由接持人員坐，其他人員不得進(jìn)入前臺(tái)就座。公司人員不得聚在前臺(tái)閑聊，如有公務(wù)需探討可進(jìn)入前臺(tái)，但不得超過(guò)
十分鐘。需超過(guò)十分鐘的，應(yīng)改在其他辦公室進(jìn)行，前臺(tái)接待人員向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)安排。
�。�8）、協(xié)助保潔專(zhuān)員做好前臺(tái)的清潔工作。
六、儀容儀表要求
1、 公司訂制制服的，須穿著制服上班。無(wú)訂做制服時(shí)，須穿職業(yè)裝，或干凈整潔的正規(guī)服裝。保持清潔衛(wèi)生整齊。
2、 不得露肩裝、吊帶等非正規(guī)衣服上班。不得穿拖鞋或類(lèi)似拖鞋的皮涼鞋上班。不得裝過(guò)短的裙裝。
3、 頭必須經(jīng)常洗，梳理整齊，不得有頭皮屑。
4、常剪指甲，保持清潔，不得留長(zhǎng)指甲，不能涂指甲油，指甲內(nèi)不得有黑色物狀。
5、上班期間應(yīng)化淡妝，除戒指外不
6、得佩戴飾物。不得在前臺(tái)化妝。
7、 保持良好的站、坐、走姿。站時(shí)須挺胸收腹沉肩。坐時(shí)不得前仰后靠，不得搖頭晃腦，東張西望。走時(shí)保持站的基礎(chǔ)上，水平向前，平穩(wěn)適中。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé)5
1.費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，整合登記送財(cái)務(wù);
2.訂機(jī)票，記錄機(jī)票登記表，每月制作月結(jié)機(jī)票登記表及匯總表,填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單送財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo);
3.每月手機(jī)話費(fèi)報(bào)銷(xiāo)，制作報(bào)銷(xiāo)明細(xì)及手機(jī)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)明細(xì)表;
4.快遞收發(fā)，登記快遞及發(fā)貨情況明細(xì)表;
5.管理公司證件，行政文件的管理及歸檔;
6.繳納各項(xiàng)費(fèi)用(物業(yè)費(fèi)、電話費(fèi)等);
7.接聽(tīng)轉(zhuǎn)接電話，掃描合同，傳真文件，分發(fā)信件;
8.標(biāo)注考勤并做考勤;
9.定制名片;
10.管理及發(fā)放辦公用品;
公司前臺(tái)的崗位職責(zé)6
1、組織前臺(tái)對(duì)來(lái)院顧客的接待、引導(dǎo)、準(zhǔn)確分診，保障顧客快速接受咨詢(xún)服務(wù)：
2、梳理前臺(tái)工作流程和服務(wù)細(xì)節(jié)，突出醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)；
3、積極配合及認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的.各項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施；
4、督促前臺(tái)快速、準(zhǔn)確建立顧客服務(wù)檔案，保障顧客院內(nèi)服務(wù)流程的順暢實(shí)施；
5、組織對(duì)來(lái)院復(fù)診顧客的快速分流；
6、督促前臺(tái)將顧客基礎(chǔ)信息及時(shí)準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)，方便后續(xù)服務(wù)流程跟進(jìn)；
公司前臺(tái)的崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員;
3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象;
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
5、負(fù)責(zé)整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ);
6、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作;
7、做好材料收集、檔案管理的.工作;
8、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé)8
1、接聽(tīng)電話，對(duì)來(lái)訪客人登記、引導(dǎo)工作，負(fù)責(zé)復(fù)印、打印等工作，以及公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。
2、協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）。
3、考勤系統(tǒng)的管理、統(tǒng)計(jì)員工每日考勤情況，做好考勤資料的統(tǒng)計(jì)。
4、負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。
5、負(fù)責(zé)整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。做好材料收集、檔案管理等工作。
6、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。
7、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)及會(huì)議室辦公用品及辦公設(shè)備的.清潔保養(yǎng)。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé)9
1、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話，接待來(lái)訪人員;
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和，做好辦公室檔案收集、整理工作;
3、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送;
4、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記;
5、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交人力資源部并留底;
6、負(fù)責(zé)公司名片印制，打字、復(fù)印等行政工作;
7、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放;
8、按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購(gòu)辦公用品的'計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé)10
1、按照品牌公司規(guī)定的接待流程接待客戶;
2、接聽(tīng)所有來(lái)電并將信息轉(zhuǎn)至相關(guān)部門(mén);
3、確定潛在客戶的興趣和需求;
4、激勵(lì)客戶對(duì)所屬品牌的興趣;
5、在相關(guān)表格上記錄新的`客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷(xiāo)售系統(tǒng);
6、統(tǒng)計(jì)每日來(lái)電、來(lái)店記錄，幫助銷(xiāo)售部做好客流量統(tǒng)計(jì);
7、編制單日客戶信息報(bào)表。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé)11
負(fù)責(zé)外來(lái)人員接待，基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;
及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)、清晰轉(zhuǎn)達(dá);以及收發(fā)傳真、文檔打印復(fù)印及掃描等工作
負(fù)責(zé)公司區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證公司相關(guān)設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);
負(fù)責(zé)辦公用品的.采購(gòu)、管理、發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作;
負(fù)責(zé)快遞收發(fā)、差旅行程預(yù)定;
負(fù)責(zé)行政類(lèi)費(fèi)用請(qǐng)款，并做好登記工作;
負(fù)責(zé)公司用車(chē)的協(xié)調(diào)及安排;
公司會(huì)議、活動(dòng)等的后勤支持工作
上級(jí)及公司領(lǐng)導(dǎo)交代其他工作
公司前臺(tái)的崗位職責(zé)12
1.、負(fù)責(zé)公司總機(jī)的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接;
2、做好文件的打印、收發(fā)、傳真、復(fù)印文檔、收發(fā)信件、報(bào)刊等;
3、負(fù)責(zé)訂票、訂水、訂報(bào),包裹的郵寄及快遞公司的聯(lián)系工作;
4、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待及登記工作，預(yù)約會(huì)議室的使用，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室及叮囑清潔工時(shí)刻保持會(huì)議室的整潔;
5、負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用,購(gòu)置及發(fā)放工作;
6、做好每天員工的'考勤工作, 負(fù)責(zé)員工考勤管理、統(tǒng)計(jì);
7、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;
8、完成上級(jí)交給的其他工作。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé)13
1、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
2、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
3、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
4、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。
5、管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的`使用效率，提倡節(jié)儉。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;;
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤
3、負(fù)責(zé)公司信件、快遞以及包裹的分發(fā),并做好分發(fā)記錄并保存;
4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)以及公司大堂的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5、 完成上級(jí)交辦的`其他工作。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé)15
1.及時(shí)準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)聽(tīng)電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。
2.接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員。
3.收發(fā)公司郵件、報(bào)刊傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作。
4.配合銷(xiāo)售人員完成空調(diào)暖氣及相關(guān)工程的CAD施工圖。
5.在銷(xiāo)售經(jīng)理的`指導(dǎo)下完成自己現(xiàn)管項(xiàng)目的施工圖及CAD深化設(shè)計(jì)。
6.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等)
7.協(xié)助公司員工的制作方案，復(fù)印、傳真等工作;
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