保潔的崗位職責(zé)(集合15篇)

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的保潔的崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

保潔的崗位職責(zé)1

　　1、產(chǎn)品和服務(wù)的運(yùn)營及交付管理,對服務(wù)交付的`時(shí)效及質(zhì)量負(fù)責(zé);

　　2、根據(jù)部門管理指標(biāo),設(shè)計(jì)目標(biāo)管理體系及數(shù)據(jù)報(bào)表體系;

　　3、周、月、季、年度數(shù)據(jù)報(bào)表匯總整理、公示發(fā)布;

　　4、數(shù)據(jù)分析及問題整改方案輸出,新品設(shè)計(jì)、優(yōu)化及推進(jìn);

　　5、針對供應(yīng)商合作伙伴進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及常用數(shù)據(jù)分析方法工具等的培訓(xùn);

　　6、客戶服務(wù)體驗(yàn)管理,包括線上線下體驗(yàn),滿意度及nps管理。

保潔的崗位職責(zé)2

　　一、自覺遵守公司，管理處各項(xiàng)規(guī)章制度，工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊》的要求。

　　二、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔。

　　三、負(fù)責(zé)樓層電梯門的清潔及消殺工作。

　　四、負(fù)責(zé)樓層公共衛(wèi)生間的清潔及消殺工作。

　　五、負(fù)責(zé)樓層消防通道、會議室的清潔。

　　六、對待客戶熱情禮貌，認(rèn)真回答客戶的簡單咨詢，遇到客戶有困難時(shí)，主動給予力所能及的`幫助。

　　七、發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知監(jiān)控室，必要時(shí)要先上前詢問。

　　八、發(fā)現(xiàn)公共設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障及時(shí)上報(bào)。

　　九、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域地面、立面、頂面的清潔。

　　十、認(rèn)真完成上級交辦的其它工作。

保潔的崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對基層保潔員的崗位技能培訓(xùn);

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)保潔項(xiàng)目行政后勤管理;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對基層保潔員的招聘;

　　4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成日常工作。

　　崗位要求:

　　1、物業(yè)保潔行業(yè)3年以上經(jīng)驗(yàn),年齡30-45歲;

　　2、數(shù)量使用常用辦公軟件;

　　3、具有一定的'溝通能力;

　　4、身體健康,無不良嗜好。

保潔的崗位職責(zé)4

　　1、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好客房衛(wèi)生，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用;

　　2、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作。

　　3、清掃辦公室的衛(wèi)生，辦公區(qū)域及店面衛(wèi)生的清潔。

　　4.能吃苦耐勞，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　5、負(fù)責(zé)所分配區(qū)域的清潔工作;

　　6、保證按質(zhì)按量的完成所分配的任務(wù);

　　7、聽從分配和安排。

　　8、負(fù)責(zé)崗位劃分，考勤排班的`統(tǒng)計(jì)、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督、配合上級的工作

保潔的崗位職責(zé)5

　　1、對保潔主管負(fù)責(zé)，并接受保潔主管的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)助主管對本部門的管理。

　　2、協(xié)助主管制定工作計(jì)劃，并協(xié)調(diào)同事間的工作關(guān)系。

　　3、在日常保潔工作中督促員工注意安全，消除事故隱患。愛護(hù)公物，幫助指導(dǎo)保潔員正確使用保潔工具并按規(guī)定操作，防止因保潔不當(dāng)對保潔工具及設(shè)備的損壞。

　　4、掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施和保潔用品的使用方法，提高自身的業(yè)務(wù)水平。

　　5、對員工的'素質(zhì)、工作態(tài)度，業(yè)務(wù)技術(shù)負(fù)有培訓(xùn)和提高的責(zé)任。

　　6、定期檢查保潔設(shè)備有無損壞，如有損壞及時(shí)報(bào)修，并做好維修保養(yǎng)記錄。

　　7、對員工在公共區(qū)域拾到物品，當(dāng)天上交主管，并填寫《遺失物品登記表》。

　　8、每天不定期的對保潔區(qū)域進(jìn)行檢查，根據(jù)衛(wèi)生檢查項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)問題責(zé)令員工及時(shí)整改，并主動向主管匯報(bào)。

　　9、配合協(xié)調(diào)好各區(qū)域的工作，搞好員工之間的團(tuán)結(jié)，完成上級交辦的其他任務(wù)。

保潔的崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)

　　a、工作時(shí)間:8:00-12：00、13:30--17:30 b、準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到早退。

　　d、在辦公室人員上班之前做好辦公室衛(wèi)生清潔工作。

　　e、整理辦公桌臺面上文件、報(bào)刊及其他辦公用品。

　　f、清倒煙灰至垃圾簍內(nèi)。

　　g、將各室內(nèi)紙簍垃圾、雜物等逐個(gè)收集放于垃圾袋中。

　　h、擦抹臺面、桌椅、文件柜、花盆時(shí)要用干凈濕毛巾。

　　d、每天對宿舍走廊要進(jìn)行打掃衛(wèi)生。

　　e、按照公司制定的保潔標(biāo)準(zhǔn)每天對樓梯、圍欄、扶手等部位進(jìn)行擦拭保潔。

　　f、在清掃樓梯和道路時(shí),有行人經(jīng)過則一定要讓行人先通過后再繼續(xù)清掃,并注意不要將污水濺到行人身上。

　　g、檢查垃圾桶內(nèi)有無未熄滅的煙頭,及時(shí)將其熄滅。

　　h、清洗燈具、燈泡、開關(guān)時(shí),要先關(guān)閉電源,清洗時(shí)輕拿、輕放。

　　j、進(jìn)出樓宇進(jìn)行保潔時(shí),要隨手關(guān)好防盜大門。

　　k、做好生活垃圾的清理,并提醒有關(guān)人員自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。

　　l、定期進(jìn)行一次空置住宿房屋的衛(wèi)生保潔工作,保持室內(nèi)干凈。

　　m、定期對樓梯內(nèi)進(jìn)行四害消殺工作。

　　n、遇到暴風(fēng)雨、臺風(fēng)來臨時(shí)及時(shí)檢查疏通排水系統(tǒng),并提醒住用戶關(guān)好門窗。

　　o、發(fā)現(xiàn)可疑情況時(shí),及時(shí)向責(zé)任范圍內(nèi)的保安崗位通報(bào),以便及時(shí)采取防范措施。

　　p、及時(shí)清除責(zé)任范圍內(nèi)的亂涂、亂貼、亂劃現(xiàn)象。

　　q、遇到下雨天氣時(shí),及時(shí)把樓梯、臺階、走廊積水清理干凈,防止行人摔倒。

　　r、定期清除走廊、樓梯、天花板的蜘蛛網(wǎng)。

　　s、每天清洗擦干凈被弄臟的垃圾桶。

　　o、下班前最后檢查巡視一遍責(zé)任區(qū)域的.衛(wèi)生狀況,做好保潔收尾工作,同時(shí)做好工具的清洗和擺放工作。

　　t、完成上級交待的其他任務(wù)。

　　u、車間非生產(chǎn)區(qū)域地面每日清掃，保證地面無雜物，沖洗公廁4次以上，保證墻面、天花無灰法，蜘蛛網(wǎng)，蹲坑無各物，便池?zé)o污垢，洗手盆臺面無污漬，地面清潔，廁所無異味。

　　v、廠房樓道每天清掃一次，做到全天樓首無雜物。道路邊的綠化帶每天拾一次。

保潔的崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)對服務(wù)中心環(huán)境衛(wèi)生、綠化方面工作的管理;

　　2、負(fù)責(zé)對服務(wù)中心保潔員、綠化員進(jìn)行崗位培訓(xùn),做好培訓(xùn)記錄;

　　3、負(fù)責(zé)服務(wù)中心環(huán)境衛(wèi)生、清潔、綠化工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo),以及對保潔員、綠化員進(jìn)行考核,并做好記錄;

　　4、按有關(guān)規(guī)定和要求及時(shí)糾正、處理環(huán)境衛(wèi)生、綠化方面服務(wù)過程中發(fā)生的'不和格現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)上報(bào);

　　5、協(xié)調(diào)處理關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生、綠化方面的投訴;

　　任職資格:

　　1、25~45歲,大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)更佳;

　　2、具有三年以上高檔住宅物業(yè)環(huán)境管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、精通物業(yè)服務(wù)環(huán)境條線各項(xiàng)工作的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序。

保潔的崗位職責(zé)8

　　一、保潔工作的現(xiàn)場管理，及時(shí)了解保潔員的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向服務(wù)中心主管匯報(bào)。

　　二、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)工作的量化、細(xì)化，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、定期檢查等檢查制度，考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。

　　三、合理配置區(qū)域內(nèi)保潔和清掃工具的數(shù)量，合理配備保潔人員，確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

　　四、堅(jiān)持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。

　　五、經(jīng)常檢查商場、店鋪，落實(shí)“門前三包”責(zé)任，嚴(yán)禁擺攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營。

　　六、負(fù)責(zé)保潔內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實(shí)施，每月組織召開保潔情況分析會，總結(jié)一周保潔工作。

　　七、負(fù)責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作(清潔劑,清潔工具,清潔設(shè)備等)。

　　八、帶領(lǐng)保潔各班完成服務(wù)中心或公司領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù)。

　　九、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。

　　十、制定合理績效考核制度,對好的'員工給予鼓勵和獎勵,同時(shí)對表現(xiàn)不好的員工給予指導(dǎo)、批評、處罰,對情節(jié)嚴(yán)重者解雇。

保潔的崗位職責(zé)9

　　保潔主管

　　1、有綠化養(yǎng)護(hù)專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn),熟悉園林綠化管理與維護(hù)。

　　2、有物業(yè)綠化造園及后期養(yǎng)護(hù)工作經(jīng)驗(yàn),有工業(yè)園區(qū)綠化管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　3、熟悉苗木特性、植物病蟲害防治。

　　4、有保潔管理經(jīng)驗(yàn),熟悉保潔日常工作特點(diǎn)。

　　5、懂電腦操作,了解日常辦公軟件操作。

保潔的崗位職責(zé)10

　　1．嚴(yán)禁穿工服在工作場所閑轉(zhuǎn)。

　　2．嚴(yán)禁在通行時(shí)和客人搶道，員工應(yīng)順著墻邊走。

　　3．員工手持塵布必須折疊成方形，清理地面、痰跡、污跡時(shí)應(yīng)用塵布覆蓋，由外向里將污跡擦掉。

　　4．手持塵布擦地面時(shí)，應(yīng)雙膝并攏下蹲，并注意形象。禁止用腳擦地。

　　5．嚴(yán)禁坐在地上清潔。

　　6．用拖把拖地時(shí)，需注意從左向右，邊拖邊退；注意動作幅度不要過大，以免將污水濺在客人身上，造成投訴。

　　7．持拖把行走時(shí)，應(yīng)正手豎直提起拖把。

　　8．洗拖把和工具時(shí)，注意背后客人，以免撞傷。

　　9．嚴(yán)禁將垃圾和塵土掃到通道中間。

　　10．掃地時(shí)和客人保持一定距離，腳步適中，嚴(yán)禁沖撞和阻擋客人，注意回避客人。

　　11．掃地時(shí)，掃帚要緊貼地面，不要離地太高，灰塵飛揚(yáng)。

　　12．嚴(yán)禁員工雙手抱肩、手插口袋及斜靠在墻面、柱面。

　　13．高空作業(yè)時(shí)嚴(yán)禁斜扒和單腳踩踏在工作梯上。

　　14．工具應(yīng)整齊地?cái)[放在工具間內(nèi)。

　　15．嚴(yán)禁在工作場合大專叫喊和奔跑。

　　16．待人接物要有禮貌。隨時(shí)注意使用禮貌語言。

　　17．上班期間不得會客，遇有急事應(yīng)在辦公室會客，并經(jīng)得上級同意。

　　18．工作時(shí)要精神飽滿，操作要符合規(guī)范。

　　19．禁止在工作現(xiàn)場任何地方坐下，應(yīng)在指定地方休息。

　　20．遵守公司及業(yè)主其他一切規(guī)定。

保潔的崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)清潔管理制度建立,清潔計(jì)劃編制;

　　2、日常清潔工作安排與檢查、清潔物料管理,垃圾管理,室內(nèi)外綠化管理;

　　3、組織對項(xiàng)目保潔各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作;

　　4、監(jiān)督管理項(xiàng)目保潔人員崗位調(diào)配,確保各個(gè)崗位人員在崗,減少員工流失率。

保潔的崗位職責(zé)12

　　一、遵守職業(yè)道德行為規(guī)范，樹立為廣大游人和各項(xiàng)目單位服務(wù)的思想，不斷提高文明服務(wù)水平。

　　二、服從分配，聽從指揮，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，保潔時(shí)不聚堆或做與工作無關(guān)的事。

　　三、時(shí)刻把安全放在第一位，自覺提高安全意識和自我保護(hù)意識，同時(shí)，對莊園內(nèi)、游客存在的安全隱患報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)解決。

　　四、熟練掌握各類街路、景點(diǎn)、草坪、綠化帶應(yīng)達(dá)到的衛(wèi)生清潔指標(biāo)和上級有關(guān)部門要求，堅(jiān)守崗位，遵守紀(jì)律、積極工作，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。

　　五、按時(shí)完成分擔(dān)區(qū)內(nèi)清掃保潔工作任務(wù)，主要道路（內(nèi)環(huán)）、景點(diǎn)隨時(shí)清潔，外環(huán)（包括停車場）做到一日四圈、全天保潔、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，無死角。

　　六、按劃分的分擔(dān)區(qū)掌握衛(wèi)生設(shè)施狀況和現(xiàn)狀，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，并能及時(shí)解決。

　　七、了解莊園各景點(diǎn)基本情況，熟悉道路方向，為游客提供簡單咨詢和介紹。

　　八、隊(duì)長（臨時(shí)）負(fù)責(zé)當(dāng)日衛(wèi)生管理，了解當(dāng)日客情和衛(wèi)生情況，隨時(shí)與主管和保潔員溝通，保證衛(wèi)生清潔的及時(shí)性。

　　九、積極學(xué)習(xí)莊園規(guī)章制度，提高服務(wù)技能。

　　十工作時(shí)間按照規(guī)定執(zhí)行。

　　十一、工作地點(diǎn)包括莊園內(nèi)所有主、輔道及景觀周邊路面（含雕塑）、草坪綠化區(qū)。

　　十二工作內(nèi)容

　�。�1）垃圾的清潔對園區(qū)莊園內(nèi)主、輔道及景觀周邊路面、草坪綠化區(qū)、雕塑的定點(diǎn)和隨時(shí)清潔。

　　（2）垃圾的'傾倒對收集的垃圾進(jìn)行集中封裝，并傾倒至垃圾站。

　�。�3）垃圾的種類包括游客自帶的飲料啤酒瓶、果皮紙屑、煙頭、雜物以及餐飲廢棄物，生活垃圾等。

　　十三工作紀(jì)律

　　（1）聽從公司領(lǐng)導(dǎo)指派，服從安排。

　　（2）嚴(yán)格遵守莊園各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　十四禮儀禮貌

　�。�1）嚴(yán)格遵守莊園禮儀禮貌相關(guān)規(guī)定。

　　（2）工作中使用規(guī)范化的禮貌用語。

　�。�3）正確穿戴工作服和使用勞動保護(hù)用品。

　　十五考勤

　�。�1）按時(shí)上下班，有事提前請假，走請假手續(xù)，假條無主管簽，記為曠工。

　�。�2）每日簽到，嚴(yán)禁替他人簽到。

　�。�3）無故遲到、早退1次30分鐘以內(nèi)，罰款10元，遲到、早退2小時(shí)以上記為當(dāng)日曠工，罰當(dāng)日工資，累計(jì)曠工2天，罰4日工資，并交人力部。

　　十六獎懲

　�。�1）熱愛本職工作、工作效率高、任勞任怨、努力完成工作的；為公司工作提供有效建議和意見的；拾金不昧、收到游客書面或提議表揚(yáng)，維護(hù)公司聲譽(yù)的由主管打報(bào)告公司，申請獎勵。

　　（2）工作懶散，不聽指揮，不團(tuán)結(jié)同事的、惹是生非制造謠言擾亂工作秩序的、給莊園聲譽(yù)造成損失的無論輕重，一律交人力部。因個(gè)人原因，給莊園造成較少經(jīng)濟(jì)損失的，酌情包賠，嚴(yán)重的叫人力部，并包賠損失。

保潔的崗位職責(zé)13

　　1.保潔主管崗位職責(zé)保潔主管應(yīng)具備良好的思想素質(zhì)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，熱愛樓宇管理工作， 熱心為業(yè)主服務(wù)，團(tuán)結(jié)全體員工齊心協(xié)力地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　2. 保潔主管應(yīng)對清潔的管轄區(qū)域了解，對環(huán)境清潔衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任。

　　3. 保潔主管每天例行巡視檢查制度，對管轄樓宇的各個(gè)樓層、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，以及設(shè)施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知客服，并督促及時(shí)解決。

　　5. 為保持轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài)，保潔主管每天應(yīng)全面檢查兩次，填寫檢查登記表。將檢查結(jié)果填入考核表格內(nèi)，每月總結(jié)一次，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理評定。

　　6. 每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料，工具及材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿足工作實(shí)際需要， 努力降低消耗，節(jié)約成本，從嚴(yán)控制的原則。

　　7. 組織員工參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)單位在清潔、衛(wèi)生等方面的做法和經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，不斷改進(jìn)日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標(biāo)準(zhǔn)。

　　保潔主管應(yīng)具備的基本素質(zhì)

　　1. 有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，有物業(yè)保潔管理經(jīng)驗(yàn)。

　　2. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心，較高的.職業(yè)道德，任勞任怨的奉獻(xiàn)精神。 3. 熟悉各項(xiàng)保潔工作的流程和操作方法。

　　保潔主管每日工作流程

　�。ň唧w時(shí)間視情況而定）

　　7：30 監(jiān)督檢查保潔人員上崗情況 7：30 - 7：40 組織晨會 7：40 - 7：50 監(jiān)督領(lǐng)取物料

　　7：50 -11：30 監(jiān)督各崗位保潔人員到崗情況及衛(wèi)生檢查 11：30-12：30 午餐休息時(shí)間

　　12：30-16：20 衛(wèi)生檢查、巡視園區(qū)、安排一些臨時(shí)性工作 16：20-16：30 每日總結(jié)例會

保潔的崗位職責(zé)14

　　保潔主管在物業(yè)管理中心經(jīng)理的指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體環(huán)境衛(wèi)生工作，對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。具體工作如下：

　　1、負(fù)責(zé)保潔工作的現(xiàn)場管理，及時(shí)了解保潔員的思想和工作動態(tài)，解決疑難題，并定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。

　　2、熟悉項(xiàng)目內(nèi)的樓棟數(shù)量，樓座排列，道路分布及面積，綠地分布及面積，公用設(shè)施設(shè)備的數(shù)量及分布。

　　3、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔器具及清掃工具的數(shù)量，合理配置保潔人員，確保項(xiàng)目內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

　　4、嚴(yán)格按照保潔操作規(guī)程，操作標(biāo)準(zhǔn)及評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。每天巡視項(xiàng)目兩遍，有效制止違章操作，現(xiàn)場指導(dǎo)保潔工作，使考核結(jié)果與員工績效掛鉤。

　　5、負(fù)責(zé)保潔用具、材料使用情況的檢查工作。

　　6、負(fù)責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。

　　7、負(fù)責(zé)每周保潔例會的組織工作，宣傳公司的.企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　8、帶領(lǐng)保潔組完成物業(yè)處安排的臨時(shí)工作。

保潔的崗位職責(zé)15

　　保潔部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　保潔部經(jīng)理在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)的保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。保潔部經(jīng)理崗位職責(zé)如下：

　　一、1.在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

　　2負(fù)責(zé)制定本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃、管理計(jì)劃、年度財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃。

　　3.負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目服務(wù)范圍內(nèi)清潔、綠化、生活垃圾、專項(xiàng)保潔、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。

　　4.參加項(xiàng)目經(jīng)理主持的部門例會，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計(jì)劃。

　　6.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理醫(yī)患（客戶）投訴。

　　7.收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　8.遇有緊急事故，協(xié)助處理善后工作；

　　9. 接受及處理客戶投訴，并予記錄，及向上級報(bào)告；

　　10. 定時(shí)巡視檢查清潔及綠化設(shè)施情況；

　　二、保潔工作的現(xiàn)場管理，及時(shí)了解保潔員的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向服務(wù)中心主管匯報(bào)。

　　三、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、、抽查、項(xiàng)目定期檢查等檢查制度，考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。

　　四、合理配置服務(wù)區(qū)域內(nèi)保潔和清掃工具的數(shù)量，合理配備保潔人員，確保服務(wù)區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

　　五、堅(jiān)持每天巡視各住院病區(qū)、醫(yī)技樓、門急診樓2次，有效制止各種違規(guī)現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。

　　六、經(jīng)常檢查門診部、住院部、醫(yī)技樓、行政樓等區(qū)域，落實(shí)“門前三包”責(zé)任。

　　七、負(fù)責(zé)保潔內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實(shí)施，每月組織召開保潔情況分析會，總結(jié)一周保潔工作。

　　八、負(fù)責(zé)保潔員的`崗位技能培訓(xùn)工作，確保服務(wù)質(zhì)量。

　　九、帶領(lǐng)保潔各班完成項(xiàng)目經(jīng)理安排的臨時(shí)任務(wù)。

　　十、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

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