前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)15篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？以下是小編精心整理的前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)1

　　1.負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)前臺(tái)電話，接待、登記、解答等問(wèn)題;

　　2.負(fù)責(zé)日常收費(fèi)以及各項(xiàng)門(mén)診數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作;

　　3.負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境，按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù);

　　4.負(fù)責(zé)與物業(yè)，醫(yī)廢等對(duì)外聯(lián)系事務(wù);

　　5.協(xié)助門(mén)診各項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行;

　　6.收發(fā)信件快遞以及上級(jí)交辦的其它行政工作;

　　7.負(fù)責(zé)邀約面試候選人。

前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)2

　　1、接待來(lái)訪學(xué)員及家長(zhǎng)，完成學(xué)員和家長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)并引導(dǎo)學(xué)員及家長(zhǎng)報(bào)班；

　　2、接聽(tīng)和呼出電話、通過(guò)各種市場(chǎng)活動(dòng)預(yù)約學(xué)生及家長(zhǎng)上門(mén)咨詢(xún)；

　　3、做好線索學(xué)員信息登記與管理并協(xié)助學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作；

　　4、負(fù)責(zé)學(xué)員及員工考勤等工作

　　5、協(xié)助日常辦公室事務(wù)及其他臨時(shí)性工作。

前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)3

　　1.負(fù)責(zé)公司訪客接待及電話接轉(zhuǎn)，收發(fā)快遞、傳真、信件、文件等;

　　2.負(fù)責(zé)辦公用品、日常用品、節(jié)日禮品的采購(gòu)及管理;預(yù)訂出差人員機(jī)票、車(chē)票及個(gè)別住宿問(wèn)題，協(xié)助完成商務(wù)對(duì)接;

　　3.每月考勤匯總，行政檔案管理;

　　4.員工電腦報(bào)修服務(wù)登記及統(tǒng)計(jì);

　　5.負(fù)責(zé)員工招聘、入/離職辦理、社保辦理;

　　6.其他日常行政、人事工作及上級(jí)交待的相關(guān)工作。

前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)4

　　1、集團(tuán)總部?jī)?nèi)部電話接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接;

　　2、來(lái)訪客人接待安排以及通知;

　　3、日常進(jìn)出物品、郵件、快遞、等其他資料的`核對(duì)、登記管理;

　　4、總部一樓固定資產(chǎn)、接待用品管理;

　　5、協(xié)助行政經(jīng)理完成公司各類(lèi)活動(dòng)、會(huì)議的接待等事宜;

　　6、總部一樓辦公區(qū)域的綠化、環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管

　　7、協(xié)助行政部完成其他相關(guān)行政工作。

前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、不延誤;

　　2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的'接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、協(xié)助人事行政主管及領(lǐng)導(dǎo)作好行政部其他工作;

　　4、具有較好表達(dá)能力，能力突出者往商務(wù)方面培養(yǎng);

　　5、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;

前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)6

　　1、服從管理，聽(tīng)從餐廳管理人員的工作安排，接受主管分配的工作向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2、儀表大方，負(fù)責(zé)熱情禮貌地迎送前來(lái)就餐的客人。

　　3、接聽(tīng)電話，做好餐廳預(yù)定記錄，并熟記預(yù)定內(nèi)容，負(fù)責(zé)落實(shí)。

　　4、將客人引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)腵座位，當(dāng)餐廳滿(mǎn)座時(shí)，應(yīng)耐心向客人解釋。

　　5、客人離開(kāi)餐廳時(shí)，應(yīng)主動(dòng)送客，并說(shuō)禮貌用語(yǔ)與客人道別。

　　6、協(xié)助餐廳服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備工作和餐后結(jié)束工作。

前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的接待與引見(jiàn)；

　　2、做好維護(hù)辦公環(huán)境及秩序；

　　3、負(fù)責(zé)做對(duì)外相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)接待，對(duì)內(nèi)接待來(lái)訪、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢(xún)及信息傳遞；

　　4、協(xié)助面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織的后勤安排；

　　5、協(xié)助上級(jí)主管做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他事項(xiàng)。

前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn)；

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等；

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息；

　　4、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室；

　　5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)，信件、包裹的安排及與快遞公司的.聯(lián)系；

　　6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)9

　　1、公司電話的轉(zhuǎn)接工作、訪客接待工作、學(xué)員跟蹤、家長(zhǎng)咨詢(xún)接待等；

　　2、行政各項(xiàng)制度、通知、報(bào)告等的文檔起草；

　　3、協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）；

　　4、會(huì)議室、培訓(xùn)室使用安排及接待布置；

　　5、日常人事行政事務(wù)工作；

前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)把銷(xiāo)售訂單信息錄入系統(tǒng)并及時(shí)反饋相關(guān)信息;

　　2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售庫(kù)存的`統(tǒng)計(jì)、匯總及分析;

　　3、負(fù)責(zé)商品車(chē)輛入庫(kù)、出庫(kù);

　　4、負(fù)責(zé)問(wèn)題車(chē)輛信息的反饋;

　　5、銷(xiāo)售報(bào)表、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的整理及其他相關(guān)銷(xiāo)售信息的接收與反饋工作;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作內(nèi)容。

前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)11

　　1、協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)的'后勤支持、銷(xiāo)售助理、協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)普通文件的管理以及行政后勤采購(gòu)等

　　2、辦公室日常行政管理，資料整理，辦公環(huán)境管理、考勤記錄、報(bào)銷(xiāo)等;

　　3、配合并協(xié)助新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)日常工作:

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)、電話等后勤行政工作的實(shí)施;

　　5、負(fù)責(zé)日常辦公室商務(wù)接待安排、組織安排公司各項(xiàng)團(tuán)建活動(dòng)以及策劃制作活動(dòng)方案、差旅安排等。

前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)事務(wù)的處理：訪客接待、來(lái)電轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、信件等;

　　2、選擇并維護(hù)招聘、拓展新的招聘渠道、發(fā)布招聘信息;

　　3、組織、安排面試，并進(jìn)行人力資源初試;

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)招聘結(jié)果進(jìn)行相關(guān)分析等工作;

　　5、負(fù)責(zé)各部門(mén)績(jī)效考核審核工作

　　6、負(fù)責(zé)辦公室日常行政事務(wù)，如綠化、清潔管理，辦公設(shè)備維護(hù)等;

　　7、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的.工作。

前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)上門(mén)客人的接待，基本信息登記和引見(jiàn)咨詢(xún)師。

　　2、將客人信息準(zhǔn)完整填入管理系統(tǒng)。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

　　4、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和登記傳達(dá)，不遺漏，延誤。

　　5、負(fù)責(zé)公司行政管理基本工作，（文具，日用品采購(gòu)，客人及特殊情況下的餐飲預(yù)訂及采購(gòu)，公司活動(dòng)組織執(zhí)行）。

　　6、收發(fā)公司各類(lèi)信件，報(bào)刊和文件。

　　7、及時(shí)為客人提供現(xiàn)場(chǎng)的.茶水和零食

　　8、負(fù)責(zé)客人檔案的整理和合理的存放。

　　9、負(fù)責(zé)院內(nèi)相關(guān)介紹資料和品牌提示物的擺放。

　　10、負(fù)責(zé)部分客人的電話回訪。

前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)訪客的`接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　2、負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、文件等工作;

　　3、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏，延誤;

　　4、負(fù)責(zé)公司倉(cāng)庫(kù)物資的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記;

　　5、接受辦公室工作安排并協(xié)助同事作好各部門(mén)行政工作;

前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)禮貌接待展廳和客戶(hù)休息區(qū)的客戶(hù)，遞上茶水或飲料，并且及時(shí)添加;

　　2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)有需要的客戶(hù)到飯?zhí)糜貌?

　　3、負(fù)責(zé)向客戶(hù)講解會(huì)員卡的申請(qǐng)、更換，協(xié)助客戶(hù)領(lǐng)取會(huì)員卡、各種贈(zèng)券以及積分禮品的選購(gòu)和派發(fā);

　　4、負(fù)責(zé)客戶(hù)休息室及展廳的`報(bào)紙、雜志、展架等物品擺放;

　　5、協(xié)助保潔員維持展廳日常清潔;

　　6、負(fù)責(zé)展廳的遮陽(yáng)簾及時(shí)升降;

　　7、負(fù)責(zé)客戶(hù)相關(guān)用品的申購(gòu)工作，如：一次性杯、糖果、汽水、礦泉水、紅茶等;

　　8、完成上級(jí)交辦的其他工作

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