訂單崗位職責(zé)15篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？下面是小編為大家收集的訂單崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

訂單崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)客戶發(fā)貨單、快遞單、發(fā)票的處理，能熟練使用系統(tǒng)進(jìn)行審單/打單等一系列工作;

　　2、及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行訂單的接收、分析、審核，備注，打印等工作;

　　3、大促活動(dòng)期間，協(xié)助客服及包裝相關(guān)同事的`工作。

　　4、完成倉庫主管交代的其他工作。

訂單崗位職責(zé)2

　　1、審核海外銷售訂單信息(包括交付日期、產(chǎn)品信息等);

　　2、處理售中變更的訂單,及時(shí)通知供應(yīng)鏈相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行生產(chǎn)安排調(diào)整;

　　3、跟進(jìn)海外訂單的生產(chǎn)進(jìn)度;

　　4、協(xié)調(diào)解決訂單交付中的各項(xiàng)異常事項(xiàng);

　　5、海外訂單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷,良好的英語水平,珠寶相關(guān)專業(yè)、物流管理專業(yè)優(yōu)先;

　　2、3年以上同類崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、具備一定的`珠寶相關(guān)理論知識(shí);熟悉珠寶加工生產(chǎn)流程,有珠寶跟單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　4、熟悉供應(yīng)鏈內(nèi)部環(huán)節(jié)的操作流程。

訂單崗位職責(zé)3

　　崗位名稱：訂單處理員

　　直接上級(jí)：訂單管理主管

　　直接下級(jí)：無

　　職務(wù)概述：

　　訂單的準(zhǔn)確下達(dá)，協(xié)助訂單主管處理國內(nèi)客戶訂單相關(guān)事務(wù)，并做好維護(hù)工作。

　　崗位要求：

　　大專以上，相關(guān)專業(yè)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　工作職責(zé)：

　　1、國內(nèi)訂單處理，保證客戶及時(shí)準(zhǔn)確收到貨物。并定期對(duì)訂單進(jìn)行整理，歸檔。

　�。�1）訂單按要求進(jìn)行分類，并以不同類別編號(hào)輸入K3系統(tǒng)。保證銷售訂單數(shù)據(jù)的'正確性。

　�。�2）關(guān)注發(fā)貨全過程，及時(shí)通知訂貨單位發(fā)貨時(shí)間、發(fā)貨方式及貨號(hào)，保證客戶及時(shí)、準(zhǔn)確收到貨物。

　　（3）協(xié)助填制定制產(chǎn)品及原料生產(chǎn)任務(wù)單，并及時(shí)將與生產(chǎn)部溝通的出貨信息反饋至相關(guān)業(yè)務(wù)人員。

　�。�4）每周進(jìn)行一次銷售訂單歸檔工作。

　　2、協(xié)助銷售部、財(cái)務(wù)部做好各類單證的填制工作（異常開票申請(qǐng)單、返利單、價(jià)格變動(dòng)單/清單等）。

　　3、審核經(jīng)銷商資質(zhì)及產(chǎn)品銷售價(jià)格，確保按照法規(guī)、公司價(jià)格體系執(zhí)行。

　　4、建立并定期更新客戶檔案資料，保證兩套數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、一致性。每月15日將EXCEL資料發(fā)至客服部經(jīng)理。

　　5、收集客戶反饋信息及時(shí)上報(bào)客服部經(jīng)理。

　　6、合理控制運(yùn)輸成本，提高運(yùn)輸效率。

　　7、每月23日上交月工作計(jì)劃及小結(jié)。

　　8、未盡事宜要自覺安排及執(zhí)行。

訂單崗位職責(zé)4

　　職位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)每日客戶資料認(rèn)證，確保開通時(shí)效與準(zhǔn)確性；

　　2、每日業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整理，包括考勤簽到、業(yè)績統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析；

　　3、客戶資源管理，按照客戶劃分規(guī)則對(duì)業(yè)務(wù)資源做踢轉(zhuǎn)管理，確保業(yè)務(wù)資源良性開拓；

　　4、樣品管理，客戶樣品籌備和管理，確保樣品按規(guī)則發(fā)放。

　　任職要求：

　　1、有1—2年工作經(jīng)驗(yàn)，有業(yè)務(wù)助理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　2、有良好溝通能力、自我驅(qū)動(dòng)力、學(xué)習(xí)能力。

　　公司發(fā)展迅速，2—3年內(nèi)能走完其他公司10—20年才能走完的升職歷程，業(yè)績優(yōu)異者有機(jī)會(huì)獲得公司股權(quán)激勵(lì)。

訂單崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)公司會(huì)議資料的準(zhǔn)備、跟催、匯總、分析;

　　2、業(yè)務(wù)部門提出問題點(diǎn)、資源需求協(xié)調(diào)跟蹤管理;

　　3、訂單計(jì)劃達(dá)成情況跟蹤、庫存情況的跟蹤、監(jiān)督、考核;

　　4、訂單交期達(dá)成情況跟蹤、監(jiān)督、考核;

　　5、電腦日常運(yùn)維;

　　6、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的.任務(wù)。

訂單崗位職責(zé)6

　　一、訂單處理：

　　1、確認(rèn)客戶是否為公司正常交易客戶

　　2、確認(rèn)交易客戶賬上余額

　　3、依照全品項(xiàng)訂貨原則審核客戶原始訂單，提報(bào)生管交貨排貨

　　4、追蹤訂單后續(xù)完成情況及協(xié)調(diào)解決配送異常情況

　　5、針對(duì)異常問題向訂單管理主管匯報(bào)并提出建議

　　6、根據(jù)已核準(zhǔn)之<退換貨申請(qǐng)表>執(zhí)行系統(tǒng)退換貨處理

　　二、外協(xié)管理：

　　1、協(xié)調(diào)工廠儲(chǔ)運(yùn)按規(guī)定時(shí)間送貨、物流公司/經(jīng)銷商/區(qū)批發(fā)依規(guī)定收貨

　　2、向業(yè)務(wù)所通報(bào)經(jīng)銷商/區(qū)批發(fā)/單批批批訂單排貨的情況

訂單崗位職責(zé)7

　　一、餐飲總監(jiān)

　　在駐店經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店餐飲的一切經(jīng)營管理，了解餐飲市場的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，了解對(duì)客的服務(wù)狀況以及餐飲產(chǎn)品的創(chuàng)新情況，改進(jìn)服務(wù)及操作程序，確保產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求，合理控制成本及毛利率，提高賓客滿意度，增加經(jīng)濟(jì)效益。

　　工作職責(zé)：

　　1.制訂酒店餐飲部年度、月度經(jīng)營管理計(jì)劃，并確保相關(guān)人員都能對(duì)此有充分的了解。

　　2.定期將餐飲部的年度、月度工作計(jì)劃按要求遞交酒店管理公司餐飲總監(jiān)，并遵從管理公司餐飲總監(jiān)的協(xié)調(diào)。

　　3.定期向酒店管理公司餐飲總監(jiān)遞交指定的酒店有關(guān)餐飲的各種報(bào)告。4.審閱餐廳經(jīng)理和行政總廚遞交的工作計(jì)劃和工作報(bào)告。政策、標(biāo)準(zhǔn)與流程。

　　二、餐飲總監(jiān)助理

　　協(xié)助餐飲總監(jiān)負(fù)責(zé)餐飲服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)與管理，負(fù)責(zé)完善和提高各營業(yè)點(diǎn)的服務(wù)工作，確保向賓客提供優(yōu)良服務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　工作職責(zé)：

　　1.協(xié)助餐飲總監(jiān)督導(dǎo)各餐廳、酒吧的日常工作，保證各點(diǎn)高質(zhì)量的服務(wù)水準(zhǔn)。

　　2.編制餐飲部各種服務(wù)規(guī)范和工作程序，參與制定各餐廳、酒吧的工作計(jì)劃、經(jīng)營預(yù)算，并督促和檢查員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

　　3.協(xié)助制作并監(jiān)督實(shí)施餐飲部各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。

　　4.負(fù)責(zé)對(duì)下屬進(jìn)行考核、評(píng)估。

　　5.協(xié)助餐飲總監(jiān)制定和實(shí)施各項(xiàng)餐飲部推銷計(jì)劃。

　　6.與餐飲總監(jiān)、行政總廚共同定期分析營業(yè)成本，采取有效措施，加強(qiáng)成本控制。

　　7.參加部門例會(huì)，提出工作建議，并落實(shí)餐飲總監(jiān)布置的相關(guān)工作，把結(jié)果向總監(jiān)反饋。在餐飲總監(jiān)不在時(shí)，代總監(jiān)行使職責(zé)。

　　8.做好各餐廳、酒吧的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作及與其他相關(guān)部門的溝通合作，尤其是協(xié)調(diào)好前臺(tái)服務(wù)與廚房生產(chǎn)的關(guān)系，確保工作效率，減少不必要的差錯(cuò)。

　　9.開餐時(shí)，巡視各營業(yè)點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查各餐廳服務(wù)質(zhì)量，廣泛征集客人意見和建議，并組織落實(shí)。

　　10.負(fù)責(zé)檢查員工儀表儀容和執(zhí)行規(guī)章制度的情況。11.督導(dǎo)下屬對(duì)所轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

　　三、行政總廚

　　工作職責(zé)：

　　1.在餐飲總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)廚房組織和運(yùn)轉(zhuǎn)的指揮、管理工作，擬定各廚房人員編制，提出各廚房管理人選，組織制定廚房管理制度、工作程序，督導(dǎo)下屬貫徹實(shí)施。通過設(shè)計(jì)和生產(chǎn)富有特色的菜點(diǎn)產(chǎn)品吸引客人，并進(jìn)行食品成本控制。

　　2.根據(jù)餐飲部的經(jīng)營目標(biāo)和下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，負(fù)責(zé)中西餐市場開發(fā)及發(fā)展計(jì)劃的制定。

　　3.會(huì)同餐廳經(jīng)理，根據(jù)各餐廳預(yù)算和檔次，研究確定零點(diǎn)、宴會(huì)、團(tuán)隊(duì)等餐飲毛利率標(biāo)準(zhǔn)，控制成本核算，報(bào)餐飲總監(jiān)審批后，督導(dǎo)各廚房實(shí)施。

　　4.負(fù)責(zé)菜單的.制定，根據(jù)市場需求變化，督導(dǎo)各廚房管理人員及時(shí)調(diào)整與更換菜單，并審核各廚房管理人員制定的菜單，使之與餐廳市場定位相適應(yīng)。

　　5.負(fù)責(zé)簽發(fā)原料申購單、領(lǐng)貨單，督導(dǎo)各廚房每日做好鮮貨原料的質(zhì)量把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正。

　　6.檢查廚房物料損耗和使用情況，分析成本，做好成本及費(fèi)用控制工作。

　　7.每天檢查各廚房的工作，督導(dǎo)員工按規(guī)范操作，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)提出改進(jìn)措施。

　　8.協(xié)助餐飲總監(jiān)做好重要接待活動(dòng)（如宴會(huì)、重要賓客接待和食品節(jié)、美食節(jié)）的策劃、組織和落實(shí)工作，必要時(shí)親自烹制主要產(chǎn)品，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高飯店聲譽(yù)。

　　9.及時(shí)了解客人反饋意見，掌握廚房菜點(diǎn)質(zhì)量和銷售情況。根據(jù)客人反饋和市場變化，經(jīng)常性推出特色菜，積極創(chuàng)造品牌菜。

　　10.組織廚師長進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)研討和對(duì)外交流活動(dòng)，擬定培訓(xùn)計(jì)劃，定期開展廚師技術(shù)培訓(xùn)，做好下屬的考核、評(píng)估工作。

　　四、餐飲部文員

　　工作職責(zé)：

　　1.熟練掌握并執(zhí)行酒店的制度和操作規(guī)范。

　　2.在餐飲總監(jiān)(經(jīng)理)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)餐飲部文書工作，協(xié)助餐飲總監(jiān)處理有關(guān)信函以及公文的收發(fā)、管理工作；做好月度、年度計(jì)劃、總結(jié)的文字整理及打印工作，負(fù)責(zé)建立、整理餐飲部文件檔案。

　　3.制定本部門的各種報(bào)表、表格，并對(duì)各種報(bào)表分類保存，定期裝訂、存檔。

　　4.參加部門例會(huì)，做好會(huì)議記錄。

　　5.做好各種文件、報(bào)表的英文翻譯工作，并負(fù)責(zé)收集和購買資料。

　　6.負(fù)責(zé)餐飲部人員的考勤，員工獎(jiǎng)金和工資、補(bǔ)貼及員工勞保福利用品的核算發(fā)放工作。

　　7.做好餐飲部辦公室各種辦公用品的領(lǐng)用和保管、記錄，做好辦公費(fèi)用的控制工作，并做好辦公室的衛(wèi)生工作。

　　8.做好辦公室日常接待、接聽電話，接待來訪，做好記錄，妥善處理，準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)的指示。

　　五、中餐廳經(jīng)理

　　工作職責(zé)：

　　1.具體負(fù)責(zé)中餐廳的日常運(yùn)轉(zhuǎn)和管理工作，保證以舒適的就餐環(huán)境、良好的服來吸引客源，通過向客人提供有程序、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，來獲取最佳效益。

　　2.負(fù)責(zé)對(duì)下屬的考勤、績效考核和評(píng)估，組織開展餐廳培訓(xùn)活動(dòng)，掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平，做好餐廳人才開發(fā)和培養(yǎng)工作。

　　3.在餐飲總監(jiān)助理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)中餐廳的日常經(jīng)營管理工作。

　　4.制定中餐廳年度、月度經(jīng)營管理計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)餐廳員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)，努力提高餐廳銷售收入；分析和報(bào)告餐廳年度、月度經(jīng)營管理情況。

　　5.參加餐飲總監(jiān)（經(jīng)理）主持的工作例會(huì)，提出合理化建議。全面掌握中餐廳預(yù)訂和重要接待活動(dòng)，主持召開中餐廳有關(guān)會(huì)議。

　　6.巡視中餐廳的營業(yè)和服務(wù)情況，檢查領(lǐng)班的工作和餐廳的服務(wù)質(zhì)量，抓好餐廳設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)和衛(wèi)生、安全工作。

　　7.控制餐廳低值易耗品成本，抓好成本核算、節(jié)能控制，加強(qiáng)物品原材料的管理，降低費(fèi)用，增加盈利。

　　8.了解中廚房的工作程序和相關(guān)知識(shí)。

　　9.發(fā)展良好的客戶關(guān)系，親自督導(dǎo)或參與重要接待活動(dòng)，積極征求賓客意見和建議，處理客人投訴。監(jiān)督建立并完善客戶接待檔案。

　　10.與廚師長保持密切聯(lián)系和合作，提出有關(guān)食品銷售建議，及時(shí)將客人需求反饋給廚師長，為食品原料的采購和廚房出菜提供依據(jù)。

　　11.做好中餐廳領(lǐng)班的排班工作，監(jiān)督餐廳領(lǐng)班制定排班表，帶頭執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。12.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)，處理各類突發(fā)事件。

　　13.審核中餐廳的營業(yè)收入，做好結(jié)賬控制工作，杜絕發(fā)生舞弊行為。

　　六、中餐廳領(lǐng)班

　　工作職責(zé)：

　　1.在餐廳經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下、，貫徹飯店經(jīng)營方針和各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)所在班組的日常管理和接待工作。2.根據(jù)所在餐廳的年、月度工作計(jì)劃，帶領(lǐng)員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)，努力提高餐廳的銷售收入，匯報(bào)每日經(jīng)營接待情況。

　　3.參加部門例會(huì)，提出合理化建議，了解每日接待、預(yù)訂情況并召開班前例會(huì)。

　　4.組織帶領(lǐng)員工完成每日接待工作，及時(shí)檢查物品及設(shè)施的節(jié)能狀況、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量，使之達(dá)到所要求的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，并保證高效、安全、可靠。

　　5.全面掌握本區(qū)域內(nèi)客人用餐狀況，及時(shí)征詢賓客意見、建議，解決出現(xiàn)的問題，處理客人投訴。6.合理安排員工的排班，保證各環(huán)節(jié)的銜接，使接待工作順利完成。 7.每日填寫工作日志，做好餐廳銷售服務(wù)統(tǒng)計(jì)和客史檔案的建立工作。

　　8.定期對(duì)本班組員工進(jìn)行考勤和績效評(píng)估，組織、實(shí)施相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)，及時(shí)掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平，做好餐廳人才開發(fā)和培養(yǎng)工作。

訂單崗位職責(zé)8

　　職責(zé)描述:

　　1.經(jīng)銷服務(wù)商每周發(fā)車序列表的編制與發(fā)布;

　　2.經(jīng)銷服務(wù)商發(fā)車回款的考核;

　　3.經(jīng)銷服務(wù)商訂單備板進(jìn)度的跟蹤及傳遞;

　　4.完成上級(jí)交辦的`其他工作任務(wù)。

　　任職要求:

　　1.汽車營銷類專業(yè),�？萍耙陨蠈W(xué)歷;

　　2.有汽車營銷類經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3.精通汽車行業(yè)銷售管理理念及運(yùn)行模式,具備汽車營銷方面的知識(shí),了解汽車行業(yè)汽車銷售狀態(tài)及營銷能力;

　　4.熟練掌握汽車銷售管理能力;

　　5.具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力。

訂單崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)品類貨品采購,負(fù)責(zé)訂單、下單進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)采購單履行全過程的跟蹤,與供應(yīng)商溝通訂單存在的問題和異常;

　　2、對(duì)訂單、下單數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和分析,對(duì)數(shù)據(jù)異常進(jìn)行分析;

　　3、協(xié)助進(jìn)行供應(yīng)商開發(fā)和供應(yīng)商的.關(guān)系的維護(hù);負(fù)責(zé)供應(yīng)商提出問題反饋收集和處理;

　　4、對(duì)品類供應(yīng)商進(jìn)行分析,對(duì)商品的市場情況分析,對(duì)成本進(jìn)行優(yōu)化。

　　5、幫助供應(yīng)商提升訂單合作能力,協(xié)助供應(yīng)商管理收集數(shù)據(jù)。

　　任職要求:1、有1年以上的訂單管理或采購從業(yè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)數(shù)據(jù)和流程敏感;

　　2、熟練運(yùn)用辦公軟件,特別是excel表格制作及分析;

　　3、非常好的分析能力;思路清晰,踏實(shí)肯干,抗壓能力強(qiáng);

　　4、責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),。

訂單崗位職責(zé)10

　　一、客服人員的崗位職責(zé)

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司客戶管理制度的規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

　　2、負(fù)責(zé)收集互聯(lián)網(wǎng)的潛在客戶信息回訪并整理建檔4、熟悉公司各類業(yè)務(wù)，并為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢

　　6、負(fù)責(zé)公司客戶資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作5、負(fù)責(zé)維護(hù)QQ群，并整理相關(guān)問題，及時(shí)反饋與客戶主管

　　7、負(fù)責(zé)接聽客戶投訴電話，做好電話記錄，整理客戶意見，對(duì)公司形象提升提出參考意見。

　　8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　二、客服主管的崗位職責(zé)

　　1、注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象;檢查部門員工禮儀標(biāo)準(zhǔn)是否符合公司規(guī)范。

　　2、檢查員工的客服工作流程，以身作則倡導(dǎo)“客戶想到的我們做到，客戶沒有想到的我們?yōu)轭櫩拖氲健钡姆��?wù)理念。

　　3、維持良好的服務(wù)秩序，提供微笑、主動(dòng)、熱情、細(xì)致、快速、準(zhǔn)確的客戶服務(wù)。

　　4、負(fù)責(zé)與客戶之間建立良好的溝通關(guān)系，實(shí)施客戶咨詢和顧客問答，反饋客戶的意見和建議。

　　5、認(rèn)真正確回答客戶的提問，解決好每一宗客戶投訴工作;做好客戶投訴和接待工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋客戶的意見和建議。

　　6、負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及員工的業(yè)績考核。

　　7、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的`關(guān)系，及時(shí)向相關(guān)部門反饋客戶意見并跟蹤。

　　8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　三、客服經(jīng)理的崗位職責(zé)

　　1、維持良好的服務(wù)秩序，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，做好客戶與公司溝通的橋梁。

　　2、確保部門所有人員執(zhí)行公司的禮儀禮貌的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹立良好的外部形象。

　　3、確保本部門積極配合業(yè)務(wù)部門開展工作。

　　4、建立并維護(hù)公司客服服務(wù)體系，建立客服信息管理系統(tǒng)，客戶服務(wù)檔案、跟蹤和反饋。

　　5、能根據(jù)反饋信息對(duì)產(chǎn)品推廣提出改善意見。

　　6、制訂客戶服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。

　　7、考核部門下屬并協(xié)助制訂和實(shí)施績效改善計(jì)劃。

　　8、監(jiān)督并控制各種客服費(fèi)用開支。

　　9、參與制定公司產(chǎn)品手冊(cè)。

　　10、參與公司營銷策略的制訂。

　　11、受理客戶投訴。

　　12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

訂單崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)國內(nèi)和國際業(yè)務(wù)訂單處理及發(fā)貨；

　　2、公司產(chǎn)品標(biāo)簽打�。�

　　3、快遞費(fèi)用核算及統(tǒng)計(jì)；

　　4、協(xié)助完成部門數(shù)據(jù)管理工作；

　　5、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、生物類，物流管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；

　　2、熟練操作辦公軟件；

　　3、做事細(xì)心、踏實(shí)；

訂單崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)接收、審核、確認(rèn)、核定、平衡、安排并跟蹤、反饋銷售總部所有內(nèi)銷采購訂單的執(zhí)行；

　　2、打印、使用《訂單可用量參考表》，并分析和存檔、保存該表；

　　3、聯(lián)系、協(xié)調(diào)、處理、確定、追蹤、反饋銷售中心/配套部/客戶、運(yùn)輸公司及倉庫的.收發(fā)貨相關(guān)事宜；

　　4、聯(lián)系、協(xié)調(diào)、控制、平衡、執(zhí)行、分析、追蹤、反饋緊缺規(guī)格發(fā)貨情況；

　　5、對(duì)銷售中心/配套部/客戶的產(chǎn)品需求和工廠庫存以及生產(chǎn)情況進(jìn)行分析、反饋，提出產(chǎn)品生產(chǎn)調(diào)整建議；

　　6、收集、反饋銷售中心/配套部/客戶對(duì)銀川工廠的產(chǎn)品銷售信息，統(tǒng)計(jì)、分析輪胎銷售發(fā)運(yùn)狀況，辨別發(fā)貨趨勢(shì)，提出輪胎儲(chǔ)運(yùn)建議；

　　7、根據(jù)訂單存量和貨物（庫存和生產(chǎn)）供給情況，合理安排訂單審核，確認(rèn)訂單執(zhí)行和發(fā)貨時(shí)間；

　　8、根據(jù)汽運(yùn)車輛和鐵運(yùn)車皮狀況，聯(lián)系運(yùn)輸公司確認(rèn)裝車量，合理配車并協(xié)調(diào)貨物的及時(shí)發(fā)運(yùn)；

　　9、負(fù)責(zé)裝訂、保管、查詢所有采購訂單；

　　10、負(fù)責(zé)報(bào)送總部和工廠所需報(bào)表

　　11、傳播企業(yè)文化，貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　12、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

訂單崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)公司銷售訂單的辦理和費(fèi)用兌付;

　　2、負(fù)責(zé)各產(chǎn)品運(yùn)輸和倉儲(chǔ)費(fèi)用的結(jié)算;

　　3、負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈客戶資料維護(hù)和修改;

　　4、負(fù)責(zé)銷售公司訂單的考核處理;

　　5、負(fù)責(zé)各公司分項(xiàng)目的采購訂單、銷售訂單辦理;

　　6、負(fù)責(zé)訂單的發(fā)運(yùn)跟蹤，及時(shí)反饋給經(jīng)銷商和片區(qū)人員。

　　7、每周一更新各產(chǎn)品的'庫存，提醒項(xiàng)目總監(jiān)對(duì)產(chǎn)品需求計(jì)劃的增補(bǔ);

　　8、負(fù)責(zé)個(gè)性化定制酒的訂單辦理及跟蹤工作;

　　9、負(fù)責(zé)定制酒自提客戶的安排與協(xié)調(diào);

　　10、負(fù)責(zé)接待用酒和招商用酒的辦理和下賬工作;

　　11、負(fù)責(zé)各公司的銷售報(bào)表提供;

　　12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)工作。

訂單崗位職責(zé)14

　　崗位職責(zé)：

　　1、跟蹤并處理異常包裹及異常情況；

　　2、負(fù)責(zé)與其他部門對(duì)接異常事務(wù)，針對(duì)問題進(jìn)行外呼工作；

　　3、負(fù)責(zé)每日異常處理的.報(bào)表統(tǒng)計(jì)與上報(bào)；

　　4、完成上級(jí)交代的其他工作。

　　任職要求：

　　有1—3年的外呼客服經(jīng)驗(yàn)；大專以上學(xué)歷；

　　2、工作踏實(shí)能干，為人正直，吃苦耐勞；

　　3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，將各方面數(shù)據(jù)有效傳達(dá)，并同各部門協(xié)調(diào)整改差異。

　　【崗位要求】

　　1、中專及以上學(xué)歷；應(yīng)屆生亦可；

　　2、年齡18—33歲，性別不限；

　　3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有親和力；

訂單崗位職責(zé)15

　　1、根據(jù)合同編制生產(chǎn)計(jì)劃、按計(jì)劃跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調(diào)工廠生產(chǎn)進(jìn)度，確保滿足合同交貨時(shí)間;

　　2、負(fù)責(zé)合同訂單管理工作，對(duì)訂單信息進(jìn)行確認(rèn)，并按合同交貨期與工廠確認(rèn)產(chǎn)出期;

　　3、跟蹤訂單執(zhí)行情況，收集營業(yè)員及項(xiàng)目經(jīng)理反饋項(xiàng)目實(shí)際需要，調(diào)整電梯產(chǎn)出日期，確保庫存滿足指標(biāo)要求;

　　4、每月統(tǒng)計(jì)排產(chǎn)、交貨、庫存情況，分析庫存原因，編制庫存考核報(bào)表;

　　5、根據(jù)電梯生產(chǎn)情況及合同節(jié)點(diǎn)編制收款通知，按時(shí)辦理訂單付款、開票申請(qǐng)手續(xù);

　　6、按安裝分包費(fèi)計(jì)算編制分包合同，并按時(shí)與各分包單位簽約;

　　7、編制月度分包付款計(jì)劃，辦理分包費(fèi)支付手續(xù);

　　8、編制安裝銷售價(jià)與安裝分包費(fèi)對(duì)比報(bào)表。

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